人类情感的发展阶段

发展阶段

婴儿期（出生到1岁，又称乳儿期）

感知觉的发展 婴儿出生后两、三周内常可看到双眼不协调地运动，约在出生一个月前后，双眼不协调活动消失,视觉集中现象出现。据中国有人调查,有75%的被试儿童在出生 17个月时出现视线随物转动现象；在出生 1个月时，出现听觉集中；在 3个半月时，能听见声音找声源；在 9个半月，出现眼动作的协调现象。其他，如味觉、嗅觉、皮肤觉的发展更早，一般在一个月后已逐步完成。据瑞士心理学家J皮亚杰的研究指出,出生后 6个月的婴儿出现对物体大小常恒性的知觉，约到9 个月时，才出现物体形状常恒性知觉；约在一岁时才出现对客体永恒性的知觉。据国外的研究，婴儿的感知能力比以前所设想的要大得多。但还须进一步证实。

动作的发展 婴儿期是动作发展最迅速时期。儿童动作的发展常遵循一定顺序和规律：一般先从整体不分化的动作向分化的动作发展；从头部的抬抑动作向躯体下面各部分直至脚的直立和行走动作的发展；从腿、臂等大肌肉向手及手指的小肌肉的发展。手的抓握动作也有一定的发展顺序：婴儿约在出生后 3个月，出现手的不随意性的抚摸动作；约在 5个月左右，由于手的抚摸动作的反复出现，形成了一种学会了的抚摸动作。儿童这时开始把手作为认识事物的器官；约在半岁以后，手的动作有了进一步发展，婴儿能使自己的拇指与其余四指对立地抓握物体。

情绪、情感的发生和发展 新生儿和一、二个月内的婴儿的情绪决定于生理上的满足和健康状况。一般在吃饱睡足时，就出现安适的情绪；婴儿由于饥饿和身体不安适，就会哭闹，受到突然的刺激，就会产生恐惧感。据中国有人调查，大约 2个月的婴儿会注视着接触的人，大约在3～4个月的婴儿，看见妈妈会显出高兴表情，并能微笑迎人。婴儿还会产生对成人情绪的模仿和感染,出现最简单的“同情感”，他会因别人的哭而哭，别人的笑而笑。这些与人交往的需要和情感共鸣的产生，是婴儿出现的社会情感的萌芽。

前幼儿期（1～3岁，或称先学前期，相当于托儿所阶段）

思维的发展 这时期儿童的思维和出声言语相联系，思维的主要特点是直觉行动性。就是说这时儿童的思维总是离不开具体事物、行动和言语的。他们常在玩弄物体中，用出声的言语进行思考，离开了具体事物和自己的操弄或操作活动，思维就停止。他们谈不上有行动的预见性和计划性。

言语的发展 经过婴儿期言语的一年准备，就到了这个可称为儿童“最初掌握言语的时期”。据研究，约在15 岁前是儿童掌握单词句的阶段，15～3岁是儿童掌握多词句时期，到3岁末已能掌握本民族的基本言语。

情感、意志和自我意识的发展 这时期儿童已基本具备各种形式的情绪、情感；儿童在成人对人对事的评价和教育下,开始运用“好”、“不好”、“好人”、“坏人”等词来评价人和事，这说明他们形成了最初步的道德认识和道德情感。这时儿童由于动作的迅速发展，他们开始有了料理自己生活（如吃饭、穿衣等）的能力,开始表现出独立行动的愿望，常要求“我自己来”，不要别人的帮助，这是意志自觉能动性的萌芽表现。

自我意识是组成个性的重要部分，在这阶段开始形成。约在生活的第一年前半年，儿童还不知道自己的存在，他吸吮自己的手像吸吮别的东西一样，在第一年末，儿童才开始把自己的动作和动作的对象区分开来；约在第二年，儿童开始能够叫自己的名字，这是儿童自我意识发展的一个飞跃;约在2～3岁时,儿童才开始掌握“我”这个代名词，说明儿童能把自己由一个客体转变为主体来认识，这是自我意识形成的又一个新阶段的表现。

