《理智与情感》是英国着名女作家简。奥斯丁的处女作。埃莉诺和玛丽安两姐妹生在一个体面的英国乡绅家庭,姐姐善于用理智来控制情感,妹妹却往往情感毫无节制,因此在恋爱中碰到挫折时,她们作出了不同的反映……情节围绕着两位女主人公的择偶活动展开,揭露当时英国资本主义社会,以婚配作为女子寻求经济保障、提高经济地位的一种风俗,重门第而不顾儿女感情和做人权利的丑陋时尚。如同书名展现的那样,整个故事集中表现了“理智”与“情感”的矛盾冲突。本书和作者的代表作《傲慢与偏见》堪称姐妹篇,同样以细腻的笔触和生动的对白叙述没有富裕嫁妆的少女恋爱结婚的故事。
《理智与情感》无时不散放着理性的光芒,并以书中主人公卓越的理智的头脑和其机敏与智慧,当然了,还少不了她心中炽热的感情,来表现保持自我的完整与满足社会的要求这一中心思想。《理智与情感》是一部寓于情趣与幽默的作品。它以两姐妹曲折复杂的爱情故事为主线,表达出了理智与情感的关系,以及很多情况下,理智应更胜于情感的主张。在简。奥斯汀的时代,对情感的赞美是当时文学的主流内容,许多人都认为有无法克制的强烈情感才是优秀人物的表现,而无论这种感情是否会给其自身或其家人带来痛苦。如果想要克制或隐藏,那便是错误。而简则通过两姐妹的故事对这种观点表达了不同的看法,从书中可看出,她认为诚挚热烈的感情固然重要与可贵,但仍需理智去控制与调节,毕竟情感是感性的,任其随意发展可能会带来许多不必要的痛苦,不论对自己还是家人都会有伤害。只有同时具备理性的头脑和思维,才能避免或把这种伤害降为最低,这无疑对大家都是有好处的。《理智与情感》塑造了一系列的人物形象,各有各独特的个性,然而就读者接触最多和作者想要着重表现的,那就要数达什伍德家的两姐妹了。
埃丽诺,达什伍德家的大女儿,一个感情丰富而又富于理智的姑娘。从故事一开始就显示出了她比她的母亲和妹妹更加有头脑与理智。埃丽诺办事缜密,考虑周全,谈吐智慧。不论是对他所爱慕的爱德华还是厌恶的露西,在众人面前,她都能以礼相待。而且,不论是埃丽诺好奇,喜爱或是厌恶的话题,大家共同讨论时,她总能保持一定的冷静与思考的头脑,既不显示出异常的过分的关注,也不让大家感到自己是个扫兴的角色。任何事,埃丽诺总是拿捏得那么有分寸,那么合适。此外,埃丽诺还是个善良的姑娘,善于从他人身上发现优点,善于替他人着想。对于詹宁斯太太,虽然她的行为充分说明了她缺乏大脑,但埃丽诺却总在自己的朋友与妹妹面前谈起她的热心,慷慨与正义。并且为了詹宁斯太太在伦敦自己家中的时光能舒适的度过,而不受玛丽安的嘲讽与冷漠,也为了玛丽安不做出过火的事儿而使自身受到伤害,即使自己并不心甘情愿,还是同意接受邀请,陪妹妹一道前往。以上的一切都显示了埃丽诺理智的头脑,但并非说明她是一个缺乏感性的人。相反,埃丽诺同她妹妹一样,拥有一颗富于情感的心,只不过她更善于控制这种情感。她对爱德华的倾心,无论在他身上发生了什么情况都从未改变过。她没有因爱德华的不善言谈,行为呆板忧郁以及众人对他的指责而遗弃他,她看中他的正直,诚实,稳重,宽容的人品,为他在家中所受到的不公平待遇而表示不平,为他不幸的第一次订婚表示同情。并且无时无刻不在为爱德华着想,为能使他的境况有所好转而努力。甚至在听说了爱德华早已订婚的消息后,埃丽诺依然钟情于他。得知这消息后即使她极力掩饰,还是不难看出这个消息对她的巨大打击。可见,她对爱德华的感情是强烈的,忠实的,实际的以及是一成不变的。这证明了埃丽诺不仅理智,同样有颗富于情感的心。并有一个清晰而理智的头脑来时刻提醒她去制约一些无谓的感情冲动。理智,善良,机智是她特有的魅力。
