筑基课第七讲：情绪、情感和意志

中原焦点解决团队高级五期 讲师第13期  贺变丽 坚持分享第1350天 2022—2—23

        刘老师讲课提纲：

第一单元：情绪和情感概述

第二单元：情绪、情感变化的维度及两极性

第三单元：情绪、情感的种类

第四单元：意志

        情绪出不来，道理进不去；情绪出的来，道理才能进得去。

        当情绪堵着的时候，我们是听不到别人的声音的，不管是好的情绪或不好的情绪，都是如此。有的人一旦成功，变得膨胀起来，头脑发热，别人给他说的他都听不到。一个人内心悲伤时，他沉浸在自己的痛苦中，别人的劝说他也听不进心里。这时，该怎么办呢？

      要顺着他的脉络，贴着他走，进入他的知觉世界，不生拉硬拽，不试图让他怎么做，情绪出不来，他是做不到的。所以，要先接纳他的情绪，情绪出来了，道理才能听进去。比如孩子在学校出了一些问题，他有很大的情绪，此时，家长要接得住孩子的情绪，如果你接不住，就会批评他，指责他，埋怨他，劝他，孩子可能受到二次伤害，以后就不愿意跟你说了，你也听不到孩子的心声。就像你在单位受到领导的批评了，回家跟你爱人说，你爱人还指责你不好。此时你的感受是什么？你希望老公怎么说？怎么做？

        一个人有情绪时，如果有机会说出来，并能得到家人的支持和理解，他的情绪就能得以缓解。如果家人不理解，就要说出自己的希望和期待。

    男人和女人是不同的，男人有情绪时，喜欢憋着，男人遇事不轻谈。女人有情绪时，喜欢发泄出来，所以女性相对来说更长寿些，不过，女士要帮助自己的老公舒缓情绪。女人像空气，有她不显，没她要命，她是家里的灵魂。

        倾诉即疗愈，倾听者要能理解倾诉者，并接纳他的情绪，才能达到疗愈的效果。

        刀子割在谁的身上谁疼。

        埋头学习，还要牢记初心。

  第一单元：情绪和情感概述

一、情绪、情感的定义

        情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验。

情绪情感与认识过程的比较：           1情绪和情感是以人的 需要 为中介的一种心理活动。

        有情绪的地方，往往是最在乎的点，这是很宝贵的。咨询时要多加停留，找到他在乎的点，更容易带来变化，有了在乎的点，才更有动力。不在乎就可能没有动力。

      如果一个人对某个事义愤填膺，就要深挖他在乎的是什么？是什么让他这样看？他的感受是什么？他的希望是什么？你想到了什么，让你有这样的感受？比如：是什么让你比较烦呀？烦的背后可能是什么？我们来试试看，能想到多少是多少。烦的背后可能与哪些因素有关呢？你想过吗？如果没想过，我们现在来看看，让他对自己有更多的了解。

        抱怨的背后都有正向的期待，焦虑和烦躁的背后，往往是让自己更好的心，有情绪的地方要去解读和探讨。在乎就是需要的方面。

      人的成长往往源自于逆境，比如痛苦的时候，内心会有很多挣扎，挣扎之后，会有许多思考和觉察，接着可能就成长了。

2情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说内心体验。

3情绪和情感能看到表情变化，认识过程不能。

4情绪和情感会引起生理变化，认识过程不伴有这种变化。

      有的人身体比较敏感，有了情绪会引起生理的变化。

        我们的身体会受情绪和情感的影响，有一本书叫《身体不会忘记》。你情绪不好的时候，吃饭时香吗？往往吃不下去，也会有很多身心疾病，由心理导致的身体疾病，或者受心理影响导致的身体疾病，比如，生气时会胃痛。还有头疼、消化系统疾病、高血压等，好多身体的疾病与情绪状态有关。所以，我们要学着让自己快乐一些，幸福一些。

