深圳市爱觅情感咨询有限公司怎么样？

深圳市爱觅情感咨询有限公司是2018-03-15在广东省深圳市福田区注册成立的有限责任公司，注册地址位于深圳市福田区沙头街道天安社区泰然六路深业泰然大厦1F01(L1-08)。

深圳市爱觅情感咨询有限公司的统一社会信用代码/注册号是91440300MA5F1C2R1X，企业法人薛弘毅，目前企业处于开业状态。

深圳市爱觅情感咨询有限公司的经营范围是：为餐饮企业提供管理咨询服务；商务信息咨询；厨房设计；清洁服务；餐饮设备的租赁及销售；餐饮业项目投资（具体项目另行申报）。（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）；教育信息咨询；文化活动策划；会议策划；展览展示策划；经济信息咨询（不含限制项目）；经营电子商务；个人形象设计；情感心理咨询（不含医学心理咨询、医学心理主训练、医学心理辅导等医疗行为），国内贸易（不含专营、专卖、专控商品）；经营进出口业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。预包装食品的销售；冷热饮制售；中西餐制售；面包、糕点制售。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

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婚姻出问题了，你第一时间会怎么做？

是去找七大姑八大姨求救，搬来各路救兵说客，还是任凭本性折腾和“作”，直至将婚姻的小病折腾成大病，甚至病入膏肓？

其实，当你的婚姻出了问题时，不妨求助专业的情感咨询师。 所谓的专业的事情交给专业的人来做，专业的情感咨询师能够帮助你在婚姻出现危机时，及时干预，让夫妻感情重回有情天。

01

作为一个从业了十多年的情感咨询师，帮助过的案例成千上万。我深深的感到， 如果专业的情感咨询师及早介入，大部分的危机婚姻是可以得到挽救的。

因为一段感情，就像一段长长的江堤，之前可能牢固安好，但是时间久了，就会有渗水的风险。

如果及时发现这些风险，提前补漏堵缺，不致于有一天婚姻的千里江堤，毁于蚁穴。

我有一个客户，生活在西北某市。她本人温柔善良，丈夫在当地做特警，高大帅气，对她也很体贴照顾。

在外人看来，他们的婚姻幸福至极，但是这个女生，有一个总是困扰她的问题是：她总是怀疑自己的老公和别的异性有暧昧关系。

为此，她做过各种疯狂举动。

比如，一天给老公打十几个电话，哪怕老公正在执行公务或者在会议中，她非要老公亲自接听，否则，不依不挠。她还会查看老公的手机，总是要固执地去寻找一些老公出轨的“蛛丝马迹”。

最疯狂的是，她会去开车跟踪老公的行踪。她向我描述跟踪老公的情形时，仿佛在描述一件极度让她亢奋的事情。她喋喋不休，精神极度兴奋。尽管，她的每一次跟踪结果是都没有发现什么。但她就是相信老公一定有过出轨，或者准备出轨。

可以想象，她的老公被她的这些举动搞得有多烦。

再爱一个人，或者再包容一个人，但看到这个人如此不信任自己，这个特警丈夫最终也越来越心灰意冷。两个人开始争吵，结果是，有一天，这个女生终于如愿以偿——她在影院里，终于堵到了老公和另外一个女同事一起看**了。

她没有天旋地转，反倒觉得终于如愿以偿——一切证明了她的猜测。她痛苦，大闹，指责特警老公。

同样痛苦的特警老公最终甩过来一句话：要不，我们离婚吧。

真走到离婚这一步，这个女生完全受不了。冷静下来，想想这个男人对自己的好，她觉得一定是自己出了问题。于是，她找到我来给她的婚姻做咨询，一是如何挽回她的老公，二是如何解决她的心理问题。

在第一次咨询时，我就发现了这个女生的成长问题：她的父亲在她小时候就出轨了，而且抛弃了她和母亲。母亲从小对她哭诉，男人是不可靠的。幼小的她，早就感受到过父亲偷情的秘密，也曾一定想过去抱住父亲的大腿，留住准备抛弃她和母亲的父亲。