同理智思维发达的埃丽诺相比,她的妹妹玛丽安则要显得感性许多。拿中国名着《红楼梦》中的两个女主角与之相比,若把埃丽诺比作八面玲珑的薛宝钗,那么玛丽安当之无愧的要数林黛玉型了。聪明伶俐,却又过于多情善感。看到秋日的落叶与萧瑟,玛丽安会觉得有种悲伤萦绕心头,正如当初葬花的黛玉一般。玛丽安对待爱情总抱着富有浪漫色彩的幻想,总想嫁个“人品出众,风度迷人”的如意郎君,对待感情总追求来的轰轰烈烈,浪漫传奇。对感情的表露也是十分的直白明显,以致于多次被詹宁斯太太拿来取笑。与埃莉诺不同,玛丽安在社交上同她的感情观十分相似,对待自己喜欢的人热情十分,关怀备至,对待不喜欢的连最起码的以礼相待也难以做到,总是冷潮加热讽,给予一副冷漠的面孔。这种情感或许是当时那个时代最推崇的情感观,但简借助玛丽安充分说明了这种情感观的不妥。玛丽安最后被威洛比抛弃,在他们所引以自豪的情感观的支配下限入痛苦的深渊,无法自拔,差一点丢掉性命,也给朋友和家人带来了不可摆脱的痛苦。这就是过于感性的弊端。但抛开玛丽安“感情有余,理智不足”的缺点,她也是个十分优秀的姑娘。玛丽安聪明机智,有正义感,对于自私狡诈的势力之徒的攻击,总是立即给与不客气的还击。她酷爱读书,头脑充实有思想,不同于缺乏常识的平凡之辈。玛丽安十分爱自己的妈妈和姐妹,无论是感性过头的她,还是后来受到教训,最终变得理智的她,都不愿让自己的朋友,尤其是亲人因为她而感到痛苦和不安。并且,在变得理智后,尽力去弥补自己因过于感性而带来的损伤。像故事里说的“一但玛丽安意识到自己做错了,他会用一切行动来弥补自己的过错。”他的确是个好姑娘,不是吗?
说完了故事中的两位女主人公,再来谈一位同样生着俏丽面容,拥有理智头脑的姑娘把,她就是露西。斯蒂尔,詹宁斯太太的亲戚,爱德华的第一个订婚对象。这位**既不同于玛丽安,有丰富的情感,也不同于埃莉诺,有理智善良的心。她在感情上可谓是一贫如洗,“理智”上也只能仅仅被称作富有。她是个冷漠自私的人。行事上机关算尽,貌似很有理智,很有情感,实际上满脑子歪门邪道,虚情假意。她财产不多,为了生活的富裕,先与爱德华订婚,当爱德华因为她被剥夺了财产继承权之后,又将其抛弃,转而嫁给爱德华的弟弟。在这同时,还总是对埃丽诺进行恶意中伤,以满足自己的妒忌心理,表面上还装得无比可怜无辜。好在埃丽诺每次都能给予不卑不亢的还击,让露西无法得逞,看时真是大快人心。露西善于拍马奉承,为此赢得了许多人的欢心,被视为掌上明珠。但要问她究竟喜欢谁,爱慕谁,我想出了金钱也别无他人了。
玛丽安是理智不足而感情有余;约翰。达什伍德夫妇是理智有余而感情不足;而威洛比是感情上十分虚伪,表面上似乎很有情感,实际上却冷漠无情,自私透顶。简。奥斯汀在故事里对珍重感情的人物加以赞扬,尽管对哪些人在理智上的欠缺也不时加以讽刺;然而对缺少感情仅有理智或是在感情上虚伪的人,却表现出极度鄙视的态度。简。奥斯汀最赞赏的是埃莉诺,因为她即重感情又有理智。这里也阐述了简。奥斯汀在这个问题上的看法,即不能没有感情,也不能过于理智。故事的女主角均追求与男士思想感情的平等交流与沟通,要求社会地位上的平等权利,坚持选择伴侣的自由。这在当时的英国,应该是一种叛逆的行为。