        即便有很多责任和义务的羁绊，我们也要看到生活中的一些阳光，如果看不到阳光，也要看到夜晚的星光，此之谓带着镣铐跳舞。不管生活如何不堪，我们的内心依然可以有花海，有阳光，依然可以繁花似锦，人被困，心飞翔。好的情绪状态，对人的身体很重要。

      养身的最好境界就是养心，内心种下幸福快乐的种子，让其生根发芽，成长开花，并结果。比如有的癌症患者，心有阳光，就战胜了疾病。

      学心理学最高的境界是修己，修己方能达人。

5情绪和情感的结构由三种成分组成：主观体验、生理唤醒、外部表现。

      情绪和情感是内在感受在外部的体现，反映了一个人的态度。像有的人有了情绪，就喜形于色。随着年龄增长，我们可能更成熟，不会喜形于色，很多情绪会憋着，时间长了容易出问题。如果没地方说，可以找专业的伙伴去约练咨询，从各个角度看问题，自己的态度就会发生改变，情绪也会随之变化。认知改变了，情和意也会随之变化，认知是最关键的。认知没有改变，情和意看似变化了，可能是在表层。

      啥角色就干啥事，咨询师的角色只是在咨询室里。

(二)表情

      表情一般分为面部表情、身段表情和言语表情。( 言不由衷，最容易掩饰的是面部表情)

        面部表情：面部肌肉活动的模式，是鉴别人的情绪和情感的主要标志。

        两口子在一起生活久了，会有夫妻相，其实更多的是神似，气质和精神状态相似，价值观相似，但性格可以互补。

      身段表情：面部以外的身体动作上的变化，包括手势、身体姿势。 (身段表情可以经过刻意训练)

        微表情可以了解，但不要研究太深，在生活中，雾里看花，水中望月也是好的，不要太较真，看透不说透，否则幸福都没了。

        言语表情：是情绪和情感在说话的音调、节奏和速度等方面的表现。

二、情绪和情感的区别和联系                  二者密不可分，情绪表现情感，情感制约情绪。

        我们对祖国的爱是情感，这种情感是比较深沉的，有情感的地方一定是有情绪的，比如听到国歌，内心会有激动的情绪，情绪是比较浅的。

        情感通过情绪呈现。

区别：

1对象不同，情绪是人和动物共有，情感只有人特有。

2需要不同，情绪与生物性需要相联系，情感是社会性需要

3特征不同，情绪带有情境性和不稳定性，情感具有深刻性、稳定性和长期性

4情绪较为强烈，冲动性大，具有明显的外部特征；情感一般较弱，较少冲动性，外部表现不明显。

        联系：

        1情绪和情感相互依存，不可分离。

        2稳定的情感是在情绪的基础上形成的，情绪的积累形成了稳定的情感，情感通过情绪得以表达。

      3情绪离不开情感，情绪的变化反映情感的深度，在情绪中蕴含着情感。

        两个人从谈恋爱到结婚，是由喜欢到爱的，是情绪到情感、由浅入深的过程。

      三、情绪、情感的功能

      (一)适应功能：

1婴儿早期通过情绪来传递信息，表达自己需要，获得成人的关心。

2成人生活中，通过情绪与他人交流，微笑点头，维持正常的人际关系。

        我们会通过情绪和情感传递一些信息，比如小孩哭是需要照料，当然，哭表达了很多不同需求，表达不同的意思。

        说话靠心不靠嘴，内心有爱和欣赏，才能通过言语传递出来。听别人说话时，要用心去感受，那份感受是最真实的，是他内心的东西，言由心生。

        我们可以通过情绪去适应这个社会，不同的情况，会有不同的表情，情绪有时是对我们的保护。

(二)动机功能

1情绪、情感是动机系统的一个基本成分

2情绪、情感对内驱力起着放大和增强作用。

        情绪影响人的动机，一个人情绪不好，他就没有动机和力量去做事，比如孩子，你天天指责、批评他学习不努力，做孩子的差评师，他情绪不好，烦的不得了，就不愿与家长沟通和交流，他精力内耗，哪有学习动力呢？所以，家长要降低期望，做孩子的好评师。

