什么是社会交往能力？

社会交往能力是指能觉察他人情绪意向，有效地理解他人和善于同他人交际的能力。

心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。

人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。

扩展资料：

在社交时应主要掌握以下心理原则：

1、互酬原则

人际交往时，人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。因此，在我们的交往中，应该常常想到“给予”而不是“索取”；相反，如果取而不予，就会失去朋友。

2、自我袒露的原则

一个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人感到满足，而且，这种好的感觉也会再次传染给别的人。

3、真诚评价的原则

人们在交往的过程中，免不了要互相议论、互相评价，对人评价的态度要诚恳，情感要真挚，如果恶意诽谤，口是心非，或者阳奉阴违，了会遭致别人的不安与反感。最后是互利性的原则。要解决人际关系不协调的矛盾，就要采用互利的原则，“互利”就是矛盾双方都能接受的调节。

-人际交往能力

所谓人际关系是指人们在相互交往的过程中，彼此间相互影响而形成一种心理上和社会上的联系。人际关系是在一定的社会团体中，人们之间直接的、间接的、可觉察到的并受心理特征所制约的相互交往关系。马克思曾指出，人的本质属性是社会性，人是社会性动物。因此，与人交往，不仅是每个人生活中的组成部分，也是建构人类文明的基础。

从某个角度上来说，良好的人际关系，是个体在与人交往的过程中，用诚实，宽容和谅解的原则，树立自我良好形象，形成集体中融洽的关系，并积极向外拓展自己的交际面，不断赢取他人和社会的赞誉，并辅助人生走向成功的最佳手段。

和大多数留学生一样，王林也选择打工补贴生活。一年多来，他卖过咖啡，修过汽车，也做过刷碗工。后来，他到了当地一家比萨店打工，现在成了这家店的经理。

上班没多久就当了经理，一些老员工自然很不服气，经常会弄出点状况来。这时，虚心的王林就亲自上阵排除这些故障，并和同事进行沟通。一段时间下来，他和同事们的关系也逐渐好了起来。不久后，他已经和来自印度、巴基斯坦等国的14位员工打成一片，同时还兼管另一家店。现在，打工收入已完全可以满足他的生活需要了。

王林正是善于把自己与同事的关系处理好，才有了最后的成功。可见，处理好人际关系在我们生活中尤其重要。

同样，中学生也是如此。中学生的人际关系有其本身的特点。有人说学校是象牙塔，也有人说学校是小社会。一方面，学校里的人际关系其目的比社会上的单纯，学生之间一般比较重视心与心的交流，你们看重每一份真挚的友谊；另一方面，校园里的人际关系也从某些方面折射出社会上的人际关系。

中学生人际交往的特点

人际交往能力是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须要与人交往。当从学校走上社会，会与各种各样的人打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。

作为中学生，其人际交往对象主要有：朋友、同学、老师、父母。其人际交往的特点主要有以下几点：

1与朋友间的关系。朋友之间的情谊为友谊，是建立在思想、兴趣、爱好等一致和互相依恋基础上的一种感情关系。研究表明，儿童时期情感上最依恋的是父母，朋友则处于相对次要的地位。随着年龄的增长，这种情感依恋便逐步有父母转向了朋友，并日益得以确定和加强。有研究表明，大多数人都认为自己结交朋友最多是在中学时期。

2与同学的关系。同学关系是中学生人际烦恼的第二大问题。大多数中学生都能在集体生活中找到归属感，与同学的关系相处融洽，但也有一部分中学生内心有强烈的交友需要，却不知如何处理同学之间的矛盾、摩擦、忌妒、歧视或误解、猜疑等。但也有一些同学对他人存在着敌意的倾向，不能抑制自己的冲动，常为一些小事与人争吵、打架。有的同学甚至仅仅因为别人学习好就对他怀有敌意。即使学习成绩很好的同学也存在这样的现象，你们不知道如何与他人好好的交往，不知该如何与人交谈。

