沈阳警方通报多人殴打环卫工，打人者需要承担哪些法律责任？

在沈阳，有多名男子围殴一名环卫工人的视频，在网上引起热议，而这些施暴者也遭受到了严厉的惩戒，受害人骆某已经被送往医院接受治疗，而违法人员杨某，刘某，胡某因涉嫌殴打他人，被警方依法处以行政拘留15日，并处500元罚款的处罚。

打人者被依法处以行政拘留，并处500元罚款

据警方调查，在这件打架斗殴事情发生之前，防卫工人骆某就曾因倾倒垃圾的问题与经营惠品收割站的杨某产生了矛盾，结果在当天诺某驾驶一辆小型的三轮，并将垃圾倒在杨某的废品收购站门前，杨某发现之后感到非常的愤怒，于是就阻止了某强行离开，在这个过程中，杨某被骆某所驾驶的三轮车带倒，杨某非常的气愤，于是便把刘某胡某一起喊过来，对这名清洁工进行追打。

打人的行为是否为违法还是犯罪，很重要的衡量标准就是被打者的伤情标准，而此次事件中的被打者并没有构成轻伤，所以几名打人者最终接受的是治安处罚，结果就是被行政拘留15天和罚款500元，这样的结果就是打人者所付出的法律代价。受害人因为被打一定会受到身体或者心理上的伤害，那么打人者还需要付出的代价就是民事赔偿责任，被害者因为住院或者接受治疗而产生的费用都是需要由打人者来支付的，就这点来说，民事赔偿代价和违法代价是分开处理的，不是说被拘留了和罚款了就不需要赔偿受害人了，往往两者是同时进行的。

防卫工人本来工作都非常的辛苦，在平常我们也要给予多一点的理解，本来双方只是一些较小的冲突，可是两个人互不退让，这样才把事情越闹越大，最后清洁工被打到了医院，而杨某也被刑事处罚，双方都没有占便宜这件事情也告诫我们在生活中遇到矛盾，不要总是互不退让，而是要学会沟通与理解，很多问题都可以被及时解决。

环境卫生的责任书(精选5篇)

责任书是写清楚责任的书面文件，需要双方当事人写清楚具体的责任范围和职责。这种责任书应该要在正式场合，且有证人的情况下写清楚。下面是我整理的环境卫生的责任书。

环境卫生的责任书精选篇1

责任内容及规定：

1产生建筑垃圾的建设单位，必须在工程开工前携带证照、施工图纸等有关资料，到所在辖区市容园林局主管部门如实申报建筑垃圾排放处置计划。如超出审批处置量，须重新申请办理处置手续。

2所在出土、拆迁工地必须安装建筑垃圾车辆限高标杆，施工现场必须封闭施工。建筑工地设置标准遮挡门，严禁用蛇皮布代替遮挡门。围挡高度不低于18米，并保持清洁、完整。

3施工现场的主要道路必须进行硬化处理，出入口要设置冲洗设施，建筑垃圾应集中堆放。工程施工的废水、泥浆应经流水槽或管道流到工地集水统一沉淀处理，不得随意排放和污染施工区域以外的河道、路面。

4处置建筑垃圾时，必须由各区市容园林局认证的建筑垃圾运输资质单位处置。将建筑垃圾交给未经认定的单位或个人处置，将按照《城市建筑垃圾管理规定》处1万元以上10万以下罚款。

5在清运建筑垃圾时，应密闭清运，严禁超载、冒尖、抛撒。所在施工车辆驶离施工现场时，车轮、车体必须清洗，保持车容、车貌整洁。严格按照审批的时间、路线行驶，按指定地点倾倒。

6建设单位需要回填建筑垃圾，必须在辖区市容园林局主管理部门登记，由管理部门负责统一安排，不得擅自受纳建筑垃圾。

7坚持市场化运营方向。建设单位施工工地要配备容貌监督员，容貌监督员接受区市容园林局主管部门统一安排和管理，费用由建设单位承担。

8为了保证建筑垃圾运输安全，防止污染城市道路，提升城市整体形象，项目建设方和建筑垃圾运输单位分别缴纳一定数额的清洁运输保障金和运输安全保障金，由辖区市容园林局主管部门对两项资金进行监管，如有违规现象，将扣除保障金。未出现违规行为，退还全部保障金，并支付同期银行利息。