幼儿期（2～6岁,或称学前期,相当于幼儿园阶段）

思维发展 幼儿的思维是以具体形象性为主要特征。这时儿童的思维可以逐渐摆脱对动作的依赖，而主要凭借事物的具体形象或表象来进行。儿童这种具体形象思维常常只能揭露事物的表面特点，不能理解事物的内部关系和本质特点。皮亚杰把幼儿阶段的思维称为“前运算阶段”或“前逻辑思维阶段”。他认为这阶段儿童没有物体的守恒概念并缺乏可逆推理。例如儿童明明知道形状大小相等的两杯等量的水，当其中一杯倒入不同形状的玻璃杯中，由于倒后两杯水面的高度不一样，就认为这两杯水变得不一样多了。这现象和中国一些心理学家说的具体形象的特点相一致。但是儿童的具体形象思维，对他所熟悉的事物亦有初步抽象概括的可能性。在幼儿末期，儿童的抽象逻辑思维已开始逐渐发展。

情感、意志和自我意识的发展 幼儿的情感特点仍保留有前阶段的一些特征，如易感性、不稳定、易兴奋、激动。但和上阶段差别较大的是幼儿的社会情感开始发展。例如，幼儿的道德感在成人对自己或别人的行为进行评价和教育下开始形成。儿童初步知道了一些行为规范。例如，“不是自己的东西，不能拿”，“不说谎话"等等。并且对违反这些行为规范的儿童产生反感的情绪。幼儿还对未见过的事物，常会表现出好奇和好问的求知欲望。这是幼儿理智感的开始出现。他们还对颜色鲜艳的玩具和衣物表示喜爱，对音乐、诗歌等表现出愉快心情，这是美感的出现。

童年期（7～12岁，又称学龄初期， 相当于小学阶段）

情感、意志和自我意识的发展 一般说来童年的情感比幼年和少年期的情感都要稳定，他们能经常处于比较平静、持久和稳定的愉快的情绪状态。他们的情感无论在质上和量上都较幼年期有所发展，尤其是社会情感的不断扩大，丰富。儿童能从对具体个人的情感扩大到对整个集体的情感，他们不仅对物质生活中的事物产生情感，还会对精神生活中的事件产生情感。如由爱父母扩大到爱班级集体，由得到糖果而喜悦的情感扩大到为集体争光、做了好事而高兴的情感。此时，儿童的意志品质亦有提高。低年级儿童都在教师和父母的督导下完成一些作业，随着年级年龄的增长，意志的主动性、独立性以及自持能力都比前有提高。

少年期（11、12岁～14、15岁，或称学龄中期，相当于初中阶段）

思维的发展 这时期思维发展的一个主要特点是抽象逻辑思维渐占主要地位，但是思维中的表象成分仍起着较大作用，这就是说少年的逻辑思维常需要感性经验作支持，思维的形式还处于经验的阶段。

青年时期（14、15岁～17、18岁，或称青春期，相当于高中阶段）

思维的发展 青年初期学生的思维具有更高的抽象概括性，逻辑思维由少年期的经验型逐步向理论型的思维过渡。他们能从一般原则出发，进行判断、推理，作出论证；他们还能对各种经验材料作出规律的说明。青年初期学生刚刚开始形成辩证的思维，在教学和生活实践中，他们认识到特殊和一般，理论和实践的对立统一关系。皮亚杰所谓的“形式运算”阶段类似这时期理论型的思维形式。

掌握哪几个心理学效应，能让感情更稳固呢？01、光环效应

什么叫光环效应？光环效应又被称为权威效应，它是一种危害社交直觉的影响因素。这类五十步笑百步强烈的直觉质量或特性如同月晕的光芒一样，向四周蔓延、蔓延。尽管前面有提到异性之间存有一定程度上的互相吸引，但如果要长期性造成伴侣的高度关注那就需要充分利用光环效应，使你越来越更有魅力。不论是男士还是女性，在感情中都该充分运用自己身上的特性如：男友力爆棚、太阳、上进心、温婉、通情达理、妖媚、烹饪技术这些，使自己更具有诱惑力，使伴侣的视野离不了自身。

