情感管理

情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。

　　情感管理将企业目标与员工个人心理目标有机结合起来，在企业目标实现的同时，员工个人心理目标也得到实现。情感管理的宗旨就是为了协调企业与员工之间的利益矛盾，谋求企业与员工共同发展，为了一个共同的目标，促使员工自觉管理。

　　当今西方国家许多优秀企业都很重视加强情感管理，如为了尊重个人，摩托罗拉公司一方面不断致力于改善员工的工作环境，另一方面，也竭力促进员工的发展。同时，摩托罗拉公司高层管理人员都十分重视与员工的对话，强调企业与员工共同承担义务和责任。还有诺基亚的以人为本的管理理念，3M公司培育员工主人翁精神和自律性，形成同事间的相互比较、挑战自我的环境等做法，都是很好的例子。情感管理最能体现管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。

　　情感管理在我国管理中具有特别重要的意义。中国传统文化是一种伦理型文化，伦理型文化往往要依赖情感的纽带来维系。中国古代先哲对情感管理的作用有许多精彩的论述，从“爱民”到“视卒如爱子”的倡导，种种见解与现代的情感管理理念如出一辙。

　　情感管理的本质就是尊重人的尊严与价值。尊重人就意味着有效满足一定对象在特定情境中的合理要求。尊重人，不仅要求企业尊重员工的人格尊严、劳动成果和价值，还需要企业为员工创造良好的人际关系、工作环境，公平、公正的制度和待遇，良好的沟通环境给员工以光荣感和成就感等等。

大学生做好情绪管理，可以采用自我鼓励法、能量转化法、自我语言暗示法、暂时回避法、环境调节法、倾诉法。

1、自我鼓励法

任何人在痛苦、受打击或逆境面前，只要能够有效地进行自我鼓励，就会感到有力量而振奋起来。故在遭受挫折时，可用生活中的哲理或某些明智的思想来安慰自己，或鼓励自己同痛苦和逆境作斗争。

2、能量转化法

让不良情绪的破坏能量转化为有用的能量。这时，可去做自己喜爱的任何工作或事情，因为工作（或劳动）是防治各种情绪病的良药，甚至是特效药。

3、自我语言暗示法

语言对人的情绪是具有很大的暗示和调整作用的不高兴时，可以连续默念“喜笑颜开”等使人高兴的词句，而且，想象那些令自己愉快的情景；在惊恐时，心里默念：“要镇静，不用怕”；遇到令人愤怒的刺激时，心里默念：“不要发火，要息怒，怒则失智”。

这样，不良的情绪和心情，便会逐渐变好。

4、暂时回避法

当遇到不如意的事或人，皆可有意避开。对日常生活中的琐事（非原则性的问题），不必计较，也不用认真对待，可以不了了之。

5、环境调解法

在不惬意时，到公园或结伴郊游、踏青去，或参观书展、画展、美展，使不良情绪得到转变。

6、倾述法

有苦楚时，要外露，可向亲朋好友倾诉衷情，让泪水流出好。在烦闷或遇事想不通时，同知己者交换意见，让思想疙瘩解开，并获得同情及精神上的安慰和援助。

情绪管理的重要性：

人们做的很多事情之后的理由都是基于情绪。每天的活动都会受积极和消极情绪支配。很多决定都是基于自己的情绪状态。尽管很多时候认为自己的生活在控制之下，但实际情况并非如此。这也是掌握有效情绪管理能力很重要的原因所在。

如果有能力做到这一点，并移除所有限制，就能发挥出最大潜力。此外，在情绪积极的时候会感觉快乐和平静，看任何事情都会很顺眼，会因此表现的更好，有自信并能更好的完成工作。

您好，控制自己情绪的方法：一、理解情绪

情绪的产生都是原因的，可能因为自己，也可能因为别人，不管怎么样，都有一个源头。情绪总是与“不安”相伴而生，认识情绪是处理情绪的第一步，要认清这份情绪是积极的正面的还是消极的负面的。

积极的情绪会让人们处于一种兴奋的状态，这个时候人们的包容性也会较平常好一些，所以同事间的相互配合也会比较和谐和高效。

消极的情绪会让人们处于一种阴郁的状态，做事没有状态，总觉什么事情都不顺，周边的人只能给自己找麻烦，包容性非常差，常常因为一点稀松平常的小事大发雷霆。

情绪的往往依赖于短时或者较短时间内爆发，当这种情绪高潮过去后，人们就会逐渐恢复平静，让自己的身体以及情感回归平衡状态。

比如：时至年底，公司资金压力大，要求营销人员全力回款，同时客户的需求不断在叠加，业绩考核中回款仅占一个指标，还有订单、收入、客情关系等等需要考核。营销人员面临非常巨大的任务量及压力，这个时候对于情绪的管理就尤为重要。

