员工跟顾客吵架怎么办?

做为主管,员工跟顾客发生争吵时改怎么做

不管什么原因，员工与顾客发生争吵，作为一个以盈利为目的的机构或者企业来讲，都会让顾客对我们的服务印象大打折扣。作为主管，如果在事发现场，应该先以主管身份震住场面，听取顾客的诉说，然后处理问题，先让顾客满意，围观的人会对贵企业的服务，还有你的办事能力有所肯定；然后是接下来的员工工作，或安抚，或教育，或杀鸡儆猴视情况而定。最后，是自己的反思工作，为什么会出现这种情况，是什么原因引起来的，将来的工作中如何避免。或员工培训提高服务质量，或从矛盾入手，从根本上解决问题，避免矛盾再次发生，或减少冲突的概率。希望对你有所帮助。

遇到我的下属和顾客争吵,怎么办

就先把顾客稳住，然后等顾客完了在表扬自己下属，遇到事情居然可以这么冷静。只有赞美彼此，你要是批评，那下次就惨了，就会把你乘上去。

顾客与员工发上争吵,店长怎么办

发生争吵时，双方都处于激动情绪中，都可能不讲理。最好的办法就是在第一时间分开双方。先安抚、送走顾客激；再按事情的具体情况处理员工。

作为食品行业。店里员工和顾客吵架了。作为店长应该怎么办

先让争吵停下，当场了解情况，然后按事实给顾客心理安慰，比如送菜，送酒水饮料，然后道歉是必须的，事后再根据情况给予员工批评或者安慰！顾客有时候无理取闹并不是真的有什么很大的事，只是想有个人能出面接受他的无理取闹罢了…

员工与员工发生了争吵怎么办

楼主的问题是企业一直存在的,并且也从未有得到过彻底化解的问题,不管是从哪个时期或政治经济环境下,管理者与接受管理者永久存在矛盾;当然,我们不是在这里去讨论这个更深层次的问题,从企业管理角度来说,企业文化可以造就企业永不衰退的神话不是没有可能,员工坚实的信念来自管理者明确表率,以及团队领队的个人综合素养,足以让员工去效仿去学习,从而得到最初的尊崇,而不是来自权力的屈从!为企业员工依据公司文化树立正确的从业理念也同样至关重要,包括职业道德标准甚至关乎个人的综合观念梳理和引导,态度决定一切,作为管理者将运用消除阶层的理念与员工保持良质的沟通和必要的距离,让员工在企业里获得来自企业本身的帮助和支持,从以人为本的管理为基础企业可以得到来自员工更多的回馈!虽然是简短的说,但是要付诸于实施,将有大量的工作要去做,楼主有兴趣的话可以来和我相互探讨!

员工跟顾客吵架扣员工工资,合理么

不合理

顾客和顾客在卖场吵架，作为导购员该如何处理

首先，你一定要控制好自己的情绪，现将两位分开，分开的过程中注意不要出现偏向，或者容易让人误会的举动。然后，你要知道他们为什么吵架，一般情况，员工之间不会因为单单一件事情吵架，压死骆驼的是他背著的最后一根稻草，很有可能他们之前就已经有了矛盾，是你不知道的矛盾，还有，解决矛盾，不是去刻意的分谁对谁错，清官难断家务事呢，我当店长的时候，这种事情遇到很多，各打50大板，当然也看你怎么打，打之前要通知对方，然后在开会说出治理结果，不要提及员工名字，就事论事就可以，如果不这么做，你就相当于妥协了，其他员工会发现，违反规定不会有坏处，那你的地位和威信就危险了。