自然，不论是处在单身男女、谈恋爱或是进入婚姻生活后所有人都不应该甘于平庸安于现状，邋里邋遢的没有一点追求完美。由于时间久了能被伴侣厌烦，觉得和这样的人生活在一起很索然无味，有一种一眼望到头的感觉了，让自己对于生活丧失期待。因此，要想感情更为牢固，那就需要摆脱这类看腻的情况，让伴侣更为痴迷自身。

02、木桶效应

什么叫木桶效应？木桶效应指一只木盆，里边可装多少水，在于最少的那根木工板。换句话说，两个人感情能走多远，主要取决于自己可以承受伴侣背上的缺点到何种程度。在男女关系中，大家往往会因为一个人的表面、文凭、工作等一些外在标准而爱上TA。自然我们可以由于优点和他人在一起，就可由于缺点跟对方分开，再选择新起点。

其实一个人不管多么出色，的身上都有或多或少缺点，而且很多缺点在以后的生活中都是不能瞒报的。若是在感情中我们不应该包容对方背上的缺点那便难以得到感情。电视连续剧《知否》之中曾说过：“与人交往，最后依赖的还是那最低处。”这儿的最低处，不正是一个人身上的缺点吗？因此，要想感情牢固，大伙儿要会运用木桶效应，接受对方缺点。

03、间断性加强效用

什么叫间断性加强效用？间断性加强所指感情中，要学会任意奖赏。例如：伴侣要你做一些事情你每次都都同意，非常容易让人觉得你你的付出是理所当然，同时还觉得没有趣味性，觉得与你生活在一起特别无聊。自然，假如伴侣规定你的事情你总是回绝也会让人提不起兴趣，觉得我对TA没什么兴趣，然后坚持不下去这一段感情。金莎在音乐《爱的魔法》中唱出——“不是你的每一个手机，你弄了我都要接，不是你的每一次幽会，你约我便发生。”

不论是男人还是女人都该搞清楚，不是谁付出的多就可以得到意料之中的收益。因此，在感情中要学会任意“同意”，保持一种新鲜感，能让对方有一种摸不透、摸不到的感觉了，那样你与另一方在一起时总是能给女生带来一些神秘感，让对你有种招架不住的感觉了。

上一篇我们提到内在小孩是我们的情绪载体，这一篇将继续从情绪出发，谈如何把握好情绪的度。

顾名思义，就是情绪可以向我们传递一些信息，告诉我们内心里发生了什么事。而我们 首先要做的是觉知到这个情绪背后的需求 。

放纵模式指任由自己的情绪发展，像洪水冲毁了堤坝一般，一发不可收拾。习惯性放纵，一般由两种习气造成。

就是当一个小剂量的情绪出来时， 习惯性地把这个单一的小点，不断蔓延、扩展，串联起过去类似的经历，然后想象未来可能会出现的不好结果，不断强化这个情绪体验 。最终像滚雪球那样，原本可能只是个很小的点，但经由演绎之后，这个点就变得很强烈，而且无法停止了。

我就是如此，之前被“伤害”过，每次都要不断重复这种体验，去放大情绪，最后很难过。其实不仅没有必要，而且只会让自己越来越心累，百害而无一利。

所以当我们发现自己在演绎时，觉察之后一定要迅速停止。

这种情况相信大家都不陌生，“我只要遇到不想要的情况，就会丢锅到身边亲近的人身上，觉得是他们不够好，不够聪明，不够能干”。其实是因为自己没有足够的力量去承载那些预期之外的事情。

这种模式的产生原因有两个：害 怕冲突和失望无奈¬_¬｀ ，不难理解。

有些人害怕说出自己的需求会破坏关系，其实不说也会破坏。因为当自己有委屈和牺牲时，心就会远离方，愈走愈远。

综上所述，我们可以说， 情绪都源自内心的需要，需要被满足就会有正面情绪，没被满足就会有负面情绪，就会引发语言、行为或其他各种各样的反应 。

那我们能怎么做呢？ 保持敏锐的觉察，发现不对劲的时候，不再放纵也不压抑，而是勇敢地说出自己的需要！

很多父母在养孩子的时候都有这样一个心态：“我给他们吃、给他们喝，赚的钱都花在他们身上了，孩子们服从我是很正常的事情。”

