寻找客户的12种方法?
寻找客户的方法:
1、参加展会
现在各种展会多如牛毛,你的客户也要做市场,去客户群行业的展会去逛。装作客户,搜集客户资料。而且参加展会的客户,质量还不错,很多客户行业大佬。通过参加展会,对客户的产品,公司等信息有很深的了解。
2、搜索引擎或关键词,
不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。
3、找相关行业的行业网
每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。
4、跟同行交换资料
拜访客户的时候,我们总是遇到客户其他供应商,相互之间可以交流,了解客户信息,交换客户信息。把自己一个客户换成一堆客户。
5、大数据采集软件
软件可以按照关键词、地区及行业等字段,自定义搜索条件,精准地采集出意向企业及客户****。可以通过相关网站采集到座机、手机、邮箱等****。
最后,逐户访问法又被称为“地毯式寻找法”,指推销人员在所选择的目标客户群的活动区域内,对目标客户进行挨家挨户的访问,然后进行说服的方法。一般来说,推销人员采用此方法成功开发客户的数量与走访的人数成正比,要想获得更多的客户,就得访问更多数量的人。
怎样寻找客户?
1、在一些销售群、采购群里,和群友交换客户资源。
2、善于利用专业平台,找企业联系人用脉脉,找潜在客户找销售线索用商理事,商理事上面也有企业关键人的****。
3、向公司老业务员请教,或者查查公司合同,看看你们产品销售排名前三的都是哪几个行业,然后你首先在这三个行业开拓客户。道理简单,同行采用你们家设备,多好的说服力呀,尤其是那些签约上千万大单的客户,一定是行业翘楚,他们是标兵,示范作用不可小视。
怎样找客户?
主动出击+筑巢引凤,要有先人一步,主动获取资源的销售精神,也要有积累资源,为长远打算的营销思维。
好比一个是挣钱方式,一个是投资思维。
找客户有很多渠道,比如熟人介绍、行业资讯、百度贴吧、社群商圈、垂直平台等等。
现在网络这么发达,想找一个****很简单,但是想快速找到一个精准的对接人,其实并不容易。
很多信息可能是座机、或者是空号,或者是不对口部门的,虽然方法很多,但是也确实需要花很多的精力。这个世界上最宝贵的就是时间了,只有时间是人人平等的,所以如何能更好的利用时间,也是你能比其他人跑的更快的一个很关键点。
销售给人印象就是很善于社交,不管是不是真的都很擅长社交吧,但是至少大部分人对于销售都会有这个印象。其实社交和人脉对于销售这个职业来说,确实也是至关重要的方面。甚至不只是针对销售,对很多人来说,没有遇到问题时,可能意识不到,当真正遇到问题时才知道人脉的重要性。
言归正传,也因此,所以衍生出来很多的垂直行业资源社群,有团购电商的、有互联网行业的、有技术的、设计的,还有运营的,等等等等。但是社群还是受限制,每个vx社群限制500人,所以又因此衍生出来很多垂直类型的app,比如脉脉、天眼查等等。
怎么寻找客户
1、搜索引擎找客户
销售新人可以通过大型的搜索引擎,比如:百度、搜狐、谷歌等,用关键词进行搜索,注意:不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎中有不同的搜索结果!
