什么是情感事件理论

情感事件理论

　　工作满意度是一种态度而不是一种情绪体验；对个人工作的评估并不一定完全是情感的，也同样包含认知成分。工作满意度来自情感体验、评价判断和有关个人工作的信念这三个截然不同的因素。

　　上司向全体销售人员宣布张丽刚刚拿下了本季度公司最大的订单时，她感到高兴。

　　杰米吃惊地听说本公司今天的股价跌了25点。

　　张丰认为新的技术方法会取代自己的位置，因此非常害怕。

　　小李很生气，因为他已经是第二次没有获得提升。

　　马克很讨厌地区销售经理在划分销售区域时对其同事史蒂夫的偏袒。

　　在紧急护理小组解决了一个又一个危及生命的紧急事件后，小王爱上了自己的这个团队。

　　正如上面举出的代表性例子，各种情绪都可能在工作中发生。我们有时情绪高涨，有时情绪低落，情绪总是影响我们的行为。也许生气的情绪会让你对朋友或同事发火，愉悦的情绪会让你帮助该同事和朋友。研究发现大部分的个人决策以及很多管理/组织上的决策，都是基于情绪过程而不是理性分析做出的。例如职业抉择常常是根据快乐的情绪、情感甚至是恐惧而做出的，并不一定是对什么最有利于自己的职业生涯做分析的结果。管理决策常常是由像恐惧或愤怒这样的负面情绪驱动的，并非像传统的理性经济、财务模型所说的那样基于边际成本、投资回报以及其他类似的标准。组织中的情绪问题是管理实践中的一个重要问题，但由于情绪问题的复杂性和理性主义的影响，管理学对这一问题的研究都很薄弱并且遭到忽视。事实上，人们在工作中无时无刻不在体验着情绪，情绪总是影响着人们的态度和行为，而这正是情感事件理论的观点。

　　情感事件理论(affective event theory)由Weiss和Cropanzano于1996年正式提出，他们认为员工在工作中的行为和绩效很大程度上并不是由态度和个性决定，但却受到他们在工作中每时每刻情绪变化的影响。Weiss和Cropanzano 特别提出工作环境中的事件和状况构成了“情感事件”，正是这些事件极大地决定了心情和情绪。这些情绪和心情能够导致长期态度的形成，表现在低的工作满意度和低的情感承诺上，或者离开组织的倾向。相反，积极的情感积累能够导致积极的态度，包括工作满意度和高效的工作。情感事件理论的巨大贡献在于第一次在组织行为文献中试图解决构成组织中行为基础的每时每刻都在变化的情绪过程。

　　图1是情感事件理论的概括。从图中可以看出，情绪是对工作环境中的事件的反映。工作环境包括有关工作的所有要素――任务的多样性及工作的自主性、工作要求、情绪劳动的要求等。这些环境会带来工作上的困难，或令人振奋，又或兼具两者。困难包括：拒绝完成他们分内的工作、与不同的管理人员发生冲突、过度的时间压力。令人振奋的事情包括：实现目标、得到同事的支持和获得成就认可。这些工作事件会引起积极的或消极的情绪反映，但是员工的人格和心境会调节他们对这些事件的反映程度。例如，低情绪稳定性的人更有可能对消极事件反映强烈。最后，情绪反映会影响工作满意度和工作绩效方面的变量，如组织公民行为、组织承诺、离职意向等。

　　情感事件理论最初来源于认识到工作满意度并不是一个情感状态，只不过是一种与工作相关的态度。Fisher和Weiss提出大多数现代的对工作满意度的描述仍然错误地将工作满意度等同于情感。他们认为工作满意度和情感虽然相关，但是它们在概念和操作上是完全不同的。情感事件理论研究者曾经使用经验样本法，获取到工作环境中一段时期的瞬时感受的数据，为工作满意度和情感虽是相关的，但是不同概念的观点提供了强有力的证据。Weiss和Cropanzano通过情感事件理论表明：首先，工作满意度是一种态度而不是一种情绪体验；其次，对个人工作的评估并不一定完全是情感的，也同样包含认知成分。Weiss主张工作满意度来自情感体验、评价判断和有关个人工作的信念这三个截然不同的因素。