通过这三个人,想必作者已经把自己的观点表达的很清楚了。人要有丰富的情感,但不能感情用事。必要的时候应受到理智的制约。简认为谨慎行事和内心冲动应保持平衡。她对金钱可以买到高雅生活的观点表示尊重,但对简来说更重要的还是人与人之间的感情。这部作品是围绕着理智与情感而展开的,实际上也是为绕着保持自我的完整与满足社会的要求这一主题而延伸的,重在说明人固然是一个情感个体,但也需要融入社会。做一个具体的社会人,既有自己独特的情感与个性,又有必要的理智加以制约,使其能与社会融洽,这样才能获得真正的幸福。
理智与情感好比一把双刃剑,坚持理智,可能会伤了情感,照顾情感,可能又失去理智。能很理智地处理情感,能在情感的一定范围内保持理智,当然最好,这是运用这把双刃剑的最好方式。但是,现实生活中,往往会面临着取舍时,你是理智多于情感呢?还是情感多于理智?或是像威洛比先生哪样,表面上很有情感内心却很自私自利。所以,愿我们每一个人都能驾御自己的理智与情感,而不是被它所奴役。
无论课堂内外,情感都是我们周围物理世界和人文社会的信息来源。教师虽然不能对课堂上的情感气氛有绝对的控制,但是有强大的力量影响它。通常的情况是,教师的语言和非语言行为,他们所表现出来的情感,个人气质,以及情绪,都会对学生的学习产生重大影响。教师所表现出的情感,无论是有意识的,还是无意识的,都会显著的增强或者阻碍学生的学习。当教学发生的时候,情感在教室中弥漫,有学生的情感,也有老师的情感。无论这些情感是热情、兴奋、还是无聊,挫折、焦虑和愤怒,大部分都会呈现出来。从经验角度来说,老师要每天管理自己的情感,有时要掩饰自己的情感。当其能够有技巧地管理自己的情感时会被视为有情感能力。高水平的教师情感能力是任何高质量课堂的先决条件。
情感能力能够使教师更准确的解读学生的行为。这对于学生掌握学科知识,甚至对于教师教学策略的提升,教学经验的积累都非常重要。高情商教师,或者说有很好的社交能力的教师与情商有限的教师相比,能够创造出支持学生更高效学习的课堂氛围,改善学生的学习。
有效的学校教育,主要取决于有创造性的和充满热情的教师。我们要做一个有情感能力的老师,要主动了解学生,并且与他们建立个人联系。要表现出对学生的兴趣,还要想办法设计适合他们学习风格的有吸引力的学习活动。要耐心并且深切的关心学生,对他们的学习和进步总是保持乐观,满怀希望,这样他们会在老师的课堂上更努力,取得更好的学习效果。
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1、如果你想走得快那么就一个人走;如果你想走得远那么就一起走。
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9、生三世,岁月就象一条河,左岸是无法忘却的回忆,右岸是值得把握的刹那芳华。
10、锦瑟年华,回首不过是曾经的青梅竹马;水月镜花,转身不过是那时的芳华刹那。
11、世事无常,别把什么都寄托于未来,想见的人,想走的路,想做的事,立刻行动吧!
