情感经济纠纷案件怎么处理

法律主观：

经济纠纷 ，又称经济争议，是指平等主体之间发生的，以经济权利义务为内容的社会纠纷。 经济案件的处理主要有仲裁和 诉讼 两种方式。 仲裁是指双方当事人在纠纷发生之前或者发生之后达成书面的仲裁协议，自愿将他们之间的纠纷提交给双方同意的仲裁机构进行审理并作出裁决，以解决纠纷的方法。仲裁有以下几点特征： 1、仲裁以双方当事人自愿为前提； 2、仲裁机构是民间性的组织； 3、仲裁的裁决具有强制性的法律效力； 4、仲裁过程和结果具有保密性； 5、仲裁具有快捷性。 另一个处理方式是诉讼，也就是 打官司 。 人民法院是国家的审判机关，在经济诉讼中，它代表国家依法行使审判权并履行相应的职责。作为案件的审判者，人民法院在经济诉讼中既是诉讼的参加者，也是诉讼的组织者和指挥者，法律赋予人民法院审判权，使其可以依照法律规定的程序和方式进行活动，依法行使诉讼权利和履行诉讼义务。所以，人民法院在经济诉讼中处于主导地位，对经济纠纷案件的解决起着决定性作用。 《中华人民共和国 刑法 》第一百零三条　 人民法院审理附带民事诉讼案件，可以进行调解，或者根据物质损失情况作出判决、裁定。 《中华人民共和国刑法》第一百零四条　 附带民事诉讼应当同刑事案件一并审判，只有为了防止刑事案件审判的过分迟延，才可以在刑事案件审判后，由同 一审 判组织继续审理附带民事诉讼。

《最高人民法院关于适用简易程序审理民事案件的若干规定》第十四条 规定的婚姻家庭纠纷、继承纠纷、劳务合同纠纷、交通事故和工伤事故引起的权利义务关系较为明确的损害赔偿纠纷、宅基地和相邻关系纠纷、合伙协议纠纷、诉讼标的额较小的民事纠纷，在开庭审理时应当先行调解。但是根据案件的性质和当事人的实际情况不能调解或者显然没有调解必要的除外。

宁波市张某与某甲平台合同纠纷调解案

案情简介

宁波市海曙区张某女儿张某甲8周岁，小学2年级，平时和奶奶共同居住。张某甲每天需要上网课，并用奶奶的手机做作业。张某下班回家检查在线作业完成情况，发现十几条消费提醒短信，显示昨晚消费了8万余元。经反复询问，张某甲承认在2个知名直播软件甲平台、乙平台注册账号，并不时给主播点赞。事发当晚，张某甲做完作业后，趁奶奶做家务间歇打开了直播软件，见主播在索要礼物，觉得好玩就点击屏幕上的“嘉年华”“游轮”，充值“快币”赠送“厚礼”。

得知实情后，张某相继联系了2个平台的客服，乙平台根据其提供的资料退回3万余元，但甲平台却多次驳回其申请。一周后，张某来到某镇人民调解委员会寻求帮助。

调解过程

调解员对案情进行详细梳理后，明确该纠纷的矛盾焦点在于证明进行直播打赏的行为人是未成年人。调解员对当事人家庭情况作了全面调查，联合学校老师共同调查取证，通过连续几个晚上观看事发当晚甲平台直播视频取得关键证据。证据一：账号“小可爱小白兔”于事发当晚在甲平台的充值、消费后台账单。证据二：事发当晚甲平台主播“某乐学长”直播视频中的2段对话。直播视频总时长3个多小时，其中13：44-13：57时段中，两个主播对话，一位主播问“某乐学长”：“你家那个‘小可爱’在吗？那个小学生。”在01：30：55-01：32：20时段中，两个主播对话说道：“小可爱当晚从1级刷到33级，大概花费了4万至5万元。”通过这两段关键视频，可证明两个主播明确知道“小可爱”的身份是小学生，第二段视频中所说的打赏金额与张某提供的甲平台消费账单相符。证据三：通过调解员实地调查，发现张某甲的奶奶是一位来自农村的文化水平较低的老人，注册网络平台账号并取名“小可爱小白兔”，向一个直播平台“打赏”近5万元，不符合其生活消费习惯。相反，该账号在平台上点赞的内容符合小学生的观看习惯和喜好。

调解员通过申诉平台向甲平台提供了上述证据，并追加了文字说明，却依旧被甲平台驳回申诉。调解员多次与客服沟通，要求能与甲平台负责未成年人维权的工作人员一对一直接联系，也被拒绝。在多次沟通无效后，调解员重新调整调解方向，梳理调解思路。

