为了挽回前男友,小洛(化名)花了2万元购买了情感挽回的服务。情感师承诺没挽回成功可以退款,但真的要退款时,却不是那么容易。“不仅是2万块的经济损失,更重要的是给我带来了心理上的负担。给了我很大的希望可以复合,现在前任已经完全不理我了,我落差更大了,很难接受。”小洛说。感到被欺骗的小洛在新浪黑猫投诉平台投诉长沙如猫教育咨询有限公,“虚假承诺,欺骗我的感情”。
以为情感咨询是“救命稻草”
小洛和男友分手后,一直走不出来,希望能和男友复合。心情低落的她在豆瓣上加入了一个叫做”分手复盘“的小组。这个分手复盘小组创建于2019年8月27日,组长显示为“如猫”。小组的文字描述十分感性:“分手复盘 不是为了祭奠曾经的不期而遇 是为了即将到来的失而复得”。
“我进了这个小组,看到有一个《挽回前男友机率测试》,我做了这个测试,然后就加了老师的微信。”小洛告诉记者。添加微信后,情感师给小洛发了公司的公益直播,小洛做了免费的咨询分析。“我现在想了一下,但凡有点恋爱经验的都能分析出来,但当时觉得说得特别有道理。”“最主要的是,我也咨询了其他机构,其他机构只说挽回概率是80%之类的。但这家跟我说的是‘我们很有信心,百分之百可以的’。我当时就抓住了这根救命稻草。”小洛说。
先做复合测试,然后添加微信
根据小洛发来的测试截图,记者尝试扫码做题。其实题目很常规,如:分手多久了?当时分手你对他的感觉是?分手以来对方是否主动与你联系过等。问卷最后,提示做题者添加“如猫九”的微信,索取测试结果,并留下自己的微信号。也许,添加微信,是这个测试,和这个小组存在的意义。在“分手复盘“的豆瓣小组里,有很多小洛这样希望能挽回前任的网友,”求助!帮忙分析分析!”“这样的情况还有机会吗?”“虽然已经分手了,还是喜欢他”……一个个求助和情感故事,显得焦急又无奈。这些故事后,一个叫做“二如猫“的账号提供情感分析,并提示:请添加“如猫九”的微信。做为小组组长,“如猫”则经常发布一些“经验帖”,如“让前男友想念你的5种方法”“如何与前男友调情”“如何让一个男人停止忽略你”“如何保持男人的兴趣”。显然,这些文章的受众都是女性群体。如《如何保持男人的兴趣》一文,开头是:“有3种类型的女性可以从本文中受益:想要挽回前男友。有目标男人。想要留住身边的男人”。很多篇文章在开头处会有提示:“在此之前,你可以联系我,获取关于挽回机率的测试”。
“叫我看书,看**,提升自己”
4月18日,小洛用信用卡支付了2万元,购买了如猫的情感挽回服务。“如猫九”老师告诉她, “(挽回的)难点在你的情绪。”“根据你现在的心态和情况去推测,不会超过70天就可以达到目标。如果你情绪波动很大,可能需要90天。如果你情绪比今天还好,不需要两个月。”“心平气和就可以了。”小洛给记者发来第一周的课表。课程有这些:组内交流“了解男女思维,情绪差异”,“稳定情绪,不迫切”;观影《亲密关系》《可可西里的美丽传说》(并没有这部**,可能是《西西里的美丽传说》);关于他的聊天记录及日常生活的解读;自我解析“我的优势在哪里”“繁衍价值与情绪价值的剖析。“我报了课程,一开始让我断联,说他(前男友)对我抵触情绪较大,叫我看书,看**,提升自己。你说我是有多愚蠢我才会相信,他们说的这样两个月他们能帮我挽回?”小洛跟记者说。除了课程,“如猫”也代替小洛和前男友聊过几次天。“效果并不好。”小洛说。 第二周的课表并没有如期发来,小洛开始怀疑自己上当了,于是开始找情感师沟通,“他又安慰我,说一个月以后进度就会快了。我们的沟通中,他多次承诺我觉得不行了可以退钱。”四月底,小洛微信举报了“如猫”:“因为他跟我说,如果我中途退出,依据合同内容我不可以要求退钱。”同时,小洛报了警。
要求退款,陷入僵局
