护士要有一双愿意工作的手和一颗善良的心体现了什么

护士要有一双愿意工作的手和一颗善良的心体现了他们对于护理工作所表现出来的慷慨奉献，他们以自己的勤劳和热情来护理病人，力求令病人在病痛中不至于失去希望，而且能尽快康复。

护士们勤勉不懈，极力照顾每一位病人，带给他们温暖的关怀，鼓励他们坚强抗病，在他们最低落的时候给予他们最大的鼓励和慰藉。他们把护理看作一项职业，以自己的工作实现对护理行业的贡献，他们以一腔热血来护理病人，用一双又热情又勤勉的手把疗病的灵魂传播到每一个角落。

护士们要有一双愿意工作的手和一颗善良的心，这是因为他们希望能够尽自己的能力来改变病人的生活，他们对自己的工作充满热忱和信念，他们以自己的工作来拯救病人，以自己的愿望来改变病人的生活。护士的一双工作的手和一颗善良的心体现了他们真诚的爱心与责任感，也体现了他们对护理行业的尊重与贡献。

随着我国社会，经济，政治，文化的发展，医疗市场的竞争日趋激烈，医院的服务意识，服务方式，服务态度变得突出和重要起来。医院要在社会主义市场经济条件下不断发展，必须高度重视服务开发，提升服务品质。因此，用现代医学模式指导医疗服务显得更为突出和必要，为使医院在激烈的竞争中立于不败之地，以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所倡导。

人性化护理其核心是以人为本，体现人文精神，尊重患者的生命价值，人格尊严和个人隐私。通过倡导人性化服务理念，注重人性化护理管理，营造人性化服务环境，可以更好的满足护理对象的需求，提高护理人员的素质，提升护理质量，增强医院竞争力，进一步体现护理人员的社会价值。

现今就3月24日xx医院召开的：落实卫生部2015年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房 争做优秀护士动员大会做出我的承诺。决心落实基础护理，做到让患者满意，社会满意，政府满意。坚持以人为本，保证患者的安全。用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心，社会安心，政府放心。

我们icu的口号是：让微笑传递关爱；我们的护理理念是：及时、有效、安全、舒适。响应号召，我决心做到

1．认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗，按照交接-班流程自觉做好交接-班工作，坚守工作岗位。

2．语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。

3．认真评估病人信息，严格执行三查八对，工作认真负责，一丝不苟。

4．严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。

5．各种注射按医嘱执行，执行医嘱及时准确，并按规定做好注射前的过敏试验。在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。

6．加强沟通，促进医患和谐。认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反应满足病人的需求，提供主动服务。对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。

7．病区干净整洁，无垃圾、无杂物，病人离开后及时清理卫生、物品归位，保持备用床。晨晚间护理规范做到“六洁三短”。

8 加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。

9 输液通畅，无外渗，主动加液，注意调节输液速度。

10加强呼吸道管理，对于气切患者，注意气切口及周围皮肤情况，保持清洁干燥。对于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通畅。

11抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。

12加强查房，确保医疗护理质量。将专科护理查房落实到交接-班中，每周坚持参与医疗查房。与医生一起落实查房制度，并将其转化成习惯。发现问题及时进行整改。

13优化服务流程、简化服务环节。为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。

14注重公共服务礼仪，营造温馨环境。争取做到，人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员，展示xx医院一良好的精神风貌。

