为什么在日本的公共场合，很少看到有人大声喧哗或吵架？

是在日本的公共场合，很少看到有人大声喧哗或吵架。日本的治国理念和法制基础完全符合西方资本主义国家的原则，是一脉相承的。但日本是东方文化和文明的社会基础。韩国和日本同处东方文化圈，但韩国并不是一个完整的西方资本主义法治国家，权力和法律仍在不断斗争。受法律管辖的西方资本主义国家为某些个人和利益集团服务。只有一个全心全意为人民服务的法治国家，才是当今人类社会发展的正确方向，是人类命运共同体发展的前奏，也是全人类追求的最终目标。

例如，人们什么事都要排队，一边走，不在公共场所吸烟，不吵闹，人们遇到事情时不吵闹，即使发生纠纷，也要报警，依法处理，很少私下打架斗殴。日本仍然是一个非常理性的国家。日本决不是一个像中国、欧洲和美国这样具有伟大洞察力的国家。你也可以说日本人更像机器人。与其说日本人冷酷无情，不如说日本人是机器人或僧侣。停电、仇恨、仇恨、仇恨、幸福、愤怒、痛苦和快乐对他们来说是多余的程序。他们只是机器人，远离其他人。

同时，做你自己的事。不要打扰别人，我也不想被打扰。在去日本的房子之前，你必须预约。你不能只是敲门。在日本敲门是不礼貌的。在日本，当他们和陌生人交谈时，他们会点头并说再见，他们不打扰。在日本，你看不到公共交通扰乱外国人，让外国人投降。此外，日本人不喜欢看别人。

日本文化就是喜欢沉默和沉默，这与中国、欧洲和美国完全不同。在日本，由于健全的法律、适用于所有事物的规则、统一的收入分配、健康的福利制度和贫富差距小，日本人只想做他们想要的工作，基本上每个行业都没有抱怨。例如，服务员认为服务是他们的职责，努力工作是他们的职责，客人也应该遵守规则和礼貌，这样他们可以看到日本服务业的人就像机器人一样。

遇到不可理喻的人，万一不小心吵起来了，就是一件灾难了，吵的重了像泼妇骂街，轻了就像蜻蜓点水泛不起涟漪。如果碰到口吐莲花的只能睁目结舌结结巴巴，内心着急的像热锅上的蚂蚁，但是口不能言，心要被捏碎的无力感爬满全身。面对不友好言论，如何有力回击？如果处理不好，长期以往也许会成为“社恐”大军的一员。

您是不是也希望有一个引路人，指导您在遇不友好言论的时候游刃有余，从容不迫，打一场漂亮的胜仗。《吵架又没发挥好》这本书介绍了风靡日本的高情商沟通术，助理吵架总是发挥不好的你，它是高情商趣味沟通书，更是情绪疗愈书，用科学的方法守护自己的情绪和界限。

书中介绍了25个场景小结遇到语言攻击的例子，比如：职场现象如同婆媳关系一样，是人类永恒的话题，在职场如何应对来自领导或前辈的诋毁、鄙薄的话语；作为一个长辈，当晚辈后生语言冒犯时，如何才能做到既可以保持身为前辈的体面，同时有能力回击对方，从而做到与后背和平相处？在酒桌上，最有可能产生摩擦和争吵，如何在饭局上以其人之道还治其人之身，尤其是面对耍酒疯的人，如何还击？作为家长也经常会听到一些不好听的话，我们是要一味忍让，还是有力反击？在复杂的社会关系中，密友、同事、亲戚、服气、情侣，我们所处的亲密关系要比想象中宽泛，当亲近的人对我们语言攻击时，我们如何进行高情商沟通

语言攻击令人猝不及防，为了保护我们的心灵不受伤害，预先进行心里建设很重要，就像在脑海中提前整理“矛”与“盾”，矛与盾是我们回击的武器装备，“是从精神上占领高地”，在心理上压制对方的最强武器。迟钝的力量是盾，规训的力量是矛。玩转艺术的“场面人”，在遇到语言攻击时，不急不躁，镇定自若。他们迟钝的反应是字给自己创造一段心理缓冲的时间，片刻能冷静的分析情况并做出判断。这种“迟钝的力量”是防御大法。用“迟钝的力量”进行反击首先要“复述”，其次故意“答非所问”，最后用幽默化解愤懑。