12、喜欢,大概就是他打你一顿再给你一颗糖,你却总记着那颗糖的甜却忘了被打的痛。
13、当没人懂我的时候,我学会了不解释。当所有人都忽略我的时候,我学会了一个人。
14、如果可以的话,希望自己可以温柔点儿再温柔点儿,不要满身戾气,也不要紧皱眉头。
15、当我流着泪和你说再见,你只是冷漠的向我告别,不敢看你的冷漠的眼,心已碎成千片。
16、我只要有一个在下雨天能借我雨伞,早晨能一起散步,晚上能坐着聊天的朋友,就够了。
17、我已经慢慢开始忘记你了,我已经不难过了,看到你不会闪躲了,真好,你要好好的啊!
18、余生没那么长,不用一味的付出,去惯得寸进尺的人,请你忠于自己,活得像最初的模样。
19、回想当初以为不能没有你的我,现在没有你还是好好的,像个幸存者一样,走运并且孤独。
20、一个人的世界总需要另一个人做陪衬,他离开了那是他衬不起你,相信自己会有更好的明天。
21、你掀起山河奔向我,踏尽星辰来访我,而我有整个宇宙想讲给你听,张开嘴却说不出半粒星。
22、你改变不了已经发生的,所以不要浪费时间想那么多了。前进,放手,忘了它,放过自己吧!
23、当我还是孩子的时候,很多道理都不懂,当我慢慢懂得很多道理的时候,我却想活成个孩子。
24、不妨先做出点成绩,然后再去强调你的感受,否则,生命中只有唧唧歪歪,怎么看都像是矫情。
25、不是我装清高不食人间烟火,而是你错过了当初认真的我,但愿你会好过,好到忘了我曾来过。
26、你总说我不懂,可是我到底不懂什么?我只是知道你不爱我怕你离开我才一直装作不懂的样子。
27、别为当初的誓言耿耿于怀了,承诺的时刻一定是真的,只是后来太多意外,谁都想不到会分开。
28、我还喜欢你,只是少了当初非要在一起的执着。当初说在一起的是你,可最后舍不得的却是我。
29、明明是你先招惹我的,到最后变成我舍不得,你说过要保护我,可最后的大风大浪都是你给的。
30、情是心中的向往,是感觉的共鸣,是灵感的碰撞,是电光的闪耀,是甜蜜的琼浆,是醉人的纯酒。
31、我的身体居住着两个灵魂,他们的寄主,白天是个钢筋铁骨的巨人,晚上是个被窝里流泪的废物。
32、花开有时,谢亦有时,万物有时。怀抱有时,生死有时,聚散有时。美一旦到了极致,便成苍凉。
33、你发个嗯我还是继续回你,我发个嗯就再也没有回复,这就是爱和被爱的区别。
34、你走的那天,我决定不掉泪,迎着风撑着眼帘用力不眨眼多谢你的绝情,让我学会死心。
35、爱情是一件开始很早、理解太晚的事。若非意外,一个人至少要到30岁后才懂爱情,才可能触摸爱情。
36、两个人,不吵不闹,没有别扭,一起开开心心,手挽手,肩并肩,一起向前走,不曾后悔,不曾放弃。
37、你以为人生最糟的事情是失去了你最爱的人,其实最糟糕的事情是你太爱一个人而失去了原来的自己。
38、在爱情故事面前,我们唯一可以相信的不是承诺有多重,也不是曾经有多美,而是现实到底有多现实。
39、逝去的东西,不见,不念,如果我不联系你,你也不联系我,是不是总有一天,我们就成为陌生人了。
40、理想中的爱情就是这个样子:枯藤老树昏鸦,晚饭有鱼有虾,空调WiFi西瓜,夕阳西下,你丑没事我瞎!