因此，这些父母从来不在乎子女的感受，认为小孩什么都不懂，必须服从大人的要求，也无法容忍孩子们顶撞自己，或自己在他们面前丢脸，一旦发生矛盾就用身份压人。

于是父母的这些行为，无形中变成了一种 伤害孩子的暴力 。

但事实上，很多父母都忽略了自己在对子女进行一种“新型的 情感 暴力”，在暴力的过程中，这些好意变成了束缚他们的 枷锁 ，让孩子们不敢反抗。

就像在男女感情中被冷暴力的一方，既觉得痛苦又割舍不了对方的好一样。

1） 情感 忽视

这种暴力指的是父母没有给予孩子本应该给予的 情感 支持，面对他们的感情需求，许多家长是刻意 回避、忽略 或者 做得不足够 。

在饭后，孩子又想凑过来的时候，爸妈可能又会说：“作业写完了吗？写完了就去看会书。”然后自己玩手机或看电视，就是不理睬孩子。

这种 情感 忽视是非常难以察觉的，父母并没有大吼大叫，孩子也很少觉得不对劲，却常常会认为是自己的错。

这一过程造成的伤害非常大，他们在长大之后会 自我怀疑 ，很 没有安全感 ，生活中遇到对他们冷漠的人更是会紧张、自责。

2）语言暴力

被语言暴力的人经历也非常相似：父母心情不好的时候，不管孩子做什么都会数落一顿，而且还特爱翻旧账，两三岁时做错的事情都会被拿出来说。

如果想反抗的话，只会遭受更严重的语言攻击。

因此对于长期生活在父母语言暴力中的人而言，只能想办法封闭自己的内心，不在意外界的评价，或者是 逃得越远越好 。

还未上大学的孩子觉得住宿学校是非常轻松的地方，上了大学的孩子更是感到自己摆脱了父母，工作之后就常常不愿回家了。

对于子女而言，最痛苦的地方居然是本该为他们遮风挡雨的家庭，这不是很讽刺的事情吗？

因此拥有 情感 暴力的父母，即使对孩子再好，也难以养出真正感激他们的子女。

即使亲子之间的关系再亲密，也不代表着双方能互相干预生活，而且就算孩子依靠父母才能生存，也不代表着父母对子女的人生拥有整个控制权。

父母应该拥有同理心

拥有同理心的爸妈，能站在孩子的角度看问题。

父母需要有自己的爱好

很多家长在有了孩子之后就完全抛弃自我，以辅导孩子为己任，其实是想用另一个生命来将自己没过好的一生过好。

但这种做法是非常 自私 的，既放弃了自己，又干涉了孩子的人生，可能两边都不讨好。

多关心孩子的内心世界

给予再多的物质条件，也没有满足他们的 情感 需求来的重要，千万不要忽略小朋友心里的真实想法。

希望每位父母在孩子长大之后依旧能成为他们最亲近信任的人，而不是想要逃避的人。

一、情绪的特性

情绪是情感领域中最活跃、也是研究最多的方面。它与其他心理现象相比，有一系列的特性。了解情绪的特性，有利于我们在实践活动中更好地认识和把握情绪现象。

（一） 情绪的生理特性

各种心理现象的背后都有一定的生理基础，情绪也不例外。但与其他心理现象不同的是，情绪发生时，个体身体内部会出现一系列明显的生理变化，这是情绪的一个重要特点，我们称之为情绪的生理特性。情绪发生时的生理变化主要是通过人体内自主神经系统中的交感神经和副交感神经的颉颃作用导致的。它主要表现为包括呼吸系统、血液循环系统、消化系统、内外分泌系统以及脑电、皮肤电反应等在内的一系列变化。一般说，交感神经与紧张而不快乐的情绪有关，其兴奋时会引起血管收缩，血压升高、心跳加快、消化器官运动减弱、血糖分泌增加、肾上腺素分泌增加、汗腺分泌增加等变化：副交感神经与平静而快乐的情绪有关，其兴奋时会引起一系列与上述相反的生理变化，血管扩张、血压下降、心跳减慢、消化器官运动加强、血糖分泌下降、肾上腺素分泌减少等。

