曝九寨沟游客因拍照站位发生肢体冲突，游客素质是否有待提高？

近期，网传九寨沟景区有游客因拍照站位发生肢体冲突，对消息已经发布，便在网上引起了广泛的讨论。大家不禁思考一个问题”游客素质是否有待提高？”小编认为这是肯定的。

从网上传出了一段视频来看，九寨沟游客发生的游客肢体冲突还持续了一会儿，男男女女推推嚷嚷，看起来极其的不文雅。据相关的知情人透露，事情的经过是一位女子为了抢占最佳的拍照位置站在其他游客镜头内，这便引发了众多游客的不满，其中的一位光头男就这位女子的故意做法爆了粗口导致事态扩大。网友们对于这个视频中众人的行为发生了激烈的讨论，有些网友认为是这名女士的素质有问题，在景区拍照就要讲究一个先来后到，故意插队上去是非常没有素质的做法；但是也有网友认为事情不能光看表面，说不定对方是一群人占位置非常久了，拍的时间也非常的长，导致其他人等的有些不耐烦，于是便发生了争执。

其实说来说去，出门在外，大家讲究的是舒畅心情，遇见事情要相互体谅，有意见要学会沟通与交流而不是使用粗鲁蛮横的方法去解决问题，天气热，但是大家的头脑不能发热。不文明的行为碰上不文明的对待方式，两者之间必定会产生火花。文明游览向来是一个非常大的问题，从以前的“到此一游”到现在的“网红拍照”，景区的好的打卡地，我国对于一些游客来说变成了稀缺资源，容易起冲突，也是很正常的事情，但是我们要学会谅解。

而且对于景区的工作人员来讲，维护现场的秩序也是非常重要的，可以在景区的旁边贴一张温馨提示，或者规定拍照的时间，用来规范游客的众多行为，引导游客进行文明浏览。

女子在台湾旅游时，和老板发生口角后用方言骂：一个破破烂烂的省

现如今，生活节奏加快，人们对外出旅游的欲望越来越大了。外出旅游不仅能够丰富人们的知识面，也有利于身心的健康发展。而在外面旅游的时候，我们也会入乡随俗，不会对外面的人出言不逊。遵守当地的风俗文化习惯。然而近日有爆料指出，一名内地女游客近日夜游台湾饶河夜市，和老板发生了口角。吸引了不少人围观。

说起争吵的原因，却让人不禁笑了起来。竟是因为这位女子误闯店家柜台内要点餐，结果被老板请出去，因老板对话中夹杂着台语，女游客听不懂，于是一位女网友上前帮老板解释“这里是柜台不能进去，麻烦您出来点餐”。就是一个这么小的举动。惹怒了女游客，听到有人指责自己，硬是要待在柜台内不出去，还要老板不准讲“方言”(应指台语)，欺负她听不懂，老板无奈只好打电话报警。这更引起了女游客的愤怒。

可能是店家在让她出去的时候，说话语气不太友好，这位女子在店里就开始发飙：“我又不是你们这边的人，我怎么知道不能进来？”，搞到最后老板也不爽回呛了两句。看到老板不敢吱声女游客骂得更来劲了。后来老板在回呛时应该是提到了“你们国家”，仿佛是听到关键字一样，女游客听到后，越骂越凶。这个场面持续了十分钟。

她甚至在店家地板吐两口痰表达自己的不满，并呛声“什么你们国家我们国家？你们是中国附属的！”竟然还大声“说你们是殖民地就是殖民地！”、“一个破破烂烂的省”，还拍桌怒呛“你们台湾有几个能挣钱养活自己？都靠大陆的福利来支持你们！”这些话深深刺痛了老板的心。感觉女子精神不正常。不敢和他争吵了。

后来，这名女游客争吵的视频被一位网友发在了网上引起了网友热议。很多网友都说这位女游客有神经病，也有很多网友说她有愤怒去别的地方发泄出来。在这里影响别人做生意就有些不道德了。不过绝大多数评论都非常理性，有网友称其实那是个人行为。当警方赶到时，这位女游客气已经消得差不多了。决定要走的时候被警方拦下。这位女游客讲述了一遍事情的经过。警察听了以后大概明白了。双方只是发生了口角并未造成损失。事后已经走出了这家店。

