近一年来,90后女孩刘茵(化名)为失去的一段感情发愁,偶然接触到一款声称可以提供情感挽回服务的“小鹿情感”APP后,在对方高成功率的承诺下,刘茵通过花5800元下单购买了挽回服务。
起初的48小时内,“情感导师”热心主动,刘茵填写了双方的信息资料,导师要她耐心等待消息。此后的十多天里,刘茵多次催促没有收到实质进展,她要求退款,平台以超过48小时为由拒绝。
遇到刘茵这种情况的,并非少数。上游新闻记者通过检索发现,仅21CN聚投诉、新浪黑猫投诉两家平台收到的投诉就超过上百起,投诉内容主要为虚假宣传、诱导消费等。
“小鹿情感”号称国内最大的在线情感服务龙头。“他是抓住你在最脆弱的时候,让你给钱而已。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为,通常来说,小鹿情感用户大多是在不适合做决定的情况下完成付费,这种行为是非常恶劣的,并且交易无合同,所谓的“复合”也无法进行量化。另外,小鹿情感的宣传中多数存在通过矮化女性,贬低女性尊严,并且无条件迎合男性的情形,同女德班无异。
2019年12月26日,长沙,90后女孩刘茵(化名)讲述自己花费5800元购买小鹿情感挽回服务的经过。
多个团队被投诉,多名投诉人称被骗
刘茵介绍,她与前夫由于性格不合等原因离婚,但自己仍旧希望挽回这段感情。
2019年9月,她无意中发现一段广告,称可以提供情感挽回服务,并且有许多成功案例,随后她下载了“小鹿情感”APP。
飞扬情感团队“导师”安东告诉她,只要配合“导师”,成功率非常高,挽回率98%,一个周期可见效。安东说,他们有专业的分离导师帮客户操作。刘茵问:我微信被他删除了,除了电话可以联系。安东回复:可以的,你把电话发过来就可以。剩下的我们分离师来操作。
刘茵请求安东介绍类似案例,对方回答:我们跟学员都是有保密协议的,不可以泄漏学员隐私,无法发给你。安东介绍,挽回分三步走,第一步修复印象,第二步情感复燃,第三步是二次吸引。
导师安东对刘茵表示,“我们会教你操作,只要你听我们的话就可以了。你跟我学习后,我随时都可以(安排课程)。你现在都不是我的学员,很多技巧没法告诉你。”
通过与“导师”初步交流后,2019年10月26日,刘茵花费5800元在“小鹿情感”平台购买了“破镜重圆(高端挽回)”服务,服务周期30天。
刘茵花费5800元购买的高端挽回服务。
刘茵下单后,付费却是通过“导师”微信私下发来的二维码支付的,“他说,他会把我的信息添(平台)上,并且在平台看到订单”。整个过程中,既无合同,也无发票。出于对平台的信任,刘茵还是付费了。
在付款后的48小时内,“飞扬情感”团队“导师”安东建了4人微信群,“导师”安东是群主,除刘茵外,还有2名冠名“小鹿”字样的微信号。
就这样,刘茵开始了一场别开生面的学员经历。首先,安东要求刘茵填写了学员资料收集表,并向她介绍,他们的分离师已经开始工作。
在最初的48小时里,安东主动报告进展,嘘寒问暖,并告诉她耐心等待。在付款2天后,刘茵慢慢发觉到了异样,进展的情况需要其本人询问,安东才回复。
刘茵表示,付费2个多月,“导师”只是加了微信,向她发来了几张涉及前夫的。询问挽回进展,安东说,要用绝招就可以挽回,但此项服务需要另外付费。刘茵认为,自己被骗了。
2019年11月21日,记者联系到小鹿情感北京办公室,求证刘茵所反映的情况,对方工作人员拒绝了记者的采访请求,但工作人员称会与当事人取得联系。
刘茵当天收到小鹿情感平台答复:经核实,用户提供的凭证及我司调查中,团队未有违规行为。另外,用户退款请求早已超过协议规定的48小时,因我司考虑到用户还未超过规定的服务时间,帮用户争取到最高退回2800元的关怀性补偿金额。无法满足其他的退款请求。
记者注意到,仅在21CN聚投诉平台,关于小鹿情感的投诉累计高达521条。超半数投诉者认为,小鹿情感存在虚假、误导宣传和诱导消费的问题,其次多为霸王条款、不予退款等问题,涉及小鹿情感多个团队。
工商资料显示,北京魅动力教育咨询有限公司因存在“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”情形,从2019年5月至11月,6个月时间内4次被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录。
湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为,小鹿情感平台把情感做成了一门生意,其交易行为就要受到市场约束,就应当做到公开透明,连合同都没有,甚至连服务内容都不清楚。
为刘茵提供挽回服务的“导师”安东拥有多个头衔,自称成功率98% 。
导师:“不管男人怎么想,我绝不会松手”
小鹿情感在回复刘茵时提到,其提供的仅是为用户链接专业的心理咨询师以及婚姻家庭咨询师提供咨询服务,无法保证课程效果及结果。
究竟是怎样的课程内容呢?