9本责任书有效期自20----年3月18日至20----年9月28日止。

环境卫生的责任书精选篇2

为了加强城市市容环境卫生管理，营造良好的人居住环境和发展环境，根据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》(101号令)、《国家团体废物污染环境防治法》、《湖北省城市市容和环境卫生管理实施办法》(73号令)及《湖北省爱国卫生条例》等相关规定，现将西湖桥社区范围内门店业主在经营过程中，所应承担的管理责任明确如下。

一、临街门店经营户及业主在经营过程中，要做到文明、守法、诚信，具体内容有：

1、各经营户业主要做到门店招牌新颖，式样美观，内容健康，不侵占、损坏或者擅自拆除、迁移城市公共及环境卫生设施。发现下水道堵塞，水篦子、下水井盖遗失或严重破损及时向社区报告;

2、保证门前整洁卫生，禁止乱搭乱建、乱贴乱挂、乱泼乱倒，禁止随地吐痰，乱扔果皮纸屑等废弃物，做到无烟头、纸屑、果皮、无积水;

3、经营业主维修、建设及改造原因确需占、破道情况，要立即主动向社区申报，并办理占、破道相关手续;

4、各经营户需配齐垃圾容器，将日常垃圾收集后，倾倒于公共垃圾收集容器，不乱倒垃圾，做到临街门店垃圾不出屋，并按时按标准交纳环卫有偿服务费;

5、不出店占道经营，人行道两侧禁止摆放广告招牌、灯箱等，禁止超出门、窗外墙摆摊经营、作业或者展示商品，不得在街面晾晒衣服、拖把等物品，确保门前车辆摆放有序。

二、环卫部门不履行责任或未按规定时段收集垃圾的，临街单位住户可向环卫主管部门投诉，对责任人予以处罚，投诉电话：。

三、临街门店如不履行责任，违反上述条款，经居民举报、城管人员巡查或上级领导督查后发现，由社区执法人员告戒，仍不改正的，社区网格化管理办公室拍照取证后，由城市管理执法局依照《湖北省城市市容和环境卫生管理实施办法》第三十五条、《湖北省爱国卫生条例》第二十七条、《国家团体废物污染环境防治法》第七十四条规定，责成立即整改落实，并处以个人十元至二百元、单位五千元至五万元罚款。

社区(盖章)：经营业主(盖章)：

责任人：徐海珍责任人(盖章)：

环境卫生的责任书精选篇3

为了共同搞好门前市容环境卫生的管理，依据《城市市容和环境卫生管理规定》，围绕县委、县政府提出 “争创省级文明城市和卫生城市”新要求，确保县城市容环境整洁卫生。根据和平县人民政府赋予城市监察大队职能，现与县城管辖区内临街各单位、店铺、住户门前市容环境卫生管理责任明确如下:

一、门前市容环境卫生管理责任区域

门前市容环境卫生管理责任区域指县城辖区临街的单位、店铺、住户门前垂直至街道、路面侧石边的台阶、空旷地、人行道路等区域。

二、临街单位、店铺、住户在门前市容环境卫生管理工作中应履行的责任

(一)搞好外墙立面、天面、阳台的市容环境卫生。对门前台阶、空旷地、人行道路，“三车”修理点、饮食档店每天清洗一次，其他商铺每周清洗一次。

(二)门前不得占道经营、占道施工作业、占道堆放杂物，店铺柜台货物摆放不超出门槛。

(三)门前招牌应保持清晰整洁、无明显陈旧或破损，文字要规范，无错字、缺字。

(四)沿街墙面应保持洁净、美观，无乱张贴、乱涂写、乱拉挂。

(五)不得乱倒污水，自备垃圾容器并放置在门槛以内，垃圾分类袋装存放，严禁将垃圾扫地出门。

(六)门前不得私自设置檐篷、遮阳布，凡设置檐篷、遮阳布的，必须经城管部门统一规划、统一设置、统一用料，要保持整洁完好，与周边环境相协调。

(七)门前按照城管部门的规划布置的要求种植、管护树木花草和绿化设施，禁止并制止攀折树木，依树搭棚，践踏草坪损坏树木和绿化设施及擅自占用绿地等行为。

三、管理责任

(一)城管部门要积极向市民进行市容环境卫生宣传，并对临街单位、店铺、住户的门前市容环境卫生管理责任落实情况进行不定期的巡查督促。

(二)对违反市容环境卫生管理规定的单位和个人，城管部门有权督促其整改，对不及时按要求落实整改的单位和个人，将由城管综合执法部门按照《城市市容和环境卫生管理规定》及相关法规进行处罚。