有人的地方就会有矛盾，不要去压制，要去疏导，当然，如果你没那个时间，就挑一个不符合店内需求的员工，开除吧，快，省事，但是不推荐。

怎么来处理超市的员工与顾客的争吵

首先安抚顾客，了解原因

超市里有两位顾客在你身边争吵作为员工得你应该怎么办

但是要收费的,要不你就说是本超市规定的,或者说是国家环保局规定的要袋子可以

为了客人,店里员工对对员工吵架了,要不要向领导反应

老板肯定是先要替顾客挽回面子的，当然先骂你，不过我想老板事后应该会跟你解释！仿佛你没给他机会就自己把自己开了

1、梦见和超市人员吵架的预兆

三才配置至为优胜，基础坚实，希望如意，求谋容易达成目的，功名成就，成功后之发展如飞黄腾达，得上位之人所器，受下属所拥护，大幸福之长寿兆。 大吉昌

吉凶指数：78（内容仅供参考，不代表本站立场）

2、梦见和超市人员吵架的宜忌

「宜」宜花间一壶酒，宜吃醋，宜拥抱。

「忌」忌随身携带指甲刀，忌刷卡，忌道歉。

3、梦见和超市人员吵架是什么意思

梦见和超市人员吵架，想要安静地过一天不容易呢！虽然是这两天，你却没有多少休息的欲望，组织策划活动往往更让你有成就感。建议你开个小型的家庭PARTY，因为一周来的忙碌工作/学业，你已经把家人忽略太多了。和恋人的约会也很适合这种气氛，不妨让恋人一起来参加聚会吧！

怀孕的人梦见和超市人员吵架，预示生男，夏占生女。

本命年的人梦见和超市人员吵架，意味着不是升官加薪，就有口舌是非发生、不理可也。

梦见和超市人员吵架，按周易五行分析，幸运数字是7，桃花位在正北方向，财位在正西方向，吉祥色彩是红色，开运食物是猕猴桃。

做生意的人梦见和超市人员吵架，代表要经过一段阻碍、困难然后才有盈利。

恋爱中的人梦见和超市人员吵架，说明互相尊重对方，谦虚有礼，婚姻有望。

做生意的人梦见和超市老板吵架，代表改变整理得财利，置房地产。

梦见和超市老板吵架，按周易五行分析，吉祥色彩是**，幸运数字是1，桃花位在正北方向，财位在西南方向，开运食物是麦片。

梦见超市吵架，按周易五行分析，幸运数字是3，桃花位在西北方向，财位在正东方向，吉祥色彩是橙色，开运食物是芹菜。

本命年的人梦见和银行人员吵架，意味着顺利得财，但北方或水边少去，小心。

怀孕的人梦见和超市服务员吵架，预示生女，冬占生男。慎防流产。

梦见和父亲在超市里吵架，今天是一个和谐的日子，平静的心情带来了好运，用淡然地态度面对不利的谣言，用坦然的心情回报人群，令你更加具有人格魅力。不利的影响逐渐在消失，在小动荡中，你的自信获得了质的提升。

恋爱中的人梦见和银行人员吵架，说明心甘情愿，有诚信相处婚姻可成。

梦见和银行工作人员吵架，按周易五行分析，幸运数字是2，桃花位在正北方向，财位在西南方向，吉祥色彩是**，开运食物是鸭蛋。

梦到你走进一间银行，银行里面看起来气派、高尚，这表示你最近的财运不错，事业生意兴隆，甚至连以前借钱的朋友，都自动乖乖归还了。

梦到自己的父亲，意味着遇到困难，想寻求别人的支持。

怀孕的人梦见遇见超市有人吵架，预示生女。春占生男，忌动土动胎气。

做生意的人梦见和银行人员吵架，代表虽有财利，内部不能安定，心情不好。

梦见老板，是近期工作或生活压力太大的体现。有可能最近工作上会碰到很多阻碍，令你很心烦；也可能生活中有很多麻烦，让你感到非常压抑和焦虑。

怀孕的人梦见超市吵架，预示生男，八月生女，母子平安。

每个超市都有自己的规章制度，如果说违反了，公司的规章制度的话，老板，罚款其实是合理的

如果感觉到不太满意的话，可以提出来异议，然后他有没有其他的解决办法,不过一般来说，老板都已经把钱还了，如果再提出异议的话，可能会让老板感觉到很不满意，对以后的工作没有多大的帮助