（二）情绪的外显特征

当个体发生情绪时，还会出现身体的外部变化，这是情绪不同于其他心理现象的又一个显著特点，我们称之为情绪的外显特征。这种情绪性的身体外部变化，称为表情。人的表情可分为言语表情和非言语表情两大类。言语表情是通过一个人言语时的音高、音响、音速、停顿等变化来反映其不同的情绪。非言语表情又包括面部表情和体态表情两方面。面部表情主要通过面部肌肉、腺体和面色的变化来反映情绪，以眉、眼、鼻、嘴及面颊肌肉的变化为主；体态表情主要通过四肢动作和身体姿势来反映情绪。

人类表情本身也有一系列特点。第一，表情具有先天共性。某些基本表情在个体出生最初几天里就得以表现，并且这些表情在世界各民族中具有相当的一致性。这种先天性为人类间的思想感情交流创造了有利条件，也给人们识别、研究和利用表情提供了便利。因此，心理学研究能找出一些情绪的共同面部表情模式。艺术工作者也就能抓住各种基本的面部表情的典型模式，用一些最简单的图解线条十分成功地描绘出人的情绪状态。第二，表情具有后天习得性。人类表情是在先天发生基础上，又在后天社会交往中丰富、发展起来的。这种后天习得性为人类表情的不断发展创造了有利条件，也是导致某些人类表情的社会文化背景差异的原因。正因为表情具有后天习得住，因此在日益发展的社会生活实践中，人类的表情变得越来越丰富。第三，表情具有可控性。表情的生理基础与情绪不一样，后者主要受自主神经系统调节，一般不受大脑皮层的意识控制，而前者主要受躯体神经系统支配，可受大脑皮层的意识控制，从而显示出表情的可控性特点。我们既可以有意识地自然表现情绪，也可以夸大情绪或掩饰情绪，以符合社会交往、社会适应的需要。这种可控性为人类运用表情创造了有利条件。教师也就有了在教育和教学中充分运用表情的可能性。

（三）情绪的两极性

人的情绪在极性、性质、强度、紧张度等各个方面都存在着两极状态。这就是情绪的两极性。从极性上看，有肯定情绪（如快乐、高兴、满意、兴趣等）和否定情绪（如悲伤、烦恼、愤怒、厌恶等）。从性质上看，有积极情绪和消极情绪之分。积极情绪与社会利益相符，有利于个性发展；消极情绪则与社会利益违背，有碍于个性发展。值得一提的是：积极情绪可以是正情绪，也可以是负情绪，消极情绪也同样如此，情绪的性质和情绪的极性不是一回事。例如，愤怒是负情绪，但对敌人愤怒是积极情绪，而教师对学生动辄发怒，则是消极情绪。同样，愉快是正情绪，但出于幸灾乐祸的愉快则是消极情绪。从强度上看，又有强弱不同的情绪之分。从紧张度上看，有紧张和轻松的不同情绪之分，等等。

（四）情绪的情境性

人的情绪会随所处情境的变化而变化，这就是情绪的情境性。无论是基本情绪还是复杂情绪，都是个体在具体的某种情境之中，在客观事物的作用下，并以主客观之间的一定关系为中介而发生的，情境发生变化，情绪也社会集团购买力容易随之发生改变。因而，在日常生活中常有这样的情况，某人情绪不好时，旁人会劝他出去走走，换一下环境来调节情绪，道理也即于此。正因为情绪会随情境变化，并且这种变化总在情绪的两极之间发生(这由前述的情绪两极性决定的)，所以从另一角度看，情绪也就会出现波动的特点。情绪的情境性，或称之为情绪的波动性，为人们在特定场合，其中包括在教育活动中，进行情绪调控，使之朝着积极的有益的方面转化提供了可能性。