41、定是我太懂事了,懂事到你以为我什么事都能一个人解决。所以你以为我不需要你疼,最后你越走越远。
42、心静、思远,志在千里,感情就象投资,可是一次又一次的迟到,让我亏损了很多,年纪大了,玩不起了。
43、没遇见你之前我最爱的是我自己;直到和你在一起,才发现我也可以为一个人放弃我,所有唯独放不下你。
44、谁都不傻,总是敷衍,都会渐行渐远;谁也不笨,没被看重,都要越来越淡。一旦攒够了失望,就能离开。
45、无理取闹的人是想被关注,喊着再见的人是想被挽留,祝你幸福的我,其实是想永远跟你在一起。
46、喜欢一首歌,常常是因为某句歌词,但真正动人的不只是那句歌词,而是在你生命中那些关于这首歌的故事。
47、放弃一个喜欢很久的人,就好像是一瞬间如释重负,一瞬间又心如刀割,一瞬间得到全部,一瞬间又失去一切。
48、有一种想见不敢见的伤痛,这一种爱还埋藏在我心中,让我对你的思念越来越浓,我却只能把你你放在我心中。
49、偶然回想,已踏过的岁月。有多少值得保留,又有多少需要删除。泛黄的笔记,是那般陈旧。这年头什么最珍贵?
50、感谢有你的出现,感谢有你的出现让我遇见,感谢有你出现在我平凡的生命里,陪我走过一段又一段平凡的岁月。
51、我不能说一辈子只能爱一个人,这根本不可能。可是一定有一个人,能让我笑得最灿烂,哭得最透彻,记得最深刻。
52、校服是我和她唯一穿过的情侣装,毕业照是我和她唯一的合影,我在最没有能力的年纪,碰见了最想照顾一生的人!
53、起风的日子学会依风起舞,落雨的时候学会为自己撑起一把伞。生活有望穿秋水的期待,也会有的意想不到的欣喜。
54、其实好的爱情根本不会让你辛苦去经营,真正爱你的人不会轻易的放开你,不合脚的鞋就脱了,不合适的人就放手吧。
55、有那么一天,我们在最好的年华,最合适的时间和地点,遇到了最对的人,但终究却还是在命运的下一个路口,错开。
56、我也渐渐习惯了没有你的生活,曾经心心相惜的两个人,最后还是像两条平行线一样,虽然距离很近却再也没有过交集。
57、我和你的不同在于,你宠爱我的那些方式,今后依然会拿来取悦其他人;而我交付给你的那些,却无法再赠予第二个人。
58、易怒的人都很敏感,敏感的人都很好强,好强的人都很固执,固执的人都很单纯,单纯的人都很天真,天真的人都缺心眼。
59、当你看到一个人对生活,放荡不羁,每天灯红酒绿,对爱情,见异思迁的时候,你不妨问一问他认真的时候到底输的有多惨。
60、生命不可轮回,如果有真心爱你的人,请无条件地对他好,但切记,不要把他对你的好当成一种习惯,并且理所应当地接受。
61、如果爱情注定是等待,那么,因为真爱着;因为无可救药;因为中毒已深。所以自己会等待的,不论时间多久,不管结局如何。
62、相识是一种宿命,心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀;相守是一种承诺,人世轮回中,永远铭记我们这段美丽的爱情故事!
63、人不都是这样吗,安慰别人的时候头头是道,自己遇上点过不去的坎,立马就无法自拔,道理都懂,只是情绪作崇,故事太撩人。
64、只是因为在人群中多看了你一眼便就此沉沦,再也看不见他人。纵使最后会被抛弃,纵使万劫不复,也不能阻挡我这颗跳动的心。
65、我以为蝴蝶飞不过沧海,是因为蝴蝶没有飞过沧海的勇气,后来才发现不是蝴蝶飞不过去,而是沧海的那一头,早已没有了等待。
66、寂寞的人总是会用心的记住他生命中出现过的每一个人,于是我总是意犹未尽地想起你在每个星光陨落的晚上,一遍一遍数我的寂寞。
67、爱你是我今生最痛的歌,想你却是今夜最美的坚持。就算时光风化了记忆,我仍会用我一生唱着,无怨无悔地唱着一首关于我们的歌。
68、不是谁能动得了谁的心,而是谁一不小心动了谁的灵魂。牵手或松手不是开始或结局的界标,如果心和心粘连了,无论如何想起来就疼。
69、你是我的梦想,为你我学会自信坚强;你是我的阳光,为你我走出爱的迷茫;你亲爱的,快快来到我的身旁,让我们一起走向地久天长!
