如何看待现在快手上很火的情感调解主播，这种调解是否真的能帮到人？

很少有能帮到人的，但不排除真的可以帮到很少一部分人，因为现在抖音这种都是提以前商量好的，为了节目效果而已。

粉丝：机器僵尸粉，行业内称兵马俑。工作室里一块书报架能上几百部手机。一个手机开一排微信，什么平台都有，都能刷。低级的完全死人，高级一点的带脚本能有点简单发言，抢红包什么的。机器粉一大特点，真实玩家艾特他是不会回复任何内容的。

联麦：专业户事先录好+一部分现场发挥。专业户很忙，一天十几个场子里要发声，所以大多数得靠录音。细心的会发现，这些所谓的直播间打电话非常理想化：100%接听，无噪音，无延时，大家都能听懂，同一个声音，十几个直播间里都有，都是类似的角色。

互动：没有。正常直播间哪怕三线小平台，主播都和玩家聊天，甚至玩家多几个主播都应付不过来。情感主播现场演故事，不允许和玩家互动，遇到玩家质疑直接踢人。

气氛：和菜场卖菜的有的一拼，特咋呼。说夸张一点—— 主播说的话，一个标点符号都别信。

带货：演戏，某电商平台99的酒在直播间里就是 含泪 三倍以上价格 成交。新闻曝光过的不合格外国来的牛肉做的牛肉干吹成内蒙古锡林格勒本地牛肉做的。

观众：老年人，特别是受教育程度低的老年妇女。分辨真假她们已经不在意了，听听看看惨兮兮的事就是她们最喜欢的。

曾经有一个人问我，作为一名主播除了展示才艺，还要做些什么呢？

在我看来，还有一点很重要——跟游客聊天！但是怎么去聊天、聊什么？……看起来是简单一句疑问，但是这些可是一门学问。

其实不论是做主播，还是做别的什么工作，迅速和陌生人搭上话，打破社交中的尴尬局面，是我们生活中很重要的技能！

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今天这篇直播话术，并非是一种可以套用的固定的便捷说话模式，相反，对于话术的理解，更多的应该定义在沟通技巧上，也就是如何说话才会让人觉得愉快，这也是主播应该掌握的一门基本功。

话不多说，直接上干货。

武汉九鼎领航传媒，招募主播

01

不在于说什么，而在于怎么说

同样一句话不同的人，不同的境遇，不同的语气语调说出来感觉都是不一样的。重点不在于说什么，而是怎么说。这不是方法或者招式，而是内功。所以逐步一点要提高自己的综合素养，提升自己的气质。有句话说的好：腹有诗书气自华。只有当你修养到一定水平，直播的时候就可以视情况自主转换说话方式；既可以霸气女王气场十足侃侃而谈，也能够妩媚女人娇柔神态万千风情，亦或是风情御姐温柔多情知冷知热，总之练好内功，有助成功。

02

关键字联想法

通过对方给出的有限的内容。来展开新的话题。对于你身边的场景里选定一个物品，什么都可以。面对你看到的物品，进行回忆，最好是想象相同或者相似的物品，在你的记忆中搜索，比如说我现在看到把板凳我第一下就回想起我当年小的时候家里那把花岗岩板凳。

然后思考，为什么这个类似的物品会出现在你的记忆里，它一定有特定的原因在你的记忆里出现。再回忆一下，究竟是什么事情让你记忆深刻，把当时的画面和世界观重建出来！比如我就觉得当时的花岗岩板凳特别的大，重，然后我就可以编一个我想搬它砸到脚的故事。（你要在3秒之内做出这个反应）

比如：“我平常就在家里呆着看看**什么的。”（**）

“你平常都看些什么**？”/“喜欢看**的人通常都很感性。看来你也是这样咯。”

再比如：一个人说：我不喜欢那家酒吧，我上次过生日时和一群朋友在里面喝高了。好，想一想，你可以从哪些地方进行联系发展话题？太多了！

①我不喜欢的酒吧，为什么；

②我经历过的最疯狂的生日聚会；

③上一次我喝高的经历；

④之后发生的故事。

03

好故事吸引人心

人与人的对话内容80%都是通过讲故事来完成的。在这里我简单的讲一下如何讲好一个故事。

①细节。

一个故事要让他听起来像是真的，必须得有细节。比如：“我躺在床上，被子都没有盖（细节）。然后拿出手机瞄了一眼，我还清楚的记得那时候是凌晨3点15分（细节）。接着我翻了一个身……”

②展示价值（可选）。

故事是最好的让人了解你的方式。比如你想要让对方知道你很有钱。你可以直接的说：“我是个土豪。”