但是，父亲最终还是离开了她们。

这给她的心理造成了终生的伤害。 她在婚姻里之所以认定丈夫一定会出轨，并且围追堵截时反倒有一种奇异的心理亢奋，某种程度上就是希望一遍遍的回到小时候她“捉奸”父亲出轨的现场。这样的童年伤害情景的再现，让她重温一种最激烈的痛并快乐着的情绪。

“捉奸”老公，其实是“捉奸”父亲出轨愿望的再现。这样的行动具有存在的意义。在这样的意义里，她曾经的生命困惑——比如男人就是不可靠的——等仿佛才能得到确证。

所以，这样的情感咨询，必须让她 首先认识到自己的心理问题， 而不是老公的问题后，她焦虑不安的情绪才能从对外界的寻找中，回到自己内心问题的内观上。

当然， 同时也要引导她和老公好好沟通一下， 让她老公意识到她自己的心理背景，更好地理解她，支持她，和她一起去面对这些问题。

因为她本来就漂亮善良，对老公具有高价值的吸引，老公也一直很疼爱她，只是受不了她过度猜疑的性格。两个人能经过一番沟通后，让老公明白是因为女生的童年伤害造成了她的猜疑等问题后， 老公就很自然地选择了包容她，并且和她复合。

两个人一起来看情感咨询师，一起携手面对她们婚姻中的问题。

现在，她们和好如初，前段时间她还发给我一些视频，老公如何早起给她煮粥，关爱她的各种表现。她留言说：经历过风雨，我这才知道守卫好婚姻的重要性。

02

这些年来， 中国人的离婚率越来越高， 与此同时， 结婚率却在节节下降。 流量明星夫妻动不动离婚的新闻一爆出， 许多人由此感到自己更加恐婚了。

好不容易走进婚姻，婚内出轨、冷暴力、夫妻吵架、无性婚姻等现象更是屡见不鲜。

所以，中国人的婚姻动荡不安的背后，催生了对于情感咨询师的大量需求。

在中国，情感教育咨询公司自2014年开始迎来风口，这几年大爆发。目前行业的统计数据是，约有五千家以上的情感教育咨询公司。

主要分布在北、上、广、深等地，尤其以山东，广东为最多。据统计，在广州和深圳，各约有五百家左右的大大小小的情感教育咨询公司。

求助情感咨询师的客户各种各样，但最多的类型无外乎这样几类：

一是挽回感情型。 这是目前各大情感咨询公司做得最多的业务。感情出现危机了，一方想分手，另一方没有做好准备。痛苦的这一方就会求助于情感咨询师，如何通过指导来挽回自己的感情。

一是脱单辅导。 目前，大量的大龄单身未婚人群急需脱单，但如何脱单？如何认识合适的异性？谈恋爱有什么技巧？等等。这些也让困惑的脱单一族来找情感咨询师寻求帮助。

一是出轨婚姻诊疗。 婚姻中的一方出轨了，另一方痛苦不安。如何面对伴侣的出轨，是分手还是挽留？如果挽留，如何挽留回来？如何让出轨的一方和外面的小三分手？等等。这些听起来就让人头痛的问题，也似乎必须找到专业的情感咨询师寻找解决方案。

还有一类是婚姻修复。 两个人可能也没有出轨，也没有一方准备分手，但就是陷入“冷暴力、无话可说、无性婚姻”等各种低质量的婚姻状态中。如何走出这些婚姻卡点？如何提升婚姻质量？