“不仅是2万块的经济损失,更重要的是给我造成了心理上的负担,给了我很大的希望可以复合,现在前任已经完全不理我了,我落差更大了,很难接受。”小洛说。现在她的诉求就是退款,“我可以按照他所谓的咨询时长付钱,但其他的他应该还给我。我们之间的服务只有四五次帮我(和前男友)进行了简短对话,一共不超过十个小时的语音。”5月29日,记者联系上长沙如猫教育咨询有限公司。该公司负责人肯定了确实有这么一则投诉。这名负责人告诉记者,该公司主要从事情感咨询服务,到目前为止,这是“第一次遇到这样的投诉”。这名负责人表示,因为小洛的举报和报警,目前公司的公众号、微信的对公账户被禁,公司公账也被封了,公司受到很大负面影响。“她报案,导致我们公司这段时间都运行不了。要把这些事情解决了,再来讲退款的事。”小洛到底有没有权利追回自己的2万元?湖南金州律师事务所律师易旭告诉记者,长沙如猫教育咨询有限公司与小洛约定情感咨询服务能够达到小洛与男朋友和好如初的状态,双方意思表示真实,约定合法,在情感咨询公司没有达到约定,且小洛前男友也不再理睬她时,小洛有权要求情感咨询公司履行约定,或者在约定明显无法达成的情况下,解除合同,要求情感咨询公司退款。至于如猫公司负责人的说法,易旭表示没有道理,“法律上来说,该公司要退款是基于无法达成双方约定的合同义务,并不以小洛消除影响为前提。在小洛未侵犯该公司正当权利的情况下,该公司无权要求小洛承担消除影响的责任。”小洛的故事并不是个例。记者在新浪黑猫上以“情感咨询“为关键词进行搜索,有205条投诉。如,4月4日,有网友投诉,自己花了4280元购买山东朝花夕拾情感挽回机构的挽回服务。“付费后只让我每天发朋友圈,没有提供任何实质性的帮助。如果想要和男友取得联系还的额外收费。” 5月3日,有网友投诉武汉梦聚情感咨询服务有限公司,“这个情感咨询公司的工作人员根本就没什么职业资格认证。利用当事人心情不佳之时,放大事情本身,骗取当事人钱财。”5月26日,有网友投诉广州牧心情感咨询有限公司,“当时承诺一个月复合,弄的现在我喜欢的人都不理我了。不要再出来做伤害别人的事情了,那些刚失恋的人本来就很脆弱了。”
潇湘晨报记者李姝
随着心理行业的不断发展,心理咨询的需求量越来越大,也得到了越来越多的认可,而"心理咨询为什么收费?收费标准如何确定?"也成为许多人关心的问题。
心理咨询之所以收费,有两个方面的原因:
一方面,专业的心理咨询师需要经历较长的学习和成长时间,才能正式执业,产生的学习成本从几万元到几十万元不等。因此,咨询师前期的投入相当多,所以收费相对昂贵。
另一方面,心理咨询师在解决心理问题的过程中,需要与来访者建立咨访关系,并与来访者有良好的匹配度,才能真正帮到来访者。从本质上来说,咨访关系是一种契约关系,收费能够使这种契约关系更好的兑现,能够让双方遵守契约内容,并获得更好的咨询效果。可以说,与收费的咨询相比,公益咨询的效果要差得多,甚至没有效果。
虽然每个心理咨询师的具体收费标准不同,但是对于心理咨询费用,也有一定的行业规范需要遵守。
心理咨询的标准时长一般是50分钟。心理咨询的计费标准有两个方面:一是咨询的时长,二是咨询师的专业水平和资历。
一般来说,刚取得心理咨询师证书的实习心理咨询师收费在200元左右。
从事心理咨询工作2~5年时,随着心理咨询技术与经验的提高,相应的咨询费用也在增加,收费标准提高为200元至500元不等。
从事心理咨询工作5~8年时,收费标准提高为500元至1000元。
从事心理咨询工作满8年的心理咨询师,其收费标准一般在1000以上。
当然,心理咨询师的收费要参考当地的消费水平,一线城市的心理咨询价格往往高于其他城市的价格。所以每个城市之间是有差别的。
因此,心理咨询的收费情况与咨询师个人的执业水平相关,与咨询师的咨询效果相关,也与当地的心理消费水平相关。
由于生活压力的不断增加和个人成长的需要,越来越多的人意识到心理咨询的重要性。无论是解决问题的专业心理咨询,还是因个人成长需要而进行的发展性咨询,都成为一种社会趋势,而心理咨询师也成为拥有良好前景的职业之一。
如果能够从根本上理解心理咨询的收费原因以及收费标准,对于咨询师来说,就能以更稳定的状态和更专业的角度帮助来访者解决问题、实现成长;对于来访者来说,就能以更配合的态度和更坚定的信念摆脱心理问题的困扰、完成自我蜕变,走向更好的人生。
现在应该还没有特别正规的自情感咨询类方面的收费机构,但是如果你是要解决什么肌肤矛盾的话,可能会比较高,单纯的情感方面的问题咨询应该不会太高,应该一般按解决问题的难易程度,或者小时收费的
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