(三)环卫所按规定做好辖内环卫保洁工作，并将垃圾收集点的垃圾及时清运。

(四)责任书一式两份，签订双方各执一份，并从签订之日起生效。

环境卫生的责任书精选篇4

为强化市容环境卫生责任管理，改善环境卫生与容貌面貌，营造洁净、有序、优美城市环境，依据《国务院关于城市市容环境卫生管理条例》(101号令)、《城市市容和环境卫生管理条例》(省人大常委会----号公告)、《城区环境卫生管理体制改革方案》(--政办发[--------]----号)等有关规定精神，特制定市容环境卫生管理责任书。

一、责任对象

市容环境卫生纳入部门一级目标管理，主要负责人是第一责任人，分管领导是直接责任人，其他责任人对分管职责范围内的市容环境管理工作负责。

二、控制目标

一把手高度重视，各相关部门密切配合，齐抓共管，措施有力，所辖区域市容环境卫生水平达到市民基本满意。

三、工作目标

(一)定期研究市容环境卫生工作每月不少于一次，研究解决突出问题，进行综合管理、执法，形成纪要，并将市容环境卫生工作纳入主要议事日程并作为干部年度干部考核主要内容。

(二)加强所辖区域市容环境卫生工作管理。按照--政办发[--------]----号文件划分职责，市容环境卫生日常工作基本达到《城区市容环境卫生日常检查考核评分标准》，切实履行职能职责：负责编制----市环境卫生管理专业规划及年度计划，协调、指导区(县)编制区域专业规划及年度计划，并对实施情况进行监管;负责城区主干道车行道清扫保洁;负责城区生活垃圾清运及无害化处理;负责制定环境卫生质量考核标准及日常考核，监督执行行业标准及规范;负责城区环境卫生基础设施、机械装备配套建设及管理;负责城区环境卫生工作执法管理及市民投诉事项的受理、解决;负责城区垃圾处理费等费用的集中收取，会同财政部门拟定资金分配兑现方案;负责对城区机关、团体、企事业单位市容环境卫生进行日常监督、管理、检查;负责城区重要活动的环境卫生保障协调工作及突发事件应急处理。

(三)建立健全责任体系

环境卫生责任人、分管领导、承办责任人、作业负责人及责任明确并公示。

(四)完善运行机制

建立动态循环提高的管理机制和绩效监督体系及经费保障，能够确保市容环境卫生作业人员正常履行职责;建立行政“一把手”巡查制度及建立巡查、抽查、考核挡案，列入干部考核记录;

投诉举报制度健全，设有受理群众投诉的机构，对外公布投诉电话;建立实施市容环境卫生管理工作责任制和责任追究制及长效管理机制;建立并实行市容环境重大事项预公开制度和听证制度。

(五)加强督办检查

制定严格的日常检查、复查制度并认真执行。组织抽查每月不少于一次，每月不定期抽查至少两次，每次检查对上次检查中存在问题的整改情况进行复查，所有检查记录必须形成详细的档案。

(六)加强硬件设施建设

按照十堰市市容环境卫生发展规划，有计划、有重点实施所辖区域市容环境卫生硬件设施建设，必要装备、设施达到国家标准。

四、考核与奖惩

上述各项责任落实情况，按照“日检查、周进度、月通报、季公示”进行考评，并根据完成情况实行奖惩。

市人民政府(章)市建设局局(章)

分管领导：

责任人：

年月日

环境卫生的责任书精选篇5

食品卫生安全是学校安全工作的重要组成部份，事关于广大师生员工的生命安全，是维护学校和社会稳定的大事。为认真贯彻落实国务院《关于进一步加强食品安全工作的规定》和《省政府关于进一步加强食品安全工作的意见》、《学校卫生工作条例》、《教育部,卫生部关于加强学校卫生防疫与食品卫生安全工作意见》等法律法规，以预防和抑止重特大食品安全事故，切实加强食品安全工作，努力修建学校食品放心消费的环境为目标，坚持消除食品安全隐患，全面落实食品安全责任制，围绕"学校为学生着想,教育为人民服务"的宗旨,牢固建立"师生生命健康第一,责任重于泰山"的意识,普遍建立和健全食品安全长效管理机制，从根本上增强教育系统防范食品安全事故的能力，确保师生生命安全和身体健康，为教育教学创造一个安全稳定的环境，特制定本计划。