这些，似乎也必须寻找情感咨询师的帮助。

当你决定去寻找一个专业的情感咨询师的帮助时，首先要明白，你是准备寻找对方线下还是线上的帮助？

线上的好处是你可以免去舟车劳顿之苦， 就像网上看互联网医生一样，即使不去咨询师所在的城市，但同样可以线上享受对方的“号情问心”；

线下的好处是你可以和情感咨询师面对面交流， 可以看到对方真实的表情，可以及时的良性互动，咨询师也可以从你的身心表情中去更加准确的判断你的问题所在等。

所以，优先推荐你寻求线下的情感咨询，但如果你实在不方便去咨询师所在的城市，也可以选择他的线上咨询。

咨询时，你既可以一个人去咨询，也可以带着伴侣或者配偶一起去咨询。就像2019年获得奥斯卡最佳影片奖的《婚姻故事》中所描述的那样，夫妻二人一起坐在情感咨询师的面前，倾吐他们的问题，寻求解决之道。

两个人一起咨询的好处是，咨询师可以更加客观的判断问题到底出在哪里——所谓婚姻出了问题，一定是双方都有需要承担的或大或小的责任等。

另外，目前，专业的情感咨询师用到的咨询方法和选择的流派也非常多。

比如，仅仅在婚姻情感咨询治疗的两性领域，就有以下的方法和流派会被咨询师可能用到：

• 精神分析性治疗；

• 2､行为主义性治疗；

• 3､新性心理治疗；

• 4､人本主义性心理治疗；

• 5､折衷主义性治疗；

• 6､其他性心理治疗（催眠疗法，亲密疗法，婚姻疗法，代理性伴侣治疗，自我刺激性疗法，集体性治疗，支持性心理治疗等）

还有许多人可能熟悉的海灵格家排理论、积极心理学治疗、原生家庭理论、音乐治疗法等，都可能会被咨询师所使用。

03

如何防止自己被不靠谱的情感咨询师忽悠？

当行业大爆发，并且各种情感咨询公司涌入时， 对于有情感咨询需求的普通人来说，可能最紧急的问题就是：

那么多网络上的情感咨询广告，如何辨别真假？

打开各种社交软件，动不动弹出的挽回感情的广告，哪些是忽悠的骗子，哪些是真有本事真能解决问题的情感专家？

面对各种简历包装得天花乱坠的情感专家，哪些是李鬼，哪些是滥竽充数的东郭先生？

……

你只有认清这些，自己在痛苦之中才能不“病急乱投医”。才能不被别有用心的人利用你的这种感情中的痛苦，骗钱和被忽悠。

如何辨别靠谱的情感咨询公司和情感咨询师呢？

一看它的创始人背景和公司背景。 是不是有专业的长时间的情感咨询行业从业背景？有没有出版相关著作？有没有获得过相关奖项？有没有专业的情感咨询行业的培训和学习经历？

如果完全没有，那么至少可以证明，这是一家半路出家的情感咨询公司。它可能只是奔着捞你的钱而来，不见得真正能解决你的情感问题。

二看它的服务承诺。 那些承诺百分之百能挽回，那些承诺一周之内就能解决问题，并且不断诱导你交费的公司，你可要警惕了——它们就像情感咨询界的“莆田系医院”，治病事小，收钱才是最重要的。

三看它的情感咨询师简历。 那些拍了几张写真照，然后配上各种真真假假头衔的，号称发明了什么情感咨询疗法的所谓情感咨询师，基本形同于骗子。

我曾经去看过一家情感咨询公司，办公室里，坐着的所谓的情感咨询师都是二十来岁的刚毕业的大学生。报纸上曾经报道，警察查封过一家所谓的情感咨询公司，结果发现所谓的情感导师以前都是”送快递的，干厨师的“等等。他们的目的并不是替客户解决情感问题，目的只有一个：如何利用客户的痛苦心理，忽悠对方交钱。

没有办法的是， 中国之大，就像电信诈骗一样，有识之士无论如何呼吁，还是总有人被骗一样。

在情感咨询界也一样，专业的资深的情感咨询师，可能因为广告营销做得不好，少有人知道。而那些广告营销做得满天飞的真真假假的情感咨询师， 反倒求助者不断。

所以，当你遇到情感困惑了，准备去找一个专业的情感咨询师时，你还要睁大眼睛看看对方：是广告过度营销包装出来的吗？还是实实在在的有真本事？

感情不易， 一个好的情感咨询师可能帮你的感情危机转危为安，一个靠忽悠生存的情感咨询师则让你的感情危机雪上加霜。 所以，当你的感情遇到问题了需要去找情感咨询师的帮助时，一定要且行且谨慎。