根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定：“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”第一百四十五条第一款规定：“限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。”最高人民法院发布《关于依法妥善审理民事案件若干问题的指导意见（二）》明确规定：“限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。”本案中，未成年人的监护人完全可以通过法律手段要求甲平台退回“打赏”。

同时，调解员也发现甲平台在管理上存在诸多问题。按照《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》要求：“网络秀场直播平台要对网络主播和‘打赏’用户实行实名制管理。未实名制注册的用户不能打赏，未成年用户不能打赏。要通过实名验证、人脸识别、人工审核等措施，确保实名制要求落到实处，封禁未成年用户的打赏功能。平台应对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制。在用户每日或每月累计‘打赏’达到限额一半时，平台应有消费提醒，经短信验证等方式确认后，才能进行下一步消费，达到‘打赏’每日或每月限额，应暂停相关用户的‘打赏’功能。”本案中，该账号所在平台未经实名认证就能使用“打赏”功能，严重违反了国家有关规定。

调解员调整与客服的沟通方案，从证据和普法的角度双管齐下，在对甲平台就上述法律法规进行释法明理的同时，指出了甲平台存在实名制管理不到位等问题，甲平台管理人员主动与调解员取得了联系，对调解员的释法表示认可，承认自身存在的问题，同意在10个工作日内退回包括打赏“某乐学长”主播在内的款项48709元，并通过电话与张某达成调解合意。

调解结果

经调解，双方达成如下调解协议：

甲平台在10个工作日内退回包括打赏“某乐学长”主播在内的款项48709元。

调解员经回访得知，甲平台已退回全部金额，当事人表示感谢。

案例点评

本案关键在于举证。出现此类事件后，家长要第一时间保全证据，尽量保存好录音、视频等相关信息，如孩子打赏的截屏、充值消费的账单等，如果能够证明“打赏”等行为系孩子个人行为，即有可能追回款项。

本案中，与平台建立起一对一的沟通渠道也是调解成功的重要步骤。起初，客服多次敷衍了事，对调解员提出的有力证据不予认可，反复以无法直接证明系小学生行为为由拒绝退款。调解员抓住网络直播平台并未遵守相关规定，没有设置“打赏冷静期，限制高额打赏”的问题，强调其应承担主体责任，为未成年人提供身心健康的网络环境。通过调解员全力以赴多次调解，最终使双方达成一致，为当事人挽回损失。

推荐理由

本案中，“打赏”行为系限制民事行为能力人实施，法定监护人有权对该行为撤销，且该平台没有对可“打赏”用户身份予以核实，自身管理存在违反国家有关规定的情形。调解员通过多方走访了解情况，有理有据反复与平台管理人员沟通，讲明利害关系，最终平台方同意退还“打赏”，妥善化解了纠纷。

专家评析

因未成年人参与网络直播并高额“打赏”主播引发的矛盾纠纷时有发生。鉴于未成年人心智不成熟，我国法律对此给予了特别保护，民法典规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。最高法发布司法解释，未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。本纠纷中，调解员准确适用法律规定，依法及时收集证据，同时通过指出网络平台的管理漏洞有效推动了调解工作的开展，妥善化解了矛盾纠纷，维护了未成年人及其监护人的合法权益。

1 关于调解邻里关系的诗句

关于调解邻里关系的诗句 1 关于邻里关系的俗语和诗句

远亲不如近邻，

邻里好 赛金宝，

千里修书只为墙，让他三尺又何妨？长城万里今犹在，不见当年秦始皇。（朝康熙年间有个大学士名叫张英一天张英收到家信，说家人为了争三尺宽的宅基地，与邻居发生纠纷，要他用职权疏通关系，打赢这场官司张英阅信后坦然一笑，挥笔写了一封信，并附诗一首：千里修书只为墙，让他三尺有何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇家人接信后，让出三尺宅基地邻居见了，也主动相让结果成了六尺巷，这个化干戈为玉帛的故事流传至今）