一、加强领导

学校食品卫生安全工作是一项重要的基础性工作。学校要切实加强领导，进步师生对学校食品卫生安全工作的熟悉，从保障师生身体健康和生命安全、保证学校订常教育教学秩序、维护社会稳定大局的高度，充分熟悉这项工作的重要性、紧急性、艰巨行和长时间性。学校制定了食品卫生安全工作实施方案，明确专门机构、专人负责，切实加强对学校食品卫生安全工作的管理;成立了由一把手总负责的学校食品卫生安全工作领导小组，全面负责学校食品卫生安全工作，组织调和各部分的工作，在全校范围内构成有效的食品卫生安全网络。

二、明确职责

(一)学校分管副校长应当履行的职责以下：

1加强对学校的食品卫生工作的行政管理。学校分管副校长与学校食堂签订食品卫生安全责任书。每学期会同校委会组织一至两次学校食品卫生安全检查，发现事故隐患及时催促整改，并做好学生课营养餐、饮用水及其他方面的学校食 品卫生的管理和督查。

2学校食品安全的管理职员和从业职员实施食品卫生知识、职业道德和法制教育的培训，并做好必要的考核记录。

3加强学校食堂及饮用水等基础设施建设，使其到达卫生要求，并与学校招生范围相适应。学校食堂及饮用水等基础设施达不到卫生要求或与办学范围不相适应的，要责令其限期整改。

4催促落实食品卫生安全责任制度和食品卫生安全事故责任追究制度。

5展开健康教育，普及学生食品卫生安全知识，教育学生育成良好的饮食卫生习惯。

(二)学校应当履行的职责以下：

1学校定期召开食品卫生安全专题会议，每月检查学校食堂、饮食店、商店食品及饮用水卫生安全，发现安全隐患，及时整改，达不到卫生基本要求的要果断予以封闭。同时要做好四个备案：一是各层次的检查和自查工作都要有检查记录备案;二是发现安全隐患要有整改记录备案;三是出现食品中毒要有处理意见记录备案;四是要制定饮食卫生事故应急处理预案备案。

2学校食堂应坚持服务师生，保本微利的原则，实行目标责任管理，建立健全食品卫生安全管理制度。

3学校要加强饮用水的卫生管理，必须向学生提供足够的符合卫生标准的饮用水和必要的洗手设施。学校供水工作由专人监管，艳服学生饮用水的容器必须加盖加锁。

4食堂从业职员必须依照《中华人民共和国食品卫生法》要求接受食品卫生知识和卫生法律知识培训，并持有卫生监视部分指定医疗单位检查的健康证明。发现得了影响食品卫生安全疾病的，应立即脱离工作岗位，待疾病治愈后，方可重新上岗。