上游新闻记者尝试下载了“小鹿情感”APP,打开APP后,平台首先要求填写资料,其次选择问题:分手挽回;婚姻家庭(保婚、离婚、亲子)。记者选择了分手挽回一项,在求助页面,记者点开了一段名为《桃花老师—教你3招解决不同阶段的挽回》音频。
和安东类似,该名导师拥有多个头衔,包括“二级心理咨询师”、“一级婚姻咨询师”、“情感挽回专家”、“心理疏导教练”,自称擅长分手急速挽回。从事心理咨询行业6年。
“有的姑娘是因为别的女人参加进来而分手,我们会认输吗?我们一定要赢。不管男人是怎么去想的,不管你现在是什么心理,对不起,我绝不会松手。”桃花老师说。
小鹿情感官微推送的一篇标题为《小鹿情感:没有挽回不了的爱,你从来不是孤立无援!》文章开篇提到,小鹿情感常常听到女人抱怨感情变淡的各种吐槽。文章称感情变淡的原因是,“因为你给的不是他想要的。”文章称,90%以上的出轨男人都是可以挽回的,重要的是找出男人出轨的原因。
“从文字内容来看,更多的是站在男性的角度,指责女性说你做的多么多么不好,你不会做人,你不会说话等等。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇说,分手后是一个人情感非常脆弱的时候,这并不是适合做决定的时候,可能是“病急乱投医”,看谁能帮她,她就会想要去找谁。
万薇说,这些推文恰好迎合了她们的心理,愿意把钱掏出来。但小鹿情感平台提供的服务内容并不是站在一个平等的两性修复的基础上,只是告诉女性怎么去挽回男人的心,其方法和策略是站在矮化女性、贬低女性的角度,否认女性在一段感情当中的付出,只看到分手了就是你不对,这是非常不公平的。这并不是在真正建构平等的恋爱或婚姻关系,这和女德班有什么差别呢?
万薇表示,尽管是线上服务,购买小鹿情感服务缺乏电子合同。合同中会约定双方的权利义务关系,包括服务周期,复合指标是什么,显然小鹿情感的指标并不明确。
湖南仁本律师事务所创始合伙人舒蓉月认为,从小鹿情感app的软文来看,这实际上和最近网络上引起热议的pua(pick up art)有些雷同,大致意思就是指通过话术来控制情绪上处于弱势地位的人。
舒蓉月说,小鹿app的文章一上来就先剖析被出轨方、被遗弃方的情绪问题,进而用“画饼充饥”的方式让消费者相信所谓“保证和好,恢复如初”,但实质上是涉嫌通过pua来欺骗消费者。
舒蓉月认为,学员和小鹿情感app实际上没有达成具体协议,小鹿情感能提供哪些服务本身就十分混乱。据小鹿的营销广告来看,其承诺和保证并没有做到。因此,消费者可以追究该部分的责任。
刘茵多次向小鹿情感申请退款,对方以超过48小时为由拒绝,记者介入后,平台同意退款2800元,随后被刘茵拒绝。
面试者:成为导师没啥要求
据官网介绍,小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司,通过内容与服务平台,服务超过1200万注册用户。工商资料显示,小鹿情感在3年里拿下了5轮数亿元的融资。
2019年12月31日,记者来到位于北京东四环外的远策中心3层,该公司的玻璃门上印着“魅动力”三个字样,而进入该公司则需要门禁。
记者以咨询脱单为由进入该公司,记者注意到,偌大的大厅差不多有200平米左右,在大厅的东侧有5排工作工位,大概有50个左右,在隔出一侧屋内,大概也有50个工位左右。
一位自称“小鹿”的工作人员向记者介绍,小鹿情感咨询平台是以视频直播、音频教学以及社交媒体的实时沟通,可以随时随地享受课程服务,用户随时反馈问题,咨询师随时跟进课程进度“学员全国各地都有,甚至遍布全世界”。
根据天眼查信息,2018年5月至2019年5月,一年时间内,由于擅自从事互联网视听节目服务,北京魅动力教育咨询有限公司被北京市文化市场行政执法总队进行了2次行政处罚。
