有家长在幼儿园班级群里吵起来了，作为老师该怎么办？

    现在为了方便老师管理，方便与学生家长沟通联系，越来越多的学校班级都会设立家长群。但是有的时候家长群也会出现一些不和谐的声音，比如有的家长在群里因为一些矛盾吵起来。

    这个时候作为老师应该起关键的作用，不应该像其他家长一样在那边看热闹，如果可以的话，老师首先在群里说一些和谐的话。比如“我们都是为了孩子的成长，在这个群里沟通交流，希望各位家长同意素质，如果有什么问题的话，可以单独来找我，维护好我们这个群的和谐”。

    这些话的目的就是要见面，不要在群里吵闹，有什么问题私下解决，不要影响群里其他人的心情和这个群的和谐。除此之外，老师还应该单独找这两位家长分别沟通，也就是一对一的解决问题，也能够让他们消除火气。

    有的时候有些家长的素质真的很差，但是有些吵架谁也说不清楚，到底谁对谁错，老师在沟通的时候千万不可以指责哪一方家长有问题，那一个家长的语言不对等。应该都用和谐的语气去和他们沟通，说清楚不应该在群里吵架，也希望他们彼此消消火气，互相理解。

    作为老师，维护群里的工作任务还是很重的，需要协商好群里环境和氛围。因此这件事结束之后，老师也可以给大家说一下，群里一定要注意语言和谐，家长们不要太多的计较，都是为了孩子学习，也可以广交朋友。

1、孩子间偶有矛盾很正常。

在处理问题时，家长不要强行用成人的世界观来直接判定年幼孩子间的是非对错，因为对这些孩子来说，他们都觉得“自己是对的”。这个时候家长需要先接受孩子们的负面情绪，再通过给孩子描述两方孩子各自立场的感受，来让孩子知道自己的行为对对方造成怎样的影响，然后再跟双方孩子商讨是否能用别的方式解决矛盾。

2、家长沟通时孩子不要在场。

家长们应该配合老师，充分了解事情的起因经过，再商讨解决办法。在了解情况的过程中可能会涉及到一些不适合孩子当面聆听的内容，可能会对孩子造成不好的影响，因此最好不要当着孩子的面进行。但是之后商讨解决办法时，可以让双方孩子参与进来，也要听取孩子的愿望和意愿。

3、重视孩子遇上的“被欺负”。

通过与孩子的沟通交流，家长可以了解到孩子是否在学校中“被欺负”，而同时家长也需要判断这种欺负到底是对方的随机行为还是长期行为，如果确定孩子是作为特定的对象长期地被一人或是多人欺凌，那么家长一定要及时介入问题。了解事件始末，配合老师一起先尝试私下解决。

学会处理与他人的矛盾与不愉快，是孩子成长过程中必会经历的过程，而家长作为重要的引导人，从一开始的“帮”孩子处理，到之后的“教”孩子如何处理，都需要家长自身先做出一个正确的榜样，这样才能给孩子营造一个更健康的学习与成长环境。

我们在小的时候所受到家长的一些教育对我们未来的影响是非常大的。而且那个时候我们没有自己的观念和想法，很多事情都是完全依附于父母。在这种情况之下，父母的言行举止和教育孩子处理事情的方式就显得尤为重要了。孩子在上幼儿园时和其他孩子出现一些矛盾是很正常的现象，关键就需要家长们要找到合适的方法去教导孩子。

1讲道理永远比一味的批评来得有效

很多的家长在自己家的孩子犯错之后，只知道一味的批评责骂，甚至是出现动手动脚的行为，虽然表面上看起来非常有用，孩子会变得非常听话，而这种听话几乎都仅仅只停留于表面，孩子往往没有办法真正意识到自己错在哪里，自然也就不能够保证下次自己不会再犯这样的错误。

所以家长在教育孩子的时候，一定要和孩子讲清楚他们错在哪里。大人们要让孩子知道无论会引发打架的原因是在谁的身上，本身打架这个行为都是非常错误的。

2要学会站在孩子的角度考虑问题

站在孩子的角度考虑问题是指作为家长，我们要试着去了解孩子内心的想法。在和孩子沟通交流的过程中要引导他们把自己想说的话给说出来，这个时候家长只要选择静静的聆听就好，之后再以孩子的想法为出发点，言传身教，给他讲一些他们并不懂得的道理。这样的教育方式往往更能够让孩子记忆深刻。