3与老师的关系。作为中学生，你们不再像小学生那样视老师为至高无上的权威，你们对老师有了新的认识，并有了更高的要求。很多学生以自己对某一科老师的好恶来决定自己对这一学科的学习态度。如果科任老师给他留下的印象不佳，他就会对其所任教的学科产生厌恶心理，直接表现为不愿意学习这科知识，成绩较差；一旦对某科任老师印象较好，就会对这一学科产生浓厚的学习兴趣，学习成绩自然就会提高。

4与父母的关系。现在不少的中学生都觉得与父母难以沟通，有话宁可与朋友讲，也不愿与父母说。无论在价值观念、交友方式、生活习惯，乃至着装打扮等方面，都容易与父母产生摩擦，从而不断地加剧了与父母间的心理隔阂。如果在家庭中，父母讲究民主、平等，注意和你们及时沟通交流，那么你们的性格就会阳光、开朗，也就有积极上进的良好品质；而如果为人父母者望子成龙、望女成凤心切，对你们的期望值过高，管是太严，干涉太多，就会使你们形成较为严重的逆反心理；其中，你们有些家长有娇纵、溺爱的习惯，致使你们任性、懒惰、自私、依赖性强；有些父母不起表率作用，致使你们养成了抽烟、酗酒、赌博等恶习；你们其中还有些父母离异，你们得不到完整的父爱、母爱，甚至无人管束，致使你们走上犯罪的道路。

如何处理人际关系

作为中学生，处理好自己的人际关系要从以下方面做起：

1与朋友交往。在交往过程中不要一味付出，往往付出得越多，换来的结果却事与愿违，朋友有的时候会莫名其妙地冷淡甚至疏远自己，这对付出很多感情的同学来说，就会觉得很不公平，心理很不平衡，认为朋友不够意思，自己太傻。其实，也并不是朋友有意背叛你，在心理学上有一种社会交换原则，人们总是希望得到的不少于付出的，如果付出的多于得到的，人们心理上就会不平衡，如果得到的多于付出的，人们的心理也会不平衡。为保持付出和得到的关系平衡，人们总是要知恩图报的。如果你的付出太多，使人觉得无法回报或没有机会回报时，就会被一种愧疚感所笼罩，造成一种无形的压力，这种压力就会导致受到恩惠的一方选择冷淡或疏远。

2与同学交往。同学是中学生主要的交往对象，有的同学有一些苦恼和内心的秘密往往愿意向好友诉说。但其中也有一些交友不顺的烦恼，那么，怎样才能成功地与同学交往呢？

（1）塑造良好的“自我”形象。所谓“自我形象”，就是对自己有一个正确的定位和认识，就像自己站在镜子面前看到自己的一模一样。而这面镜子就是学校的老师、同学或较为密切的人对自己的评价与认识。同学们在一起受着同样的教育，生活在相同的舆论气氛中，有着共同的价值观念更新和评价标准，当你言行与“中学生形象”大相径庭时，是不受同学们欢迎的。

（2）同学之间要团结互助，珍惜友谊。帮助，不仅是解决困难上的协助和物质的支持，而且也包括感情上的支持、对痛苦的分担、观点上的赞同以及提供建设性的意见。如果你经常主动去关心别人，别人自然也会关心你，同学关系在这种彼此关心的基础上愈加和谐。和谐产生友谊，友谊使人欣慰。中学阶段的友谊高尚、纯真、终生难忘，我们每个人都应该珍惜、巩固、发展这种友谊。帮助别人是一种美德，也是建立深厚友谊的基础，正如马克思所说：“友谊需要忠诚去播种，热情去灌溉，原则去培养，谅解去护理。”因此，如果你是一个乐于帮助别人的人，你一定会赢得真正的朋友和友谊。

（3）以诚相待，宽宏大度。诚是与人交往的基础，朋友间掏心窝子的话，这是以诚相待换得心与心的交流，宽宏大度能消除误会，得到信任。

（4）把握男女同学间交往的分寸。男女同学之间的交往有利于智力上互偿，情感上互慰，个性上互补，活动中互酬。但中学生正处于青春期，把握好男女同学交往的分寸，不仅要发展同学间的友谊，又要避免过分地亲昵和随便。