欢迎私信我，我将为你提供更多的指导。

· END ·

　中新经纬客户端8月19日电 (张燕征)“当初花5800元购买情感咨询服务，是为了挽回女友，现在看来，不仅没能挽回爱情，交的咨询费也打了水漂。”谈及这段情感咨询经历，24岁的程力直呼“被坑惨了”。

　近日，多名消费者向中新经纬记者反映称，在成都情鸽文化传播有限公司(下称情鸽情感)购买数千元的“情感咨询服务”后并没能挽回爱情，反而使自己的感情进一步走向破裂。如今，咨询费能不能退？退多少？成为双方争执的焦点。

　 资料图 中新经纬 张燕征 摄

　 花5800元报班挽回爱情

　福建厦门的程力和女朋友在2018年10月确认恋爱关系，相处一年多后，因感情不和，女友在2020年1月提出了分手。“分手后，我一直在想着怎么挽回，4月份在社交媒体上注意到了情鸽情感咨询机构，当时咨询老师说可以帮助挽回女友，于是我就花5800元报了这个咨询项目。”

　咨询老师在获悉程力和女朋友的生日、星座、分手原因后，给出了一份挽回方案。这份“方案”显示，导师正常的上班时间为上午10点到晚上7点，学员可在工作时间进行提问，如果学员有紧急情况，导师将根据紧急程度予以回复，一般不超过当日22点。

　该方案中的“挽回思路”分为四个阶段，持续时长为一个月。其中，第一阶段用时一周时间，具体内容为“稳定自我情绪，做出正确的行为”等；第二周为“复联”时期，具体内容为“过渡到电话沟通，时间要简短，保持合理的语气”“持续不间断打造朋友圈，通过朋友展现自身高价值”等；第三周则为“营造舒适度”时期，要求“探索原生家庭”“重拾美好回忆”；最后阶段为“维护感情升华”时期，包括“提升话题”等内容。

　“所谓的咨询项目就是咨询师通过微信语音或文字给予指导意见。比如，咨询师要求我把和女朋友的聊天记录截图给他，然后咨询师根据不同的谈论内容，让我把他的回复复制粘贴给女朋友。”程力说。

　然而，在复制粘贴“指导话语”后，这些话语并没有挽回女友的心，反而屡次激怒女友。“指导效果非常差，我和女朋友的关系甚至恶化到又大吵一架。”程力表示，说教类的话语，自己都觉得很过分。“当我表示不想再复制粘贴指导语言时，咨询老师就劝说，他们是专业的，并要求我对他们百分之百的信任，否则后果自己承担。”

　当意识到这段感情已不可能挽回时，程力感叹“自己的智商才又重新占领了高地。”回顾这场“爱情保卫战”，程力表示自己后知后觉发现种种不合理之处。“分手的时候已处于失去理智的状态，大脑非常不清醒，每天想做的事情就是为了挽回感情。对于咨询师的资质、签约合同之类的信息都没有查看，只记住了他们一遍遍说的成功复合案例，而实际的咨询服务则是‘水’的不行。”

　事实上，遇到类似“挽回爱情”未果要求情鸽情感机构退费的还有不少人。26岁的山西女生刘梦对中新经纬记者表示，支付3800元报了情感咨询的指导课程，按照他们的指导方案履行后，男友彻底成“前男友”了。26岁来自山东的女生徐玉则对中新经纬记者表示，咨询老师并不专业。“分析我男朋友的时候一会儿说三个月能挽回，让我续费的时候又说要两个月才能挽回，过几天又说十天能挽回，不停的让我续费，甚至在我流产去医院的路上还在不停的催钱。”据她称，已向该机构缴纳咨询费10200元，但并未挽回男友。

