怎么安慰人？

面对患病的亲友如何说话

亲友患病住院治疗，人们免不了要上医院去探视。然而，人们探视病人时的言语是否得当，将对患者的心理和情绪产生颇大影响。尤其是一些患者因为病魔缠身而产生抑郁、焦虑、怀疑、恐惧、灰心、被动依赖及孤独自怜等一系列消极情绪和心理波动时，倘若探视者的语言运用得好，将会使病人精神振作，进而积极配合治疗，有利于恢复健康。因此，它是抚慰患者心灵的一剂“良药”。若是探视者言语失当，将会对患者构成颇大的心理压力，影响治疗效果。那么，人们在探视患病的亲友时，该如何说呢？

一、运用安慰性语言。探视者对患病的亲友病痛的安慰，是沁人心脾的。这时候，安慰性语言的力量比任何时候都显得生动、有力，它易于勾起患者与自己情感的共鸣，进而稳定患者的思想情绪，有利于患者疾病的治疗。例如，有个初患胆囊疾病的患者，因为疾病发作时疼痛难忍，加之一时未得到确诊而心理恐慌，大喊大叫。这时，患者的一个同事闻讯前来探望，并安慰说：“请你冷静一下，医生正准备给你作B超检查。你放心，这个部位不会有大病，我的一个亲戚和你有过相似病症，一查才知道不过是胆囊炎，容易治疗。”一席安慰话，似乎是一剂灵丹妙药，患者的情绪很快稳定了下来。

二、运用鼓励性语言。人们对患者适时的鼓励，是对其心理上的支持，它对调动患者战胜病魔的意志和勇气有着举足轻重的作用。尤其是某些患者对自己疾病的治疗丧失信心时，你若适时地给予真诚和符合客观事实的鼓励，也许就能在患者身上产生“起死回生”的作用。有一个年轻的建筑工人在高空作业时不慎摔伤，处于昏迷状态。患者在医院里苏醒后，觉得下肢不听使唤，遂怀疑自己将终身残废，萌生了轻生念头。患者的一个友人发现这一思想苗头后及时鼓励说：“你年轻力壮，生理机能强，新陈代谢旺盛，只要你积极配合治疗，日后加强锻炼，肯定不会残废，这是医生说的，请你相信我！”短短几句鼓励话，终使患者抛却了轻生念头，增强了治疗信心。以后的日子，患者不但积极配合治疗，而且坚强地投入了生理机能的恢复锻炼。数月后即伤愈出院。后来他跟友人说：“要不是你适时给予我鼓励，我是无论如何也不会对恢复健康抱有信心的。”

三、运用劝说性语言。一些患者在治疗过程中，往往会因为手术的疼痛或怀疑有危险而产生恐慌心理，进而拒绝治疗。面对患者的这一心理障碍，人们去医院探望时，应该积极做些说服工作。尤其是一些颇具现身说法性的劝说性语言，说服力更强，效果最好。有一个年老的胃癌早期患者，因为害怕剖开腹腔而拒绝手术。其家属虽一再劝说，都不奏效。后来，一个曾经做过胃切除手术的老朋友前来探视，他通过自己的亲身经历劝慰道：“你看我做了手术后恢复得多好。你还是早期，手术后更容易复原。所以，你不用害怕。”通过朋友的劝说，这个患者终于接受了手术。

四、运用暗示性语言。有些患者往往因为自己的疾病好转缓慢而灰心。这时，探视者如果能抓住患者在治疗过程中出现的某些症状缓解的依据，适时予以积极的暗示，将会消除患者的悲观心理，使其鼓起希望的风帆，积极配合治疗。有一个患黄疸型肝炎的患者通过一段时间的住院治疗，总以为自己的病没有好转，产生了悲观情绪，丧失了治疗信心。这时，一个亲戚前来探视，遂暗示说：“你的脸色比以前好多了，听医生说，你的黄疸指数已有所下降，这说明你的病情在好转！”这句暗示性语言，客观实在，使患者的精神倏然振作，于是，他乐观地接受治疗，加快了康复进程，不久便病愈出院了。

诚然，关怀激励和稳定患者情绪的语言形式远不止这些，因限于篇幅不再赘述。总之，人们去医院探望住院治疗的亲友时，应该多说些有利患者振奋精神、增强信心、促进疾病治疗和恢复健康的语言。倘若，面对病情较重而丧失治疗信心的亲友，你说：“哎呀，你病得不轻啊，看你瘦成这般模样了。”或者说：“唉，治你这病比较麻烦，目前还没有特效药。”就会使患者的情绪“雪上添霜”，不利于疾病的治疗和身体的康复。所以，上医院探视病人时，所运用的语言大有讲究。

在表达同情和理解之后，可以给出一些积极的建议来帮助对方缓解负面情绪。这些建议应该是具体的、可行的，并且要根据对方的实际情况来制定。如果条件允许，可以帮助对方实际地解决问题；如果条件不允许，可以给出一些情感上的支持和鼓励。

第一步：倾听

第四步：避免伤害对方的言辞

在安慰别人之前，首先要做到的是倾听。倾听对方的表达，理解她的感受和情绪，不要打断她的话，也不要贸然给出自己的建议或评价。只有当她感到自己被真正地理解和关心时，才会愿意接受你的安慰。

在安慰对方的过程中，要避免使用伤害对方的言辞。不要轻率地给出“别难过了”、“不要太在意”等话语，因为这样会让对方感到被轻视和无助。也不要把自己的意见强加给对方，因为这样会让对方感到被压迫和无奈。

第二步：表达同情和理解

何处积乡愁，天涯聚乱流。岸长群岫晚，湖阔片帆秋。买酒过渔舍，分灯与钓舟。潇湘见来雁，应念独边游。

无论你走得多远，漂了多久，最终都是为了和家人一起变得更好。在外面，即使再苦再累，因为但是心里有爱，也愿意为爱加油!因为去远方，是为了将来一家人更好地团圆。

客路青山外，行舟绿水前。潮平两岸阔，风正一帆悬。海日生残夜，江春人旧年。乡书何处达，归雁洛阳边。

你好，很高兴为您解说:男朋友心情不好时，作为女友，你可以尝试以下安慰方法：

1 倾听和理解：先让男朋友倾诉自己的感受和情绪，认真倾听并理解他的内心世界，让他感受到你的关心和支持。

了鲜对方

2 给予鼓励和支持：可以通过鼓励和支持来提升男朋友的信心和情绪，告诉他不要灰心，你相信他能够克服困难。

克服困难与累

3 提供帮助：如果男朋友需要帮助和支持，你可以主动提供帮助，帮助他解决问题和困境，让他感到你的支持和关爱。

多一份爱

4 分散注意力：可以带男朋友去散步、看**、运动等活动，缓解他的情绪，让他转移注意力，放松身心。

多走走

5 给予空间和时间：有时候男朋友需要一些独处的时间和空间，让他自己思考和处理问题，不要强行干预，给他足够的时间和空间。

与同事互动

总之，男朋友心情不好时，要尽可能表现出关心和支持，让他感受到你的爱和关注，帮助他克服困难，让他重新找到信心和动力。