挟持人质谈判中的心理学应用有哪些

　 一、心理学在人质谈判中的应用

　　（一）心理专家的作用

　　专家认为，在人质谈判过程中，心理学家可以作为后备力量或顾问为谈判组做出贡献，也就是说，心理学家还可以为谈判组提供一系列的帮助，即：测量挟持者的动机和人格、进行访谈和交流、处理压力和疲劳，以及理解斯德哥尔摩综合征。[1]事实上，人质谈判技术主要应从危机干预技术和其它治疗方法中汲取经验，在规劝全副武装的暴徒投降时所使用的人员和战术，必须是经过严格培训和深思熟虑的。因此，如果一名心理专家要想真正的参与到人质谈判之中并起到积极作用，他就必须接受针对人质谈判技术的专业训练和实战演练。

　　（二）受害者的心理需求

　　在人质事件发生后，受害者的心理反应可以分为两个阶段。第一个阶段是发生在人质被挟持时，第二个阶段则是发生在人质被释放后。在研究人质谈判中过程中的受害者心理需要时，其主要对象过程就是第一个阶段。研究发现，尽管每个人被挟持后的反应都有其独特之处，但是他们都会发生一系列相同的行为反应，这种反应被称为斯德哥尔摩综合征。

　　斯德哥尔摩综合症指的是因被挟持使一个人变得非常幼稚和惊恐，以至于使个体表现出某种原始的、无意识的、正性的情感，就像是儿童因为驱除他们幼年时的恐惧而对其表现出信任、愉快和类似感激的情感一样。史坦兹（Strentz）认为，斯德哥尔摩综合症与人质或挟持着的年龄、性别和国籍无关，该综合征三种可能单独发生或同时发生的情况，即：

　　1人质对当局的负性情感；

　　2人质对挟持者的正性情感；

　　3挟持者对人质回报的正性情感。在挟持事件发生后的一段时期，受害者认为掌握着生死大权的挟持人员会选择让他活下去，于是他会表现出各种行为和心理上的反应，这是因为受害者在一种被称为病态移情的现象中把挟持者看成好人或拯救自己的人。

　　二、心理学在人质谈判中应用的时机

　　美国联邦调查局学院的特殊行动与研究处（SOARU）经过大量的实践对心理专家在人质谈判中介入的时机进行了总结，具体的观察指标如下：

　　（一）自人质谈判开始后，没有人在现场被杀害。有一点非常重要，那就是必须排除在挟持者受到控制和情况稳定下来之前发生的情况，因为这些不能预示挟持者进一步施行暴力可能性的大小。

　　（二）对受害者进行恐吓（言语和身体）的频率降低。

　　（三）谈判员和挟持者的谈话时间增长。

　　（四）谈话内容更多地涉及个人情况，对要求（如要钱或要求逃离现场）提及得更少。

　　（五）挟持者的语速或声调降低。

　　（六）已经超过最后期限。

　　（七）人质被释放。

　　三、基于对人质受害者心理治疗的实践

　　（一）受害者的心理后遗症

　　国内研究者通过大量的实践调查和总结发现，在人质挟持事件中人质被解救后可以分为四种不同的类型，即：第一种类型为反应正常者，他能将这段被挟持的经历视为人生难得的挑战，重新评价自我的价值观，重新回顾与他人的关系，而且产生重获新生的感觉；第二种类型者通常不会受到挟持事件的影响；第三种类型者受到人质事件的影响，有相应的心理或行为症状产生，但却不愿寻求帮助；第四种类型者为受到挟持事件的影响，有相应的症状产生，而且积极寻求帮助。在上述后两种类型者表现出来的心理后遗症主要包括噩梦连连、易受惊吓、酒精药物滥用、心理生理反应和抑郁症等，特别是在人质事件刚结束时，容易产生偏执、强迫等心理疾病。

　　（二）受害者心理后遗症的治疗

　　目前，国内外对人质事件被解救人员的心理救助或治疗主要从受害者被挟持之前生理心理力量的恢复、通过精心照料来减轻受害者的孤立感、通过鼓励受害者为未来制定计划减轻无助感和鼓励受害者的情感控制，从而减轻因屈服于他人压制而产生的应激反应四个方面进行实施的。

　　沃克（Wolk）提出了两段式的方法，用来帮助曾经被挟持为人质的那些管教和改造罪犯的人群，这一方法结合对环境的控制，即采用无暴力的方式或分配压力小的工作，通过个体治疗和群体治疗的方式，强调人质对挟持者的愤怒表达，并重新认知和接纳自己脆弱及容易受伤之处。这种方法在国内运用的较少。[4]