      结婚前，睁大眼看清对方，结婚后眯着眼看。

(三)组织功能 (影响作用)

        情绪、情感对活动：积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。中等强度的愉快情绪有利于人的认识活动和操作效果。

        乐极容易生悲，中等强度的愉快情绪有利于人的认识活动。事情本身不是什么问题，如果太在意，太渴求，可能就变成了问题。

        情绪、情感对记忆的影响： 比如有的很痛苦的事，可能会忘掉，有很深情绪的事，也可能会记很多年。

        情绪、情感对行为的影响： 心情好的时候更愿意去做事，心情不好的时候，什么也不想做。

(四)信号功能

        具有传递信息，沟通思想的功能——通过表情来实现的

      同样的话，不同的情绪说出来是不一样的，比如说“讨厌”，热恋中的女孩说出来可能是嗔怪，对不喜欢的人说讨厌，可能是厌恶。

        说的什么话并不重要，重要的是说的话承载的信息和情感，才是最重要的。我们要修炼自己的内心，说出的话含有温情。

        如果家长对孩子说话言不由衷，是装出来的，孩子是能感受到的。有人说孩子是最好的影帝，家长的一言一行，他是能模仿出来的，而他往往模仿的是你不好的行为。

第二单元    情绪和情感的两极性及变化的维度

一、情绪和情感的两极(两个极端)性

两极性：情绪情感的每一种变化都存在两种对立状态。

情绪情感变化维度：主要指动力性、激动度、强度和紧张度等方面。

        情绪和情感中等程度最好，但是在日常生活中，情绪和情感会高高低低，反反复复，这都是正常的。

二、情绪和情感变化的维度

动力性：增力——减力(提高还是降低人的活动能力)

激动度：激动——平静

强度：强——弱    中等最好

紧张度：紧张——放松

生活是五味杂陈的，不可能永远幸福，但要看主色调是什么，多关注好的例外。接纳就好，学会与问题共存。问题本身不是问题，不当的解决方式才是问题。在乎是可以的，但不要反应过度，反应过度就会造成强化，成为问题。比如：孩子不想上学。

第三单元  情绪情感的种类

一、基本情绪和复合情绪

基本情绪：快乐(喜)、愤怒、悲哀、恐惧(喜怒悲剧)为人和动物共有，不学而会，又叫原始情绪。

复合情绪：由基本情绪的不同组合派生出来的。

敌意=愤怒+厌恶+轻蔑

焦虑=恐惧+内疚+痛苦+愤怒

哭泣的儿童

看到哭泣的婴儿，会有什么情绪？

二、心境、激情和应激

从情绪的状态来分：

(一)心境

        一种微弱，持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情。持续时间较长(几周、几月)

(二)激情

        一种强烈的、爆发式的、持续时间较短暂的情绪状态。

      热恋三个月已经不短了，感情太热烈，就会容易出问题。

(三)应激(应对激动)

      在出现意外事件或遇到危险情景的情况下，所出现的紧张的情绪状态。

      事本身并不是多大的事，关键看我们怎么看它，如果能看到更多的视角，可能就不是什么事了，如果只关注糟糕的方面，就很容易成为大事，成为问题。

第四单元  意志

一、意志的定义

        意志即通常说的毅力，是有意识地确定(有)目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程，

        意志行动：受意志支配的行动。

        比如想考出好成绩，是要由意志来支撑的。

        要想让一个人更有意志，与一系列因素有关，首先要有目标，目标还要相对更容易实现，并且要清楚目标实现之后对我们的意义，中间要及时调节，不断强化，多看到做到的部分会更有希望，还要有同行者，这样才能更好地往前走。