因为压力过大会导致营销人员的心绪不宁，神经高度紧张，加上每天都需要跟无数的人员沟通，情绪波动就会非常大，这种情绪波动会直接影响工作效率和工作质量。

情绪就是一把双刃剑，用好了事半功倍，用不好事倍功半！

二、管理情绪

细心的人会发现，成功人士非常会管理自己的情绪。越成功的人，对于情绪的管理越是得心应手。不是他们没有情绪，而是他们懂得情绪，会管理情绪。

古语有云：不以物喜不以己悲。能做到这样的人，很少。我认为有情绪我们正视就好，今天获奖了，高兴，朋友们聚在一起乐呵乐呵有何不可？难过了，找个没人的地方，哭一场，还能排排毒，有什么不好呢？

情绪需要管理，而不是压制。俗话说：压制得越狠，反弹越大！

我们只需要做到任何情绪对自我的影响时间不要太长即可，慢慢培养自己对于情绪的掌控，其实管理情绪的好坏跟一个人的成长阅历有很大关系。

比如：爱迪生在做实验的时候，经历过无数次的失败才能成功，随着失败次数的增加，失败带给他的挫败感就会降低，然而当实验成功的时候，成功带给他的喜悦则是非常大的。随着实验成功次数的增加，这种喜悦感就会逐渐减少，所有的情绪都会渐渐回归平淡。

在职场中，我们做的很多工作都是重复的，所以突然间有一个新任务的时候，我们面临的困难就会被自我放大，就会出现焦虑，不安，恐惧，退缩等心理情绪。一旦新任务做熟以后，这种不安的情绪就会消失，而以后面对类似问题的时候，我们就会比较平和的处理问题，减少这种不安情绪的影响。

三、疏散情绪

情绪不能一直压制，那么就一定要有疏散情绪的途径。寻找合适自己的疏散途径才是最重要的。

1、独处：心情不好的时候，大部分人都喜欢独处，这个时候一定要给自己寻找一点事情做，读书，看**，听音乐，做家务，跑步等等都可以，目的是转移注意力，不要让自己被坏情绪牵着走。

2、朋友小聚：一般都是有高兴的，值得庆祝的事情的时候会选择这种方式，把自己的喜悦分享给朋友，建议分享给一两个知心朋友即可，否则一些人会认为你太假，只会炫耀自己。“人生得一知己足矣，斯世当以同怀视之。”

3、回家看看：家庭才是一个人灵魂的归处。给家人分一点时间，享受天伦之乐和安逸静谧的家庭生活，任何苦难都能度过，因为家在，灵魂在，希望就在，人生努力就好，无愧良心与天地。

希望对您有所帮助~

管理情绪和情感是一个重要的生活技能，可以帮助我们更好地应对挑战、保持身心健康，以及建立积极的人际关系。以下是一些建议，可以帮助你管理情绪和情感：

意识和接纳情绪：首先，要意识到自己的情绪，并接受它们的存在。不要试图否定或抑制情绪，而是允许自己感受并接受它们。

表达情绪：找到适当的方式来表达自己的情绪，可以通过言语、写作、绘画、运动等方式来释放和表达情感。与亲密的朋友、家人或心理专业人士分享情感也是一个好的选择。

深呼吸和放松：当情绪激动或不安时，进行深呼吸和放松练习。深呼吸可以帮助你放松身体和冷静思维，从而更好地控制情绪。

寻求支持：与信任的人分享自己的感受和困扰，寻求他们的支持、理解和建议。有人陪伴和支持可以缓解情绪压力，并给予你更多的应对策略。

管理压力：学会有效地应对和管理压力，因为压力常常是情绪波动的触发因素。通过时间管理、放松技巧、运动和良好的休息来减轻压力。

培养积极思维：培养积极的思维方式，关注事物的好处和积极的方面。寻找事物中的乐观之处，并将注意力集中在解决问题和取得进展的方式上。

寻找情感调节的活动：发展一些情感调节的活动，如听音乐、写日记、做运动、参与艺术创作等，以帮助你释放和管理情感。

寻找支持网络：加入支持性的社交网络、参加兴趣小组或寻求专业心理辅导等，与他人分享经验、学习情绪管理的技巧和策略。

记住，情绪和情感管理是一个个体化的过程，每个人的方式和策略可能有所不同。尝试不同的方法，找到适合自己的方式来管理情绪和情感，以促进自身的健康和幸福。如遇情绪困扰严重或持续影响生活质量，建议寻求专业心理咨询师的帮助。