当然你也可以讲一个故事：“我最近惨死了，前两天车被别人撞了一下，今天他打电话给我让我去签一份协议。我心想，修个车还签什么破协议。结果我一看，上面写着如果部件在运输过程中遭到损坏，要自行承担。我那个时候才知道，这破车的零件只能从意大利进口。国内买不到。哎，苦逼的我这几个月没车开了。”

如此，别人自然知道你开的是好车。而且很有钱。

③起伏。

平淡的故事没有人爱听。这就需要你有一定编剧的能力。如果没有，那不妨讲出来之前先编排好吧。举个例子：“你知道吗？昨天有个妹纸咨询我，她说她男朋友的那里太小，只有牙膏那么大。我一听就怒了。和她说，你别天真了好么？有牙膏那么大已经很大啦！结果她弱弱的说，你见过宾馆的牙膏么……”

④创造世界画面，背景。

这就像是在布景，你的故事最好需要有画面感。不然人们会索然无味。很多小说可以很好的做到这一点。

比如：“二楼的空间并不大，零零散散的摆了几张桌子。余光告诉我，有几个身材火辣的美女正坐在这里吃饭。我没敢抬头扫视四周，默默的跟在哥们后面走到一个空餐桌面前坐下。坐定之后我抬起头。在我的斜对面，两点钟方向有一桌三个女生组成的小团体。其中一个女生面对我。作为一个心理健康的死娘炮，我惯性的瞄了她几眼。**的中分，很平顺。一身清凉至极的露肩装。露出圆润滑腻的珍珠肩。两条大长腿白的反光。脚底穿着一双透明彩丝带的玻璃凉鞋。足踝浑圆线条优美，十个脚趾头上丹蔻朱红，抹着鲜艳的指甲油。”

相信你已经可以想象到小说想要描述的画面了。

⑤加入感情。

一个好的故事没有一个好的述说方式也是行不通的。试想，如果机器人瓦力没有感情，它大概不会有那么多的粉丝。

注意：在你和对方还不熟悉的情况下切忌讲很长的故事。这个时候的故事应该是简短而有趣的。当你们熟络了之后，才可以开始讲一些很长很深刻的故事。

04

诱出价值观

这属于深层次聊天的范畴。你想要得知对方的一些隐私或是秘密。可以参考此方式。比如你想要知道她童年的经历。当然你可以直接问：“你小时候遇到过什么难忘的事情吗？”。这时候对方很可能想不起来。

例如：“我还记得我小时候被一个同学骗进了女厕所。当时他告诉我老师在厕所里等我。结果我居然信了。畏手畏脚的走进去，结果发现只有一个大妈在扫地。我竟然傻乎乎的问她说你看到了王老师吗？结果她把我抓到教导处去问话了。哎。我都不想说了，你小时候碰到过类似的事情吗？”通过讲述自己的故事，诱导出对方讲出自己的故事。（当然，你需要有讲故事的能力。）

05

欲擒故纵

用钓鱼的流程来比喻对话的流程。直接举例：

例1：你：你是哪里人？（引诱）

对方：山东人。（上钩）

你：是吗！我最喜欢喝山东人交朋友了！（收线）可是为什么我现在和你会沟通困难！（释放）

例2：你：如果我没猜错，你一定在国外留过学对吧。（引诱）

对方。是啊。你怎么知道？（上钩）

你：哈哈，因为我以前在法国呆过2年。留过学的人都很有气场，我一眼都能看出来。（收线）不过你是唯一一个我不太肯定的。（释放）

这个方法的作用就是，让你既要和对方哈拉。又不会失了身份。而且能够勾起对方的好奇心。

06

肢体语言

有专家说，两个人的交流中，有80%的内容是通过肢体语言完成的。用文字来解释肢体语言我认为非常的奇怪。还是推荐大家多看看**吧。注意里面的语气，语调，眼神，面部表情，手势，姿势等等。所以主播说话的时候，一定要自己的肢体语言配合自己的表情，有的时候甚至一个到位的动作，更是此处无声胜有声。经典的就有徐志摩的那句：最是那一低头的温柔。

情感在快手上好做。

普通的情感文章是无法达到来访者以及情感行业未来发展所需要的效果的，所以“花好”作为其中的一员，一直秉承着“客户第一，责任使命”的服务标准，以不同的用户不同的需求问题为基础，做出更符合大众需求的情感内容来。受邀出席了此次活动，他表示情感是要站在来访者不幸的根源上，帮助他们解决问题，达到幸福的状态，而情感咨询是需要站在来访者本身，不但要帮助他们解决当前所面临的情感问题，更要为他们的未来幸福做出积极而长远的影响。

认证的步骤如下。

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快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手 的前身，叫“GIF快手”，诞生于2011年3月，最初是一款用来制作、分享GIF的手机应用。2012年11月，快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区，用于用户记录和分享生产、生活的平台。后来随着智能手机、平板电脑的普及和移动流量成本的下降，快手在2015年以后迎来市场。