5学校食堂物质实行准进制度，定点采购，并建立采购索证及验收制度。

6展开健康教育，普及饮食卫生安全知识，教育学生育成良好的饮食卫生习惯。

7加强食堂及饮用水源的安全保卫工作，制止非食堂工作职员随便进进加工操纵间及食品原料寄存间，严防投毒事故的发生。

8学校发生食品中毒事故后，应当迅速向当地卫生行政部分、教育行政部分报告，并采取积极措施展开救助工作。

三、具体措施

1建立学校食品卫生安全工作制度。一是建立学校突发公共卫生事件报告人制度。学要指定专人负责包括食品中毒在内的突发公共卫生事件的上报工作。发生食品中毒等突发公共卫生事件，要立即报告当地卫生、教育行政部分，同时全力配合抓好救治和事件的调查处理工作;报告内容为发生食品中毒或疑似食品中毒事故的单位、地址、时间、中毒人数、临床表现、已采取的措施、可疑食品、联系人姓名、****等有关内容。二是建立突发公共卫生事件应急处理机制。学校应当建立食品中毒或其他食源性疾患等突发事件的应急处理机制。发生食品中毒或疑似食品中毒事故后，学校应采取以下措施：(1)立即停止生产经营活动，并立即向所在地人民政府、教育行政部分和卫生行政部分报告;(2)协助卫生机构救治病人;(3)保存造成食品中毒或可能导致食品中毒的食品及其原料、工具、设备和现场;(4)配合卫生行政部分进行调查，按卫生行政部分的要求照实提供有关材料和样品;(5)落实卫生行政部分要求采取的其他措施，把局势控制在最小范围。三是建立学校食品卫生责任追究制度。对违反规定，玩忽职守、疏于管理，造成食品中毒或其他食源性疾患的学[学校20----年学校食堂食品卫生安全工作计划 (2)学校和责任人追究责任。

2检查各校食品卫生安全进销台帐，对每年度的食品安全工作进行总结，对要整改的单位催促完成。

3继续展开专项整治工作，确保所有学校食堂、从业职员健康证持证率达100%。

4定期展开培训。定期展开对学校卫生主管领导和学校食堂负责人的卫生法律和食品卫生知识培训。

四、主要工作:

1,加强宣传,展开健康教育活动,培养师生良好的个人卫生习惯

2,与卫生部分联合每季度对全市各级各类学校食堂食品卫生进行一次检查

3,暑假对全市各级各类学校后勤职员进行一次培训,进步后勤工作职员的专业素质

4,学校食堂食品卫生工作总结,评比

责任人：

日期：----年----月----日

篇一

　清晨，爸爸送我去上学，我看见了环卫工人们在努力地扫着地。我很难受：

　环卫工人们每天都要很早起床，拿着又大又重的大扫帚，扫着灰不溜湫、净是垃圾的地面。从这条街扫到那条道，如果发现前面有垃圾，他们只能重扫一遍。他们从不“怕”风吹雨淋，从不“怕”烈日当空，从早到晚，辛勤劳动着。

　他们也累，他们也会饿！但尽管如此，他们也不甚在意，一直为优美的环境做着贡献。但有行人会随手把垃圾扔在地上，看见了也不见起来。如果大家都这样做，那环卫工人也会忙不过来。

　记得以前，我看见有个人在和环卫工人吵架：“这有垃圾你扫扫呗，至于么！”“你随手扔垃圾是不道德的！”“切，你不就是想多要点工资吗！”……天啊！他怎么能这样说！说环卫工人想要点工资什么的。环卫工人们是为大家做贡献哪！没有环卫工人，就没有干净整洁的环境、清新的空气。希望大家都来尊敬为我们付出的环卫工人们。环卫工人，你、真、好！

篇二

　沙，沙，那个声音又在我的耳边响起，这个熟悉又陌生的背影就在每天的清晨，他们挥舞着大扫帚，将马路扫的一尘不染。让我们生活在干净幽雅整洁的环境中。

　他们是平凡的工作，平凡的甚至让我们忘记他们，那橘**的衣服是那样的鲜明。他们每天迎着初升的太阳，为了城市的清洁，她们挥舞着大扫帚就像在那宽阔的马路上尽情绘画着一幅美丽的画卷。

　清洁工们忘记了尘埃，却还在烟雾中扫着，无论是严寒酷暑，我每天都会看见他们在辛勤的劳动着。

　为了城市的干净整洁，他们不惜放弃自己休息的时间，让城市变得更加干净整洁。我原本以为这是他们应该做到的职责。但是，在一次我被他们感动了。

　那天的天气十分恶劣，西北风发疯似的吹着那一片片雪花，雪花中还夹杂着雨水，雨落到地上结成了冰，上面还盖着雪。我自己走在这滑溜溜的雪地中，想着今天的天气这么冷清，洁工们肯定不会来为我们扫雪。想着想着，我不由的向前望去。忽然，我又看见了那个熟悉的身影，他们拿着铁锹、笤帚将冰雪清除掉。为我们开辟出一道小路，给我们带来了方便。

　我走在这小路上，感到从未有过的安全和踏实。看着他们远去的身影，我心中不禁激情四起，是谁每天清晨将尘土扫净，是他们；是谁将尘土带走，是他们；是谁每天在烟雾弥漫的空气中，是他们挥舞着笤帚把马路清扫干净；是他们－－清洁工，这虽然是一个平凡的职业，他们的工作却不平凡的。