70、她没有拒绝你,但也没有对你心动,说明她现在很寂寞,需要男人,需要爱,但是你还有很多缺点,并不能一下子令她十分接受与满意。
71、心情里承载的是欢笑,是对真善美的追求与向往。用文字记叙下来,将空虚变为朴实。心情里徘徊的也可能是悲伤,是伤心欲绝的泪水。
72、忧伤漫过岁月的河流,我用一些细细碎碎的语句,来勾画一季又一季相思的泪痕,你的声音婉约在我旖旎的梦中,我总是因为你而感动。
73、我天天吃大米,心里想的都是你!我重来不吃面,只想和你见一面!我一餐不喝汤,想你想的心发慌!我喝起酒来不吃菜,永生永世把你爱!
74、生活不是用来妥协的,你退缩得越多,能让你喘息的空间就越有限。日子不是用来将就的,你表现得越卑微,一些幸福的东西就会离你越远。
75、你要学会接受自己的脆弱和不堪,会流泪,会失望,允许自己懦弱,允许自己不知所措,放过那个一时软弱的自己,放过那个一时不堪的自己。
76、我想,每个人生命里应该都有那样一个人,无论何时想起他来都想哭,会觉得难过和遗憾。哪怕过去很久很久,只要看见他,还是会泪流满面。
77、有时候,不是对方不在乎你,而是你把对方看的太重。很多时候,不经意知道一些事后。表面装得无所谓,笑得花枝乱颤地。其实心里比什么都疼。
78、希望以后的自己,做有用的事,说勇敢的话,想美好的事,睡安稳的觉,把时间用在进步上,而不是抱怨上。要做个可爱姑娘,不烦世事,满心欢喜。
79、忙碌的思念,藏着太多的伤害,一份风景,一份苍白,爱情是一种祝福,感恩的明白,一个人的仓促,一个人的付出,那是一份淡泊,也是一份伤害。
80、黑夜倾吐着满幕的悲凉,独与我成伤,但有几人能看?月光哭诉着漫天的清冷,独与我成眠,又有几人能懂?谁又能了解无人共语,沉郁悲抑的无奈?
81、爱情中值得敬佩的两种人,一种是年轻时陪男人过苦日子的女人,一种是年长时陪女人过好日子的男人,没有谎言和背叛,从心动到古稀,给你倾世温柔。
82、那些离开了你的人,不管当时是出于什么原因转身离去,也许曾彷徨过犹豫过挣扎不舍过。但至少在他决定要走的那个瞬间,他觉得没有你,他会过得更好。
83、原来,需等到风住尘香花已尽,?才可以看到最后的风清月朗,花好月圆。无论你在哪里,待走完沧桑人世,我们终会相聚。浮花浪蕊的人生,哪那么容易就断了呢?