二、情绪情感的功能

（一）动力功能

该功能是指情绪情感对人的行为活动具有增力或减力的效能。现代心理学研究表明，情感不只是人类实践活动中所产生的一种态度体验，而且对人类行为的动力施加直接的影响。在同样有目的、有动机的行为活动中，个体情绪的高涨与否会影响其活动的积极性，在高涨情绪下，个体会全力以赴，努力奋进，克服困难，力达预定目标；在低落情绪下，个体则缺乏冲动和拼劲，稍遇阻力，便畏缩不前，半途而辍。一项对11至15岁青少年的实验研究(柴文袖、王文娟1984)，更以量化手段揭示了正情绪和负情绪对实际活动所产生的增力相减力作用。该实验让男女青少年进行400米跑，采用鼓励组和挫折组相对照的办法。结果鼓励组情绪高涨，成绩提高，而挫折组情绪低下，成绩降低，两者差异显著。

（二）调节功能

该功能是指情绪情感对一个人的认知操作活动具有组织或瓦解的效能。研究表明，情绪的性质影响着认知操作活动。一般而言，快乐、兴趣、喜悦之类的积极情绪有助于促进认知操作活动，而恐惧、愤怒、悲哀之类的消极情绪会抑制或干扰认知操作活动。同时，情感对认知操作活动的积极与消极作用，还反映在情绪的强度上。早在本世纪50年代，赫布就发现，一个人的情绪唤醒水平和认知操作效率之间似乎存在着一种非线性关系。当情绪唤醒水平较低时，有机体得不到足够的情绪激励能量，认知操作效率不高。随着情绪唤醒水平的上升，其效率也相应提高。但唤醒水平上升到一定的高度后，再继续上升，情绪激励的能量过大，使人处于过度兴奋状态，反面影响效率。这样，便存在着情绪唤醒水平的最佳点－－中等程度的情绪唤醒水平最有利于认知操作活动。此后，有人(Wolford，1974)不仅用实验证实了赫布所指出的那种关系，而且发现，情绪唤醒水平的最佳点随智能操作活动的复杂性而变化。在实验中设置三种难度的智能操作活动，结果发现，活动越复杂，唤醒水平的最佳点越偏低。这就是反映情绪强度与认知操作活动效率之间关系的耶尔克斯-道森定律。根据这一定律，我们在进行认知操作活动时，情绪强度不宜过高和过低，应保持中等水平，并且这一适中点还应根据认知操作活动难度作相应调整，难度大的，适中点偏低些，难度小的，适中点偏高些，这样才能积极发挥情感对认知操作活动的调节功能。

（三）信号功能

该功能是指一个人的情绪情感能通过表情外显而具有信息传递的效能。确切地说，一个人不仅能凭借表情传递情感信息，而且也能凭借表情传递自己的某种思想和愿望，一言蔽之，能传递一个人的思想感情。研究表明，情感的信号功能在传递信息方面具有一系列独特的作用。主要表现为(1)加强言语的表达力。在人际交往过程中，表情伴随言语，能对言语进行必要的补充、丰富、修正和完善，从而提高说话者的表达能力，帮助他人更好地理解说话者的言语内容。同时，表情具有一定的直观性、形象性，也有助于说话者藉以表达一些较为抽象的言语，使听者较容易接受、领会。(2)提高言语的生动性。没有表情的言语，即使是再优美的语言，仍给人以呆板、平淡、缺乏生气和活力的印象。而富有表情的言语，则会使一句极普通的话语顿时被赋予了诱人的魅力。(3)替代言语。由于表情能传递一个人的思想感情，所以在许多场合，它可以单独承担信息交流职能。表演艺术上的早期无声**和现代哑剧，课堂教学中师生之间的种种体态语言的运用便是这方面的典型。(4)超越言语。首先，由于人类表情发展到今天，已极为丰富，它能比言语更细腻、入微、传神地表达思想感情。英国著名戏剧家萧伯纳曾说过:“动词‘是’，有50种表现法，‘不’，有500种左右的表现法，但这两词的书面形式却都只有一种。两者差异由此可见一斑。”其次，表情比言语更富有真实感。人们在交流时，事实上存在着两个层次上的信息交流，第一个层次是通过言语实现的，第二个层次是通过表情实现的。常言道，“锣鼓听声，听话听音”。这里的“话”是指言语，而这里的“音”即指言语表情。当一个人的表情与言语所表达的态度不一致时，人们往往更倾向于把表情中流露出的态度视为其真正的内心意向，而把言语中表达的态度看作“表面文章”、口是心非之说。可见表情在人际信息交流中又胜言语一筹。（5）认识事物的媒介。这一现象在婴幼儿中表现得最明显，在成人中也经常发生。如婴儿从一岁左右开始，当面临陌生的、不确定的情景时，往往从成人的面孔上寻找表情信息（鼓励或阻止的表情），然后才采取行动（趋近或退缩），这一现象称为情绪的社会性参照作用。