2 描写邻里关系的诗歌

诗歌

1、

邻居送梅子朱樱

作者：赵蕃

年代：宋朝\代

诗文：

山居蔬果少，口腹每劳人。

梅子欣初食，樱桃并及新。

供盐贫亦办，荐酪远无因。

便可呼杯勺，数朝阴雨频。

2、

山居

作者：李咸用

年代：唐朝\代

诗文：

草堂书一架，苔径竹千竿。难世投谁是，清贫且自安。

邻居皆学稼，客至亦无官。焦尾何人听，凉宵对月弹。

3、

送惠空上人归

作者：齐己

年代：唐朝\代

诗文：

尘中名利热，鸟外水云闲。吾子多高趣，秋风独自还。

空囊随客棹，几宿泊湖山。应有吟僧在，邻居树影间。

4、

题邻居

作者：于鹄

年代：唐朝\代

诗文：

僻巷邻家少，茅檐喜并居。蒸梨常共灶，浇薤亦同渠。

传屐朝寻药，分灯夜读书。虽然在城市，还得似樵渔。

5、

汝南湾

作者：马光祖

年代：宋朝\代

诗文：

当时只号汝南湾，后有三人住此间。

自谓逸民须隐约，并称贤士想高闲。

只缘水味都殊异，且欲邻居数往还。

好事有时相就饮，不妨铛脚对青山。

3 描写邻里关系的诗歌

远亲不如近邻

邻里好 赛金宝

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安徽省桐城的“六尺巷”

在安徽桐城有个一个著名的家族，父子两代为相，权势显赫，这就是张家张英、张廷玉父子。 清康熙年间，张英在朝廷当文华殿大学士、礼部尚书。张廷玉，康熙皇帝时期的进士，官至保和殿大学士、军机大臣。雍正时期，朝廷设军机处，其规章制度均由张廷玉拟定。乾隆时期张廷玉仍然深得信任，加太保，历康熙、雍正、乾隆三朝。

张家的老家桐城老宅与吴家为邻，两家府邸之间有个空地。张英老家桐城的家人起墙脚做屋时与邻居吴家因地皮发生争执，家人去信请他出面处理。这位大学士看后立即回信说：“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”

家人看了信以后，主动让出三尺。邻居吴氏深受感动也让出三尺，三加三等于六，这就成了“六尺巷”，也就是相当于2米宽的小巷。从此“六尺巷”在张英的家乡、现在的安徽桐城市传为美谈。

八十年代以来，六尺巷旧址受到各级政府和有关部门的高度重视。1985年，桐城县人民政府公布其为县级重点文物保护单位。1993年，安徽省有关部门拨专款进行部分修复；1999年，桐城市人民政府拨款在其遗址进行复建与扩建。现六尺巷主体建筑包括巷道、东西石牌坊、休闲广场、诗画照壁、假石等，已成为一个独立的旅游景点。

4 关于邻里的诗句

题邻居

朝代：唐代

作者：于鹄

原文：

僻巷邻家少，茅檐喜并居。蒸梨常共灶，浇薤亦同渠。

传屐朝寻药，分灯夜读书。虽然在城市，还得似樵渔。

赠东邻王十三

作者：白居易

携手池边月，开襟竹下风。驱愁知酒力，破睡见茶功。

居处东西接，年颜老少同。能来为伴否，伊上作渔翁。

赠邻居袁明府

作者：方干

隔竹每呼皆得应，二心亲熟更如何。

文章锻炼犹相似，年齿参差不校多。

雨后卷帘看越岭，更深欹枕听湖波。

朝昏幸得同醒醉，遮莫光阴自下坡。

5 关于邻里和睦的句子有哪些

1、常言说“远亲不如近邻，近邻不如对门，”这可能是老祖宗们对我们中华民族互相帮助传统美德的精辟总结。

在日常生活中邻里之间互相关心，互相爱护，互相帮助的事情也有很多很多，感动人们的故事也在不断传诵。现在，回忆起儿时住在一个大院的邻居们之间的亲情和友情，关爱和互助，有甜蜜、有感动、有幸福、有依恋、更有忘不掉的情感和怀念。

2、故乡的村落里居住着好几个民族，维吾尔族、哈萨克族、回族、东乡族、汉族、土族、柯尔克孜族，缘此，每条巷子十几户人家中就有两三个民族。虽然我搬迁到了市里，但时常会想起那些在乡村时期曾前后左右为邻的人。

他们善良朴实的模样，时不时会让我禁不住怀念。3、何其幸，我能拥有如此邻居！何其幸，邻居情是如此和谐！邻居情给我送来爱心，这份爱心就像黑夜里的一盏明灯，为我指引前进的方向；邻居情让我拥有友谊，这份友谊犹如汨汨而过的清泉，甘甜隽永润泽我的心田；邻居情为我注入活力，这份活力胜似一剂灵丹妙药，瞬间驱走累日的烦闷疲惫；邻居情给予我温暖，这份温暖仿佛是一缕缕冬日明媚阳光，抚慰着冰冷的心房；邻居情令我充满希望，这份希望仿佛是沙漠里的一片绿洲，让黄沙漫天的困顿旅途豁然开朗，迎来惬意。