84、哭的时候没人哄,学会了坚强;怕的时候没人陪,学会了勇敢;烦的时候没人问,学会了承受;累的时候没人依靠,学会了自立。一个人,如果不坚强,软弱给谁看。
85、燃尽了岁月的热情,与旧时光离别,相视风雨,任凭季节更迭,繁华之时,随遇而安,萧瑟之时,顺其自然,人生没有什么过不去的沟沟坎坎,不觉,一年又成为了过往。
个人总是需要经营很多关系——与亲人的关系,与同事的关系,与朋友的关系,等等。有些人事业成功却不善经营关系,那他的成功之路一定走得很辛苦,也未必长久。
人情练达即文章。得人心者得天下。人心在某种程度上实际是情感需求在彼此心中的体现。很多时候,情感的投入比金钱更管用,尤其是想要得到人才、留住人才的时候。
当时我帮助大斌的时候,并没有考虑到日后发生的事情,完全是凭借本心、善心在做。没想到的是,这个无心的善意举动,在我遇到困扰时,竟然超越金钱的力量,给了我更多的情感馈赠,不仅保住了公司的重要部分,而且留住了重要的人才,稳定了军心。
钱可以解决一些事情,但有些事情不能仅仅靠钱,一次善心驱使下的行为,让我对情感银行存款有了更深刻的认识。
存款是指让对方开心,感觉被肯定,被欣赏,或是做了一些让对方高兴的事,可以建立关系,修复关系。
取款则是请求帮忙,或获得对方的支持使人们关系变得疏远。而批评、指责、嘲讽甚至谩骂等行为,会迅速消耗你的情感存款,甚至让你的情感账户透支。
当你在对方那里情感存款丰厚的时候,你身上的一些小问题就可以被对方原谅。但如果你在对方那里的情感账户中没有存款甚至负债,你的一点小问题也会被放大,以至于对方不能原谅你。
尊重需求分内部尊重和外部尊重。
内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。即自尊。
外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人尊重、信赖和高度评价。
尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会充满热情,体验到自己活着的价值。
自我实现的需求是最高层次的需求,是指实现个人理想抱负,将个人能力发挥到最大限度。达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己能力相称的一切事情。即,人必须干称职的工作,这样才会使自己感到最大的快乐。自我实现是指努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。
肯定的言辞:赞美与感谢。
服务的行动:行动比语言更有说服力。
收礼物:让对方感觉自己倍受宠爱。
高品质的时间:倾听,给对方全身心的关注。
身体的接触:牵手等。
找对对方爱的语言,用对方需要的方式去关爱对方。
沟通的意义在于对方的回应。看准对方的需求,彼此呼应,才能实现真正的沟通。
1给予别人真正需要的东西。
2找对存款时间。在对方做错事时不抱怨,与人发生争执时换位思考,情绪高涨时,别人遇到挫折失败困难悲伤痛苦时施以援手,等都是在情感账户中存款。
这周我们分享《设计心理学3:情感化设计》的读书笔记,我们先用一张思维导图明白这本书说了哪些内容。
作者以 本能、行为和反思 这三个设计的不同维度为基础,阐述了情感在设计中所处的重要地位与作用,深入地分析了 如何将情感效果融入产品的设计 中。
《心理学大辞典》中认为:“情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验”。而满足时会产生愉快、喜爱的情感,反之,苦恼、厌恶。
情感化设计,是指旨在抓住用户注意、诱发情绪反应(有意识的或无意识的)以提高执行特定行为的可能性的设计。
人类大脑活动分三个层次:
本能层次 : 先天的部分;
行为层次 : 控制身体日常行为的运作部分;
反思层次 :大脑的思考部分;
每一个层次在人的整体机能中起不同作用,每一个层次要求不同的设计风格。
1 本能层次的设计——(关注视觉)
(1)外形---我们在设计中,一定要注重产品的外观,和触感。好看,顾客才会买。
(2)情感因素也在影响着我们的判断---所以我们在设计中,应当尽量 利用本能设计去减少用户的考虑时间 ,避免用户反复思考设计中,需要正、负情感相互转换。例如:利用优雅、舒适的环境,使员工放松心情,开阔思维,当遇到状况时,可响起警铃,使员工感到焦虑,集中注意力,快速进入状态去解决事情。