通过这件事，小编觉得，这位女游客在教养上有所欠缺。人家老板面前牌子上写得清清楚楚“非工作人员，请勿进入”，这位女子戴着眼镜却称自己不知道，后来有人已经告诉她不能进入，结果她就像泼妇骂街一样。从视频看到餐馆老板比女子大很多，可是女子丝毫没有退让的意思。说话的时候还一直有脏字。吓的老板浑身哆嗦。

小编有话说：出门旅游的时候一定要注意自己的形象，虽然在外地没人认识你，但是很可能自己的举动被网友拍到，传到网上后就引起轩然大波。

2017年6月27日讯，6月24日5时45分，四川省阿坝藏族羌族自治州茂县叠溪镇新磨村新村组富贵山山体突发高位垮塌。截至6月25日14时，救援人员挖出10具遇难者遗体，失联人数为93人。目前现场救援仍在进行当中，当地已集中应急安置302人。根据前线指挥部召开的第七次新闻发布会，阿坝州率先对全州地质隐患进行排查，对新发现避灾隐患，均采取一切必要措施确保群众安全。

救援仍在继续

据当地媒体报道，昨日上午，在搜救现场，约50台大型机械正在现场紧张作业，消防官兵携搜救犬在靠河边的一侧探测生命迹象。为避免可能造成的二次伤害，几十名搜救人员徒手搬石头，并借助生命探测仪开展工作。与此同时，武警水电部队的大型救援设备也正在开展道路疏通和山体排危工作。当地的救援仍在进行当中。

地质隐患排查

目前当地已组织州县乡村四级工作力量350人，集中应急安置、投亲靠友、分散安置302人，向受灾群众发放必要生活必需品，保障基本生活需要。此外，阿坝率先进行了全州地质隐患排查，全州境内全面落实排险除危、紧急避让和全天候监测等措施，对新发现避灾隐患，均采取一切必要措施，确保人民群众生命安全。

游客安全转移

救援之外，其他工作也在进行。6月26日10时，茂县调派依维柯1台将13名滞留游客安全转移，加上25日15时已将134名滞留游客安全转移离州，所有滞留松坪沟景区游客已全部安全转移。垮塌发生后，茂县卫生防疫部门及时调拨防疫药品和设备，组织工作组赶往救援现场，开展防疫洗消工作。此外，据工信部网站消息，截至6月26日8时30分，经全力紧急抢修，当地受损光缆和中断基站已全面恢复，移动通信能力恢复。

四川省民政厅发布通报称，茂县叠溪镇山体高位垮塌灾害发生后，从6月24日起截至6月26日上午10时，四川省慈善总会累计接收社会爱心捐赠款3000余万元，累计接收捐赠物资价值46万余元。

最新消息

四川茂县灾区出现二次垮塌

今天 11 时 02 分，四川茂县叠溪镇新磨村部分山体出现二次垮塌，人员已经撤离。

有最新消息，会及时发布。

游客的个别要求是相对于旅游团共同要求而言的。在一个旅游团中，游客的共同要求主要体现为旅游活动计划中包含的内容，它是游客在到达旅游目的地之前通过客源地旅行社与目的地旅行社之间以合同形式确定下来的。旅游团到达目的地后，某些未在合同中反映的或变化了的共同要求通过领队与全陆之间商讨并进行调整。所以，游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要临时提出的要求。

游客的个别要求是多种多样的，在时间上具有随机性，导游人员在做好满足游客共同要求的同时，如何处理好这些个别要求；不仅对导游人员处理问题的能力是一个考验，贾且也是对导游人员服务质量的一种检验。因此，导游人员对游客提出的个别要求，不管其难易程度如何，也不管其合理与否，都应给予足够的重视，并及时、合情合理地予以处理，使得到满足的游客高高兴兴，使没有得到满足的游客也对导游人员的努力表示理解，使那些爱挑剔的游客也无可非议。为此，导游人员在处理游客个别要求时，不仅要注意处理的方式、方法和技巧，而且也要遵循一些必要的原则，使处理时头脑保持清醒，处置有度，方法恰当，效果则会更好。