承诺人：鲜之物语

2015-4-4

护士工作承诺书

作为医院主要领导，我向党组织、人民群众郑重承诺：

1、坚持以科学发展观为指导，严格执行党的政治纪律、组织纪律，强化大局意识，政治上同党中央和市委、政府保持高度一致。

2、坚持民主集中制，不搞一言堂,重大事项必须经集体研究，达成共识后实行民主决策。

3、坚持从我做起，一切相信群众，依靠科学，情为民系、利为民谋，上对党负责，下不愧群众。

4、认真执行中纪委关于党员干部廉洁自律的若干规定，坚持制度自律，以身作则，带头接受社会各方面监督，督促各项制度的执行和落实，始终保持权力在阳光下运行。

5、坚持执政为民，带头突破工作难点，重点工作落实到位，保持医院良好的发展势头。

6、坚持做学习型、服务型领导干部，不断更新知识，深入科室、临床，知民情、解民意，为职工、患者排忧解难。

7、凝聚合力，抓好班子队伍建设，使班子队伍成为坚强的领导核心。

8、严格贯彻执行党风廉政建设责任制，认真全面履行工作职责，个人首先做好表率，真正做到一岗双责。

9、实行党务公开、院务公开，不搞形式主义、形象工程、不弄虚作假。

10、认真执行“四大纪律八项要求”和“三重一大”制度，不折不扣地贯彻落实党的路线、方针、政策和上级的工作部署，确保医院各项规定和措施能够顺利实施，促进医院各项工作的顺利完成。

护士工作承诺书范文

尊敬的院领导：

你们好!很遗憾在这个时候向医院正式提出辞职,我是怀着极其复杂的心情写下这份辞职申请的，请相信我，这并非一时冲动，而是我经过慎重考虑所做出的决定。

来到一院已经三年多了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。可以说，我人生中最美好的时光是在这里度过的，三年的学习，使我对以前书本上学到的理论知识有了更深刻的理解，业务能力也在不断提高。重要的是，在这里我学会了如何做人；一院平等的人际关系，开明的工作作风，人性化的管理也一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习，在我遇到困难时，大家都能伸出援助之手并给予关怀之情。然而护理工作的毫无挑战性，护士工作的乏味与机械性以及护理人员地位的极度低下，总让自己彷徨，这是真的。由此我开始了思索，或许只有遭遇磨砺与挫折，在不断打拼中努力学习，去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。

我来自农村，我是农民的儿子，不怕吃苦也吃过很多苦，不过从小到大一直过得还算顺利，这曾让我感到很幸运，如今却让自己深陷痛苦之中，不能自拔，也许人真的要学会慢慢长大。习惯了不断努力，不断学习，不断进步，却很难适应处于保护的环境之下，经常有人会告知我的性格内向而个性却过于突出鲜明，这对于医院培育人才或是我自身完善都是突破的'难点，或许这也是我很难适应这个环境的原因；曾想为什么要强迫自己适应环境，也许这样的环境早已不能适应时代发展了，请原谅我口出狂言!虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。其实我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得真的很难，考虑了很久，我还是决定离开!!

敬献上辞呈两天之内，我就会离开医院，离开那些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是既已决定，挽留只会让我最终离开的时候更加难过，请领导批准!谢谢!

最后，真诚祝愿。。。。。。。医院一如既往一路飙升!领导及各位同仁工作顺利

护士承诺书

作为一名护士，我认为时刻向党员学习，为保持***员先进性，更好的发挥先锋模范带头作用，本人结合岗位实际，作出以下承诺：

1、坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。加强学习，努力提高自身的政治素养和业务水平。

2、增强自己的事业心和责任感，在各方面严格要求自己，爱岗敬业，开拓进取，在工作中做到理论联系实际，不断把学习成果转变为工作的思路和方法，保持勤奋的工作态度，力争取得优秀的成绩。