3与老师交往。“亲其师而信其道”，师生关系融洽，教、学的双边活动才能收到最佳的教学效果。那么，怎样能建立起融洽的师生关系呢？

（1）尊敬老师。“尊师重教”是我们中华民族的传统美德。老师终年呕心沥血，进行着艰苦而繁重的劳动，他们就像蜡烛一样燃烧了自己，照亮了别人，理应受到同学的尊重，受到全社会的尊重。尊敬老师，重要的是要尊重老师的劳动。专心听讲，积极思考，认真作业。每个人都希望别人尊重自己，如果你和别人说话，他爱理不理，你会喜欢这个人吗？在学习过程中，多一些勤奋和虚心，少一些自大和埋怨。尊重老师，尊重老师的劳动，是师生和谐相处的基本前提。

（2）正确对待老师的过失，委婉地向老师提出意见。心理学研究表明，人们会对没有缺点的人敬而远之。其实，世界上没有零缺点的人存在。同样，老师也是不完美的，若他的想法不是太正确，对同学有些误解或是太严厉。如果发现老师的不足要持理解态度，在向老师提意见时，语气要婉转，时机要适当。如果老师冤枉了你，暂时忍一忍，等大家都心平气和时再说。要置老师于长者的地位，照顾老师的自尊心和面子。

（3）对老师的要求和期望要实事求是。社会对教师有较高的社会期望和较多的价值标准。而在实际生活中老师常常面临着诸多的烦恼，也有喜怒哀乐，也有情绪差做错事的时候。如错怪了同学，要学会体谅老师，采用冷处理、先回避的策略，然后采用适当的方法向老师解释。老师能感受到你对他的理解和信任，这样一来，不仅密切了师生关系，也使老师的精神境界得到升华。

（4）犯了错误要勇于承认并及时改正。有的同学明知道自己错了，受到批评，即使心里已经知道自己不对，嘴上却不认错；有的人则相反，受过一次批评后，就特别怕那个老师，担心他对自己有成见。这都是没有必要的。错了就错了，主动向老师承认，及时改正，老师一样会喜欢。没有哪个老师会因为学生的一次犯错，就对学生下定论，说他是坏学生，就对他有成见，相信每个老师都会比较全面、客观地评价学生的。

4与父母交往。心理学家认为，子女和父母之间产生矛盾是难免的，并形象地把这一现象称为“代沟”。在每个家庭中，“代沟”的深浅和可跨程度是不相同的，子女和父母两代人相互埋怨，无视现实，各执一方，互不相让，这时“代沟”必然会加深；如果两代人能相互尊重、相互理解，兼容并包，兼收并蓄，相信“代沟”必然缩小。但要减少“代际冲突”需要双方共同的努力。那么，作为中学生应怎样做呢？

（1）尊敬父母。每个父母都在无私地担负着教育、抚养子女的社会职责，常年操劳，省吃俭用，精心地安排子女的生活，教给子女做人的道理，体贴细微，无所不包，这是人世间没有任何感情能代替了的；因此，父母理应受到子女的尊敬。尊敬父母是我们民族的美德，尊敬父母应体现在行动上：如虚心听取父母教诲，接受他们正确的、合理的建议和要求。如果父母的意见是错误的，也不要公开顶撞，可以用温和、委婉的方式表明你的看法，使他们乐意地接受并认同你的意见。犯了错误要敢于承认错误，向父母说清楚，以求得他们的谅解和帮助，并下定决定改正。

（2）多与父母谈心，缩短感情距离。由于父母和子女生活的环境、社会的责任存在着差别，在思想、观念、意识、感情、行为方式等方面有较大的不同，可以通过多谈心、多交心，向父母介绍一些你所学的新知识和新事物，谈谈你的所思所想，征求父母的意见，了解父母坎坷的经历和希望要求，不仅能沟通思想，增进了解，同时也换取爱心，达到感情和心灵的融洽，“代沟”也便可以彼此跨越了。