游客的个别要求大致可以分为三种情况：一种是合理的经过导游人员努力可以满足的要求；一种是具有合理性但难以满足的要求；一种是不合理的要求。对这三种要求，导游人员就应分别按照不同的原则进行处理。

一、努力满足需要的原则

努力满足游客需要是导游服务的基本原则，应贯穿于导游服务的始终。如果游客提出的个别要求是合理的，并且经过努力是可以办到的，导游人员就应努力满足游客的要求。游客是导游人员的主要工作对象，满足他们的要求，使他们愉快地度过旅游生活是导游人员的主要任务。当游客提出的要求只要是合理的，又有可能办到的，即使很困难，导游人员也要设法给予满足。很多游客以“不打扰别人”为生活座右铭，往往不轻易求人，一旦开口，说明他们确实需要导游人员的帮助，所以对他们的要求，导游人员绝不能掉以轻心。不提任何要求的游客并不是不需要导游人员的帮助，而是不愿意开口求人。因此，导游人员要细心地观察游客的言行举止，设法了解他们的心理活动，即使游客不开口，也要向他们提供需要的服务。导游人员若能做到这一点，他的工作必然会得到游客的高度评价。贯彻努力满足游客需要的原则，对于一些特种旅游团，如VIP旅游团、残疾人旅游团、新婚夫妇旅游团等尤为重要。因为这类旅游团个性化要求不同于一般旅游团，努力满足他们的个别要求；能对旅游目的地国家的形象和旅行社的声誉产生较大的影响。

二、认真候听、耐心用目的原则

游客提出的要求大多数是合情合理的，但有些要求虽然具有合理性，但过于苛刻，给导游人员的工作增加了较大的难度。有些要求看似合理，但旅游合同上没有规定这类服务或在中国目前还无法提供这类服务。还有些人出于某种心态，对导游人员的工作横加指责、过分挑剔。

对上述要求，导游人员一要认真倾听，不要没有听完就指责游客的要求过高或胡乱解释；二要微笑对待，不要一听到不顺耳的话就表示反感并恶语相加；三要耐心解释，对合理的但不可能办到的要求，要耐心地、实事求是地进行解释，不要以“办不到”一口拒绝。总之，对游客的这类要求，导游人员不得意气用事。

三、巧匠游客、不卑不亢的原则

旅游团中难免有无理取闹的人，他们故意提出一些非理的要求来刁难导游人员。对不合理的要求，导游人员要记住自己是主人，是主人就要有主人热情好客的态度，要有主人的度量，要对游客礼让三分。游客可以挑剔，甚至可能吵架，但作为主人的导游人员却必须保持冷静，始终有理、有利、有节，坚持不卑不亢的原则。在一般情况下，导游人员对客人要以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突，以免影响旅游活动，造成不良影响。对无理取闹者，导游人员仍要继续为其热情服务，对他们的合理而可能办到的要求，仍要尽力设法予以满足。

若个别游客的无理取闹影响了旅游团的正常活动，导游人员可请领队协助出面解决，或直接面对全体游客，请他们主持公道。这就要求导游人员在平时多向游客提供热情周到的服务，多提供超常服务，这时导游人员往往能获得大多数游客的赞赏和支持，在客观上孤立一味苛求者和无理取闹者。实有困难时，导游人员应向领导汇报，请其协助。

没素质！九寨沟游客因拍照站位发生肢体冲突，此事应该双方都有责任，正是因为很清楚都有责任，他们没有报警，在工作人员出面之后，立即离开了争执发生地！要知道双方发生肢体冲突，这属于互殴，如果有人报警，他们轻则被罚款，重则被行政拘留，如果一方受伤严重，很有可能还要承担刑事责任！介于此，遇事千万不要冲动！

