数据挖掘，情感分析，深度学习具体步骤是？

有两大类，一类是主观性：主观、客观、中性；一类是情感倾向：褒义、贬义、中性。

文本分析的话，主要是对词、句子中观点的挖掘。

你所说的机器学习法，现在基本用于对**观点的打分系统吧。基本上就是利用分类计数，对文档中存在的情感进行分类的。

就我个人理解而言，我认为机器学习法只是情感文本分析的方法论之一，至于数据挖掘，也是通过对文档的数据收取，进行情感分析的。也是对情感文本分析的方法论之一。

所以，情感分析是主体的话，文本分类、机器学习、数据挖掘都是方式方法。这些方法可以共同应用在一个情感分析中，也可以分别独立存在。

目前英文类的文本情感分析比较多，中文类的相对少一点，你要做这方面的研究路漫漫其修远啊。嘿嘿。

　　摘 要随着互联网络技术的不断创新与发展，微博用户数量日渐增多，其成为重要的信息发布渠道与情感交流平台。本文试图在传播学“使用与满足”理论框架下，分析“微博热”现象的具体原因以及媒体特性对受众心理需求的满足，探讨微博所能实现的社会功能，以期给从业者以借鉴，更好地发挥微博这一新兴媒体的价值。

关键词使用与满足；微博；受众需求

微博，即微型博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字以内的文字发布信息，并实现即时分享。截至2010年1月份，微博在全球已经拥有7500万注册用户。不仅搜狐、腾讯、网易等门户网站相继推出微博，新华网、人民网、凤凰网以及和讯财经等多家媒体网站也推出微博。2010年被称作“中国微博崛起年”，其影响力日趋扩大，成为这一年网络世界最引人注目的现象。而中国互联网络信息中心发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，2011年下半年，我国微博用户数量半年增幅高达2089%。DCCI互联网数据中心预测，2012年年底，中国互联网微博用户数量将达28亿；2013年年底，用户数量将达46亿，国内微博市场将进入成熟期。

在不同类型媒体并存的时代，受众拥有多元化的选择，他们掌握充分的主动性去选择所需媒介，而在激烈的媒体竞争面前，微博用户不仅在数量上飞速增长而且使用习惯上也呈现稳定。可见，微博逐渐成为了当代社会人们发布信息的一个重要平台，标志着个人互联网时代的到来。那么，究竟是什么原因使微博得到公众的普遍认可，较之于其他媒体，它在哪些方面更符合公众的需求，其媒体特性具有怎样的优势，使用与满足理论往往是对于新媒体的用途和使用状况研究中最先使用的理论框架。因此，始于20世纪40年代的使用与满足的理论可以提供思考视角。使用与满足理论把受众看作是有着特定需求的个人，把受众使用大众传播媒介的活动看作是基于特定需要的行为，受众接触媒介是为了满足他们特定的需求[1]。可见，“微博热”现象正说明这一媒体更能够满足当前的受众需求，微博对受众心理需求的满足主要体现在以下几个方面：

一、即时的信息发布方式满足认知需要

人类生存发展的前提之一在于了解和认知外部环境，获取信息是生存的根本需要。基于互联网技术的微博能够更及时的发布信息，也可使公众参与其中充当传播者的角色。Twitter的发明者杰克·多尔西曾这样评价微博：“它的氛围感更强，你基本上是在一堵墙上涂写，如果谁想看，就可以看到。”140个字符的限制缩短了信息发布和阅读所需的时间，能让人最快了解到所需信息，其及时性、便捷性取胜，可以在任何时间发布海量信息，能让人在最短的时间里了解到所关注的信息，为人们获取外部信息提供了极为便捷的通道，这恰好满足了受众渴望及时了解社会动态的心理。同时，微博用户可以利用手机等自媒体随时随地完成信息的发布和反馈，这也使人际传播优势在这一媒体上得到了更好地发挥。

公众可以在事件发生的现场第一时间通过微博发布信息，随后通过用户间的转发会进一步扩大信息的发布范围，实现用户参与信息发布的需求。而由用户自己参与收集、发布的信息往往与公众关系更为密切，更能以平民化的视角，满足广大用户的认知需求。