　　相比较而言，史坦兹（Strentz，1987）创造的“现场训练法”在国内得到了广泛的运用。现场训练法对扮演人质的训练者进行训练，同时模拟人质挟持和监禁的过程。[3]在研究中，根据事前所作的自陈式问卷的结果，将志愿者分为“内控型”和“外控型”两种。内控型是哪些认为他们的自我控制可以左右自己命运的人，而外控型则是那些认为他们的生活很容易受自我控制以外的其它因素影响的人。如果对“内控型”的人进行操控形势的训练和对“外控型”的人进行避免形势影响的心理训练，那么两组在模拟过程中所经历的应激都会降低。

1、梦见心爱人被劫持的吉凶指数

得长辈或上司之惠助，再加上自身之勤勉，而于中年或壮年可获得相当之发展，但因基础运劣之故，于成功之后，又会有很多次之再成败，生涯多劳，难亨安逸，幸而水在土上，池塘之家，亦顺天然之景故，虽是相克，凶意则微。吉多于凶

吉凶指数：83（仅供参考）

2、梦见心爱人被劫持的宜忌

「宜」宜猜谜，宜庆祝生日，宜随身携带指甲刀。

「忌」忌传播科普，忌回忆怀旧，忌看日出。

3、梦见心爱人被劫持的预兆

梦见劫持，是成功与平安的象征。

梦见心，象征内心有强烈的情感。

梦见心爱人被劫持 ，外出的机会较多。工作/学业上被外派也是有可能的。同时，会遇到不少新奇的东西，你可能会有些流连忘返，耽误了正常的项目进度。此外，今天通常会有意想不到的开销，多准备一点现金和小工具可以起到救急的作用。通讯录也是时时带在身上的好呢！

做生意的人梦见心爱人被劫持，代表诚心诚意互相尊重能渐渐顺利。

怀孕的人梦见心爱人被劫持，预示生男，秋占生女，勿往阴地坟场。

梦见心爱人被劫持，按周易五行分析，幸运数字是 1 ，财位在 正南方向 ，桃花位在 东南方向 ，吉祥色彩是 绿色 ，开运食物是 榛子 。

出行的人梦见心爱人被劫持，建议无法如期出发，延后决定日期再出发。

恋爱中的人梦见心爱人被劫持，说明若能化解僵局或误会则可成。

本命年的人梦见心爱人被劫持，意味着慎防朋友背信，勿遇劳累保重身体为要。

上学的人梦见自己被劫持，意味着未能如愿录取理想的学校。

梦见自己的女儿，预示许多不愉快的事情将被快乐与和谐所代替。但是如果在梦中，不论是什么原因，她未能达到你的期望，暗示你将遇到烦恼和不满。

做生意的人梦见心爱人，代表勿信传言，不可大投资，大改变有亏损。

怀孕的人梦见自己被劫持，预示生男，八月占则生女，剖腹较安全。

梦见自己的儿子，通常表示对孩子的担心。

恋爱中的人梦见心爱人跳楼，说明只要互相信任，婚姻可成。秋季有喜庆。

本命年的人梦见孙子被劫持，意味着年初不利，有损失，秋后平顺得财利。

梦见心爱人 ，三思而后行是今天的处事原则。你因为责任心或一时好胜而担当下来的事情，到头来会发现自己无法完成，这样更让对方失望呢！你要好好想过再回复了。此外，今天会因为不可预测的原因而导致改期、失约等状况的出现，真诚的解释能帮助你得到别人的原谅，你不要吝啬言辞！

上学的人梦见心爱人，意味着阻碍多，最后会录取。

梦见结婚 代表对幸福美满婚姻的渴求，或代表渴望永远的幸福的生活。

恋爱中的人梦见父亲被劫持，说明经过多次考验，可望成婚。

陈姝

陈姝，1984年2月8日出生于黑龙江，中国内地女演员，毕业于北京**学院。

2005年5月，因参演彩色故事片《春天花会开》进入演艺圈。2009年，与秦子越领衔主演励志剧情**《大峡谷的女人》。2011年，主演基层法律题材**《茶树下》，同年，主演近代革命电视剧《大汉口》。2012年，主演河南本土**《花香女人花》。2013年，主演悬疑剧情**《红唇迷印》。2015年，与金为珩领衔主演喜剧**《被劫持的爱情》；同年，因在都市爱情励志剧《克拉恋人》中饰演方文熙而受人关注。2016年，参演恋人系列第二部《翡翠恋人》。