（3）善于反思，加强修养。现代的中学生思想开放，气宇轩昂，大有天塌下来也能顶得住的气概，这对自己的学习生活都有积极作用；但在与父母的交往中不可有如此“血气方刚”，要学会冷静、遇事退避三舍地反思一下；如此一来，不仅可以避免争辩产生的不愉快，而且可以博得父母的信任而尊重你的意见，从而形成亲密、和谐、融洽的气氛。

中学生的人际关系对其学习、生活、身心的健康成长都有着不可分割的联系。中学生应正确处理好人际关系，为自己创设一个良好的人际关系，让自己健康成长。

人际交往心理辅导：

交往是人的一种基本心理需要，又是一种重要的学习方式。离开了交往，社会经验的学习、规范的掌握、角色的理解，将难以实现。

1． 言语得体言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。任何夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨碍相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人见面，第一个词便是称呼，它既是见面礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、愠怒。交际中言语也要注意分寸，该说则说，不该说则一句都不说，说到的程度应视对象和交际目标而定。赞美对方，说他如何才华出众，聪明能干，这些恰恰是他的不足之处，对方的心理如何，便可想而知了。例如某人好不容易才发表了一篇作品，这时你表示祝贺，说他“吃苦”，“有毅力”，“有一种顽强精神”，这都可以，但如果以此便夸奖他“作家”，他就感到你这是嘲弄、讽刺他了。两人争论问题，对方从全局考虑，作出某种让步，使问题得以及时解决，这时你诚意地称赞他说：“你的风格真高，实在难得！”这种赞美，往往适得其反。既是真诚地赞美别人，又何必加上一句“实在难得”呢！2．言语真诚其实言语得体也是出于真诚，话说得恰到好处，不含虚假成分，能说不真吗？然而真诚还有它另外一面，那就是避免过于客套，过分地粉饰雕琢，失去心理的纯真自然。绕弯过多，礼仪过分，反而给人“见外”的感觉，显得不够坦诚。与人交际，谦逊礼让是完全必要的，然而不分对象、不分场合，一味地“请”，“对不起”，未免有虚伪的嫌疑。比如说故人相聚，还过分客套，搞得别人难为情，这就很难说是真诚。这里缺少点什么呢？缺少直率和坦诚！许多情况下，我们需要直抒胸臆的言语艺术，是怎么样，就怎么说，还事物以真面目。直言不讳，是待人接物很重要的语言技巧。3．言语委婉语言的表达方式是多种多样的，由于谈话的对象、目的和情境不同，语言表达方式也没有固定的模式。说话有时要直率，有时则要委婉，要视对象而定。直时不直，委婉时不委婉，同样达不到交际效果。当然，言语委婉并不容易做到，它需要有高度的语言修养。如运用什么语气，采用哪一种句式，运用什么言辞，以及“讳饰”、暗喻等，既要有高度的思想修养，也要有丰富的汉语知识。但用得好，批评的意见可以使对方听得舒服，同样的内容可以使对方乐意接受，而且在极大程度上，可以激起对方的兴趣和热情，其作用往往超过一般的直言快语。·一、把握成功的交往原则大学生的交往行为受制于其的交往原则，由于生活经历和体验不同，其交往原则带有鲜明的个性特征。不同的交往原则，有着不同的交往效果。成功的交往原则主要有：1．尊重原则尊重他人就是尊重他人的人格，承认他人在交往中的平等地位。大学生在交往中要尊重对方 的兴趣、爱好、尊重对方的行为习惯，要礼貌待人。一般讲，大学生的自尊心都较强，因此 ，在人际交往中尤要注意尊重原则。相互之间的尊重是良好关系建立的前提条件。2．真诚原则3．宽容原则每个人身上都有某些小毛病、缺点，在交往中也会产生些磨擦，这是难免的。