二、简捷的信息更新机制满足社交需要

由于微博可采用自主添加的功能来确定好友关系，每个人都可以通过添加关注的方式来构建社交圈，这个圈子里既可以添加熟悉的好友，也可以添有共同兴趣的网友，同时还可通过参加与微博上的公共话题讨论来结识更多志同道合的朋友。因此，微博提供了新型的社交空间，在快节奏的社会生活中，公众可以用极短时间和极少字符去及时更新生活动态，即时共享信息的方式会帮助用户在被他人了解、及时互动交流的同时，也能够最快掌握他人的生活动态并随时开展互动交流，这就会突破社会交往所需要的时空限制，增进交往双方的彼此了解和交流。而网络的虚拟性和距离感也会减少现实沟通的障碍，微博提供的互相“关注”功能已成为越来越多公众在网络空间里建立和维系社交关系的重要手段。

三、公开的话语平台满足自我实现需要

较之于传统媒体，微博为公众提供了更为开放便捷的话语平台，这使得越来越多的公众掌握了话语权。微博同传统媒介相比，在言论上降低了门槛，面对社会公共事件，每个人都可能是信息的采集者和传播者，人人都能成为“新闻播报员”，这种受到较少限制的新闻传播无疑强化了受众的主体地位。在开放的网络环境中，公众可能因及时提供信息、见解独到而得到其他用户的支持和关注。尤其是在一些突发事件面前，每个公众都有可能因为第一时间发布信息而成为被关注的焦点，言论会得到其他用户的广泛关注和转发。另外，媒体上会提示用户所关注的用户数以及所拥有的“粉丝”数，公众在自己采集制作信息、发布内容的过程中，往往能获得其他用户的关注和评论，拥有更多固定关注自己动态的“粉丝”。当传播者得到的关注度越高、粉丝数量越多，其发布的信息就越有可能被放在更显著的位置，获得更多的人气，这会使传播者感觉到网络的“虚拟权力”，这种“虚拟权力”无疑使参与者获得极大的被尊重感和认同感，满足其自我实现的需求。

四、即时通讯功能满足宣泄情绪需要

快节奏的现代生活使公众压力剧增，虚拟的网络为公众提供排解压力、宣泄情绪的一个安全平台，基于虚拟空间的语言表达更为直接，比现实世界的情绪宣泄更为通畅。因为发布内容受字符数的限制，用户的信息发布也越来越即时，公众可以随时随地表达自我、抒发情绪，因此较之于需要花费更多时间、精力的传统博客，微博更便于公众快速、直接地表达某一刻的想法和情绪。微博上的语言表达往往因为网络的虚拟性而减少了公众的顾虑，因为不直接面对对方，人们更易于直接表达真实的感觉。这种意识的超越让人拥有跳脱现实的轻松感，语言表达也更自由、自我，而微博制作内容与信息发布同步更新特点，也便于在信息发布的同时，立刻得到回馈，情感交流更为及时、有效。可见，即时通讯功能有助于公众随时将所见所闻表达，并很快得到好友的关注与交流，情绪得到即时宣泄。作为社交平台，微博无疑在帮助公众自我放松、转移现实压力方面，具有独特优势。

参考文献：

[1]李正良传播学原理[M]北京:中国传媒大学出版社,2007

[2]刘兴亮微博的传播机制与未来发展思考[J]今传媒,2010(01)

[3]葛文君,李丹丹微博与传统博客的比较[J]新闻与写作,2010(02)

[4]喻国明微博价值:核心功能、延伸功能与附加功能[J]新闻与写作,2010(01)

[5]许卓微博客的传播优势及发展前景探析[J]今传媒,2010(1)

作者简介：许培瑾（1983—），女，陕西西安人，文学硕士，西安培华学院文法学院新闻系教师。

1了解你的用户或者说关注你的人大概会是什么群体，她/他们喜欢什么（她们能看情感微博大概率是有情感类困惑，至少也是感兴趣，可能会拥有碎片化的时间，关注你的方式可能是朋友/闺蜜推荐）