在超市和领导吵架，被罚款25000块钱，这个问题要看怎么去分析。如果造成物品损坏，的确是有赔偿的说法的。

但如果只是单纯的吵架被罚款，这种情况的确不合法，你可以收集证据起诉。

出超市忘付款，肯定被查到了，到门口警铃一响，谁知道你是故意还是忘了，说不清，否则超市人怎么会跟你吵，吵也不用吵，交点钱拿走。警察来了，看监控，拍录像，一时半会解决不了，最后也是让你赔钱，货拿走。

给男朋友反向画饼最为致命！

1、有些压力很正常，说出来总会好受一点，无论发生什么我都会站在你身边偏向你，不要把所有的压力和不开心都悄无声息地消化。

2、感情淡了我们再培养，无话可说了我们就再去找话题，觉得腻了我们重新认识，要是累了就给彼此空间，人潮汹涌的，遇到你也不容易，也不想再推开了，我希望你也这样想。

3、慢慢来吧，以结婚为目标，谈以年为单位的恋爱，慢慢了解，慢慢走以后的路。

4、受委屈了就找我，你可以向我倾诉你任何人，我会一直在，你不用担心有人会烦你，大概有人会可我不会我希望你不要把我当作外人，我也希望我是你重要的人，你可以什么事给我说，不要自己一个人受委屈我心疼。

5、我总是喜欢凶凶你骂骂你亲亲你，即使这样你还是一直在我身边，所以像你这样的男孩子，我会喜欢你好久好久。

6、再等几年，我们就一起下班，一起逛街，一起去超市，一起做晚饭，一起出去散步，一起看海，还要一起去看日出日落。我们在沙发上看**，在我们自己的家。

7、你好好上学，我好好上学，就算我们吵架闹矛盾也不会分手。我好好爱你，你也好好爱我，保持公开低调恋爱，我希望陪你到最后的人一定要是我。

8、咱两不合适就磨合，磨合不了就将就，就算爱你很累很难，我也不想放弃你，我觉得没有什么比失去你更难受。

9、我说不出什么漂亮话，你做了我的男孩子就不用再一个人抗啦~受委屈的时候我可以把肩膀给你，有困难的时候我们一起解决，我把好吃的第一口一定给你，我会一直笨笨地喜欢你。

10、我会和你谈几年恋爱，我会和你熬过所有新鲜感和平淡期，我不想重新认识任何人，我只想要和你一直一直在一起。

11、我想要让你知道，你不是我权衡利弊后的选择，而是我怦然心动后明知不可为而为之的坚定这是我对这份感情最大的诚意。

12、如果经历世事使你身心疲惫，那我们就去看海看日出日落，你选择做我的英雄，我会保护好你心里的小男孩，大笨蛋！

13、如果你感觉很辛苦，那就到怀里躲一躲，就算我比你小，怀抱也不够大，不够温暖，但我会用尽全身的力气紧紧地抱住你，不会放开会很温柔的你是我的小宝贝，是可以被保护的，如果你累了。我可以抱着你，摸摸你的头。

14、异地恋真的很难，因为隔着屏幕，太多情绪表达不清，就会产生很多误会，很多时候吵架或者不开心，根源只是因为见不到，很容易乱想我每天晚上睡不着的时候脑子里都是在想你。

15、我会永远永远爱你，我知道你赚钱辛苦，工作不容易，你别担心，以后那些让你感到难过孤独的路，也都一定有我陪伴,要知道不管你什么样我都会一直爱你的。

16、宝贝，你上班已经很累了要多注意休息休息别给自己太大压力，以后我在家多做好吃的好喝的给你，特别贤惠温柔体贴地对待你的，不会再凶你了之前都是我太凶了。