2、专业网站找客户
每个行业几乎都有行业网站,销售新人可以通过这些网站来找客户。如果要找指定行业的行业网站,就用关键词搜索。例如:XXX行业网站、XXX行业协会等。有些网站进入后,就能看到用户列表。
各大网站搜索平台可利用百度、阿里巴巴、慧聪、贴吧、论坛、qq群、微信群,这些都是不错的搜索平台。我们可以在里面认识一些比较有针对性的客户资源。
3、广告寻找客户
广告寻找客户的基本步骤是:
向目标客户群发广告或营销短信;
吸引客户前来咨询,随后再进行产品销售。例如,通过群发某个楼盘开盘的广告,介绍楼盘地理优势、地点、价格等,然后在目标区域展开活动,引导客户前来咨询。
4、他人介绍客户
销售可以通过他人提供的信息寻找客户,也可以通过熟人、朋友、其他老客户等来介绍新客户。
销售怎样寻找客户
1、电话寻找法,从黄页或者行业网站上找到的客户信息可以尝试着电话接触,说明自己的企业及意图,如果能约对方见一面那就离签单不远了。
2、云速数据挖掘,以网络为载体,进行客户信息的挖掘和采集,根据大数据找到自己的精准客户。
3、邮寄法,给客户邮寄公司的产品介绍,和一些小礼品,客户有需要的话就会与你联系,这种方法的周期比较长,而且成本高。
4、发传单,最古老但是必不可缺的方法,虽然做起来比较累,但却是直接面对客户的好方法。
销售时不应该做的事情
不要与客户争吵:当我们与客户争吵时,他们就会在上述三种状态之间来回切换。我们给他们施加的压力越大,他们的不满情绪就越大。这时候,客户一定会毫不留情地还以颜色,然后拂袖而去。我们还要祈祷,他们没有把负面口碑传播到朋友圈。
不要急于降价:有些销售员以为,只要价格足够便宜,客户就一定会买。殊不知,客户看到我们这么快降价,就会怀疑我们的产品是不是缺乏价值。由于我们没有解答客户心中的疑虑,客户会说:“我现在不感兴趣。”
我们应该认识到自己产品的价值,而不要一味地打价格战。客户固然在意价格,但他们不只关心价格,更在意产品的综合价值。这恰恰是我们应该全面展现的东西。
如何满足客户情感需求
一、把客户当做朋友
1、每一个人都是独立的个体,均有不同的情感需求,设身处地、将心比心的的对待每一个客户才能很好的满足客户的情感需求;
2、不要在遵循什么“客户是上帝”这个标准,毕竟上帝是在天上的,我们凡人是在地上的,我们要拉近直接的距离,所以我个人总结要先把客户当朋友,再把客户当目标;
3、见面的招呼、节假日的短信问侯、偶尔假日约一杯咖啡一个饭局、朋友圈的点赞,偶尔的关切与关心,一切用在朋友身上的,你的客户同样适用;
二、相互尊重
1、大厂看客户是低看一眼,小店看客户属于高看一样,这些其实都是不对的;
2、我们要和客户相互尊重,从细节上表现出你和客户的平等;
三、关注你所有客户
很多销售只关注你会当下购买产品的客户,而忽略哪些短期不会购买的,我们需要做得是关注所有在你这里了解过的产品的客户,保持客户联系,就算客户近半年都没有购买意愿也不要紧,只要保持接触用朋友的身份和客户聊天,帮助他解决问题,提供一些客户需要的信息,看上去很平常很简单的付出,其实后续换来的价值是非常大的,可以让你的客户紧紧的围绕在你周边,甚至还可以挽回要流失的客户;
跟客户聊什么培养感情
跟客户聊什么培养感情,沟通是建立密切关系,拉近感情的重要手段。有的人之所以不被大家认可,就是因为不会与别人沟通。感兴趣的来看看跟客户聊什么培养感情及相关资料。
跟客户聊什么培养感情1一、培养感情的新手法:
中国有一句老话,叫做:生得亲不如走得亲。
客人也是一样的,为什么有些客人会很快成为你的朋友,而有的客人根本没有机会再来往。 原因很简单,就是因为没有找到合适的方法做交往。
做批发生意的人,回头客的机会比做零售生意的机会大很多。
眼镜产品,零售也许一年,两年才买一次,但是做批发就会不停的拿货。
如何让和你做过生意的,对你产品有兴趣的人成为朋友,并且成为永远的生意上的合作伙伴。 当然,产品品质,款式这些都是重要的。但是在这些条件已经存在,而且别人也可以做到时。你如何从新的角度做好??
其实有些方法很简单,特别是在别人做好了,你去看就更容易。
客人最关心的是什么??先问你自已,你最关心什么?
答案是: 小孩,家人,自已,赚钱。
这句话是题外话了,说说我的方法吧!