　 创始人称咨询师有“证”

　中新经纬记者以需要“挽回爱情”为由联系了情鸽情感机构，情感咨询老师介绍，该机构的前身是成都边之城教育咨询有限公司，公司发展至今已经8年了。公司内的情感业务均为定制式服务，在充分了解需求后，会有四名导师召开40分钟至1小时的会议研究制定挽回方案，咨询和定制方案的收费标准为7天1500元，21天3800元等。

　对于是否能够保证成功挽回，该情感咨询师表示，“这主要取决于你是否配合老师，以及你男朋友的性格。”随后，该情感咨询师发来了之前“复合成功”的案例和相关锦旗照片。对于无法挽回能否退还部分费用，上述情感咨询师并未给予明确答复，她表示，“如果对服务不满意可以向公司督导人员投诉我们，投诉一次，我们会被罚款50元。”

　针对上述消费者所反映的问题，情鸽情感创始人肖苏程在接受中新经纬客户端采访时表示，首先要对上述咨询学员没有挽回感情表示抱歉。他介绍道，公司成立的初衷是为了帮助情感受困的人群，但并不能保证每位学员都能成功挽回爱情或婚姻。公司内的情感导师持有三级婚姻家庭咨询师、二级或三级心理咨询师职业资格证书等。鉴于咨询业务的特殊性质，这需要学员和咨询老师的密切配合，但总有一些学员不愿意全面配合，所以服务质量也因人而异。

　“在服务过程中，如果有学员想终止合同，公司将会积极配合。但服务期已过的客户仍对服务效果不满意，公司将根据微信通话或电话记录时长按照市场价计算咨询费用，将再次就退款问题与客户协商。”肖苏程称。针对公司详细的退款机制和退款标准，肖苏程称需保护客户隐私，并未给出具体回应。

　官网显示，成都情鸽文化传播有限公司是一家以情感咨询和教育为主的服务机构，服务项目包括“挽回爱情”“挽回婚姻”“脱单恋爱”“分离小三”。专家团队有9名老师。目前，公司开设了互联网研发中心和情感服务中心，在职员工超100人。

　国家企业信用信息公示系统显示，成都情鸽文化传播有限公司成立于2019年5月8日，注册资本100万元。经营范围包括组织策划文化交流活动；会议及展览服务；教育咨询；心理咨询(不含诊疗)；婚姻服务等。天眼查APP信息显示，公司执行董事兼总经理肖苏程认缴82万元，实缴10万元；刘小康认缴18万元，实缴0元，认缴出资日期均为2036年。

　值得一提的是，近年来，提供相关情感咨询、婚姻服务等业务的企业也在不断增多。天眼查专业版数据显示，我国目前共有27339家经营范围包含“婚姻服务”，且状态为在业、存续的企业。以工商登记为准，我国婚姻服务相关企业中(企业状态在业、存续)，成立于2018年1月1日至今的企业数达到14350家，即近三年新增婚姻情感服务类企业占比5249%。从地域分布来看，新增企业数排名前五的省份和地区是北京、广东、福建、四川、山东。

　 专家：情感咨询服务难以量化

　北京志霖律师事务所律师赵占领对中新经纬客户端表示，感情问题可能涉及非常复杂的因素，比如两人性格不合、家庭矛盾、利益冲突，甚至一方出轨等，所谓的“挽回爱情”“挽回婚姻”服务，只能是给当事人提供一些处理的建议，但是实际结果如何难以事先断定。凡是承诺结果的服务项目都是不太靠谱的，都可能涉嫌欺诈消费者，至少可能构成合同违约。

　赵占领指出，开展情感咨询方面的业务并未有专门的资质要求。“消费者在购买相关服务时，对于商家或其工作人员的宣传承诺不能轻信，务必要求写入合同，并约定达不到效果时的处理办法，以防止对方仅仅口头承诺，事后要求退费时又缺乏事实与合同依据。”