上述工作人员介绍,课程价格大概分为四个档位,分别是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的学习周期分别是15天,30天,采用一对多模式,不同在于学习模块。包括与异性交流、穿着、谈话技巧等模块。而8800元和12800元的则是采用一对一模式。
“不管成功与否,都不会退款!”该工作人员介绍,不管是是否成功脱单,但是已经学习相关的课程了就不会退款。在小鹿平台上,除了有小鹿自己家庭情感导师之外,平台还入驻了超300个咨询师团队,这些咨询团队入驻平台需要交纳一定的费用。
小鹿情感创始人巫家民。
如果入驻的团队收了钱,不给客户提供服务出了问题怎么办?该工作人员称:“对于入驻平台的团队,确实存在把控力度比较小,不可能达到完全监督的问题。如果有了问题,可以找平台处理,平台会对其进行处罚。”
“就要求你进行自我介绍,没提其他要求,第二天就通知我通过面试了。”成功应聘小鹿情感导师岗位的江女士表示,自己大学本科毕业,未婚,没有婚姻情感、心理咨询等从业经历。她表示,由于待遇较差,自己放弃了。小鹿情感导师的待遇结构是底薪4000元加提成。
“导师”安东的头像信息显示,其拥有包括“一级情感护理师”、“二级心理咨询师”、“高级婚姻家庭师”、“高级情感护理顾问”等多个头衔。
2020年1月2日,就上述资质的真实性,记者尝试联系“导师”安东,但未获其回复。
“他所谓的情感专家,你没有办法去核实他到底有没有这样的资质。我认为这是非常重要的问题,你的导师决定了你的服务质量。”万薇表示,小鹿情感缺乏完备的售后系统,出现问题后,没有相应的投诉处理能力,消费者只能走工商局途径维权。
就是否存在虚假宣传以及收费无合同无发票等问题,2020年1月2日,记者致电小鹿情感北京办公室,工作人员称,“这个事情,我不清楚,建议你跟当事人联系或者联系客服”。
随后,记者致电客服,客服称,由于非用户本人致电,他们不接受相关信息的询问,涉及采访的问题,建议记者通过官网上的邮箱联系。
接着,记者向官网上“媒体采访”联系人陈先生发送采访邮件,截至发稿未获回复。
情感咨询师资格证是由中国心理卫生协会主办,面向社会开放的心理咨询师资格认证考试。考试主要测试考生的专业知识、实践能力和职业道德等方面,是在国内比较具有权威性和认可度的心理咨询师资格证书之一。
以下是情感咨询师资格证的考试流程及相关信息:
1、报名:考生需要在中国心理卫生协会官网上进行报名,并缴纳相应的报名费用。
2、考试科目:情感咨询师资格证考试分为理论考试和实践考试两部分。理论考试主要测试考生的心理学、咨询心理学、心理测量学、心理治疗学等方面的基础理论知识;实践考试则主要测试考生的咨询技能、咨询案例分析和咨询过程管理等方面的实践能力。
3、考试时间和地点:考试时间通常在每年的6月和12月,考试地点在各省市心理卫生协会指定的考点。
4、考试费用:理论考试和实践考试的考试费用分别为2000元和2500元。
5、考试成绩:考试合格的考生将获得情感咨询师资格证书,并被中国心理卫生协会认定为合格的心理咨询师。
需要注意的是,报考情感咨询师资格证需要具备一定的心理学或相关专业背景,且有一定的实践经验和职业素养。如果您对该考试感兴趣,建议您先了解相关的考试内容和要求,再参加考试。
一早上起来看到同行的群里,在抱怨心理学行业的内卷。
虽然一直不知道啥叫内卷,特意的去网上查了下内卷的资料。
“内卷”和“努力”是完全不相同的。造成内卷的原因—— 竞争意识。 心理学家阿德勒认为,每个人的一生中,都在追求一种优越感。单一的价值观会导致恶性竞争的产生,每个小朋友都想赢在起跑线上,结果就是拉长了所有人与起跑线的距离而已。
处于卷中的人都达成共识:“不能在卷中鹤立鸡群,脱颖而出,就不能到达成功的彼岸。”这样的思维模式在不断消磨我们锐气的同时,也是对资源赤裸裸的一种浪费。
以至于怀揣着这样的价值观对待教育、对待整个人生,不仅悲哀也过于狭隘。
回到正题:学心理学真的是一条快捷致富的道路么?