二、意志行动的基本阶段

(一)准备阶段

确立行动目的，选择行动方案，做出决策。

        有的孩子不知道为什么而学习，容易得空心病，没有目标，出现虚无主义状态，所以，要教育孩子树立长远目标。

(二)执行阶段

        坚定地 执行既定的计划，克服那些妨碍达到既定目标的动机和行为，不断审视既定的计划，以便及时修正计划，保证目标的实现。

目标越清晰，计划越具体，越容易实现。

动机冲突

勒温认为，动机冲突一般有以下类型：

1双趋冲突(两个都想要，只能选一个)    鱼与熊掌难以兼得

2双避冲突(两个都不想要，必须选一个)  两害相权取其轻

3趋避冲突(既想要又害怕)： 如甜食与肥胖，再婚者的心理

4多重趋避冲突：对多个目标均形成趋避冲突

    如有的人想东食西宿

    游戏：手掌画——人生五样，这五样要一一舍弃，留下最后一个。人生要学会舍弃，知道珍惜。

三、意志的品质

(一)自觉性(自我知觉)：对行动的目的有深刻的认识，能自觉地支配自己的行动，使之服从于活动的目的。( 相反的是受暗示、武断)

(二)果断性：迅速地、不失时机地采取决定。(相反的是优柔寡断、鲁莽草率)

(三)坚韧性(坚定有韧劲)：坚持不懈地克服困难，永不退缩。(相反的是虎头蛇尾、动摇、执拗)

(四)自制性(自我控制)：善于管理和控制自己情绪和行动的能力。(相反的是任性、怯懦)

        世界多元，各有道理。只要适应自己的情况，自己感觉舒服，就是OK的，是好的。

　　心理咨询师栏目我们精心为广大考生准备了“三级心理咨询师2017辅导：情绪、情感的两极性”，各位同学赶快学起来吧，做好万全准备，祝各位同学考试顺利通过。

　一、情绪、情感的两极性(考点)

　这种度量可以从动力性、激动度、强度和紧张度这几方面来进行;

　每一种特征的变化都具有两极对立的特性;

　例如，有喜悦就有悲伤，有爱就有恨，有紧张就有轻松，有激动就有平静，它们都构成了对立的情绪情感的两极。

　情绪、情感变化的维度及两极性

　二、情绪情感变化的维度

　(一)情绪情感的动力性有增力和减力的两极

　(二)激动度有激动和平静的两极

　(三)强度有强和弱的两极

　(四)紧张度有紧张和轻松的两极

。。保持信任，不要轻易说谎，也不要刻意隐瞒事情。信任的建立，是一个漫长的过程。可是信任建立起来很难，可要毁掉信任，却是很难的。有时候，可能就因为说谎一次，或者隐瞒事情一次，都可能让之前好不容易建立好的信任，都被毁掉了。变得了不再那么的信任。

情侣间，保持信任是非常的重要的，信任是感情的基础，当感情没有了信任，就不会相互说心里话，也不再坦诚心声，沟通交流，也会出现障碍，感情也会变得越来越差的呢。

2、尊重对方。这是非常重要的原则。别以为感情后，就不用顾忌对方的感受，就不用顾忌对方的面子。在生活中，再熟悉的人，再好的感情，都应该相互尊重。尊重对方的人格，尊重对方的建议，尊重对方的思想，尊重对方的生活习惯，尊重对方的工作等等。

尊重，也是相互的，当你给了对方足够的尊重，对方也会尊重你。情侣也是一样，平时应该相互尊重，不要动不动就冷嘲热讽。有了尊重，平时的矛盾和冲突才少，才能够更好的维护感情。

3、要洁身自好，不要和其他异性走得过近。这也是非常的重要的。在恋爱后，在有了另一半后，更不要和其他异性暧昧不清，在平时，应该和其他异性，保持足够的距离，这样才能够使得对曾经信任。