书中作者总结了一套回击不友好言论的通用模板，将诸多常见的惹人生气的情况罗列出来，并且提供了能够有力回击的应答话语。

如书中所言，战争年代，人们交战用的是兵器；和平年代，人与人的交锋主要是头脑和语言的博弈。

　只识背影

　北宋时，宰相王旦有个马夫，为他赶了五年马车，服役期满向王旦告辞，王旦竟不认识他。等马夫转身走时，王旦却马上叫出了他的名字，并念他赶车勤劳，给了他丰厚的赏赐。原来，这个马夫平日只知赶车，正脸都难露一下，王旦只熟悉他的背影，所以见到他的脸面时反倒不认识了。待马夫转身出去，那熟悉的背影，很快唤起了他的回忆。

　在我们现实生活中，确实有一大批默默诚实劳动、不求闻达的人。他们可爱而又平凡，无声无息地忙碌在生活的某个角落里，一心扎到工作当中。人们看不到他们的正面亮相，看到的永远是他们忙碌的身影。他们也从未把头从工作中抬起来，去抛头露面，博得场面上的喝彩。

　96、香港**决赛

　在一次香港**的决赛中，为了测试参赛**的思维速度和应对技巧，主持人提出了这样一个难题：“假如你必须在肖邦和希特勒两个人中间，选择一个作为终身伴侣的话，你会选择哪一个？”

　其中有一位参赛**是这样回答的：“我会选择希特勒。如果嫁给希特勒的话，我相信我能够感化他，那么第二次世界大战就不会发生了，也不会有那么多的家破人亡了。”

　97、逻辑的背后

　有两个园丁在菜园里为主人干活。园丁甲看到白菜叶上生了虫，便把虫捉了踩死；园丁乙看到了，就埋怨他不该踩死虫。于是，两个园丁吵了起来。

　这时，主人带着管家走了过来，责问他俩为什么吵架。

　园丁甲说：“主人，我看见虫子在吃白菜，就把虫子捉了踩死。我觉得，不踩死虫子，怎么能保护白菜呢？”

　主人点头同意。

　园丁乙说：“主人，虫子也是一条生命，它不吃白菜怎么能活下去呢？而园丁甲却把虫子捉了踩死；我要不阻止他，怎么能保住虫子的生命，乃至整个生态平衡呢？”

　主人点头同意。

　站在一旁的管家有些迷惑不解。他悄声地问：“主人，根据逻辑学上的道理，要是两种观点发生矛盾的话，其中必有一错，而不可能都是对的。”

　主人又点点头：“你说的对，完全对！”

　98、空中温泉

　在日本大坂的南郊，有一处著名的温泉，温泉周围是景色秀丽的青山翠谷，来这里观光旅游的客人，总要泡一泡温泉浴，坐缆车望一望峰峦美景。但是由于时间关系，有些人往往来不及一次完成这两项，只能二者择一，或者泡温泉，或者望山景，然后怀怀着遗憾离开了。

　能不能想办法使之合二为一呢？坐落在温泉附近有田大饭店的经理宇野牧人先生，从求同视角来思考这个问题，推出了一项创意服务：空中浴池。

　有田饭店将10个温泉澡池装在缆车上，让它们在崇山峻岭中来回滑行。每个澡池可容纳两人，客人既可以怡然自乐地泡在温泉里，又能把充满诗情画意的身边景色尽收眼底，给人以飘飘欲仙的感觉。据报道，“空中浴池”引起了游客极大的兴趣，每天大约有1000多人光顾，而在星期天和节假日，经常人满为患。

　99、追问到底法

　在日本丰田汽车公司，曾经流行一种管理方法，叫做“追问到底”。就是说，对公司新近发生的每一件事情，都采用追问到底的态度，以便找出最终的原因。一旦找到了最终原因，那么对于一连串的问题也就有了深刻的认识。

　比如，公司的某台机器突然停了，那就沿着这条线索进行一系列的追问：

　问：“机器为什么不转了？”

　答：“因为保险丝断了。”

　问：“为什么保险丝会断？”

　答：“因为超负荷而造成电流太大。”

　问：“为什么会超负荷？”

　答：“因为轴承枯涩不够润滑。”

　问：“为什么轴承枯涩不够润滑？”

　答：“因为油泵吸不上来润滑油。”

　问：“为什么油泵吸不上来润滑油？”

　答：“因为抽油泵产生了严重磨损。”

　问：“为什么抽油泵产生了严重磨损？”

　答：“因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。”

　追问至此，最终的原因就算找到了。给油泵装上过滤器，再换上保险丝，机器就正常运转了。

　100、巧过关税