(3)总之,在设计中,越符合本能水平的思维,就可能越让人接受并习惯。
例如: 在剧院起火时,人的本能是会集中精力冲向大门,所以门的设计尤为重要,做成向外推的模式比较合理。
2 行为层次的设计——(关注操作)使用的乐趣和效率
行为层就是我到达了这个网站怎么来玩,怎么玩得爽快,有什么产品我可以玩。行为水平的设计可能是我们应该关注最多的,特别对功能性的产品来说,讲究效用,重要的是 性能 。使用产品是一连串的操作,美观界面带来的良好第一印象能否延续。
关键就要看两点:
是否能 有效 地完成任务,
是否是一种 有乐趣 的操作体验
这是行为水平设计需要解决的问题。
优秀行为层次设计的4个方面:
功能——应优先考虑。首先要了解用户如何使用产品。
易懂性——产品良好的反馈有利于解决事情。
可用性——以人为本
感受——产生产品内涵的主要原理
对于产品研发这块, 一是改进,二是创新 。相对来说,在原有基础上进行改进是比较容易的。观察顾客如何使用现有产品,发现问题,并改进。设计师想要最终了解用户那些未被满足和未明述的需求是非常困难的。通过进行测试,开发初步的产品原型,然后观察试用情况。
3 反思层次的设计——(关注情感)自我形象、个人满意、记忆
反思说的设计主要包括产品给人的感觉。它描述了一个什么形象,它告诉其他人它的拥有者是什么品位。
反思层最好的成语是 ”触景生情” ,用户在一个互联网产品当中能获得认识、并且总结、反省、品位的传播、认可等等一些,可以称为反思层。
美,是属于反思层面,并且受知识、文化影响,比如我们互相觉得对方的表情包真难看。从反思层面来看,产品不仅是其所有功能的集合,它们真正的价值是满足人们的情感需求,而其中最重要的需求就是建立自我形象与社会地位。我们所选择的产品,它的价值远不在于美观实用,它和我们之间建立了情感联系,它代表了我们的审美、性格、爱好。
反思层次的活动也常常决定着一个人对某件产品的整体印象。所以在设计中,只有在产品/服务和用户之间建立起情感的纽带,通过互动影响了自我形象、满意度、记忆等,才能形成对品牌的认知,培养对品牌的忠诚度,品牌 成了情感的代表或者载体。这样一个产品,才能深入人心。
在实际设计中,我们该如何结合好这三个层次?
例:视频游戏市场
为了抢占传统视频游戏市场,厂家改进方案:
本能层——改进控制台和键盘的物理外观。女性化、专业商务化、文化内涵型等等。
行为层——设计功能强大的图形界面,并以快速反应为中心,提升用户操作体验。
反思层——突出产品形象,进行情感连接。
在设计中,我们不仅要注重本能层的 外观 (光好看有什么用!),也更要注重行为层的 用户操作体验 (光性格好有什么用!),同时也要在产品中加入反思层的 情感设计 (关键还要有激情!!!),将这三个层次结合起来,产品才会更打动人。
并不是所有时候都要"以人为本",我们在设计中可以利用一些心理学知识去解决难题,吸引顾客,当然不能让顾客看出。
例: 团体成员设计 vs 个人设计
**《魔兽》
我相信不少魔兽迷看完都是失望至极,甚至愤怒,因为它完全不够没有表达清楚魔兽本身。但难道一定是设计师不会制作吗?不,它只是团体设计的结果而已。一部影片,参与人员几人到几百人,各方有各方的利益,每个人都提出点建议,最后就变成了“魔兽”。
当要设计一个对大众口味的产品时,我们更倾向团体设计,以人为中心,经过测试,再调整。但对于艺术品,我们则需要对最终产品有个清晰的概念,并按此概念进行产品研发,这样艺术品才不会令人失望。
总结
生活处处皆学问!Donald A Norman的理论分析带给我很多思考、很多新的想法和视角,这会改变我对设计的认识。比如:我在挑选商品时,会特别注意它的 用户体验 ,但我发现大部分都还有改进的空间。我也会注意到那些价格昂贵的商品,基本都是三个层面的设计结合得非常好。
产品具有好的功能是重要的;产品让人易学会用也是重要的;但更重要的是,这个产品要能使人感到愉悦。
一件产品的成功与否,设计的情感要素也许比实用要素更为关键。好的产品关注功能,优秀的产品关注情感。
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