2你得有故事比如最近的热点，有稳定的立场，最好是客观分析。

3定期更新，关键是坚持，最好自己有点兴趣要不较难坚持。不用着急吸引流量！

情绪时高时低，很狂躁。需要别人给她能量和情绪的人是做不好情感博主的。而我们做情感博主，是一直要给别人能力和情绪的人。情感博主不是会写个漂亮的文章就可以的人，她的能量一定要高，心中装着慈悲和对别人的关心才能做好。否则做不好情感博主。 能量低的人财运都不好，因为会经常陷入情绪中，做出一些不理智的事，浪费钱的事。大V为什么赚钱多呢，自媒体大V，励志的，情感的，美食的，母婴的，某种意义上就是在帮助别人，给别人情绪价值，那么别人回报的他的，还真是物质。

　　微博已成为中国最具社会价值的显性媒体，其兼具社会化收件箱、社会化即时通信和社会化媒体的多重功能，使之成为高度社会化的传播平台。中国微博产品创新了微博始祖Twitter的功能设计，突破以文字和链接为主的展示方式，直接嵌入多媒体元素（、视频、投票、音乐、话题等），将微博逐步完善成最即时、最简洁、最生动的新媒体平台。微博市场逐渐做大，且呈现多元化的生态，新浪一枝独秀的局面正面临腾讯后来居上的追赶，微博产品的创新和对用户的争夺，正在成为迫在眉睫的竞争需求和战略部署。

微博产品与用户关系

微博产品是数字化网络产品之一，具有网络产品的相关属性，同时呈现出微博的特性。

从广义来看，网络产品并不仅指基于数字技术的产品类型（微博、即时通信、电子邮件等），它泛指一切满足人与人之间交往的产品。举例来说，人们在选购一件产品时，会考虑产品的市场规模和它所能兼容内容的丰富程度，比如，影碟机对各类影碟的兼容程度会影响产品的销售规模。因此，所有的网络产品应理解为具有网络外部性的产品，即一个商品的价值随着其所售的数量增加而增加。于是，网络产品价值可分为两个部分：一是取决于产品自身特性的自有价值，即便在没有他人使用的情况下，产品仍可保有自身的特有价值；二是取决于网络规模的协同价值，即新用户的加入对老用户所带来的额外价值。

微博产品作为网络产品，具有以上的共性，但也呈现出特殊之处。微博设计的出发点是满足日益增长的用户社交的基本需求，因此其基本功能包括信息的发布、评论和转发，同时提供关注、“向某人说”（@）、私信、聊天、发起话题和投票等用户交流和讨论功能。可见，微博是基于交往而产生价值的网络产品，也就是说，其自有价值是建立在他人对产品的同时使用中，如果没有他人的使用，微博就是一个自有价值为零的无用之物。而微博产品协同价值的高低，仍然取决于使用者的人数和市场占有率。因此，微博产品的价值体现在用户关系的建立之中，其内容的影响力必须通过微博用户的连接关系来扩散，它的用户粘性需求远远高于其他网络产品。

用户关系之于微博产品的意义是至关重要的。网络由节点和连线组成，节点的中心即单个的人，节点间的连线即为连接单个人之间的媒体，人与人之间通过网络交往的物质产品和信息产品都属于网络产品。可见，网络产品的共性在于人与人之间关系的建立，关系构筑了用户之间交往的动力和价值，而微博对用户关系的拓展、维系和深化更具优势。

微博最初的灵感源于设计者“实时发布信息、快速写作并与朋友互动”的新想法，他试图打破局限于少数人之间私密通信的限制（电子邮件、即时通信、手机短信等），让微博更具社会交往的特征和广度。通过微博，社会行动者可以建立关系的集合，从而构建个性化社会网络：社会网络是多个节点(社会行动者)和各节点之间的连线(行动者之间关系)组成的集合。通俗地说，个体的社会网络在很大程度上就是他的人际关系网络，是与其有各种交往、互动关系的其他个体构成的一个集合。在微博中，每个用户都是一个节点，用户的社会网络主要是由粉丝和关注对象构成的相互关系。