3、牢记岗位职责，在工作中摆正位置，提升服务理念，端正服务态度，尽心尽力为医院分忧，全心全意为群众办事。

4、认真履行自身义务，积极参加各项活动，密切联系群众，尊 重同志，主动沟通思想，互相学习帮助，虚心听取各方面的意见。 请组织和员工监督！

承诺人：

护士承诺书

我叫，医保科护士，现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺，请予监督。

1、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务。

2、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正常传递。

3、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医。

4、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度，严格执行卫生法。

5、努力培养1名入党积极分子。帮助职工，团结同事。

6、以身作则，遵守医院的各项规章制度，遵守劳动纪律。

承诺人：

20 年 月 日

作为护士，我遇到了太多难忘的事情，无论是快乐的还是悲伤的，都让我深刻地认识到护士的使命感和责任感。其中一些经历，我觉得值得分享：

1 挽救患者生命

有一次夜班，我正在帮助一个患者换药时，突然听到一个奇怪的嗓子声。我转过身去，发现另一个患者正在呕吐。我立刻跑过去检查，然后发现他的呼吸和心跳都几乎停止了。我们15分钟内采用了紧急治疗，连续的按压和除颤术使他的心跳恢复正常。我记得当他醒来时，看到的是他家人感激的眼泪和我们团队交换胜利的自豪，这是我成为护士一直追求的目标和动力所在。

2 陪同患者度过难关

另一次经历是看到一个癌症患者在安静且平静的环境中度过生命的最后一个星期。我和他的家庭成员一起负责照顾他，给予他所需的照料，陪伴他，不断地安慰和鼓励他，使他不再孤单。当他逝世时，尽管我很悲伤，但我很欣慰他能够在家庭的陪伴下，享受到我们提供的最佳护理。

3 聆听患者的故事

还有一次在夜班时，一个患者的心情很低落，身体也十分虚弱。凭借我的聆听技能，我很快意识到，患者感到寂寞并渴望倾听。于是，我坐在他床旁听他述说他年轻时的生活、儿时回忆和亲人。我的关心和专业一对一的陪伴，几乎可以看到他的精神状态在逐渐灵活起来，这让我认识到和理解到了护理中的心理支持的重要性。

4 表达爱意和关怀

在另一个例子中，一个孤独的老人因没有亲属和朋友，使他身体和心理状况都非常差。在提供基础护理的同时，我们给他更多的关爱，比如为他剪指甲、化妆、揉搓他的背部等，以及与他谈话。我们坚信，每一个患者都是我们的兄弟或姐妹，他们的生命同样重要。我们在工作中不仅要给予他们医疗保健，还要实践爱与关怀。

这些经历都让我记忆深刻，也让我深知身为一名护士，我们要具备的技能和品质，其中情感支持、专业服务以及团队合作精神尤为重要。让我们一起为护理事业尽职尽责，共同努力，为每一个患者提供最佳的照护和服务。

1、我的汗水，是您康复中一滴渴求的甘露。

2、爱岗敬业，为人民服务。

3、选择这个职业，就选择了奉献。

4、我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。

5、你时候放下，时候就没有烦恼。

6、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

7、严谨、勤奋、求精、奉献。

8、我愿像蜡烛那样、燃烧自己、照亮别人。

9、自从提灯女神的出现，便有了今天的它；让我们接过她手中的灯继续走下去。

10、以技术求信任，以服务求生存。

11、把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。

12、不要让沉默变成青春的内涵，要让生命之花在自信中尽情绽放。

13、以人为本，诚心服务。

14、加油！不要让时间冲淡工作的热情。

15、珍惜生命，善待他人，真诚服务。

16、尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院。

17、生命第一，患者至上。

18、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

19、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

20、善待生命，让患者放心。

21、当看到病人一双双求助的眼神时，我们还能想什么，怕什么呢？

22、追求完美的服务，做病人的知心朋友。

23、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。

24、不要轻视自己的工作，要坚信护士是有价值的。满怀希望投入热情，护理一定会发展的。

25、燕帽顶在头上，誓言记在心底，辛酸藏在心里，微笑挂在脸上。

26、诚信做人、认真做事、以人为本、乐于奉献。

27、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。

28、仔细的对，认同的做。

29、我对职业似母亲对孩子、尽心尽责！

30、护士是白衣天使，这是社会给予的荣誉，也是社会的期望。

31、像蜡烛一样燃烧自己，照亮别人，用智慧和汗水书写真实的人生。

32、分担你的痛苦，分享我的快乐。

33、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

34、请把病人当亲人照顾。

35、你的健康，我的追求。

36、平平安安上班，认认真真做事，踏踏实实做人，高高兴兴回家。

服务格言大全

服务格言大全

1、只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展；假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。——佚名