4、几乎每天凌晨四点，即使隔着钢筋混凝土的现浇盖板、即使隔着室内装修的天花板、木地板，仍每每可以听到楼上邻居跑步机的声音，砰砰砰，有节奏性的，虽然很轻。几乎每周的双休日，即使是阳光明媚太阳升起的日子，即使是阴霾密布阴雨连绵的日子，仍每每可以听到楼上邻居麦克风唱歌的声音，有时候是男声，有时候是女声，有时候是男女二重唱。

两人的声音非但并不标准，甚至可以说经常跑调。这歌声便顺着高楼的窗户扇、顺着刮来的季节的风，和着楼下马路上传来的汽笛的喧闹声，一起传到紧接着他们的楼下，楼下即是我家的居室。

5、邻居，邻居，一墙之隔的朋友，是我们生活中不是亲戚的亲戚，能相处几个好邻居，是我们生活中的福气。6、没有亲情，没有约定，是距离和缘分，把我们锁定在，同一片天地，或门庭相对，或墙壁相隔，共同的楼道，出行的胡同，频繁的见面，超常的问候，没有血缘，却有深情， 远亲不如近邻，互帮互助，不是亲人胜是亲人，珍惜缘分，真诚待人，用行为感动四邻，永远做好兄弟好姐妹，永远做好邻居。

7、每当回忆那些往事的时候，我就会想起汶川大地震。大灾难面前，国人的团结一心，众志成城。

盯着电视屏幕，那些感人的救人场景，让我一次次潸然泪下。小事件，大道理，在这个世界上，很多事情都是相通的。

不管是用辩证思维还是什么去理解，深入一件事情的时候，总会在某一刹那让人恍然大悟。那些邻居，争吵，矛盾，翻脸，勾心斗角。

但是，当困难袭来的时候，我看到的是大家一颗颗善良的心，在这个世界，温暖总是比冷漠要多得多。我相信。

8、每到周末，就是我们欢乐大聚会的时候。我们楼上楼下轮流坐庄，今天你家，明天我家，后天他家。

孩子们快乐地扎成一堆，窜上跳下，做游戏、看动画片、玩玩具，大人们则轻松地围成一团，桌上摆着零食，或打牌或聊天或看电视。碰到孩子发生摩擦，有孩子来告状，大人只是相视一笑，从不作理会。

实在被孩子纠结不过，才各自把自己的孩子叫到身边，拣些无关紧要的话把孩子哄开心就好了。待孩子们散去，散落客厅的是一片狼藉的玩具，铺满心田的却是一腔欣喜的友情。

9、诠释现代城市新的邻里关系，倡导和谐温馨的居住环境有的人，你寻觅万水千山也无法相遇，而有的人，你是注定要遇见的，比如邻居中国人相信缘分，把不期而遇不约而同归为缘分，缘分让人觉得温暖，象征着美丽的邂逅和舒心融洽的关系。10、俗话说的好，远亲不如近邻。

邻里之间抬头不见低头见，一个微笑，一句问候，传递着相互的尊重；你送我一个南瓜，我送你一个萝卜表达着相互想着；没事说说话，彼此交流交流，体现的是一种和谐。生活是美好的，美好的生活要靠我们共同去发现、去创造。

好邻居，好心情，好心情，好福气，我们要做有福之人。11、我常想，党中央提出建设和谐文明的社会主义新农村，如果家家都能有这样的好邻居，相互帮助、和睦相处，那该有多好啊！我们娘俩在这种家庭条件下，能够无忧无虑的生活着，我们感动，我们幸福，我们感谢社会给予我们的帮助与关怀，也感谢身边邻居的照顾与帮助。

我们又重新拾起了生活的勇气与信心。我也努力的恢复着自己的身体，希望有一天能够给别人一点点的帮助，那怕是一点点。

12、我的邻居是一个四川美女，举止优雅，穿着时尚，待人和气，说话慢声细语。给我印象最深的是她那双深邃的大眼睛总会带有的几分羞涩的目光，谦虚，矜持，着实让人爱怜。

她很有福气，有一个好老公，老公有一份好工作，所以她用不着出去工作，每天在家里浇浇花，种种菜，上上网，典型的现代宅女，全职太太。别看她人长得娇小柔美，但绝不是那种五谷不分四体不勤的人。