基于此，用户关系（从一个网络节点到达另一个节点的方式）表现出四种方式：一是“步行”方式，即任意两个节点在网络里互相都有连接，彼此是邻居；二是“轨迹”方式，即所有连接都各不相同，任意两个节点间的联系都是独立的；三是“闭链”方式，指有三个以上节点并且起始点和终结点相同的轨迹；四是“路径”方式，即每个节点都不同的步行。当人们用“六度分割理论/六度空间理论”来解释社交媒体时，其实谈论的就是用户关系中的“闭链”方式，这种方式会让人与人之间建立更紧密的联系，从而对社交媒体产生强烈的依赖。这也可以解释，各微博运营商为何都如此强调保持用户活跃度和用户粘性的重要性，而优质的用户关系则需通过高品质的内容运营和更愉悦的产品体验来实现对用户的驱动。

腾讯微博用户关系链现状

腾讯微博于2010年4月1日上线，截止2012年4月，用户数将近4亿，日平均活跃用户数为6800万，日活跃用户超过新浪微博50万。与新浪微博早期通过明星效应和社会热点话题迅速奠定用户基础不同，腾讯迅速发展的原因是将QQ客户端、腾讯朋友、QQ空间的用户直接转移到微博平台。腾讯最大的优势就是用户基础，而要想放大这个优势就必须做好用户关系，让用户迅速建立起新产品场景下的关系网络并熟悉新产品。目前，腾讯微博的用户关系链远比“六度分割理论”所发现的要紧密：腾讯微博用户之间平均通过3个用户就可以互相关注收听，与其他社交媒体相比，其平均路径长度很短，因此，微博用户关系网络会呈现出小世界的“强关系”特性，而突破所谓的网络陌生人间的“弱关系”限制。

不过，腾讯微博的用户策略也存在隐患。目前的企业策略是默认将初级用户的QQ签名、空间说说同步到微博，很多用户甚至是在完全不知情的情况下成为腾讯微博用户，并在腾讯Web页面上发布签到讯息。从用户关系的有效性看，此类非主动微博行为所产生的信息和用户数据是无效的，导致的结果是：大量用户并没有建立起有效关系网，其微博内容也没有引起次级传播。为解决这一问题，增加有效的用户活跃度和信息互动率，腾讯打通平台所有产品，促成所有内部SNS产品无缝整合，进而全线推广微博产品：一方面，腾讯微博通过技术优势复制已有关系链，精准推荐与用户相关度高的好友；另一方面，腾讯挑选优质草根博主（指普通微博用户，非社会名人）在陌生用户群中推荐，增加新的兴趣点，提升微博的关注度。

问题与反思

基于上述理论脉络和案例分析可见当前我国微博产品设计与运营的基本状况。研究发现，以腾讯为代表的微博产品设计与运营也存在明显的不足之处。

第一，基于内生圈子的微博产品设计可能会削弱产品创新的动力。腾讯微博产品设计主要依赖QQ客户端，一方面，所有设计的确充分使用了腾讯的存量优势，不断挖掘客户端的市场价值；但另一方面，这种既定思路也导致所有产品设计都难以脱离“腾讯”内生圈子，同时也削弱产品创新的动力。长此以往，微博用户类型会出现分布单一的尴尬，用户数据信息来源将越来越少。

第二，产品场景类似可能会冲淡微博用户的新鲜感。腾讯微博产品利用集合优势，打通原有社交平台，不断发掘用户的利基市场（niche market），从而建立微博的长尾聚合器。应该说，这一思路是合理的，也具有操作的可能性。但目前的问题是，基于用户关系的微博场实际上是一个兴趣和利益诉求相近的小世界，因此，由于用户关系链相似，导致产品场景流于重复、概念雷同，用户会没有新鲜感，进而逐渐抛弃原有产品。

第三，依靠强势的产品运营而非内容来稳固用户关系链，效果并不稳定。目前来看，微博产品的运营主要基于数据挖掘和人工推广方式来激发人气和维系粘性，腾讯依靠其强大的用户基础和运营能力，保持微博产品的活力。但是，从产品生命周期的角度看，概念的推送只能在短期内从外部强烈刺激用户需求的产生，微博产品长期的生存还是需要内容的推陈出新。在这种情况下，许多微博产品市场效果并不稳定也是正常的。

微博产品设计与运营的核心是用户关系，说到底，是人与人的关系。因此，微博产品创新的源动力是对用户作为社会人的了解和社会交往需求的满足，这样微博产品的自有价值和协同价值共同构筑的产品价值才能实现最优化。