只要在交往中学会宽以待人，就可以避免交往中的矛盾。宽以待人就是对别人的不足，不要求全责备，要宽恕、原谅别人。只有这样才能扩大交往空间，有助于消除人际间的紧张关系。4．互酬原则互酬不仅有互相酬答的本意，也有相互帮助、满足的广义内容。人的行为一般都具有某种互酬性，它包括物质、精神、情感等方面的互酬，在交往中互酬水平越高，关系就越密切。一个人如果只想得到别人帮助，而不去帮助别人，关心别人，是处理不好人际关系的。二、积极进行交往，克服各种心理障碍心理学家认为，当人独处时，心理活动就会朝向内部，朝向自我。自卑的人长期独处，心理活动的范围、内容就会变窄、变小，就会使自己陷入更深的自卑之中不而不能自拔。因此，大学生只有主动与人交往，心理活动才不会局限于个人的小圈子里，才能逐渐改变人的自卑心理，寻求友谊，拓展生活的舞台。形成心理障碍的最主要原因是不能正确认识自己。大学生在交往中要有自信心，要悦纳自己 ，只有自己喜欢自己的人，才会喜欢别人。在交往中，人都有失误的时候，但不要过分否定 自己，封闭自己，要善于发现自己的长处，并在与同学交往中大胆、合理地发挥这些长处。这将使人看到你的价值，对你产生信任和敬重，同时也会提高你自己的自信心。因此，每个大学生都应不断扩展自己的交际范围，从交往中认识自己，克服各种心理障碍，建立良好的人际关系。三．要把握好交往的度。所谓度就是保持事物质与量界限，是事物质与量的统一。人际交往必须遵循适度原则。首先是交往的广度要适当。既不要过广，也不要过窄。过广则容易滥，过窄则容易形成小圈子，妨碍正常交往。其次是交往的深度要适当。对交往的对象、层次要慎重斟酌，有的浅交，有的深交，有的拒交，要心中有数，不能混淆。其三，交往的频率要适度。即使是好朋友，交往也不能过从过密，天天在一起难免会感到腻烦，惟有保持适当的时间距离，双方才有新鲜感，愉悦感。其四，交往的空间距离要适度。就是在交往中要根据相互之间的关系亲疏、远近以及类型来调整空间距离。其五，在人际交往中要注意把握分寸、尺度，即使是老朋友之间也要做到说话有分寸，别说过头话，别提非分要求，力求在交往中自己的言谈举止文明规范、合情合理。四．掌握语言交往的艺术自从人类有语言以来，语言交往就成了人类社会交往的一种必不可少的基本形式。交谈作为相互间心理沟通的过程，需要双方都以对方为交往对象而密切地协调与配合。要使交往融洽，必须掌握交谈的艺术。交谈的艺术主要表现在听和讲两个方面。许多事实证明，越是善于倾听他人意见的人，交谈的效果越好，人际关系越理想。倾听，不单是用心理解，还需要积极地作出各种反应。在别人讲话时，要全神贯注地倾听，最好伴以专注的眼神、赞许的点头或鼓励手势，即使不同意对方的观点，也应让人把话讲完，不要急于插话或争论是非。讲话是一种非常重要的交际艺术，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。这两句话告诉人们交往时语言对人产生的影响。大学生要想取得交往的预期目的，就要掌握讲话的技巧。讲话时要语言精炼，条理清晰，要真诚、热情，既不要过分恭维别人，也不要盛气凌人，而要推心置腹；讲话要掌握分寸，对于不同的谈话对象要区别对持，另外，讲话要得体，合时宜，这样才能适应对方的心理需要，产生积极作用。总之，对于在校大学生，要从各方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，改善人际关系，使自己能够适应大学生活。大学时间是大学生心理趋于成熟的时期。在此阶段，特别需要别人的理解，愿意向别人倾诉自己的思想，以便通过别人的理解与安慰而对压抑的情绪进行调节，使心理压力缓解。另外，就业形势严峻，现在我们重视人际交往，掌握交往技巧，积累交往经验，不仅是大学生现实生活的需要，也是大学生成功走向社会的需要。