（四）保健功能

该功能是指情绪情感对一个人的身心健康有增进或损害的效能。情绪的生理特性己告诉我们，当一个人发生情绪时，其身体内部会出现一系列的生理变化。而这些变化对人的身体影响是不同的。一般说，在愉快时，肾上腺素分泌适量，呼吸平和，血管舒张而使血压偏低，唾液腺和消化腺分泌适中，肠胃蠕动加强等，这些生理反应均有助于身体内部的调和与保养。但焦虑时，肾上腺素分泌过多，肝糖元分解，血压升高，心跳加速，消化腺分泌过量，肠胃蠕动过快，乃至出现腹泻或大小便不自主泄出。这一切又有碍身体内部的调养。倘若一个人经常处于某种不良情绪状态，久而久之便会影响一个人的身体健康。

（五）感染功能

访功能是指一个人的情绪情感具有对他人情绪情感施予影响的功能。当一个人产生某种情绪时，不仅自身能感受到相应的主观体验，而且还能通过表情外显，为他人所觉察，并引起他人产生相应的情绪反应。这种现象称为移情或情感移入。日常生活中还可以看到，当一个人的情绪引起另一个人完全一致、且有相当强度的情绪时，我们称之为情感共鸣。其实，这就是最典型、最突出的移情现象。心理学研究表明，一个人的情感会影响他人的情感，而他人的情感也能反过来再影响这个人的原先情感。这就使人与人之间的情感发生相互影响。情绪情感的这一功能为情绪情感在人际间的交流、蔓延提供可能性，使个体的情绪社会化，同时也为通过情感在影响、改变他人情感，达到情绪控制方面的效果而开辟了一条“以情育情”的途径。

（六）迁移功能

该功能是指一个人对他人的情绪情感会迁移到与此人有关的对象上的效能。一个人对他人有感情，那么对他人所结交的朋友，所经常使用、穿戴的东西，也都会产生好感。这似乎是把对他人的情感“迁移”到他人所接触的人和物上去了。这便是情感的迁移现象。 “爱屋及乌”即是指这一独特的情感现象。

诺曼在《情感设计》书中最重要的概念就是把设计的目标分为三个层次，就是本能水平设计，行为水平设计，反思水平设计。

这不是作者的创立的理论，而是对应心理学：人脑有三种不同的加工水平：本能的、行为的和反思的。

以本能、行为和反思这三个设计的不同维度为基础，阐述了情感在设计中所处的重要地位与作用，深入地分析了如何将情感效果融入产品的设计中，可解决长期以来困扰设计工作人员的问题——物品的可用性与美感之间的矛盾，也就是说，好用的东西一般都是难看的。

哲学术语。是一个哲学术语,指主体在一定的发展阶段,分裂出它的对立立面,变成外在的异己的力量。人类生活在自然界和社会中,无论是群体或个体都会碰到不可战胜的自然力或社会力的压迫,于是人们会通过幻想把自己异化为一种能战胜自然力的物,或异化为能摆脱人世间的苦难的物。

　　情感事件理论(affective event theory)由Weiss和Cropanzano于1996年正式提出，他们认为员工在工作中的行为和绩效很大程度上并不是由态度和个性决定，但却受到他们在工作中每时每刻情绪变化的影响。Weiss和Cropanzano 特别提出工作环境中的事件和状况构成了“情感事件”，正是这些事件极大地决定了心情和情绪。这些情绪和心情能够导致长期态度的形成，表现在低的工作满意度和低的情感承诺上，或者离开组织的倾向。相反，积极的情感积累能够导致积极的态度，包括工作满意度和高效的工作。情感事件理论的巨大贡献在于第一次在组织行为文献中试图解决构成组织中行为基础的每时每刻都在变化的情绪过程。