　微博网络营销策略分析 　(一)情绪知识背景下的微博营销人文环境分析

　微博粉丝群体中的亚文化群体特征对微博营销的影响分析。微博粉丝群的形成与发展与粉丝在真实世界中所处的文化和亚文化环境密切相关。文化环境对微博粉丝的消费态度和行为具有整合功能，它可以将具有不同的消费态度和行为的离散化分布的微博粉丝个体纳入到特定的微博营销平台整体格局中，并在微博博主的有意引导下逐步形成具有较为统一的微博消费行为。为此，微博营销主体应当根据微博粉丝的文化背景与特征来制定有差异化的营销策略，以满足不同文化背景的微博粉丝的消费诉求

　通常而言，微博粉丝可依据如下标准来被划分为若干亚文化群体，特定的民族文化背景对微博粉丝的消费行为产生显著影响，这是由于各位微博粉丝都是出于特定民族文化价值体系内的自然人，在民族文化环境的长期浸润下逐步形成差异化的风俗习惯和生活方式，由此产生的“民族本体性偏见”将导致其对特定的消费对象产生偏好感或厌恶感，从而影响微博博主的营销效果。

　(二)微博粉丝的消费行为特征分析

　微博粉丝的消费行为受到消费情境的影响。微博粉丝的消费行为通常表现出非理性的冲动型消费特征，这是由于微博粉丝的消费行为是由其个人情感受到激发后而产生的，具体体现为消费者在消费心理上的不成熟和消费行为上的不理性。多数博主利用粉丝的冲动型消费心理特征来激发粉丝们的高亢消费情绪，从而令其营销活动的盈利最大化。但是当微博粉丝的情绪恢复到常态后，通常会后悔自己之前的消费决策。这不仅影响该粉丝在该微博博主处继续消费的积极性，且该微博粉丝会将这份后悔情绪渲染到其他粉丝群体中，从而影响微博博主产品的市场品牌形象。

　为此，微博博主应当积极引导微博粉丝保持积极、健康的消费情绪，及时提醒粉丝消除不必要的消费行为。此举有助于在帮助微博粉丝实现其消费者利益最优化目标的同时，提升粉丝群体对微博博主的信赖度。

　微博营销定价策略影响粉丝消费行为。“互联网+微博营销” 平台的价格透明度决定了微博粉丝们可以用较为低廉的成本来掌握并比对不同微博博主的产品与服务价格，由此提高了微博粉丝们对于微博产品与服务价格的敏感度。微博博主的定价策略直接受微博粉丝的价格敏感性水平的影响。部分罔顾微博粉丝消费能力的撇脂型定价策略固然有助于微博博主提高其短期销售业绩，但这种以损害粉丝长期可持续消费能力为代价的消费行为将侵蚀微博粉丝对微博营销品牌的忠诚度并降低微博博主的产品的市场竞争能力。

　(三)微博博主的营销行为特征分析

　微博营销渠道环节交易成本的节约增强微博博主的营销效能。传统的实体店营销渠道环节众多且渠道运作费用高企，高企的渠道运营费用虽然在程序上由实体店及其他渠道运营商来直接支付，但该费用的实际承担者却是消费者群体。传统实体店营销模式下的渠道运营费用包含了诸如信息费、谈判费、差旅费、签约费、履约费和财务费等除却生产成本以外的与营销行为直接或间接相关的各项费用，这份渠道费用须由且只能由最终产品与服务购买者来承担，由此不仅加重了消费者的负担，而且降低传统实体店的产品与服务的市场竞争能力。与传统的终端市场的实体店型营销渠道相比较，微博平台营销模式可以消除终端市场实体店铺租金成本，减少营销渠道环节并降低微博粉丝在获得产品和服务过程中所支付的渠道成本，使得微博粉丝可以免除在合理价格外额外支付的渠道费用，从而增强微博平台的营销能力。

　情绪知识导向下的微博网络营销策略

　(一)以情绪感染策略来增强目标客户群消费欲

　微博博主应当运用情绪感染策略来激发目标客户群的积极消费情绪。微博博主应当认知到目标客户群的情绪状态直接影响到微博营销的功效，从而通过微博图文来感染目标客户群的情绪。研究表明，微博营销业者的负面情绪传递会影响微博粉丝的消费情绪并使其在消费的过程中产生不满意感，而来自微博营销环境的影响仅能对目标客户群的消费行为产生影响，而并不直接导致微博粉丝产生不满意感。