只有洁身自好，两人才会心中无愧，也少了许多的猜疑和不必要的误会，也少了不信任，感情自然的，会变得很好呢。

如果平时，不注意这些，常和其他异性走得过近，经常让爱人吃醋，经常出现这样的情况，无论对方如何的不高兴，也不去改正，那么，分手是迟早的。

语文课程标准说：“课程目标根据知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观三个维度设计。”请你对照这三个维度，分析语文课程的10点“总目标”。

答：语文新课程的总目标是全面提高学生的语文素养，就是使全体学生都能获得基本的语文素养。课程标准提出的三维是“知识和能力”“过程和方法”“情感态度和价值观”。现就这三个维度分析语文课程的10点“总目标”

　一、认识和能力

《课标》将中小学语文课程的工具性目标指向学生的语言能力——“使他们具有适应实际需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力”。这就离不开语言实践，其基本方式也就是听、说、读、写，包括多交际、多读书、读好书和多进行写作实践。这种实践，不限于学校、课堂和书本。

“总目标”的6－10条是对课程中知识和能力的具体规定，是“知识和能力”教学的基本依据。对待语文课程知识的教学，在过去我们只要求学生读考试文段、做与考试有关的基本练习，把语文实践理解成纯粹的考试、检测，严重忽视了语文学习的本体需要。而从三维角度出发的新课程，如第七条：“具有独立阅读能力，注重情感体验，有较丰富的积累，形成良好的语感”、“九年课外阅读总量应在400万字以上”

除知识练习外更注重的强调积累与语感的培养、个性发展等。同时，阅读方法的运用、从现代社会对未来公民素质的要求出发，对“知识和能力”这一维度也应有新的理解，应具备的语文能力不能仅仅局限于过去的相对狭隘的听说读写能力。课标第六条“学会汉语拼音。能说普通话”第七条“能初步理解、鉴赏文学作品”、“学会运用多种阅读方法”和“能借助工具书阅读浅易文言文、”第十条“学会使用常用的语文工具书。初步具备收集和处理信息的能力”，课程目标提出了“在发展语言能力的同时，发展思维能力，激发想象力和创造潜能”

。知识与能力的维度

二、过程和方法

“过程与方法”突出的是让学生“学会学习”，使学生获得知识的过程同时成为获得学习方法和能力发展的过程。这一目标维度从现代课程观出发，认为课程不再是学科的总和，而是“体验课程”，是教师和学生共同提出并形成新知识的过程。学生是课程实施中的主体，他们在这一过程中的体验本身就是财富，将会对其未来发展起到很重要的作用。

课程标准强调在实践中学习，总目标第九条：“具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听、表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神。”指出了能主动进行自主、合作、探究性学习，在实践过程中学习、运用语文。“方法”，应该是具体的，而不是抽象的，应伴随着知识的学习，技能的训练，情感的体验，审美的陶冶，如影随形，而不能游离其外。例如探究性学习，要让学生在学习的过程中独立地发现问题，探索解决问题的方法，获得自主发展。所以三维下的语文实践是改变过去重知识传授和被动接受的倾向，让学生在新的学习方法中成为语文学习的主体，亲历过程，在过程中学习，使学习过程成为学生生活的一部分。

三、情感态度和价值观

“情感态度和价值观”目标体现的是语文的人文性，强调的是给学生广博的文化浸染。语文学科的学习内容主要是表达情感、态度、价值观的各类文章。因而对语文课程教学对三维目标提出更高要求。下面分三个方面对课程目标的情感态度和价值观进行分析说明。

（1）情感态度。语文课程总目标2－3条是对情感态度的具体要求。第二条“认识中华文化的丰厚博大，吸收民族文化智慧。关心当代文化生活，尊重多样文化，吸取人类优秀文化的营养。”和第三条“培植热爱祖国语言文字的情感，养成语文学习的自信新和良好习惯，掌握最基本的语文学习方法。”涵盖传统的思想教育的精华，以及现代意识、多元文化、和语文学习兴趣、信心、习惯的培养。