　　图1是情感事件理论的概括。从图中可以看出，情绪是对工作环境中的事件的反映。工作环境包括有关工作的所有要素——任务的多样性及工作的自主性、工作要求、情绪劳动的要求等。这些环境会带来工作上的困难，或令人振奋，又或兼具两者。困难包括：拒绝完成他们分内的工作、与不同的管理人员发生冲突、过度的时间压力。令人振奋的事情包括：实现目标、得到同事的支持和获得成就认可。这些工作事件会引起积极的或消极的情绪反映，但是员工的人格和心境会调节他们对这些事件的反映程度。例如，低情绪稳定性的人更有可能对消极事件反映强烈。最后，情绪反映会影响工作满意度和工作绩效方面的变量，如组织公民行为、组织承诺、离职意向等。

　　情感事件理论最初来源于认识到工作满意度并不是一个情感状态，只不过是一种与工作相关的态度。Fisher和Weiss提出大多数现代的对工作满意度的描述仍然错误地将工作满意度等同于情感。他们认为工作满意度和情感虽然相关，但是它们在概念和操作上是完全不同的。情感事件理论研究者曾经使用经验样本法，获取到工作环境中一段时期的瞬时感受的数据，为工作满意度和情感虽是相关的，但是不同概念的观点提供了强有力的证据。Weiss和Cropanzano通过情感事件理论表明：首先，工作满意度是一种态度而不是一种情绪体验；其次，对个人工作的评估并不一定完全是情感的，也同样包含认知成分。Weiss主张工作满意度来自情感体验、评价判断和有关个人工作的信念这三个截然不同的因素。

　　情感事件理论仍处于发展之中，但它是组织中第一个真正的多层次情绪模型。个人变量如情感特质影响积极和消极情绪的形成。在组织层面，Weiss和Cropanzano将多方面的工作环境考虑进去，包括工作特征、角色压力源、情绪劳动的要求。迄今为止对情感事件理论的研究结果是令人振奋的，但公开发表的研究还很少。这些研究结果支持了情感事件理论的中心思想：对工作中事件的情绪反映中介了随之而来的对这些事件的态度和行为反映。

　　情感事件理论进一步的结果是困难和振奋累积的重要性。情感事件理论认为情绪更多地是由困难和振奋发生的频率决定的，而非由工作中态度和行为来源的主要事件的强度决定的。这个结论揭示，就消极情绪而言，人们更能处理一次性事件而非处理正在进行中的困难。对此更深的推论是消极事件的累积能够被同事、朋友和家庭的积极帮助所抵消。因而“情感片段”出现了，也就是说并非如此多的特殊事件导致结果的产生，而是在一个情感片段中积极的或消极的事件的累积决定了我们的感受。此外，Fredrickson 指出情感经历中的“高峰”和“末端”，即情感片段的结果是由两个因素分别决定的：（1）最强烈的情绪经历，（2）情感片段最后的情绪经历。因此，一个经历了一系列挫折的员工可能最后以积极的眼光看待这段片段，如果这段片段有一个积极的结果。

　　除此之外，情感事件理论还表明：（1）情绪片段是单一事件沉淀下来的一系列的情绪体验，包括情绪周期和心境周期的要素。（2）当前的情绪影响任何时候的工作满意度，并且还伴随对于事件的历史情绪。（3）因为心境和情绪随事件波动，它们对绩效的影响也会产生波动。（4）情绪对行为的驱动一般持续时间短，并且可变性很强。（5）因为情绪，即使是积极情绪，也会与工作所要求的行为不匹配，所以它们对工作绩效具有消极影响。

　　情感事件理论对于管理无疑具有重要的启示。情绪对于我们理解员工的行为具有重要的价值，通过情感事件理论我们能够了解工作场所中的困难事件以及令人振奋的事情将如何影响员工的绩效和满意度。情绪成为组织行为中一个特别而有挑战性的变量在于它的动态特性。与在组织行为中通常被研究的许多变量，如个性、态度、价值观等不同，情绪和情感状态日复一日地发生很快的变化，甚至变化于转瞬之间。员工和管理者不能忽视情绪和起源事件，即使它们看上去微不足道，但是它们会积聚起来，影响员工的态度和行为。