情绪和情感的区别和联系是什么

1）情绪和情感是人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验。

2）区别与联系：

a情绪与情感的区别：

第一，情绪是和人的生理需要相联系而产生的体验，而情感则是和人的

社会需要相联系的体验。

第二，情绪是人和动物共有的，而情感则是人独有的。

第三，情绪是不断变化的一时状态，带有情境性和易变性的特点，而情感则带有稳定性和内稳性的特点。

第四，从个体心理学的发展上看，情绪出现较早，而情感则出现较迟。

第五，情绪带有全人类的性质，而情感则受到民族、区域的影响。

b情绪和情感的联系：

情绪依赖于情感，情绪的各种不同的变化都要受到已经形成情感的制约。情绪是情感的外在表现。情感也依赖于情绪，情感总是在具体的情绪中得以表现，离开了情绪，情感不能孤立存在。情感是情绪的本质内容。

‍‍‍‍情绪和情感是对客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验。当营销刺激作用消费者时，消费者对待这些营销刺激就会有一定的态度，根据是否符合主观的需要可能采取肯定的态度，也可能采取否定的态度。当他采取肯定的态度，就会产生爱、满意、愉快、尊敬等内心体验；当他采取否定的态度时，就会产生憎恨、不满意、不愉快、痛苦、忧愁、愤怒、恐惧等内心体验。这些内心体验，即是情绪和情感。

由此可见，情绪和情感是以主体的需要为基础的，伴随着认识过程的产生，并影响着认识活动的进行。但它又不同于认识过程，是人对客观事物的另一反映形式，即反映具有一定需要的主体和客体之间的关系。情绪和情感是人的心理生活的一个重要方面，正是由于人具有情感，才有认识活动和意志活动之间架起了桥梁，才使个性倾向和个性特征如此丰富多彩。

情绪和情感的两极性是指情绪和情感在动力、激动性、强度、紧张度上存在着对立状态。

1、从性质上看，情绪情感有肯定和否定之分。一般地说，人们的需要得到满足时产生肯定的情绪情感，如高兴、满意、爱慕、欢喜等；人们的需要不能得到满则产生否定的情绪情感，如烦恼、不满意、憎恨、忧愁等。肯定的情绪情感是积极的、增力的，可提高人们的活动能力。否定的情绪情感是消极的，减力的，会降低人们的活动能力。比如，商场整洁、色彩柔和协调，营业员服务态度好，就容易使顾客产生积极的购物情绪。又如，在传统消费观的影响下，许多人对节俭表示的赞扬，对浪费则深恶痛绝。成功营销，应当培养顾客肯定的感情与情绪，消除否定的感情与情绪。

2、从强度上的看，各类情绪情感的强弱是不一样的。例如，从微弱的不安到激动，从愉快到狂喜，从微愠到狂怒，从好感到酷爱等。在强弱之间又有各种不同的程度。如，从好感到酷爱的发展过程是：好感→喜欢→爱慕→热爱→酷爱。从微愠到狂怒的发展过程是：微愠→愤怒→大怒→暴怒→狂怒。情绪情感的强度决定于引起情绪情感的事件对人的意义的大小，也和个人的既定目的和动机能否实现有关。在紧张度上，情绪有紧张和轻松之别。紧张和轻松往往发生在人的活动最关键的时刻。需要是一种因匮乏而引起的紧张状态，从需要的觉醒到购买过程中，往往伴随着消费者情绪的从弱到强的变化。当消费者的紧张情绪达到最大时，他才可能决定购买。所以，引发消费者的紧张情绪，是推动消费者购买的重要营销手段。如商场经常使用的“限时大甩卖”， 保健品营销中经常使用的恐吓战术，都是增强消费者情感情绪强弱程度的战术的应用。

3、情绪情感还有激动与平静的两极。激动是由生活中的重要事件引起的，它是一种强烈的为时短暂的情绪状态，如激怒、狂喜、极度恐惧等。和激动相对立的是平静的情绪，这是一种平稳安静的情绪状态，人们在正常生活的多数情况下，情绪是平静的。平静的情绪是人们正常生活、学习和工作的基本条件。营销推广中往往需要营造消费者激动的情绪，但平静的情绪更利于消费者学习和记忆那些比较复杂，比较美观的营销刺激，为未来的购买行为积累知识与经验。