心理咨询师是一个什么样的职业?
很多人的第一反应可能是:
★收费贵
★收入高
★操作简单
★聊一下天就可以收钱·········
闲着没事,考个心理咨询师吧,月薪1万+
你说的那是情感砖家,不是心理咨询师。
目前市场上很多培训机构宣传心理咨询师证书,声称证书受“国家认可”“等同于从业资质”,并且“零门槛”“高收入”“拿证即就业”。
花钱买证的学员,明明是菜鸟,也敢“持证上岗”对别人的婚姻指手画脚,看中的正是情感咨询生意的高额回报。
现如今,爱情挽回、拯救婚姻,甚至劝退小三,只要和情感沾边,都做成了生意,此前有一位网红“小三劝退师”晒收入,一年接800个求助订单,每单收费万元起步。
在众多短视频以及社交平台中,大量打着“情感咨询”旗号的机构依然存在,它们拉拢陷于情感漩涡的女性,收取少则几千、多则几十万的费用。
在咨询过后,多数女孩并不会收获她们所期待的结果,由于服务内容难以界定,她们的维权之路漫长且艰难。
整个行业内有资质的咨询师并不超过20%。大多数从事情感咨询的人还是PUA(Pick-up Artist,把妹达人)‘泡学’出身。”
有关部门于2014年开启‘净网行动’,PUA很多都被打掉了。
现在比较大的情感机构则几乎全是PUA的变体,要么老板曾经是某PUA团队的导师或者学员,要么整家公司都是原PUA团队的转型。
这类主播声称能帮助解决情感、家庭、亲子问题,免费分析夫妻关系、婆媳矛盾、姑嫂关系等。
他们自称拥有丰富情感分析经验,不仅有“从业十年的情感电台主持人”,还有“从事主持、婚姻、心理咨询行业15年的情感导师”,“有数千次家庭情感咨询经验的调解师”。
心理咨询遵循价值中立原则,不会帮助来访者解决外部问题 。
以失恋问题为例,正规的心理咨询师,不会来教你如何挽回,而是让你通过自我和人格的强大,面对失恋后的焦虑和抑郁,最终认识、重塑自我。
根据流派不同,咨询的侧重点也可能略有不同。
心理咨询行业里有个笑话。
有个心理咨询师中了50万
记者采访他,问“这个钱你打算怎么花?”
咨询师淡淡地说,先把这几年培训欠的钱还了吧。
记者接着问,那剩下的呢?
心理咨询师叹了口气,剩下的……慢慢还呗。
其实这是行业里很真实的现象
很多人想进入这个行业
认为前景无限,助人助己(自己的预设)
往往投入了巨额的学费
刷信用卡、花呗、借钱学得比比皆是
但尴尬的是
学完后又无用武之地
没有客户来找你咨询
没有平台来找你讲课
…………
理想很丰满,现实很骨感!
心理学变现,成为了大难题!
同行吐槽:现在各种培训的费用太高了。
许多人想进心理圈的时候,自己没了解清楚后期的投入(金钱、精力等) ,贸然地进入这个圈 。
最后喊着好贵,学不起。。
就像贵圈一样,明知道贵圈很乱 还是想进去。。
最后把责任和问题抛给了圈子里。
如果心理学有通往财务的捷径,那么弗洛伊德、荣格应该是世界上最有钱的人了,可惜他们一生财务都很紧张,弗洛伊德还要靠他的医生执照去挣钱,养自己的这个心理专业,特别荣格还要靠有钱的老婆养活着。
许多所谓的心理课程以及心理培训会宣称,让你拥有赚取财富的能力,查下搞这类培训的所谓导师有没有在福布斯富豪排行榜,自己都没有这个能力,如何教授你赚取财富的能力?
客观上说,正经的心理课程,是可以让学员自我探索、自我成长的,只要主观能动性上来,机会总是有的。
是成长带来财富的机会,而不是学了就能赚取财富,这个要明确,才不会交智商税!