先买一个摄像机,当客人来买产品时。针对对我们产品有兴趣的客人,特别是买过我们货的外国客人,一起照张像,或者拍一段录象。同时,将他们买过的产品也拍好照。
在客人走了之后,将照片和录像,处理得效果非常好(最好是要有点功底的人来做,如果没有这方面的人,那就自已亲自做吧!认真的去学、,然后发邮件过去给客人。 我们都有一种心理,当别人告诉你,有你的照片或者录象发过来。
总会很愿意去看,而且不会觉得烦躁。 如果你的照片已经像婚纱照那样处理得那么漂亮,帅气,你会不会非常有好感???当然是会有的,同时,如果你的产品也经过处理很漂亮,客人也会喜欢。这样,你给他发了照片,你留下的是好感。
交上的是朋友。而且,你的产品客人也看到了。当客人看到自已那么帅时,他没有理由不会回邮件的,他会在邮件中讲很多感谢的话。这样,你又有机会再发一次邮件给他,这一次是你最好表达自已的机会。
你说很多好听的,而且承诺你会有好的产品都会放到博客上,请他有空一定去看看。这件事情做起来不难,成本基本上没有。只是投入一点精力。
但是,有几个重点要注意:
1、不要以为这不重要而不去做,一定要做的。三国里有句话:不以恶小而为之,不以善小而不为。如果你做了,你就一定有机会和很多客人做成好朋友。并不是每个客人都喜欢和你用这样的方式交往,但是,只要你做了,而且会有人因为这样而对你有了好感,并且真的成了永久客户那是多好的事情啊。
2、照片一定要是处理过的照片,没有处理过的照片一般是不会太好看的,虽然我们这里的光线各方面条件还好,但是自然条件下的照片和处理过的效果是有很大区别的。
3、照片是不可以用附件的方式给他们的,最好是用相册,然后链结上去。客人打开会方便点。这一
点要视情况而定,因为,有时相册会不会打不开。但是附件是一定可以打开的。
4、发照片的时间最好是客人走了十天以后。理由:客人快忘记你的时候,你又出现了,加深了印象。第二,这个时候会有新的产品出来,顺便给客人通报一个,再有一个重要原因是,你自已也差不多将客人忘记了,这次发邮件对你自已记住客人也是非常有好处的。
5、一方面,做好这些事情,另一方面,用电脑做好客人档案。有照片,将客人的联系资料写在档案里。客人买过的款式有照片做记录,对客人款式,颜色,喜欢的品牌,甚至价位,性格特点都有一个复习的机会。
二、如何让客户选择自己的产品:
如何让客户选择自己的产品
1、走出去,联络老客户,寻找新的目标客户。
2、选择适宜的媒体做些广告,扩大知名度并广招客源。
3、出新、出奇,多做颇有创意的营销。
4、控制好产品的质量,并做好售后服务。
和客户培养感情
1、就算不销售产品,也要和客户常联络、交流。
2、要赚钱,但更要待人以诚。
3、热忱帮助客户解决问题,哪怕和自己产品无多少关系。
4、双赢才会长久,所以一定要互惠互利。
管理销售人员
1、有效的激励机制必不可少。
2、较高的目标任务(当然也要把握好尺度、会令销售人员发挥最大的潜力。
3、通常说的“恩威并重”很多时候挺有效的`。
4、培养销售人员的忠诚度:核心骨干的离去可能会令你大伤元气。
三、怎样与客户沟通,以及培养感情。
制定客户服务细则
1、将客户服务政策以书面形式公布出来。客户服务的原则应该由你制定,但每一个员工都应该知晓政策的内容并且严格遵守。“客人永远都是正确的”应成为制定所有客户服务政策的基础。
2、建立相关行为规范支持体系,给你的员工清晰的指示,使他们知道应该怎样为顾客提供服务。这些体系可以帮你为公司的客户提供更好的服务,使你在问题产生之前就能加以防范,从而在客户服务方面战胜竞争对手。
3、建立服务质量评价体系。不要忘记奖励那些始终如一为公司客户提供一流服务的员工。
4、确保整个公司对客户服务保持高昂的热情。公司员工必须明白服务质量的好坏与公司的利润、员工的前途密切相关。
