上海一快递员遭投诉当客户面踩碎包裹，你遇到过类似问题吗？

我没有遇到过这类的问题，但我觉得这名快递员的态度是非常恶劣的。

上海一快递员遭投诉当客户面踩碎包裹，这到底是怎么回事？

快递员送快递时，总是会遇到各种问题。因此，顾客的投诉更是不可避免的。上海的一名ZTO快递员因过于匆忙放错了一个女人的包裹，把她的包裹放到了她的邻居家。女人打电话给快递员，快递员让她去邻居家取。女人对快递员的态度不满意，于是便将他投诉了。

快递员被投诉，就当着顾客的面把包裹踩碎了。

这名快递员被投诉后，快递员被公司要求直接送货上门，他确实送货上门。然而谁也没想到的是，当女子收到快递后，快递员将快递扔在地上使劲跺脚，直到被踩碎。而且还对这个女人说了一些威胁的话。无奈之下，女子只好选择再次投诉该快递员。

这是谁的错？

说到底，这种快递缺乏最基本的服务态度。面对客户的投诉，你不仅不反思自己，还破坏了客户的包裹。这种工作态度，性质太恶劣，明显已经违反了职业道德标准。这下子，怕是饭碗都保不住了。据我所知，快递小哥一旦被投诉就会扣50元。作为客户，你有投诉的权利，但如果仅仅是因为一些小事的话，还是不要轻易投诉他们，毕竟这个年头，谁都不容易。

大家要互相理解

如果我是这个收件人，快递小哥当着我的面把我的包裹踩碎了。我觉得我肯定也会不甘心，甚至会找快递公司，让老板开除他。但是，从快递小哥的角度，我们也能体会到，他们每天在风雨中准时把快递送到客户手中也不容易。有的时候犯这么一点小错误，并不是不可原谅的。所以，我们还是要互相理解，互相包容。

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在当前的社会大背景下，大家对于快递小哥已经十分的熟悉，至少知道他们是负责收发快递的。但是很多人其实不知道，快递小哥也有很多烦恼，他们在生活中经常会遇到一些让人很无语的事情。比如由于快递行业其实也是服务行业的一种，所以会遇到很多一些刁蛮的顾客，经常提出一些无理的要求，让快递小哥没有办法去解决。还有一种就是现在的购物节特别多，比如双十一等这些节日，那个时间段快递员的业务量非常的大，他们会非常的辛苦需要经常加班到深夜才能够完成。

现如今随着淘宝、京东等一些电商网站的快速发展，快递物流行业呢也是借着东风快速的发展起来。但是这其中的从业人员快递员其实是一种很辛苦的行业，他们每天工作量很大，而且非常的枯燥，需要不停地进行分拣运送。这就需要他们有很好的耐心，能够处理这些枯燥的情况。而且对于快递员来说，这些身体上的辛苦他们大部分还是可以忍受的，但有一些精神上却无法忍受。比如经常遇到一些不讲理顾客，各种为难他们，甚至有的快递员还要被顾客辱骂。

而且快递员其实不仅是一种很辛苦的行业，在当如今疫情的大背景下他们也是一个很光荣的职业。在我们国家对抗新冠疫情的抗争中，可以说快递小哥们也是做出了很大的贡献。在危险的疫情时期，他们也是冲在抗争的第一线，仍然为大家及时派发物资，非常的辛苦。

甚至加班多无法保证睡眠的情况下，都只能在车旁边咪一会儿，不久后还要继续的进行工作。所以小编也在这里向大家呼吁，多多体谅快递员，不要看不起别人。所有的职业也并没有高低贵溅之分，大家都是靠自己的双手努力赚钱，没有什么丢脸的地方。快递员也是为城市的发展出了很大的努力，城市要是离开了快递小哥们也无法正常进行运转。

你好，取快递时遇到不文明的行为我会出言制止，因为让他弄乱了，别人就不好找快递了。其实出门在外，难免会遇到不文明的行为，比如乱扔垃圾、随 地 吐痰等，面对这种情况时，我们是可以去制止的，毕竟那是公共场合。

不过在制止这种不文明的行为时，首先要保证自己的安全后才能出面制止，假如对方人多，而且看起来不友善，那么即使你要阻止也要讲究方式方法，如果自己确实无能为力，最好还是不要去管了，以免给自己惹来麻烦。还有就是在制止的时候，不要一上去就是对对方各种挖苦，这样只会让矛盾不可调合，让原本可以愉快处理的事情，成了不可解决的大事。

所以当我们面对这种不文明的人时，我们应该上前好言好语的告知对方：“这里是公共场所，请不要让不文明的行为出现”，如果对方知趣，是会立刻终止自己的行为的。还有就是用行动去制止，也就是以身作则，这种方法要脸皮厚，假如对方乱认垃圾，你可以给对方一个塑料袋或者是纸巾，对方把垃圾放在塑料袋里或者用纸巾包起来，然后告诉对方垃圾桶在什么位置。

因此，当我们面对那些不文明的行为时，我们该阻止的一定要去阻止，不能放任这种人去破坏我们文明 环境。

祝你好运。