　　情感事件理论仍处于发展之中，但它是组织中第一个真正的多层次情绪模型。个人变量如情感特质影响积极和消极情绪的形成。在组织层面，Weiss和Cropanzano将多方面的工作环境考虑进去，包括工作特征、角色压力源、情绪劳动的要求。迄今为止对情感事件理论的研究结果是令人振奋的，但公开发表的研究还很少。这些研究结果支持了情感事件理论的中心思想：对工作中事件的情绪反映中介了随之而来的对这些事件的态度和行为反映。

　　情感事件理论进一步的结果是困难和振奋累积的重要性。情感事件理论认为情绪更多地是由困难和振奋发生的频率决定的，而非由工作中态度和行为来源的主要事件的强度决定的。这个结论揭示，就消极情绪而言，人们更能处理一次性事件而非处理正在进行中的困难。对此更深的推论是消极事件的累积能够被同事、朋友和家庭的积极帮助所抵消。因而“情感片段”出现了，也就是说并非如此多的特殊事件导致结果的产生，而是在一个情感片段中积极的或消极的事件的累积决定了我们的感受。此外，Fredrickson 指出情感经历中的“高峰”和“末端”，即情感片段的结果是由两个因素分别决定的：（1）最强烈的情绪经历，（2）情感片段最后的情绪经历。因此，一个经历了一系列挫折的员工可能最后以积极的眼光看待这段片段，如果这段片段有一个积极的结果。

　　除此之外，情感事件理论还表明：（1）情绪片段是单一事件沉淀下来的一系列的情绪体验，包括情绪周期和心境周期的要素。（2）当前的情绪影响任何时候的工作满意度，并且还伴随对于事件的历史情绪。（3）因为心境和情绪随事件波动，它们对绩效的影响也会产生波动。（4）情绪对行为的驱动一般持续时间短，并且可变性很强。（5）因为情绪，即使是积极情绪，也会与工作所要求的行为不匹配，所以它们对工作绩效具有消极影响。

　　情感事件理论对于管理无疑具有重要的启示。情绪对于我们理解员工的行为具有重要的价值，通过情感事件理论我们能够了解工作场所中的困难事件以及令人振奋的事情将如何影响员工的绩效和满意度。情绪成为组织行为中一个特别而有挑战性的变量在于它的动态特性。与在组织行为中通常被研究的许多变量，如个性、态度、价值观等不同，情绪和情感状态日复一日地发生很快的变化，甚至变化于转瞬之间。员工和管理者不能忽视情绪和起源事件，即使它们看上去微不足道，但是它们会积聚起来，影响员工的态度和行为。

　　总之，情感事件理论对于我们未来了解人们在组织中的行为具有巨大的潜力。情感事件理论是组织研究文献中第一个多层次模型，它以瞬间情绪状态作为其核心，它还为组织行为的研究者提供了以前没有的解释。早期研究的发现是令人振奋的，但仍有一些尚未解决的问题，未来亟待开展个体情绪变化的研究，必将为情感事件理论提供更有价值的洞悉。

每个人都是不同的，恋情也是如此。我们往往会羡慕那些有美好结局的恋情，其实，也并不是每段恋情都如此，大多数的恋情都很难有个美好的结局，或许有点遗憾，才能够证明这段爱情的真实吧！别忧伤，接受感情本来的样子，学会看开就好。

01

我们常常会被别人的幸福生活感动，甚至希望自己的感情也能如此，却忘记了感情最真实的模样。每一段感情都不会一帆风顺，经历很多的事情，唯有拥有了和谐的相处模式，两个人才能够走得更远。永远不要指望拥有一段满是甜蜜的爱情，如果不曾经历过风雨，这些甜蜜从何而来？

你爱着这个人，往往你看待他的角度也会有偏差，你可以看到他的优点，但是却难以看到他的缺点，因为在爱情中我们都是盲目的。当你们真的走在一起之后，你才能够看到一个更加全面的爱人，或许有很多地方并不是你喜欢的，但是这就是你的选择。既然选择了就要学会坚持，学会容忍。

02

两个相爱的人走在一起也会有矛盾，你们也会因为一点看似微不足道的事情，吵得面红耳赤，他也会对你爆粗口，甚至会想要动手打你，这都是很正常的事情。如果你不能够忍受这些，那么就很有可能会想要从这段感情中逃离出去，你们也就会失去很多美好的瞬间。如果感情注定会伤到我们，那就让它来得猛一点吧！至少我会记住这份爱的感受。