此事曝光到网上之后，九寨沟发布了友情提示，那就是希望游客开心而来，开心而归，遵守景区规定，文明游览，保护景区环境，做有礼貌有修养的游客！九寨沟是国内知名景区，每年前往旅游的游客无数，每年都会因为小的矛盾发生争执，景区紧急提醒游客是对的！最好把这些提醒，做成标识牌，在景区知名游览区安置，时时刻刻提醒游客！同时景区也要实行游客分流，遵守防疫规定，不要让景区内的游客过于密集！唯有双管齐下，才能确保游客开心而来，满意而归！

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示小事而已，何必上升到肢体冲突的程度！拍照本来是记录美的，心情不佳何来的美照？介于此，九寨沟的游客应该进行自我反省，凡事让一步又如何？毕竟，退一步海阔天空！退让一部，文明就能向前一大步！网友称不会挑选节假日出游，这样就可以避免人挤人等等！的确，人数爆满时，想拍照的确很难！如果非节假日，相对会好很多！

正确

这些游客发生肢体冲突之后，各自离开，未投诉未报警，这种处理方式算是正确的选择，不然这件事一旦有园区，警方介入，就不再是双方冲突这么简单的事情！

没素质！九寨沟游客因拍照站位发生肢体冲突，对此你怎么看？

在旅途中很容易和别人吵架，这主要是因为以下几个原因：

压力和疲劳：旅途中的长时间旅行和变化的环境可能会给人带来很大的压力和疲劳。这些压力和疲劳可能会导致情绪波动，使人更容易发生冲突和争吵。

文化和语言差异：在旅途中，人们会遇到许多来自不同文化和语言背景的人。由于不同文化间存在着价值观、习惯和交往方式的差异，很容易因为误解或者不满而产生摩擦和冲突。

不确定性和挑战：旅途中，人们经常面临很多未知和挑战。例如交通延误、酒店预订失误、行程调整等情况，这些不确定性和挑战可能会导致人们感到沮丧和愤怒，从而发生争吵和冲突。

个人情绪和性格：旅途中的情绪和个性也会对人们发生争吵造成影响。例如，有些人可能在旅途中更加易怒和敏感，而有些人可能喜欢掌控局面，这些个人情绪和性格差异也可能会引发争吵和冲突。

总之，在旅途中，为了防止冲突和争吵的发生，可以通过相互尊重、理解和包容来减少文化和语言差异的摩擦，保持好心态、积极应对、增强耐性来面对不确定性和挑战，同时也要注意自己的情绪和性格问题，并且以平和、理智和尊重的方式来处理冲突和争吵。

元阳梯田中，坝达观景台是拍日落的最佳地点，这里会涌现十分震撼的云海奇观，晚霞、云海、梯田、倒影自成一体，绝对惊艳你的双眼。为了捕捉这些画面，摄影师们在日落前3小时就已经到达现场，霸占有利位置，架好三脚架，拿着长枪短炮蓄势待发。看到围栏上站满了人，后来者都会感叹一句“哇，这么多人，怎么拍啊！”毕竟这是摄影师们用时间换来的机位，不会轻易让给别人，只能死守到最后一分钟，然而后面的人不断涌上来时，难免会发生碰撞，当一方不文明时，骂战便开始了。

这次元阳梯田之旅最为遗憾的景区就是坝达景区，到这里就是想观看日落。我们到达坝达观景台时已经是下午六点半左右，可是，万万没有想到所看到的情景是这样的，观景台上早已被游客挤得水泄不通，观景栏杆处里三层、外三层地挤在一起，都是来自全国各地的游客的后脑袋，根本就挤不进去拍摄梯田日落，没有办法，只好放无人机上去看一下，但是由于人太多，拍出危险，也不敢停留太久，赶紧放无人机降落。

现在随着元阳梯田所有的 旅游 景区逐渐火起来了， 旅游 景区管理上也是差强人意。

坝达景区又叫麻栗寨景区，位于县城南部43公里，新街东部15公里。主要景点：全福庄梯田、坝达梯田、麻栗寨梯田、上马点梯田、村落。主要内容和特色：以哈尼族风情、人文、自然景观为主。全景区共有17个自然村，1910户，10244人，8737亩梯田全为哈尼族。是观赏哈尼族梯田、云海、哈尼族建筑等风光的地方，也是了解、研究、体验哈尼族文化的中心地带。