5、作为公司的业主,你必须比公司里的任何人更关心服务质量的提高。这种关心必须是真诚的、有力的,足以让你的每一位客户都能感觉到。
6、与第一线的员工分享信息。经常与员工会面,与他们共同探讨提高服务水平的办法。要善于听取员工的建议,他们是与客户打交道最多的人。
7、切记客户最重视的是他们是否受到关注。客户们希望员工记住他们的名字,喜欢一对一、因人而异的个性化服务。
跟客户聊什么培养感情2和客户聊天这10大沟通秘诀
1、面对“生人”和“熟人”,备好两套聊天系统
当这两种人都出现在饭桌的时候,对熟人要略收敛,对生人要多问询,只有掌握了必要的基本素材你才能判断这个人是一个严肃的人,还是一个不拘小节的人。拿捏尺度会更准确。
不能因为有熟人在场表现得无所顾忌,最终往往是丢了朋友的面子,也丢了自己的。
2、不做闭环回答,把话头丢回去
大部分人在提问的时候,都会选自己比较擅长的部分,把他问的问题抛给他,对方很开心,你也乐得清闲。中间你只需要加一些,“是吗?”“啊?”“后来怎么样了?”这个话题就估计会聊很久。
不懂没关系,没有什么比告诉一个不懂,却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事,更让人开心的了。
3、“抱歉我说话比较直接”,是最苍白无力的解释
任何时候都别期望你说了直接的话之后,用“抱歉我说话比较直接”就能把伤害降低到最小。
人们只会记得你的伤害。所以当你打算说重话让对方警醒,用停顿都会比这补救更管用。要说就别怕撕破脸,要觉得重就别说。
得了便宜还要卖乖,说了重话还希望对方立刻原谅你,这都是不可能的。
4、每个人都喜欢被夸奖,但是尽量别超过三句
称赞多了不是显得假,就是会显得生分。称赞要发自内心,但要讲究技巧。
有时候“你今天气色特别好”会比“你穿这件衣服真漂亮”要实用,因为搞不好你也不记得她是不是昨天穿了同样一件衣服。
对女生来说,直接过度的称赞会一时赢得好感,之后会落得油嘴滑舌的印象。
5、如果不想回答,反问是最好的回答
总会有一些不长心眼儿甚至反射弧比较慢的人来问一些让你尴尬或者是你不方便回答的问题,这个时候你可以直接用原话题反问他,尝试转移一下注意力也是对对方的一种提醒。
如果对方就是想打破砂锅问到底,那如果你不想回答,也就不必再留面子。
6、聊天的“浅谈资”,来自于每天的碎片阅读
这个特别适合那种同事关系,中午在一起吃饭,下午在茶水间遇到,偶尔闲聊几句打发尴尬。
比起聊同事的绯闻、老板的八卦,还不如每天花十分钟浏览一下每天的新闻、八卦消息,就会成为最基本的谈资。
7、培养一两个小爱好,让它成为你话题的一部分
八小时你属于工作,八小时之外你属于自己,如何丰富自己是能不能好好聊天的开始。阅读、音乐,这些东西有时候挑人群,并不是人人都能欣赏和有共鸣。做模型,收集标本更是特别冷门小众,估计也只有同好才能分享。但是美食、**,这些大部分人都会涉猎和能发表自己的看法。
尝试选一两项比较大众的事去做,会很容易让你在人群里得到更多回馈的声音。想变成一个讲话有料的人,请先从丰富自己的生活开始。
8、在话题的结尾,把话题抛给下一个人
当你的发言太长时,请尝试在话题的结尾把话题抛给下一个人。
你难免会遇到一个你比较擅长的话题,或者你知道得比较多的话题,成为话题的中心也没什么不好,但是如果内心是一个比较偏内向害羞的人,总觉得话题说着说着就说完了,不知道怎么结个尾。那就尝试把话题抛给别人去结尾。
比如午餐有人提起某个明星,而你刚好看到一个他最近的八卦,你兴高采烈地说完又不喜欢这个话题终结在自己这儿,不如后面加一句,不过你是怎么开始喜欢他的?或者是,他最近不是还演了一个什么电视剧来着么?你觉得怎么样啊?