即使相爱的人也会有很多想要离开对方的瞬间，这就是感情本来的样子。不要觉得美好的感情始终一如既往，其实，世界上根本就不存在如此完美的爱情。当你在内心里产生想要离开对方的念想时，不要觉得感情走到了尽头，其实你再坚持一下，所有的问题也就解决了。在坚持不下去的时候，告诉自己，再等一等，或许明天就会有新的转机。

03

我们的一生都在不断的寻找，寻找那个合适自己的人，但是唯有错过了一个错的人才，能够做到遇到自己对的人。不要在一个不合适的人身上浪费自己的时间，不要和烂人去纠缠，他只会改变了你对爱情的看法，只有那个合适你的人才是你值得去守护的。人生总是会有很多种可能，学会选择才能够步入一段新的感情，才能真正的享受到幸福滋味。

我们每个人都是这个世界上独一无二的，你爱的如此执着，你值得更好的人。或许有些人伤害了你，但是请记得把这份伤害化作力量，不要为了任何人而失去希望，因为明天你将会收获美好。永远怀有期望，就好像这一切都是为你准备的那样，只有你不放弃，才能够真正的遇到美好，遇到那个更合适自己的人。你想要的，只能依靠自己努力去争取，只要你不放弃，就没有人会剥夺你享受幸福的权利。

明明你那么爱他，为什么他要这么对待你？你想不明白，其实，我们都知道爱情十有九伤，为什么如此执着呢？付出了自己的所有，你又得到了什么？学会爱自己吧！自己才是最终的依靠，相爱的人也会有矛盾，稍有不慎就可能会走向感情的另一段。错过了这个错的人，我们才能够遇到对的人，永远相信会有对的人在前方等着你。

女生倒追的话，最后的结局大部分都不会完美，这样说的原因如下：

越容易得到爱情，越不懂得珍惜。

世界上一切值得珍惜的东西，一定代价不菲。而追回来的女人在男人眼里是没有成本的，自然不会太珍惜。男人对一段感情的重视程度，往往和他内心的付出成正比。另一方面，男人在这段感情里花得越多，就越害怕心上人离开。因为你付出的太多，一旦失去，你就一无所有。所以懂得引导老公付出的女人，婚后更容易被老公珍惜。

女人无原则的傲慢会败坏男人的品格。

一个堕落的女人，大都会很为自己的爱人骄傲。男人一旦被惯坏了，就会习惯嘴巴张着，衣服绷着的烂生活。比如有的家庭，妻子什么都操心，不仅要赚钱养家，还要操心全家的衣食住行。但是女人越能干，男人越懒。甚至可以说，男人看到老婆这么勤快，会变得更懒。你付出的越多，他就越习惯把你当成他的生命支柱，现在还没有意识到自己作为丈夫的责任。

在男人眼里，追女人更便宜。

在男人眼里，如果一个女人付出太多，还追自己，那她就不值钱了。甚至有些男人会把这样的女人视为“次品”，从一开始就无意珍惜。男人天生就有强烈的占有欲和猎奇欲。越是得不到的东西，越觉得珍贵。而来去匆匆的恋人，让他们缺少了一种情感上的联系和付出耳朵的过程，相处一段时间后很容易失去欲望和动力。

有倒追成功的事件吗？

基本没有倒追成功的事件，因为女生倒追男生的话，很容易暴露出自己的需求和初衷，而大部分男生其实也明白女生的真实意图，所以就会在心中各种衡量女生，在这期间，如果女生一旦露出不符合男生心中所想的那一点，反倒会让男生进一步的远离女生，所以女生倒追男生的几率并不是很高，因为男生是理性的。

网恋其实就象是一场游戏 一场赌博 谁动了真情谁就是输家 曾经我也有过网恋 但是我输锝一塌糊涂 并不是我没有用全部的爱去爱那个女孩子 只是她你并不了解 打电话或是见面 见了面又怎样呢 你看到了她的人但你能看透她的心吗 或许她只是一时无聊,空虚才找上你的 也可能她就是世界上最可怕的那个骗子 专门骗感情的那种 朋友就象人们所说的那样 网络就是虚幻的,现实度可信度几乎是百分之10 朋友好好把握现实 活在现实生活里才是最可靠的