2、尊重个人，优质服务，追求卓越。——IBM（国际商用机器公司）

3、谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的……——涅克拉索夫

4、我的人生哲学是工作，我要提示大自然的奥秘，并以此为人类造福。我们在世的短暂一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。——爱迪生

5、我不需要发财，更多的财富只不过意味着用四匹马代替两匹马来拉我的马车。我惟一的目的，就是为人类服务。——戴维

6、为人服务，其实就是缴付居住在地球上的租金。——WG

7、我们从别人的发明中享受了很大的利益，我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务；而这种事我们应该自愿的和慷慨地去作。——富兰克林

8、谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的。——涅克拉索夫

9、人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人们服务。——奥斯特洛夫斯基

10、船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候，正是它在为人类服务的时候。——普列汉诺夫

11、在学习中，在劳动中，在科学中，在为人民的忘我服务中，你可以找到自己的幸福。——捷连斯基

12、我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥秘，并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。——爱迪生

13、科学决不是一种自私自利的享乐。有幸能够致力于科学研究的人，首先应该拿自己的学识为人类服务。——马克思

14、一个人只要肯深入到事物表面以下去探索，哪怕他自己也许看得不对，却为旁人扫清了道路，甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。——博克

15、我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。——歌德

16、中国人搞出的理论，首先要为中国人服务。——吴仲华

17、劳动受人推崇。为社会服务是很受人赞赏的道德理想。——杜威

18、我是世界的公民，应为人类而生。——诺贝尔

19、不怕顾客杂，只怕不调查。（名人名言 ）

20、顾客不分大小，交易无论多少。

21、生意要成，为客参谋。

22、主随客便，货随人意。

23、客随店转，店随客转。

24、商如行船，客如流水。

25、客分三类，货分三级。

26、售货先开口，顾客不愿走。

27、今日看客，明日买主。

28、让客三分理，不说满口话。

29、店好有常客，客无远近。

30、文明经商，礼貌待客。

31、一客失了信，百客不登门。

32、顾客来问货，行情送上门。

33、顾客夸你好，胜过登广告。

34、百货百态，百客百意。

35、好货不愁卖，好店不愁客。

36、真材实料，顾客必到

37、柜台如擂台，顾客如判官

38、薄利招客，暴利逐客。

39、店有雅号，客自到。

40、货美客来顾，店雅客来勤。

41、一问三个知，看客变卖主。

42、多听顾客言，生意在眼前。

43、顾客开了口，生意快到手

44、热待客，冷介绍。

45、客粗我细，客细我耐。

46、对男客细心，对女客耐心。

47、柜台是戏台，喜忧随客来。

48、您的满意就是我的动力！

49、全心全意为客户服务！

50、微笑服务每一天！

服务励志格言

1、热心、耐心、关心、细心、贴心。

2、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

3、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

4、客粗我细，客细我耐。

5、您的健康就是我的心愿。

6、服务创造价值，微笑赢得信赖。

7、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

8、顾客感动是下一个竞争战场。

9、深化机关效能建设，提升创业服务水平，创建最优发展环境。

10、后勤人员要有地位，首先自己要有作为。

11、坚持以人为本，提高优质服务，保障公民权益。

12、改善既改革，改革先革心。

13、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务！

14、提供计生服务，促进社会发展。

15、建立农民健康档案，完善健康管理系统。

16、加强社区建设创建美好家园。

17、重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺。

18、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。

19、开展创业服务，大力推进国家新能源科技城建设。

20、我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。

21、售后服务是，产品的最后一道质量关。

22、以爱岗敬业为荣，以不负责任为耻。

23、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

24、因为驱病、康复是你我共同的心愿，所以健康、快乐是你我同样的感受。

25、微笑缩短距离，文明延伸真情。

26、倡导婚育新风品味精彩人生。

27、为了你更好的使用我们在不懈努力。

28、政风行风大家管，服务如何大家评。

29、加强慢性非传染性疾病管理，开展健康干预和促进工作。

30、健康体检保健康。

31、送健康到家，结关爱奇葩。

32、顾客来问货，行情送上门。

33、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务。

34、用我们的爱心和双手，共建温馨美好的家园。

35、您的需要就是我们的任务。

36、我充满自信，因为我做得最棒。

37、只要路是对的，就不怕路远。

38、青年服务社区，社区培育青年。

39、把办公室当作自己的家来热爱，把群众当作自己的亲人来对待。

40、服务无止境，公证彰真情。

41、热心接待，诚心服务，耐心解答，细心办事。

