1、首先从改变认知开始,开专家座谈会, 证明麦当劳食品中的健康和合理成分。进行食品安全检测并颁发食品安全保证书, 让消费者吃得放心。<br>2、其次情感方面入手,因为小孩子是主要消费者, 要多安排可爱的公仔人与小朋友做游戏并多赠送礼品, 达到与消费者情感上的交流。<br>3、最后改变行为,鼓励消费者进入麦当劳食品制作间观看食品制作流程并进行讲解,让消费者知道食品的营养性。
麦当劳在儿童营销方面煞费苦心。它通过传达“孩子们总是有穿红色大鞋子的朋友”来巩固麦当劳作为孩子们和家人共度亲子时光的最佳场所的地位他还计划拍摄一张麦当劳叔叔带领孩子们一起玩耍的照片,让父母相信“美好时光”是麦当劳独有的关键词。麦当劳叔叔、汉堡小偷、奶昔哥哥都以更创新的方式放进盒子里,不断提醒父母,与其他快餐店相比,麦当劳有更多“食物、亲子、乐趣”的魔力在发挥。
麦当劳意识到玩具营销有更高的利润率,绝对是一个值得品牌探索的市场。所以麦当劳开始尝试用**、动画和游戏跨越国界。最早的是星际迷航、贴纸、通讯机和拼图,一系列具有超级主题的玩具,这些玩具不仅容易捕捉儿童,还需要不同的型号来搭建一整套玩具,使得收藏者更难抗拒。
阿狸是麦当劳唯一合作过的中国原创形象。2014年底,麦当劳推出了四款限量版阿狸钥匙包。麦当劳中国解释了为什么要寻找阿狸,这个是国家最成熟的授权品牌之一。阿狸团队成熟,在周边地区有着良好的销售业绩,与麦当劳的品牌定位相匹配。然而,即便如此,阿狸关键案例只是一个外围产品。它在店里随机消费,外加18元。它甚至不是我们所说的麦当劳玩具。
严格来说,麦当劳的玩具只能被视为相对简单的玩具。他们中的大多数都很小,他们是游戏性低的洋娃娃,或者是交互性弱的汽车、海豹等等。但最终,麦当劳的玩具需要作为有趣的东西来吸引消费者。它需要更多的改变。
麦当劳,一个全球都闻名的企业。虽然在这里我仅仅工作了3天的是时间,但是却让我领略到另一番滋味。 内含丰富的企业文化核心价值观贯彻在每个员工的行为中,即使有人不断的离开,但是老员工带领刚刚进来的员工在工作中训练中,并且在训练中教授企业的文化,我想这对于保持企业的生命力起了重要作用。 严格的分工与标准化的操作,在这里每一个人都有自己的工作范围,但是这个工作范围并不是一成不变的。可能你今天只能在大厅里服务,但也许你明天就在厨房里搞卫生!这些都要听从于当班的安排,至于标准化,我连擦一张桌子都有它的程序,而这些都是与快餐文化分不开的,快餐需要这些工作程序, 很适用的奖励制度-方面在工作中,经理会对每天表现积极的员工给与奖励--一些很小的礼物,这样,不断的激励他们积极的工作 另一方面:也可以激励其他的员工。不过,这也会产生一些问题:如果表现的很好,但是经理却没看到,得不到表扬,这就会打击员工的积极性。 强调沟通--在这里,每一个员工都应该学会与别人沟通,这里的沟通包括很多方面,工作中的摩擦==都是沟通的对象。如果你没有很好的沟通,那么,对于你来说做出很优秀的成绩是很难的, 当代的大学生。走向社会的那一天,你与所有的求职者(任何)都是平等的。
当初的麦当劳叔叔设定是没有性别和年龄是大众领袖。由于Ronald 的发音比较难所以大家都用McDonald来称呼他久而久之大家都以为他的姓氏就是名字。麦当劳以情感塑造形象的招数可谓绝妙。作为世界范围内最负盛名的快餐店,麦当劳最初的经营业绩也很平淡。直到1957年,一个叫哥德斯坦的人加盟麦当劳后,为了促销,才开始做广告。1960年,美国广播公司开播了一个全国性的儿童节目――波索马戏团,哥德斯坦觉得很有趣,他看准时机,独家赞助了马戏团,并叫波索的扮演者为麦当劳做广告。波索这个滑稽的小丑殷勤地向孩子们喊道:“别忘了叫爸爸妈妈带你们去麦当劳哟!”孩子们在嬉笑声中牢记波索小丑的话,于是光顾麦当劳的人越来越多,营业额直线上升。然而好景不长,1963年,波索马戏团节目停办,麦当劳的经营日渐惨淡。哥德斯坦深知父母热爱自己的孩子,哪怕是小小的要求,做父母的都会认为合情合理。鉴于波索小丑在孩子心中留下的深刻印象,哥德斯坦决心创造一个忠实地站在孩子们一边的“麦当劳叔叔”,成为孩子们的大朋友。当“麦当劳叔叔”的塑像展示在店堂前时,还真的吸引了很多顾客,其中有不少是孩子。从此,麦当劳的生意又日渐红火起来。
麦当劳叔叔因为麦当劳这一品牌而被赋予生命。2003年8月麦当劳公司授予麦当劳叔叔“麦当劳首席快乐官”(Chief Happiness Officer ‘CHO’)一职。
与其一群各具特色的朋友永远在麦当劳乐园(McDonaldland)欢迎着小朋友的光临。
创始人雷·克洛克在去世时,用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。
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