心理咨询师是一个成长周期较长的职业 在国外,一个领到执照的咨询师(或治疗师),其学习和培训经历至少需要5年。
而且这期间你所接受的培训是循序渐进的,没有跨越性可言。
而目前国内的一些招生信息中,总是会有这样的暗示:
“我这个培训可以让你很快地成为咨询师”。
可以明确地说,这是骗人的。参加实习了,就能成为一个独立执业的咨询师,这是不可能的;
学了一个疗法,就可以成为一个独立执业的咨询师,这是不可能的;
比如给你个篮球,你就以为自己能打NBA了?
读了一本书就可以照葫芦画瓢,最后自学成才,这更是不可能的。
咨询师这个职业的特点,都决定了你要继续培训而且终生培训。这与一些朋友的初衷可能不符。
一些人以为这个职业是很容易赚钱的,不接受还要花钱这个现实。
一些朋友只好去听那些免费的课程。
呵呵,你去饭店,免费的一定是小菜,或以你消费了多少决定赠品。
免费课程有用,但不能替代正式培训课程。
这只是营销策略而已,以心理疗法来说,少于一年的培训都不会有理想效果。
以大家比较熟悉的沙盘为例,国外要三年才能完成培训。
心理剧要十年,我国有自己的国情,但也不能几天十几天就学完吧。
许多同行不满意自己的现状。
假如真的满意,语气就不至于这么酸。
想赚钱,同时又把「赚不到钱」这件事说成自己的一个被动境遇 :
世道如此,环境如此,并非我可以决定的,我根本没得选,你说是不是很可怜。
——通过把责任推给外界,他合理化了自己并不喜欢的状态,甚至于某种美化。
合理化很可怕,美化更可怕。
心里不服,却始终不看向改变的可能性。
呵护着自己并不喜欢的状态,自己跟自己拧巴。 ——处在永远自怜的骄傲中。
在国内心理咨询师这个角色承载了许多人过高的期待。
一些人企图通过咨询师的标签来彰显自己的中产阶级身份。
于是众多无业而又财务自由的中年女性迫不及待地往心理学咨询圈里跳。
穿着打扮白衣飘飘,具有十分显著的群体特征。
另一些人则期望通过咨询师的角色来获得中产阶级的标签。
以此获得一种虚假的自我满足。
表现出一种跑步进入中产阶级的紧迫感。
许多培训机构也抓住了这些人的心理需求,构造出心理咨询行业的虚假繁荣景象。
编织贩卖与心理咨询相关的美梦。
要想成为咨询师,物质上不能太穷
说得再通俗一点,就是你要有钱,为什么?
对于一个新入行的学习者来说,培训、个人体验、督导哪个都是必不可少的,哪个都需要钱。
市场上的培训费少则上千,多则上万;
个人体验,按照每周1次的频率算,费用几百上千不等,一年也要15万元以上;
督导费用更不用说,没个6万拿不下来。
心理咨询师其实是一个: 比玩单反还烧钱的领域
(昂贵的培训费,个人体验成长费,督导费……);
穷 (被家人不理解,被当作无业游民,收入不稳定),要不断经历“ 分离 ”的职业。
这样说来,无论是北上广的,还是五六线的,你搜索下当地的平均收入,对比下你作为灵魂工程师的收入,是否属于穷系列或者准穷系列?
所以某一天,当你听完了一堂精彩心理课后,看见心理专家从后门骑上共享单车绝尘而去,迎着凌冽的寒风,绝尘而去的时候,不要惊讶。
心理咨询是一个和人类苦难亲密接触的职业,它的生涯面临各种各样的挑战。
心理咨询师面临的是需要付出大量的时间、金钱和精力去学习专业技能,去上各种工作坊和培训项目,接触不同的咨询流派等。
其次,从事心理咨询这一工作需要体力、专注和耐心,还需要极高的知识层面的储备。
最后,永远要对人性抱有敏感和信任。
曾经一个新入“圈”的伙伴问我:“做心理咨询师的话,什么时候可以把学费赚回来?
什么时候可以有稳定的收入?”
我看了看,问:“你学心理学的初心是什么?”
同行回答:“既助人又自助。”
我实在不忍心,又不得不告诉同行:
以挣钱为目的入行的话,我劝你不要进来了,因为你问的这些都是未知数,我不知道,可能很多人也不知道。
我只知道,既然准备开始走了,一路带上自己的初心,不要忘记就好了。
抛开赚钱的问题,也抛开社会贡献,我一直很感激自己选择了心理学,因为它在很大程度上是“ 为己之学 ”。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
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