（2）价值观。语文学科人文内涵十分丰富，它对一个人的精神领域的影响是深广的。所以既要重视语文学科对学生在文学，情感诸方面的熏陶和感染作用，又要在语文教学中重视语文学科对学生价值观的导向作用。课程总目标第一条“在语文学习过程中，培养爱国注意感情、社会主义道德品质，逐步形成积极的人生态度和正确的价值观，提高文化品位和社审美情趣。”第四条“在发展语言能力的同时，发展思维能力，激发想象力和创造潜能。逐步养成实事求是、崇尚真知的科学态度，初步掌握科学的思想方法。”总结以上两点，可以得出，要学语文，更要学做人，培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣。形成正确的价值观和积极的人生态度，是语文课程的重要内容。

（3）“情感态度与价值观”在语文课程中的统一。语文教学应注重熏陶感染，潜移默化，把“情感态度和价值观”这一重要维度渗透于教学过程之中。语文学习是极具个性化的，对阅读材料的理解往往是多元的。常言道：有一千个读者就有一千个哈姆雷特。老师要尊重学生的个人感受和独特体验，鼓励学生发表富有个性的见解，也要鼓励并引导学生全方位的去体验文本中的感情，并说出写出读后感，而不应该以文本烦琐的分析讲解代替学生丰富的阅读实践。语文学科是人文性很强的学科，大多数文章都包含浓厚的感情色彩。因此，阅读教学中让学生在经历和实践中感受体验文中的蕴含的感情，形成一定的态度和正确的价值取向。

这是一个涉及情感和经济两个领域的问题，下面从五个方面来分析：

1 价值观维度：每个人的价值观都不同，在同居关系中至关重要的是双方应该保持相互尊重和理解，相互尊重和理解意味着双方应该彼此接受对方的做法和信仰，如果其中一个人的行为或信仰不能被接受，那么这种关系就需要重新审视。

2 经济维度：AA制在很多人看来是一种公平和负责任的做法，但是双方必须确认彼此的收入、支出、债务和财务状况等信息，如果收入不等或支出很不平衡，就可能会产生不公平的感受，因此双方需要充分清晰地了解彼此的经济状况，以确保预算表可以被遵守和执行。

3 情感互动维度：同居关系中，感情的交流和支持至关重要。如果按照严格的经济预算进行生活，可能会导致双方无法在生活中有足够的互动和支持，因此，双方需要积极努力维护爱情、友情和亲情，保持良好的互动和情感。

4 协商和沟通维度：在制定预算时，应该是双方协商和沟通的结果，在沟通和协商的过程中，要尊重彼此的意见和需求，而不是单方面的决策。双方需要沟通和交流，确保双方都能够认同预算，协商最终的预算方式。

5 个人身份维度：预算方式可能会对双方的个人身份产生影响，因此双方需要确认是否自己的个性和自由度会受到预算表的约束。如果无法接受，就需要重新审视同居的理由和方式，考虑是否需要重新规划和调整。

综上所述，同居关系中双方需要各自尊重对方的想法和信仰，透明公开彼此的财务状况，采取合理、协商、沟通和适合的预算方式，并致力于维护感情关系的平衡和互动。如果其中一个方面出现问题，都可能需要重新调整或评估同居关系。因此，分析问题时不仅要考虑经济层面，而且要进行充分而全面的考虑，从而确保关系能够健康持续的发展下去。

情绪和情感具有两极对立的特性。

在一定条件下它们之间可以互相转化（见情感两极性）。

情绪具有 4个维度：强度（情绪的强弱程度）、快感度（愉快和不愉快的程度）、紧张度（从紧张到轻松的程度）和激动度（从激动到平静的程度）。

情感的每个维度都有不同程度的序列。

4种维度之间不同程度的组合构成复杂多样的情绪状态。