9、用对了是“幽默”,用不对还不如“沉默”
幽默这个东西是天生的,这不是背会了笑话或者段子就能表演的。所以如果你还是个新手,我建议你先在圈子里找一个你觉得幽默的对象,然后把他的段子和梗背下来,在另外一个别的聚会上小用一下练练手,如果有反响就是棒棒哒,如果没有反应就当尝试一下,也没什么不好。
千万不要死记硬背硬上场,到时候伤了自尊是小事,留下阴影更麻烦。
10、别怕冷场,这不是你要填的坑
有些人很怕出现话题空当,感觉几个人面对面干坐着很尴尬,那就聊聊天,可总会在聊了一个阶段之后出现空场,这时候总会觉得自己特别有义务去填补这个“空场”,结果越是想说,越想把气氛炒热越尴尬。
跟客户聊什么培养感情3怎样跟客户聊天
适时的示弱
一般人对弱者都会持有同情心,谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说,我三个月前买了黄金,现在收益10%;而你说:早就让你买,你看我让年初买的,现在25%。
这种聊天是容易没朋友的,这不是交流,这个目的是为了寻找优越感,还是建立在对方基础上的优越感。
适时的示弱,让客户讲高兴了,产品销售水到渠成了。
帮着对方说话
什么是帮着对方说话就是给对方的论点丰富论据。
这样表达会让对方觉得舒服,感觉你的包容。在非原则问题上,没必要标新立异,凸显你自己,让对方感觉到他才是聊天的主人。
适时的提问
当客户开始长篇大论的时候,恭喜你,你的分量已经可以让客户敞开心扉了。不过,在听客户发表言论的时候,适当的提问可以让对方感觉到你是走心的。这对客户来说,更容易让他感觉到你的参与,也愿意更多的拿你当“自己人”。
比如,客户说,我今年以来投资收益率已经达到8%。
你应该说,哇塞,市场都跌了10%不止,你竟然盈利了,你都买的什么啊
比如,客户说我上周在青岛啤酒节上遇到了一位漂亮的女孩 ,绝对是……
这个时候你不能说:哇塞,去哈啤酒了啊,那边的啤酒贵不贵啊
这样会招人恨的。
建熟悉场景
描述一个产品,从客户应用场景的角度去说明产品,而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实务贵金属,未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明,而是从使用的角度带入场景。
比如:我觉得您不能单考虑金价最近的涨跌,而要想,每年买上一些黄金给孩子存着,等到孩子长大成家之后,把这些黄金作为嫁妆送给她,让她们有资本建立和谐美满的家庭,这不就是咱们中国父母心嘛。
找客户兴趣
我们推荐产品的时候,容易去用多条卖点轰炸客户,但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。在和客户交流的时候,如果产品中有让客户感兴趣的卖点,观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣,好的,把这个话题眼神吧。
比如:介绍大额存单的时候,种种利好摆事实的时候,发现客户对存款证明感兴趣,好的对于这个话题可以深入展开。孩子留学、旅游……这是可与对方深入探讨的话题了。
对于我们销售员来说,我们无时无刻都在路上。刚入行的销售新手,走在摸索销售路子的路上;久经沙场的销售老手,走在创新销售模式的路上。
一个人做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。两个人有一个蜜月并不难,难的是一辈子都甜甜蜜蜜;让顾客买一次你的产品并不难,难的是让顾客一辈子都买你的产品。
让顾客对产品、生产厂家和销售员都形成发自内心的信任,是培养忠诚顾客的关键。
在不少人的眼中,销售是一种平常甚至有点俗气的行为,而爱情是一种神圣的情感如果我们能够认识到销售的关键并不是卖东西,而是为顾客提供价值以满足他们的需要,销售与情感的关联就不言自明了。
爱情有三个基本的成分:亲密、激情与承诺。亲密是指两个人相处的情况,是一种相互喜欢、亲近的感觉;激情是指关系中令人兴奋激动的部分;承诺是指愿意爱对方,并且保持关系、长相厮守的决策。这三个成分的性质很不相同:亲密是脉脉的温情,激情是火一样的冲动,承诺是冷静的思考。
引发顾客的激情是促成第一次销售成功的有效的手段为调动顾客激情往往要付出很高的成本,同时这种高成本换来的激情很难持久,并不一定能够带来顾客忠诚。
如何把激情的顾客培养成忠诚的顾客呢?这就需要在亲密与承诺上下功夫。广告与促销能引发顾客对产品的注意与购买冲动,真正让顾客喜欢产品、对产品爱不释手的还是要靠产品、厂家、商家及销售人员带给顾客的价值:优质的质量、卓越的功能和贴心的服务。只有在使用的过程中顾客真正感受到该产品物有所值甚至物超所值,顾客才会重复购买,并逐渐成为忠实的客户。
引发激情:需要强有力的广告与促销;在销售人员层面,需要良好的宣传与沟通。在第一次接触顾客时,那些充满活力、热情洋溢的销售人员往往能够更快地抓住顾客的眼睛,打动顾客的心。
培养亲密:在已经吸引潜在顾客的注意,成功地引发了他们的激情之后,要促成顾客的第二次购买,需要新的心理动力。与激情不同,亲密感不可能快速提升,而是需要润物细无声,需要长时间的磨合。要靠产品的质量和配套的售后服务;需要真正以顾客为中心,细心倾听,准确了解他们的需求,及时把握他们需求的变化,并提供有效的解决方案。
建立承诺:要让顾客对你有很高的承诺,必须让顾客感受到你的真诚。只有以真诚的服务赢得顾客的信任,才可能有效地强化顾客的忠诚。不应该机械地照搬,而是在充分了解顾客需求的基础上,灵活运用。
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