中文名：陈姝

国籍：中国

民族：汉族

星座：水瓶座

血型：O型

身高：165cm

体重：46kg

出生地：黑龙江省哈尔滨市

出生日期：1984年2月8日

职业：演员

毕业院校：北京**学院

经纪公司：龙腾艺都(北京)影业投资有限公司

代表作品：大峡谷的女人、大汉口、克拉恋人等

粉丝名：苏打水、小苏打

早年经历

1998年9月至2002年7月就读于中国歌舞团艺术学校，2002年9月考入北京**学院继续深造，并于2006年6月毕业。

演艺经历

2005年5月，参演由黄绣谊同志的事迹改编的彩色故事片《春天花会开》（又名《魂系红领巾》）正式进入演艺圈，在剧中饰演女二号孙玲。

2006年2月，出演了民国爱情剧《梦回青河》，饰演林家的丫头桂菊；3月，参演大陆亲情剧《非亲兄弟》，在剧中饰演成年的马薇薇；同年参演情感电视剧《幸福胡同》，饰演女三号贾明娟；5月，在法律题材电视剧《芳元律师事务所之还你清白》中饰演李欣一角。

2007年5月，参演剧情**《爱了散了2》，在剧中饰演记者小王；10月，参演剧情影片《金碧辉煌》，饰演阿龙的妹妹阿倩；11月，参演家庭史诗剧《纯真岁月》，饰演麦贤俊的女儿麦丽媛；12月，在现代军旅题材电视连续剧《我是太阳》中饰演女演员余菲。

2008年9月，出演改编自蒯本佑长篇小说《濠河滩》的民国苦情伦理剧《奶娘》，饰演沙白生的女儿沙玉婷；11月，参演情感电视剧《乐意为人》，在剧中饰演高连生的妹妹高小芳。

2009年6月，与秦子越领衔主演励志剧情**《大峡谷的女人》，在剧中饰演美丽的、用瑜伽打动他人的叶子；11月，参演大型抗日传奇剧《跤王》，在剧中饰演艳翠楼的名妓莲花。

2010年8月，参演都市悬疑电视剧《无懈可击之美女如云》，饰演既严谨又活泼的朱珠；9月，参演都市励志爱情剧《极致情感》，在剧中饰演职业女性温彦。

2011年2月，在古装武侠轻喜剧《侠隐记》中友情出演，饰演战灵；7月，主演基层法律题材**《茶树下》（又名《茶乡法官》），演绎基层法律工作者王剑琴，不厌其烦地处理乡村群众的法律纠纷；12月，与王姬、杜淳等领衔主演近代革命电视剧《大汉口》，在剧中饰演陆修文的妻子何亦竹；同年参演改编自云南同名电视栏目举办的“寻找昆明好人”活动的栏目剧《都市条形码》，饰演姚笑笑，演绎在昆明的平凡人身上的故事。

2012年9月，参演青春革命励志剧《青海花儿》，在剧中饰演牧羊的藏族姑娘卓玛；10月，参演战争历史剧《湘南起义》，与陈大伟，王嘉等一起演绎了一场革命运动；10月24日，与周靖轩领衔主演了家庭剧情**《并非末日》，饰演村庄首富万阿福的女儿秀姑；12月，与石铭熙、张晓燕等主演河南本土**《花香女人花》，在剧中饰演与主人公田螺以及支部书记大牛、副组长桂花等共同建设新型农村社区的腊梅。

2013年，参演改编自李清川长篇小说《特别输送》的年代谍战剧《北风寒》，在剧中饰演江小鱼一角；4月，与周大勇、武文佳等主演悬疑剧情**《红唇迷印》，在剧中饰演李美珍；10月，与艾东主演领衔主演战争题材**《姚_游击大青山》，在剧中饰演伪装成绥靖城地下组织成员的日方奸细陈娟。同年出演都市爱情剧《女主播风云》（又名《一半花落一半花开》）并饰演文莉一角。

2014年11月，参演当代涉案题材剧《各个击破》，饰演的果敢机智刑警队长铁成。

2015年5月，参演都市轻喜剧《冷爱热恋》，在剧中饰演双重身份的黑客魔女梁晓琪；6月，与于小伟领衔主演年代剧《黑凤凰》，饰演的富家盐商女蔡文娟；7月，参演都市爱情励志剧《克拉恋人》，饰演海外归来的女学霸医生方文熙，喜欢雷奕明；10月，与金为珩领衔主演爆笑喜剧**《被劫持的爱情》，在剧中与金为珩饰演一对夫妻；12月，参演剧情**《倒下我一个》，饰演女主人公阿芯的妹妹阿莲。