内容摘要：交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。关键字：交往能力 社交能力 融合能力 一、交往能力的涵义交往能力的概念:是指妥善处理组织内外关系的能力。（一）交往能力的种类人际交往主要包括表达能力,人际融合能力,解决问题能力。1、表达理解能力表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。2、人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。3、解决问题的能力当前一些孩子的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往。（二）交往的构成1、人际感受能力指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力。2、人事记忆力是记忆交往对象个体特征，以及交往情景、交往内容的能力。总之，是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。3、人际理解力即理解他人的思想、感情与行为的能力。人际理解力是现代企业管理中重要的工作技巧，也是人力资源管理人员必须具备的关键素质之一。人际理解力暗示着一种去理解他人的愿望，能够帮助一个人体会他人的感受，通过他人的语言、语态、动作等理解并分享他人的观点，抓住他人未表达的疑惑与情感，把握他人的需求，并采取恰如其分的语言帮助自己与他人表达情感。4、人际想像力从对方的地位、处境、立场思考问题，评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。5、风度和表达力这是人际交往的外在表现。指与人交际的举止、做派、谈吐、风度，以及真挚、友善、富于感染力的情感表达，是较高人际交往的表现。6、合作能力与协调能力这是人际交往的综合表现，是企业团队合作的必要能力。二、交往能力的重要性交往能力是个体在社会中生存的基本本领之一，交往能力是个体接受社会信息的主要来源之一，交往能力是个体在社会中取得良好发展的必要本领之一。人是群居的生物，人是社会的生物。人若离开了群居，将很难维继生活；人只有在社会中方才有自己的舞台，人只有在社会中才能施展手脚。群居就必然会发生个体与个体的接触，甚至是零距离的接触，可以这样说，生活在社会中的个体必定会有若干名与其保持零距离接触的其他个体，用来达成相互沟通、增进相互了解、保证互动生存的个体作为就必须依持个体的人际交流能力。个体的人际交往能够胜任个体与其他个体之间的相互沟通、相互了解和互动生存。在社会中生存的人们都十分清楚，一个人无论多么聪明，具备多么优秀的天赋，如果不能与人交流，就必定得不到别人的支持，这个人要想取得突出的成就，几乎是不可能的。一个人如果没有他人的支持，就连获得高智慧的途径都找不到，而他人的支持首先依靠个体与别人的交流。三、影响交往能力的因素及改善措施（一）影响交往能力的因素1、交流水平 人与人之间的关系密切，彼此的交流是必不可少的前提。2、互酬水平 心理学家指出：人与人之间的行为具有“互酬性”，即，“你对我怎么样，我也对你怎么样”。这里的“酬”不仅包括物质方面，也包括情绪情感等心理方面的内容。人与人相处中，彼此的互酬水平越高，关系越是稳定密切。3、评价水平 通俗地讲，就是你对别人怎么看，以及要求别人怎么看你，评价水平的高低，主要不取决你讲别人好话的多少，而在于评价是否真诚和符合实际。 4、包容水平 人与人之间的生理，心理差异是客观存在的，对这种差异能否包容也是人际是否协调的表现，包容水平越高，与他人相处的适应性也就越大，人际关系相当好，反之亦然。（二）改善措施1 、加强交流：良好的同事关系全赖互相了解，要达到互相之间彼此了解，就要加强交流，在思想和态度方面加强沟通，课余时间多搞一些社交活动，如打球、下棋、郊游等，增进了解，友谊。2 、关心他人：希望得到人的关心是基本需要，你越关心别人，你在他生活中的必要性将因之而得到增加，自然而然他也会转而关心你，一但彼此之间互相关心，同事关系也就自然密切了。3 、宽容别人：“人无完人”，任何人总是有缺点的，也总会做错事的，这些都是正常和不可避免的，对他人的缺点和错误能持一种宽容的态度，不要计较，别人会很感激并愿意与你交流。4、完善自我：同事关系紧张的人，大都性格和习惯方面有些毛病，应刻意改变自己的不良性格和习惯，尽可能做到：1）服饰整洁美观。2）习惯面带笑容。3) 注意言谈举止。4) 不要卖弄自己。5）多多帮助别人。6）善于赞美别人。 如果在人际交往中，人人都热于赞美他人，善于夸奖他人的长处，那么人际间的愉悦度将大大增强，同时注意夸奖别人并不意味着可以毫无顾忌，应遵守两个原则：第一，赞美应出于真心，所夸奖的内容应是对方确实具有或将具有的优良品质和特点；第二，夸奖的内容应被对方所在意。5、保持适当的距离：有时我们对某人太好时，他反而不领情，离我们远远的。究其原因有两点：其一，按互酬水平，你的关心，别人是要回报的，当他觉得自身能力无法回报你的关心时，他只好采取不接受你的关心，疏远你来维持人际关系的平衡。