1 先听,默不做声
和领导发生了工作上的争吵,作为员工,首先不能从心态上“输”了气势,当然不是为了争个人面子和尊严,而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后,就知道“吵”的意义和目的了,那就不妨先听,默不作声,由领导先发发“威”,利用这个时间差,去观察领导的看法,并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是,在“听”的过程中,要时不时的与领导保持目光上的接触,不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。
2 在说,好言相劝
等领导发够“威”的时候,可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法,而是从侧面让领导先消消气,说一些与争执无关的话,比说给领导倒杯茶,或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来,领导刚“发泄”完,如果你不空留出一些时间让他缓一缓,哪怕你的分析多么的完美、正确,他会对你的分析充满敌意的,因为此时的领导还在气头上。
3 后论,发表看法
当好言相劝达到目的后(领导气消的差不多时),你就可以快速地整理一下自己的思路,将对争执的分析(问题的解决方案)讲给老板听了,其实就是发表看法。语气可以由缓到重,不能不温不火、主次不明。既然是结论,就一定要做到不卑不亢、即符合原则,又不失大度。最终的结果是把问题给解决了,而不是在争吵上胜了领导。小编相信,只要你的看法合情合理,又能解决工作中的问题,老板不会不作出退让的。
不清楚你是一个怎样的职位。是上司的秘书吗?
你的上司和老板吵架,按照公司的组织规则和架构,是老板有权力找上司问询工作事宜,而作为秘书的你,有敦促你的上司,参加正常的被问询的义务,而不是私自用他人向老板传话。
也许你的上司是在气头上。但你要跟他说清楚。公司的事务是要通过公开的方式向上表达建议或者意见,陈述工作。而且让你这个小秘书出面,最终导致的结果,是你的上司,违反了职业生涯的上下级关系,失去了老板的信任。
我想你这么劝说你的上司,你的上司也会接受你的意见。
那么如果老板让你给你的上司传话,你可以跟老板说,你目前的职务不适合做这些,可以让可以让老板,另外选择在工作级别上和上司对等或者高一等的职务人员,进行传话。我想你的老板也很佩服你的睿智和诚心。
当然这是在工作层面。在私人层面也就是下班以后。作为相处的同事,和在同一个公司的团队,无论是老板上司,秘书还是员工,都是同一条船上的人。你应该在私下里正面的说一些团结的话语。工作上难免会起争执,但最终解决的方案都是为了公司走得更长远。
我想这样你不但会取得上司的信任,也会获得老板的青睐。而且拥有良好的协调能力。
在职场上一定要按照职场的规则来。也就是职场上有一套上下级的关系,不可逾越的不能逾越。这是对职业的尊重和他人的尊重。
相信你临危不变,会做得更好!
跟上司闹矛盾了怎么办
跟上司闹矛盾了怎么办?进入职场之后,我们难免会跟上司有所接触,当上司让你做跟你三观不符的事情时,年轻人总是忍受不了,会与上司闹点小矛盾。我已经为大家搜集和整理好了跟上司闹矛盾了怎么办的相关信息,一起来看看吧。
跟上司闹矛盾了怎么办1
1、 冷静下来,稳定情绪 吵架的时候一般听不进劝,想说什么说什么,不管因为什么事情,既然已经闹矛盾了就该想想怎么解决,先让自己冷静下来,稳定下情绪。
2 、 客观分析原因 吵架肯定有原因的,冷静下来后客观分析问题出在哪里,有可能是某件小事放大化了,也有可能是对工作上的事持不同意见,或者就是针对个人的人生攻击,客观评价吵架的起因才能做出合适的解决方式。
3、 不同问题处理方式不同 若是工作上的小事就没必要计较,毕竟大家都是为了工作,而且对方又是领导,所谓人在屋檐下哪有不低头的,建议主动示好,给对方个台阶也给自己留条路;若是纯属看不顺眼没事找事的人生攻击,就没必要一忍再忍。
4、 弄清领导的个性 弄清楚自己的领导是什么个性,若是快人快语不记仇的类型,一般吵架不会放在心里,若是小肚鸡肠,爱计较的领导,就得当心了,可能这次你们和好了,但说不定他/她心里记恨上你了,以后的工作中多数也会下绊子。
5、 摆正自己的位置 不管怎么样,在职场中要摆正自己的位置,做好分内的事,有脾气也尽量收敛些,毕竟同事不同于朋友会容忍你的任性。
6、 学会控制自己的`情绪 每个人都有心情不好的时候,带着情绪工作多少会与人起冲突,应学会控制自己的情绪,就事论事,不要牵扯过多。
跟上司闹矛盾了怎么办2怎么跟上司搞好关系,少闹矛盾
1、倾听当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。
眼睛注视着他,不要埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
2、简洁简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。
准备记录是个好办法。使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要。
3、讲一点战术不要直接否定上司提出的建议。
他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳。别怕向上司提供坏消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。
4、解决好自己分内的问题
没有比不能解决自己职责分内问题的职员更使上司浪费时间了。
5、维护上司的形象
你应常向他透露新的信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状。不过,这一切应在开会之前向他汇报,让他在会上谈出来,而不是由你在开会时大声炫耀。
6、积极工作
有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战。在上司前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,不是短处。否则将会影响你在人际关系方面的声誉。
7、信守诺言
如果你承诺的一项工作没兑现,他就会怀疑你是否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时,要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快,但是要比到最后失望时产生的不满要好得多。
8、了解你的上司
一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。
9、关系要适度
你与上司单位中的地位是不同的,这一点要心里有数。不要使关系过度紧密,以致卷入他的私人生活之中。与上司保持良好的关系,是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的,你能尽职尽责,就是为上司做了最好的事情。
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