2016年11月，参演奇幻浪漫年代剧《翡翠恋人》，饰演满腹心机的大英珠宝公司董事长女儿林云染，喜欢男主角白洛寒。

主要作品

参演电视剧

上古密约-2020-02-09，饰演帝女桑

正阳门下小女人-2018-10-16，饰演贺丽霞

翡翠恋人-2016-11，饰演林云染

克拉恋人-2015-07，饰演方文熙

黑凤凰-2015-06，饰演,

冷爱热恋-2015-05，饰演梁晓琪

各个击破-2014-11，饰演铁成

女主播风云-2013，饰演文莉

北风寒-2013，饰演,

北风寒-2013，饰演江小鱼

湘南起义-2012-10，导演,

青海花儿-2012-09，饰演卓玛

大汉口-2011-12，饰演何亦竹

侠隐记-2011-02，饰演战灵

都市条形码-2011，饰演姚笑笑

极致情感-2010-09，饰演温彦

无懈可击之美女如云-2010-08，饰演朱珠

跤王-2009-11，饰演莲花

乐意为人-2008-11，饰演,

奶娘-2008-09，饰演沙玉婷

我是太阳-2007-12，饰演余菲

纯真岁月-2007-11，饰演麦丽媛

芳元律师事务所之还你清白-2006-05，饰演李欣

非亲兄弟-2006-03，饰演马微微

梦回青河-2006-02，饰演桂菊

幸福胡同-2006，饰演贾明娟

参演**

倒下我一个-2015-12，饰演阿莲

被劫持的爱情-2015-10，导演曾晨,金为珩

姚_游击大青山-2013-10，饰演陈娟

红唇迷印-2013-04，饰演李美珍

花香女人花-2013，饰演腊梅

并非末日-2012-10，饰演秀姑

湘南起义-None，饰演曾志

茶树下-2011-07，饰演王剑琴

大峡谷的女人-2009-06，饰演叶子

金碧辉煌-2007-10，饰演阿倩

爱了散了2-2007-05，饰演小王

魂系红领巾--05，饰演孙玲

舞台剧

人物评价

陈姝是一位轻时尚的演员。基于她本身外形亲和无距离感的属性，她的穿衣哲学有着独有的随性和舒服感，就像从来没有刻意去装饰过一样。（新浪娱乐评）

陈姝的表演专业功底获得很多导演的赞赏与称赞，在《克拉恋人》中，陈姝用细腻的演技成功塑造了剧中方文熙的角色，其出色的表现得到观众的一致肯定。（凤凰娱乐、腾讯娱乐评）

作为地地道道的北方女孩，陈姝在《黑凤凰》、《各个击破》和《克拉恋人》中的角色都带着一丝大气和豪爽。（新浪网评）

北京铁路公安处昨天发布警情通报，9月10日9时38分，北京西站北广场西侧一便利店内发生一起劫持人质案件，一男子持水果刀劫持1名女营业员索要钱财。 

接警后，北京铁路公安机关迅速反应，第一时间调集警力赶赴现场处置，控制现场，对该男子进行劝说教育。北京市公安局、武警北京总队相关力量到场支援。11时许，铁路公安机关现场处置特警果断出击，成功将男子制服，安全解救人质，未发生人员伤亡情况。

经初步调查，涉案嫌疑人王某超（男，44岁，河北省人）与被劫持女子互不相识。目前，案件正在侦办中。 

以上是《北京日报》官方通报的内容，并未阐明犯案原因，所以真正的隐情只能等待官方进一步通报。但如果根据以上内容猜测一下的话，有以下几种可能：

1嫌疑人与女子互不相识

双方在互不相识的情况下，大约就可以排除有仇、有情感纠纷这些情况了，所以最大的可能性就是劫钱。

恩格斯曾指出“就个别人说，他的行为的一切动力，都一定要通过他的头脑，一定要转变为他的愿望和动机，才能使他行动起来……”所以每个犯罪过程的实施人都有着一定的犯罪动机。

西方犯罪学家将犯罪动机按照其本质含义分为了11类：即⑴政治动机⑵财物动机⑶性动机⑷报复动机⑸自尊动机⑹友情动机⑺妒忌动机⑻戏谑动机⑼恐惧动机⑽好奇动机⑾其他动机。

按照这11类犯罪动机来看，首先可以排除的是相识情况下才会产生的“报复动机”“嫉妒动机”，而从嫌疑人的持刀劫持人质的行为来看，进一步可以排除“性动机”“戏虐动机”“恐惧动机”，剩下的几类动机里，都存在可能性。就算是想索要钱财，也可以分成不同的类别，因为需要金钱，或者对社会不满，或者是寻求心理上的某种刺激……

每个人的心理成因不同，表现方式也不同，所以最确切的答案还是需要嫌疑人亲口叙述。

2男子手持水果刀，被劝阻，没有发生人员伤亡

由此可见，男子大概率可能性是临时起义。水果刀应该是很好买到的，甚至有可能就是从犯案地点随手拿起来的。民警赶到现场进行说服教育且嫌疑人没有伤害他人，说明嫌疑人并不是“穷凶极恶”，还保持着冷静，能够正常思考问题。

能够冷静独立地做出正确判断，就能避免因冲动做出过激的行为。

每个人的人生都是崎岖不平的，每个人都会遇到这样那样的困难，但不管遇到什么，都不应该采取非法手段去走捷径。