42、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。

43、服务从细节做起，细节决定成败。

44、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

45、红包回扣一块冰，寒透百姓病员心。

46、写你应做的，做你所写的，记你所做的，改你所错的。

47、服务到家庭康复进社区。

48、快乐工作，心中有梦，协力，再振雄风。

49、标本兼治惩防结合，端正党风政风行风。

50、但愿世间人长健，何妨架上药生尘。

51、服务从微笑开始。

52、只有努力地工作，才能真正体现出人生的价值。

53、不让工作差错和失误在我手中发生。

54、用我的爱心点燃您生命之火，用我的医术解除您疾病之苦。

55、人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人们服务。

56、先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢；赢在第二周。

57、文明城市文明顺德，真诚南网真诚服务。

58、树清廉风气人人争先，创文明站所个个一流。

59、为人臣者，以富乐民为功，以贫苦民为罪。

60、提高物业管理意识，提升物业价值。

61、树争先创优活动示范点，创阳光登记服务品牌。

62、救死扶伤，尽职尽责。

63、微笑在脸，服务在心。

64、创先进站所，筑行风基础，为群众解难。

65、廉洁之心常留，生命之树常青。

66、真诚践行宗旨，善待百姓众生；宽容净化心灵，重返美境家园。

67、病人至上严谨求精。

68、为了您和他人的健康，请勿吸烟。

69、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。

70、藐视三百天，重视一伸手。

71、深入反腐倡廉，服务经济建设。

72、您的肯定就是我的成功。

73、为民服务，只有起点，没有终点。

74、把握政策、办事不拖不推；送上温暖、待人有心有情。

75、树立社会新风，争做文明市民。

76、低标准的服务是问问自己有没有微笑，高标准的服务是看看旅客有没有微笑。

77、奉献友爱互助进步。

78、理由少一点，做事多一点。

79、顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。

80、生活的情况越艰难，我越感到自己更坚强，甚而也更聪明。

81、发展社区卫生服务，构建分级医疗新格局。

82、诚信、正气、清白做人、用心、务实、创新做事。

服务格言，微笑服务标语

1、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。

2、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

3、周到的服务才能赢得顾客的信任。

4、您的满意就是我的动力！

5、把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。

6、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

7、我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。

8、您的健康我的追求，您的满意我的目标。

9、细微显真情，平凡塑仁心。

10、微笑问好，喜迎客到。

11、用心做好细节，以诚赢得信赖。

12、说到不如做到，要做就做最好。

13、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

14、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。

15、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责！

16、全心全意为客户服务！

17、微笑服务每一天！

18、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。

19、用真诚的心为您送去一丝温暖，用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

20、追求完美的服务，做病人的知心朋友！

21、爱心相连，服务永远！

22、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

23、不怕顾客杂，只怕不调查。

24、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

25、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

26、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

27、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务！

28、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危！

29、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

30、你的健康，我的追求。

31、用心为患者书写健康。

32、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。

33、微笑暖人心，真情待客户。

34、服务从微笑开始。

35、微笑在脸，服务在心。

36、微笑挂在脸上，服务记在心里。

37、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

38、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

39、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

40、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

41、微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。