　上海京衡律师事务所张肇洋律师在接受中新经纬客户端采访时表示，从市场行为来看，提供情感咨询服务的机构和消费者为服务合同关系，一方有咨询需求，另一方提供专业技能服务。若提供服务的机构不具备专业资质或实际不具备相关业务能力，可能会构成欺诈。

　“从目前的情况看，上述类似案件为普通的民事合同纠纷，即当事人认为服务质量没有达到合同约定标准，合同目的未能实现。从法律角度看，消费者可以要求解除合同并退还相关服务费，以及主张相关违约损害赔偿。但情感咨询服务市场鱼龙混杂，服务质量良莠不齐，争议点在于服务效果难以量化，消费者在举证对方未达到合同约定的服务标准方面存在一定难度，先期也可以寻求12315市场监管介入，如果能够认定经营者存在明知且故意欺诈行为，可以主张惩罚性赔偿。”张肇洋称。(中新经纬APP)

　 (应受访者要求，文中程力、刘梦、徐玉均为化名)

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当一个人跟对象在一起的时间越长，往往会感到彼此间的感情降温，特别是在感情的初期冲动过后。如果你感觉不到他对你的爱，那么你可以采取以下一些方法来帮助你们重新点燃感情：

1 沟通是关键

首先，你需要与你的对象沟通，让他知道你的感受。告诉他你的感受和需求，询问他的看法和想法。通过坦诚的沟通，你们可以更好地了解彼此的想法和需求，从而更好地处理感情问题。

2 回忆过去

回忆你们在一起的美好时光，一起看看过去的照片、聊聊以前的经历。这可以帮助你们恢复那些初次相遇时的激情和浪漫，同时也可以让你们更好地了解彼此的价值观和兴趣爱好。

3 制定计划

制定一些规划来增加你们的互动。可以一起制定一些小目标，如每周一次约会、每月一次旅行或者一起学习一项新技能。这可以增加你们的互动和共同体验，让你们更加亲密。

4 重温浪漫

重新制造一些浪漫的氛围。可以在一个周末制定一些浪漫的计划，如烛光晚餐、**之夜或者一起参加一个舞蹈班。这些浪漫的体验可以增加你们的感情，同时也可以让你们更好地享受彼此的陪伴。

5 给予肯定

最后，给予彼此更多的肯定和赞美。当你发现他做了一些让你感到特别的事情时，及时表达你的感激和赞美。这可以让你们更加亲密和信任。

总之，当你感觉不到彼此的爱时，需要采取行动来重新点燃感情。通过沟通、回忆、制定计划、重温浪漫和给予肯定，你们可以更好地了解彼此的需求和想法，从而建立健康、稳定和有意义的感情关系。

南都讯记者杨婷不要小看夫妻之间的冷暴力，分分钟可能处于离婚的边缘！10月31日，广州市心理咨询师协会主办的粤港澳大湾区婚恋情感高峰论坛在广州举行，论坛发布了《2020年婚恋情感咨询研究报告》，相关数据显示导致离婚的主要原因有出轨、冷暴力和家暴。

据悉，“广州市心理咨询师协会婚恋情感咨询投诉平台”于当天正式上线，日后消费者如对婚恋情感咨询机构提供的服务不满意可向相关平台投诉，由广州市心理咨询师协会作为第三方介入协调处理。

广州市心理咨询师协会李幸民教授发布《2020年婚恋情感咨询研究报告》。

经济发展与家庭婚姻幸福指数成反比

在论坛上，广州市心理咨询师协会李幸民教授现场发布《2020年婚恋情感咨询研究报告》，该报告由广州市心理咨询师协会婚恋情感专业委员会在2020年通过对全国3万名面临情感问题的人群进行调查，从地域、收入、学历等因素进行全面分析从而得出相关数据。

据样本的统计数据来看，婚恋情感问题的高发区域与经济发展、城市人口、流动人口密切相关，比如广东省21个地级市，深圳、广州、东莞婚恋情感问题人数最多，阳江、汕尾、潮州最少，经济的发展与家庭婚姻幸福指数成反比。