其二，任何人内心都有自己的一个空间，只有自己拥有，再好的朋友，如果他不想让你进入而又无法回绝，只好采取敬而远之的态度。因此，人与人之间适当保持距离，为彼此的心灵留下一点空间，让彼此感觉到都是自由的，才愿意继续交往下去。四、提高交往能力的途径社交能力与社交经验的关系如此密切，如果可以提高自己的社交能力，人们的日常社交生活 也会得到改善。人们不单可以减少与别人发生冲突，亦可以令自己和别人有更愉快的交往经验。有些人认为社交能力是与生俱来的特质或属性。譬如，一个社交能力高的人天生较外向、善于交际。所谓“江山易改，本性难移”，要改变社交能力实比移山更为艰难。反之，他们认为只要能辨认出可以预测社交能力的因素，便可以设计一些课程来培训这种能力。1、对社会情境的辨析能力要有效地提高社交能力、可循两方面入手，一是对社会情境的辨析能力，二是提高对其他人心理状态的洞察力。对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。 一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。这种“因时制宜”的说法，并非只是近代西方心理学所提倡。其实在中国古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》说：“国有道，共言足以兴国；国无道，其默足以容。”这便说明了进谏及保持缄默都是合宜的处事方法，但朝臣采取那种方法才可产生较理想的后果，却取决于他们 身处的国家是有道还是无道之国。2、提高对其他人心理状态的洞察力又以杨修为例，他是个机智的才子，但他所服侍的主公曹操是个性格多疑的人。杨修自恃聪明而多次道破曹操的心意， 故招来杀身之祸。若他的主公是个宽宏大量，知人善用的人，杨修不但不会被杀，反而会被委以重任。虽然有人会慨叹杨修生不逢时，但若以“因时制宜”的说法，杨修似乎只顾一时言语之快，却忽略对方（曹操）的思想性格，因而说出一些合乎事实但不合对方心意的话，白白地把性命断送了。由此可见，要成功地达成社交目标，便要审裁客观情势的变化，因时变通，以适应各种各类的社交情境。3、实验探究在一项研究中，我们采用了一些虚构的处境，然后问受测者在这些处境中会有什么反应。其中两个处境是：（1）你很怕见牙医，但现在却要到牙医那里修补牙齿。（2）你被一群持械的恐怖分子胁持在一所公共大楼内。人们在这两种情境中，均可以选择细心地观察周遭的危险讯号。譬如，在第二个处境中，可以留心恐怖分子有什么武器。他们也可以尽量分散注意力，不去注意一些会令自己紧张的危险信号。当然，在见牙医的处境中，主动地监察危险信号只会令自己更紧张，肌肉收得更紧，痛苦愈多。但在被胁持的处境中，留心危险信号可以提高逃生的机会。接受测试的人当中，有些人较能辨析两种情境的不同，在见牙医的处境中选择分散注意力，在被胁持的处境中选择观察环境。有些人的辨析能力则明显较低，在不同的情境中也选择观察环境。我们的研究也显示：辨析能力愈高的人，社交能力也愈高。他们在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时，较能完成交往目标，并较能改进双方的交情。 对别人心理状态的洞察力，洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。在我们的研究中，曾向受测者描述一个人的行为，然后请他们将这个人的资料转述给另一位受测者听。在转述过程中，有些人自发地加入了一些对故事人物的性格和道德判断（例如“他是一个贱人”），而有些人则主动地对故事人的的内心世界加入剖析（例如“因为他想取得律师资格，所以对有权势的人所做的坏事视若无睹”）。有些人觉得怀可和道德是不可改变的个人素质，相信每个人也有固定不变的道德水平和性格。因此，在与人交往时，他们的注意力便集中于从别人的言行举止，来推断对方具备哪种性格。也有些人相信性格和道德都是变数，认为一个人的道德和性格是可以改变的。因此，这些人在社交场合中，并不急于判断别人的性可和道德水平。 反之，他们会较留心于一些可变的因素和行为的关系。譬如，他们会较留心环境因素的改变如何影响一个人的心理状态，而心理状态的改变，又如何影响一个人的行为。五、总结总括而言，要增进个人的交往能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境和人物，分辨其中不同之处并加以理解分析，以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的，但要真正的提高社交能力，实在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。 参考文献：[1] 理查德卡斯威尔你是一枚人际磁石：改变自我的12大吸引定律[M]周虹译北京：中国发展出版社，2009 [2] 曾仕强人际关系与沟通[M]北京：清华大学出版社，2004 [3] 朱启臻打交道的学问[M]北京：科普出版社，1992