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情绪具有较鲜明的情境性和短暂性，随着这个情境的改变，和需要的满足，很快就会消失或者是减弱；情感有非常大的稳定性深刻性和持久性。情绪经常带有冲动性和有明显的外部表现；情感是人内心体验的形式稳定的隐藏在人个性生活当中。情绪是和人的自然需要，和有没有得到满足相联系；情感是与社会需要有关系。

1、情绪具有比较鲜明的情境性和短暂性，往往随着这个情境的改变，和需要的满足，很快的就会消失或者是减弱；情感它有非常大的稳定性深刻性和持久性。

2、情绪经常带有冲动性和有明显的外部的表现；情感是人内心体验的形式稳定的隐藏在人的个性生活当中。

3、情绪是和人的自然需要,和有没有得到满足相联系;情感是与社会需要有关系。

4、那么用比较通俗的言语来描述情感和情绪；那就说，大多数涉及道德好坏的这是情感，涉及的本能需要的是情绪。

5、那么两者形式上有区别，他们之间的也是比较联系密切，在这个实践活动中两者是统一的，情感要情绪来表达，情绪体现着复杂的情感。

一、情绪、情感的区别

　情绪是与个体的需要相联系。具有较大的情景性、激动性和暂时性。情绪常常难以控制，表现出不随意性、冲动性，很难假装（高兴时手舞足蹈，愤怒时暴跳如雷）。

　情感是与社会需要相联系的。以内心体验的形式存在，比较内隐，具有较大的稳定性、深刻性和持久性。

　二、情绪、情感的联系

　情绪、情感有区别，但在具体的人身上很难区分。情绪、情感总是相互依存，不可分割的。情感离不开情绪，稳定的情感是在情绪的基础上形成的，同时又通过情绪反应得以表达，离开情绪的情感是不存在的。情绪也离不开情感，情绪的变化往往反映情感的深度，在情绪发生的过程中，常常深含着情感。

情绪和情感的关系包括区别和联系。

一、联系

1、情绪变化受情感制约，而情感又在各种变化的情绪中得到体现。

2、情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容。一般来说，情感是在多次情绪体验的基础上形成，并通过情绪表现出来的；反过来，情绪的表现和变化又受已形成的情感的制约。

3、情绪和情感是两种彼此难以分离的心理现象，是同一事物的两个侧面。

二、区别

1、从发生角度看，情绪发生有些早，多与人的生理性需要相联系为人类和动物所共有；情感体验都发生得晚，多与人的社会性需要相联系，是人类所特有的，是个体社会化进程发展到一定阶段才产生的。

2、从反应特点看，情绪带有极大的情境性、激动性、暂时性和外显性，情绪常由身旁的事物所引起，会随着情境的改变以及需要满足情况的变化而发生相应的改变，因此，有的人情绪表现喜怒无常，很难持久。

情感则带有很大的稳定性、深刻性、持久性和内隐性，情感可以说是在多次情绪体验的基础上形成的稳定的态度体验，是对事物态度的反映，是构成个性心理品质中稳定的成分，不容易随情境的变化而变化。如对一个人的爱和尊敬可能是一生不变的，因此，情感特征常被作为人的个性和道德品质评价的重要方面。

3、情绪具有冲动性和明显的外部表现，情感则比较内隐。人在情绪的左右下常常不能自控，高兴时手舞足蹈，郁闷时垂头丧气，愤怒时又暴跳如雷。情感更多的是内心的体验，深沉而久远，不轻易流露出来。

情绪的分类：

1心境：也叫心情，是一种微弱、平静和持久的情绪状态，没有特定的指向性，不指某一特定对象，而是使人们的整个生活都染上某种情绪色彩。特点：弥散性、微弱、长期性。

2激情：是一种强烈的、爆发式的、短暂的情绪状态。通常是由对个人有重大意义的事件引起的，往往带有特定的指向性，伴随着生理变化和明显的外部行为表现。激情会给人带来或积极或消极的影响。特点：短暂的、爆发的，例如：范进中举、欣喜若狂、暴跳如雷、手舞足蹈、兴高采烈，小明拿到录取通知书后高兴得手舞足蹈。

3应激：是出乎意料的紧迫情况所引起的急速而高度紧张的情绪状态。特点：难以应对的，高度紧张的。个体在应激状态下的反应有积极的也有消极的，积极地表现为急中生智，消极地表现为惊慌失措。