坝达景区梯田面积大、壮观、线条美、立体感强。从海拔1100米的麻栗寨河起，连绵不断地成千上万层梯田，直伸延至海拔2000米的高山之巅，把麻栗寨、坝达、上马点、全福庄等哈尼村寨高高托入云海中。站在麻栗寨茶厂观梯田，近万亩的梯田宛如一片坡海，泛着粼粼波光，奔来眼底，景色十分壮观，每当下午四时后，白茫茫的坡海随着夕阳西下，逐渐变成粉红色、红色。再转变成粉红色、白色。是观赏和拍摄梯田随时光变化而变化的地方。

坝达梯田面东靠西，是一个落日景点，也就是说，它的最佳观赏时间是在每天傍晚，夕阳西下、满天红霞的时候，有摄影家称它是夕阳晚照，是观赏日落、哈尼梯田、云海及村寨等风光的著名景点之一。

没有办法我只能在人群的夹缝里拍了两张梯田照片，说出来也是有点可怜。

观景台过道上大概只有三、四米宽度，靠近梯田的栏杆旁边乌泱泱地站满了人群。大概只有一米的过道给人出行。

还有一些摄影爱好者为了能拍到落日，支起脚架，站在凳子上拍摄，这样也容易造成安全隐患，万一人群中有人挤来挤去，容易跌落摔下来。

观景台上好机位实属难求。一般来说，每个景点都有最佳拍摄点，为了防止过度开发，观景台都不会建得很大，能容纳的人也少，再加上拍摄机位只能是靠近围栏的那一排，后面都会被挡住视线，这自然让游客之间产生不必要的矛盾。

人挤的时候，最难顾及的就是三脚架，被人踢上一脚，相机便会抖动，照片也就糊了，更有甚者会强行把摄影设备挡到别人的镜头前面，那么人家拍的照片也会随之作废，这一切一切，都会成为吵架的理由。

我就纳闷了，坝达景区日复一日游客不断，观景台上人头涌动，挤来挤去骂战不断，景区管理者却不为所动，这样的情景何时得到解决？反正我是再也不会去了，也奉劝你也不要去，花钱买难受，所以奉劝大家都不要去！

网上很火的两大妈吵架，围观的人很多没人制止，人都因为两大妈的动作被逗笑，真是不像打架，像斗舞一样。现在人们的生活水平好了，就想出去旅游看看外边的世界。特别是年龄大了退休的人。没有什么事做就会去游山玩水。到旅游景区去走走看，感受大自然的魅力。景区内每天接待着成千上万的游客。有的时候人多了就什么事情都有。有时候难免因为一些小事情发生磕磕碰碰。

最近湖南张家界景区就因为两个大妈吵架而火了起来，本来吵架就是不好的事情，特别是在公共场合，那么为什么两个人吵架旁边的人没有劝架反而是被逗乐呢？还意外的成为了网红，也许这两个大妈也没有想到吵架会是这样的后果。

事情到底是怎么样的呢？其实当时景区里有很多的游客，最开始两个人吵架的时候也有人劝阻，而且景区的环卫工人还劝两个人”别吵了，再吵就成网红了”，没想到，她的这句话却成了事实。两个人到底因为什么吵起来的不知道，但是却吵的很激烈，穿黑色衣服的大妈胖些，气势上也比较有压倒性，用手指着对方还很有节奏感，一直向前去蹦跳着。穿**衣服的大妈也不服输也很有节奏的用手指点回去。这样你来我往的不像是吵架，更像是斗舞很有魔性。

两个大妈的姿势都很有趣，跟平时看到的吵架场面完全是两种状态，看起来更搞笑，所以两个人吵架的时候旁边的人都在围观。却忘了事情的本质，还有许多人拿出来手机拍下了这个场面传到网上，因此两个大妈成了网红。也是一场比较有个性的吵架，被网友疯传成了大家茶余饭后的乐趣话题。