　微博博主应当从此研究中得到启示，即微博博主可以通过控制自我情绪的方式来塑造积极向上的微博博文风格，籍此来引导微博粉丝建立积极向上的消费情绪，进而影响微博粉丝的消费行为习惯;在与微博粉丝互动交流的过程中，微博博主可强化向微博粉丝提供服务过程中的可控情绪因素进行有效管理，以此来感染客户情绪并提升顾客满意率和购买后评价值。

　微博博主应通过释放真实情绪的方式来提升对消费者的情绪感染效率。微博博主不应当忽视微博粉丝对微博博主的真实情绪表达的识别能力，长期阅读博主博文的微博粉丝有着较强的识别能力来判断微博博主的情绪表达的真实性。

　考虑到微博营销过程中供销双方难以见到对方的真实容颜，为此，微博博主更应当用自己的真诚语言和文字来博取微博粉丝的信任感，用友善的态度来提高微博粉丝的消费满意度。在网络交流过程中，微博博主可以通过生动风趣的和文字来回应微博粉丝对其所提供的产品与服务的真实性与可靠性的疑虑，并用微博粉丝可以理解的语言和的'方式来详细阐述与微博营销平台上的关于商品与服务的专业化说明，从而增强微博粉丝对于该产品与服务的认知度，增强消费者对消费那些基于微博平台的商品与服务的必要性的信心。

　(二)以情绪知识策略来优化微博关系营销流程

　微博博主可以依托情绪知识来提升基于微博平台的关系营销模式的效能。与传统营销模式相比较，微博博主的营销模式的优势在于其基于微博平台所搭建的微博人际关系网络，通过微博长期互动所形成的微博平台人际关系网有助于微博博主将其营销理念和具体的营销产品传递给目标客户群，从而达成其预期的营销目标。通常微博博主的关系营销模式的实践需要经历发起、确认、稳定和扩展等四个步骤。

　微博博主需要针对微博粉丝群体的个性化特质来展开与微博粉丝的交流与互动，并以此来发起微博关系营销。微博关系营销的发起方式可以通过微博粉丝之间的平行介绍、微博粉丝中的意见领袖施压、电话与电邮辅助推介和粉丝主动接受微博营销等方式。上述不同营销方式对达成营销目标的利弊参半，微博博主应当结合特定微博粉丝的特点来制定营销方略，并积极抓住营销机会将其变为营销实效。

　在微博粉丝相应微博博主发起的营销倡议后，微博博主应及时确认微博粉丝的购买需求，并通过及时确定交易形式和付款模式的方式来将微博粉丝的购买欲望转变为现实购买行为。基于微博的网络营销的难点在于争取微博粉丝的信任。

　对此，微博博主应找到可排除微博粉丝的消费疑虑的方法来增强粉丝型消费者的消费信心，并指定行之有效的购后策略安排来消除微博粉丝对售后服务跟进不足问题所产生的忧虑。针对部分购买意愿不强烈的微博粉丝，可以用试用策略来增强微博粉丝的购买意愿，以免费发送试用品供其试用的手段来争取粉丝对微博博主的信任感。

　当微博粉丝确认其与微博博主之间的购销关系后，微博博主应当针对其中的重点客户来制定强化营销关系的方案。考虑到微博营销平台上的老客户群体的消费行为是微博博主营销利润的主要来源的现实状态，微博博主应当采取紧急措施稳定与微博粉丝中的老客户的关系。

　针对上游，微博博主应当与生产厂家或供应商加强沟通交流，及时确认供货时间和供货关系;针对中游，微博博主应当加强与物流服务商的交流，帮助物流供应商实施订单物流服务的便捷化设计，及时确认产品的物资流通环节的可靠性和及时率;针对下游，微博博主应当制定售后调研方案，及时收集、整理并分析微博粉丝的消费体验报告，从中厘清微博粉丝的需求信息变动趋势，并据此来制定微博营销的后续优化方案。