倒是他种的菜园比我们这些一把年纪的人种的还好，什么季节种什么，浇水、施肥、除草样样干的有模有样。我家还经常分享她的劳动果实，她种。

6 形容邻居关系和睦的名言名句有哪些

1、原思为之宰，与之粟九百，辞。子曰：“勿，以与尔邻里乡党乎。”--《论语-雍也》

原思给孔子家当总管，孔子给他俸米九百，原思推辞不要孔子说：“不要推辞（如果有多的，）给你的乡亲们吧”

2、子曰：“孰谓微生高直？或乞醯焉，乞诸其邻尔与之。”--《论语-雍也》

有人向微生高借醋，微生高没有，而到邻居那里转借。这在孔子看来是不“直”。虽然微生高尽力满足别人的愿望，在某种意义上符合助人为乐的美德，但微生高隐瞒了自己家里没有醋的真实情况，这种隐瞒本身就是不“直”的表现。

3、我来从北鄙，子省涉西陵。白发初相识，秋山拟共登。邻居帝城雨，会宿御沟冰。未报见贻作，耿然中夜兴。——唐贾岛《酬厉玄》

释义：我来从北鄙，子省涉西陵。白发初相识，秋山拟共登。邻居帝城雨，会宿御沟冰。未报见贻作，耿然中夜兴。诗歌结尾写法：感受关键之处，尤其上一句白发初相识，秋山拟共登至深，这就是唐诗歌的上一句胜出的贾岛经典名言。

4、千里修书只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。

释义：万里长城今天还在呢，但是当初命令修建长城的秦始皇早已不在了。作者心胸开阔，劝说家人别为三尺之地与人斤斤计较，就如当年秦始皇修建了不朽的万里长城，但是自己怎么也难逃一死，就是争来三尺之地又有何意义呢

5、邻家失火，不救自危。 —— 谚语

领居家着火了，你不帮忙救火，最终火会危及你家。

扩展资料

和睦邻里关系的妙招：

1、以花为媒：家中常养花，与邻居交流养花经验，互赠花卉，可增加交流感情。

2、以宠物为媒：家中养有宠物时，也可以互相交流意见和经验，从而增进邻里关系。

3、顺带垃圾：每次倒垃圾，顺便捎带邻居的垃圾，这样多次会互相感动和感染，从而增加邻里感情。

4、互相谅解：楼上楼下的关系，需要互相谅解，楼上的响声和空调滴水等都会涉及到楼下，要找准发生的原因，双方尽快解决问题，互相谅解对方难处。

5、互助帮忙：邻居有事情需要帮助时，要主动热情，积极配合邻居把事情做好。人人都献出自己的爱心，一定会有和睦的邻居。

7 关于邻居的诗句

题邻居

作者：于鹄 朝代：唐

僻巷邻家少，茅檐喜并居蒸梨常共灶，浇薤亦同渠

传屐朝寻药，分灯夜读书虽然在城市，还得似樵渔

听 邻 家 吹 笙

作者：郎士元 朝代：唐

凤吹声如隔彩霞，不知墙外是谁家

重门深锁无寻处，疑有碧桃千树花

与瀼溪邻里

诗人：元结 朝代：唐

昔年苦逆乱，举族来南奔日行几十里，爱君此山村

峰谷呀回映，谁家无泉源修竹多夹路，扁舟皆到门

瀼溪中曲滨，其阳有闲园邻里昔赠我，许之及子孙

我尝有匮乏，邻里能相分我尝有不安，邻里能相存

斯人转贫弱，力役非无冤终以瀼滨讼，无令天下论

择居仁里和为贵

善与人同德有邻

松菊陶潜宅

诗书孟子邻

8 求一首赞美邻居关系和睦的打油诗

千里修书只为墙，让他三尺又何妨。

万里长城今犹在，不见当年秦始皇。 上为清代礼部尚书张英家书中的一首打油诗 最有名的邻里好 赛金宝 远亲不如近邻多一个铃铛多一声响，多一枝蜡烛多一分光。

多一声问候多一个情，多一个关心多一份爱。 多一句问候，让彼此的心灵贴得更近。

助人得助，礼让得礼。

守望相助，邻里和睦。楼上楼下同住一幢楼，顾上顾下邻里胜亲友。

关门是小家，开门是大家，邻居多招呼，温暖你我他。楼上楼下常关照，轻拿轻放勿相扰。

出门勿望四件事：关灯、关气、关水、带钥匙。