这应该从人的基本基因角度去考虑，人为什么需要别人，因为在一定程度上她需要人的陪伴，需要人的陪伴，需要人的重视，不仅仅是与别，别人之间有一定的联系，而需要与别人之间存在人聊天的一些关系，所以说人需要别人是需要别人的帮帮助，需要别人的理解，如果没有这些东西，那人就活着并没有任何价值，活着也就没有任何意义，很重要的一点。

大学是一个小型社会，里面有很多跟我们性格不合的人，当然宿舍也是一个有不同性格的人集聚的地方。宿舍是我们在大学生活中除了教室待的时间最长的一个地方，大学的宿舍也不像高中和初中一样，里面存在很多的人际关系，因而也会面临很多问题。

一、喜欢蹭别人用品的室友

大学的宿舍就相当于一个小型的家庭，里面有各种各样的学习生活用品，一些爱贪小便宜的室友经常会蹭别人的用，有些甚至还没有经过你同意就使用，特别是蹭热水，借水卡给他用一两次后就每次都拿你的使用，这个类室友是最难相处的。开始发现室友是这种人，就不要和她走得太近。

二、拿别人隐私开玩笑

隐私是每个人都不想让别人知道的一件事情，更不想被别人拿出来当众讨论。一些室友就喜欢窥探别人的隐私，当你们跟别人聊天时，她凑过来看你跟谁聊天，看完之后就大声讲你谈男朋友啦，为什么不告诉我们，不请我们吃糖，这是最让人难以接受的了。在一个宿舍也不能说太过分的话，不然关系闹僵了以后对谁都不好。

三、晚上和对象打电话

宿舍是一个公共的场合，但是很多的人都把它当做自己的地方，不会注意别人的感受，每天晚上熄灯应该还大声的跟对象撒娇。想必很多大学生都经历过吧，为了维持表面关系，只能暗示一下她，但是她好像跟听不懂一样的，接着继续说，作为她的室友确实很无奈。

其实大学生宿舍的关系都是表面很和谐，但实际上什么心理大家都很明白很清楚。在大学宿舍里面不要把室友当成朋友，室友真的只是室友，真正的朋友在大学里面很难找到。

希望每位大学生不要为宿舍的一些不必要的事情而烦恼，多做一些有意义的事情，少待在宿舍里面，这样别人看不到我们，自然就少了一些问题。