学历为高中及以下的人群情感问题占3961%，学历为大专的人群情感问题占3059%，学历为本科的人群情感问题占2637%，学历为硕士的人群情感问题占322%，学历为博士及以上的人群情感问题占021%，可见学历越高遇到的情感问题则越少，学历越高的人家庭婚姻生活越幸福。

寻求情感咨询者有明显性别差异，女性占9534％，说明女士更需要情感帮助；20～40岁的咨询者是主力军，占8717％；已婚人士咨询占4787％。

婚姻中情感问题最严重的十大职业中，自由职业占2563%，家庭主妇占1886%，教师占1476%，销售人员占1032%，医生占745%。

寻求专业服务来应对冷暴力

导致离婚的五大原因，首要原因是出轨，占比3883%，其次是冷暴力，占比3398%，再次是家暴，占比971%，三观不合和性格不合原因所占比例较小。

李幸民教授分析，“出轨”和“家暴”作为离婚的主要原因榜上有名属于“意料之中”，但“冷暴力”排名第二超出“想象之外”。

据了解，不同于可见的肉体摧残的家庭暴力行为，夫妻之间家庭冷暴力更多是通过暗示威胁、语言攻击、经济和性方面的控制等方式，达到用精神折磨摧残对方。

李幸民教授表示，冷暴力这种方式产生的巨大心理压力会使对方接近崩溃，同时伴随的是婚姻的隔阂与不信任，最终导致婚姻的结束，“要加强家风建设优良传统教育，重视‘冷暴力’对婚姻的危害，有必要增加提供专业的婚恋情感咨询服务。”

出席论坛的嘉宾。

对于情感咨询服务不满可通过平台投诉

据广州市心理咨询师协会秘书长砚平介绍，广州市心理咨询师协会率先开通了“广州市心理咨询师协会婚恋情感咨询投诉平台”与“粤港澳大湾区婚恋情感咨询从业人员登记评审系统”。

他强调，婚恋情感咨询发展至今，从业人员良莠不齐，社会评价褒贬不一，“协会的初衷希望在业内立下统一规则，简言之办婚恋情感咨询机构要有规则，对从业人员有要求，要有培训证书，对于服务不好的可投诉。”

他举例称，假如有消费者对于某婚恋情感咨询机构提供的服务不满意，感觉被欺骗了，找该机构可能“公说公有理，婆说婆有理”，该投诉平台可作为第三方介入协调，尽量让双方矛盾最小化，同时促使机构提供更高质量服务。

“粤港澳大湾区婚恋情感咨询从业人员登记评审系统”则鼓励婚恋情感咨询从业人员通过平台进行注册登记，由平台对其进行评级，且每年需通过年审，对不合要求的从业人员，平台会提供继续教育机会。

如果有消费者投诉该从业人员，给了其差评，都会在平台上记录显示，砚平称，“有了这种监督，从业人员提供服务时会更小心”。

据了解，“粤港澳大湾区婚恋情感咨询从业人员登记评审系统”的建立解决了从业者“扎实基础、技术实践、继续教育”的困惑，有专业记录可查，有专业督导可靠，打造行业终身学习型成长提升体系，为从业者专业发展保驾护航。而“广州市心理咨询师协会婚恋情感咨询投诉平台”上线，则解决了消费者“理性选择、专业可视、售后服务”的烦恼，维护消费者权益。

出席论坛的嘉宾纷纷表示，“婚恋情感咨询投诉平台”让行业更加自律。北京“幸知在线”女性心理成长平台创始人兼CEO潘幸知称，“广州市心理咨询师协会婚恋情感咨询投诉平台”的上线，促使行业专门的业务规范化培训、专业能力和服务效果提升，为该领域的心理咨询从业人员向更专业化、标准化、规范化的方向发展，填补了粤港澳大湾区行业精细服务的空白，有助于行业整体健康规范发展。