　在微博营销中的供销双方的关系稳定后，微博博主还应当积极拓展供销双方的营销关系合作内容及方式。这是由于对于多数较为谨慎的微博粉丝而言，初次的微博消费行为仅具有相互试探并依据此来建立相互间信任关系的效果。

　为增强微博营销的效能，微博博主有必要将微博营销平台上的供销双方的关系从之前的试探性关系升级为牢固的合作关系。为此，微博博主和粉丝应当基于各方利益来稳步扩张双方的合作范围和规模;微博博主则应当强化微博营销产品质量的可靠性和配套服务供给能力，优化物流配送方案，让微博粉丝从微博平台消费行为中获得的消费满意度超过实体店的产品与服务供给水平。

　(三)以情绪环境策略来塑造微博网络营销环境

　以开发情绪新环境的策略来应对倦怠型消费心理。微博博主可以采取情绪环境的开发性策略来有效缓解微博粉丝型消费者的倦怠消费情绪。微博营销活动是特定的营销环境下的产物，当微博粉丝对于微博博主的传统消费行为产生了倦怠心理时，微博博主应当改变其微博营销平台的运作环境，通过开发新营销环境的方式来及时消除消费者的不满情绪。

　微博博主可以与生产厂家携手研究粉丝们的消费需求新特点并布置专业研究人员来开发并满足消费者的新需求内容。若微博博主布置的新产品开发流程历时较长，则微博博主应结合产品研发和生产周期的不同阶段性特点来制定面向粉丝们的推销方案，通过巧妙的设计“饥饿营销”策略的方式来吸引粉丝们持续关注该类新产品，从而增强销售前期的市场开发深入与广度。

　以同步性策略来争取处于消费犹豫期的微博粉丝。当微博市场竞争者在以近似的产品质量和价格来销售同类产品时，微博博主应当制定同步策略来确保己方产品的生存与发展空间。由微博市场的同质化竞争所构建的完全竞争市场显著的降低了微博博主的营销利润率，消费者对不同博主的同质化营销行为通常表现出茫然的消费情绪。在未能掌控该完全竞争市场的主导权的情形下，微博博主应当首先采取与竞争对手相同或相似的同步策略来确保己方实力，以避免在激烈的营销策略刺激下消耗尽营销资金而被挤出市场。

　同步策略可以有效稳定粉丝们的消费情绪，用持续消费的方式来帮助微博博主巩固市场份额。此举虽然不利于微博博主扩张市场份额，但却确保了微博博主在激烈竞争市场环境中的生存能力。为扭转困局，微博博主应同步推进新产品研发策略，通过开拓新产品市场的“蓝海策略”来激发微博粉丝对其产品的新兴趣，使得微博博主避免陷入在传统的“红海”领域与竞争对手展开殊死竞争的险恶境地。

 

一 你在浏览微博的时候，受到哪些用户的影响。

1 抓取你微博的关注列表，通过一定的条件筛选一部分用户，继续抓他们的关注列表，这样抓两到三层就行了，不然数据太大了。

2 对抓取的用户进行影响力建模，例如，用户最近两个月的微博的转发评论和点赞数据

3 最后分析出哪些用户对你的影响最大

二 基于地理位置的分析

1 抓取以某个城市为发微博的地理位置的微博数据，并且抓取发微博的用户的相关信息

2 对数据清洗，通过用户资料筛选出是否土著居民，还是旅游出差之类的数据

3 对数据分析，通过发微博的时间啊，某个地点发微博的次数啊，发微博出现最多的关键词

这些应该能得到一些有意思的数据

三 自然语言处理

微博的大量的文本数据可以做自然语言处理，情感分析之类的很多研究

四 热点事件追踪

1 通过关键词的搜索，跟踪热点事件

2 很多热点事情都是某个微博开始发酵的，可以抓取转发路径，找出哪些是重要的转发节点，

抓取评论内容，看看网友对这件事情的态度。

3 监控微博博主的粉丝增加数量的变化

五 计算机视觉相关研究

1 抓取微博出现的，做计算视觉相关的研究

2 抓取微博用户的头像，做人脸识别之类的，应该很有意思。

六 个人微博数据分析

1 发微博时间

2 微博出现的关键词

3 你点过哪些赞，评论过哪些微博。

4 和哪些人发过私信，这些都可以研究，关键是找到合适的模型