　清洁工我们不能没有你，没有你我们的城市将不再干净整洁，我们也不会生活在舒适幽雅的环境中，清洁工你们是伟大的，你们是平凡的。

篇三

　我们的城市到处充满鸟语花香，这就要感谢那些环卫工人了！

　无论夏天炎热，还是冬天寒冷，每天还没天亮就要起床。他们每天都要重复清扫，大街小巷、市场、公园……特别是秋天，落叶纷飞。环卫工人们要重复清扫才扫完，辛苦极了。这些环卫工人为了我们的城市做出了极大的贡献。如果没有这些环卫工人，我们城市将变成，垃圾遍地、臭气仆鼻、苍蝇乱飞。更糟糕的是，如果一阵狂风吹来，把地上的灰尘、垃圾袋，吹的满天飞舞。

　同学们瞧，我们的环卫工人叔叔多辛苦啊！他们为我们的城市做出了极大的贡献。我们应该把地上的纸捡起来，丢进垃圾桶，一起维护我们城市的卫生，给环卫工人叔叔减轻负担。

　感谢环卫工人，是你们让我们的城市变得更加美丽，鸟语花香！

记得小时候，父母常跟我们说“你是从垃圾堆里捡来的！”我们都不信。但凡我们不听话的时候，父母又威胁称“你要是再不听话就把你扔进垃圾桶！”彼时我们还是不信。

因为即便小孩子，也懂得骨肉亲情的道理，深知父母不会那么做。

不过，最近上海这名女子，彻底打破了人类对待亲情的观念。真的将自己亲生骨肉扔进了垃圾桶，随后转身就离开了。

骨肉之情，说扔就给扔了，而且还是扔在垃圾桶内，让孩子独自一人孤独的与桶内臭气熏天的垃圾为伴。——这样的母亲，真该受万人唾骂，不配为人母，更不配为人……

据了解，事发时间是10月8日上午，一名女子骑电瓶车带着孩子行至宝太路附近时，与一名环卫工人吵了起来。女子称来找自己丈夫。原来，这名环卫工人是女子丈夫的前妻，女子一度怀疑丈夫跟前妻藕断丝连。

争吵之后，女子一气之下将亲儿子扔进了垃圾桶内，并转身骑着电瓶车离开了事发地。孩子待在垃圾桶内，起初哭了一会，不久后便安静了下来。最终，环卫工人拨打了报警电话，警方赶至现场时，孩子并无大碍。

事后，孩子的亲妈也返回现场，在民警教育后将孩子带回。

笔者观点:

大人之间的纠纷，拿自己的亲生儿子做出气筒，孩子生在这样的家庭，也着实够可怜的。

女子怀疑丈夫与其前妻藕断丝连，就应该去找他们解决这个问题，或者收集证据。不应该盲目迁怒于自己孩子，把成年人之间的恩怨算在孩子的头上，这种行为就是作孽。

试问？把自己孩子丢掉，问题就能得到解决吗？如果当时女子离开后，环卫工人也不管不顾，不选择报警，而是转身离开。那么，待到你返回之时，还能找到自己孩子吗？

孩子被其他好心人捡了去抚养事小，万一落入人贩子之手，恐怕孩子这一辈子可能就毁了。到时候，孩子的母亲再怎么后悔莫及也无济于事。

在工作中，领导和员工之间或员工与员工之间由于工作上协调不一致等原因，经常会发生冲突，也许你会认为发生冲突表明你工作方式可能有问题，因而采取忍气吞声的方法来解决冲突，如此这般时间长了以后，问题会越积越多，严重干扰正常的工作。因此，有了冲突一定要直面冲突、尽快加以解决。另一方面，在冲突发生前，完全可以做好避免冲突的准备工作。

如果对方脾气比较暴躁，经常首先引起冲突，你一定要不动声色地等待对方全部发泄完毕以后，再重新和他恢复刚才讨论的问题，因为发泄只是情绪宣泄的一种方式，往往在发泄完以后，还是能平心静气地听从建议的，这种方法尤其适用于员工对领导。

当发生冲突时，你要相信所有的问题都有解决的方法，只是你还没有找到，你可以试着和对方讨论你们共同一致的目标、你们共同的期待，表明你们的所谓分歧只是形式上的分歧，你们讨论问题的本质都是共同的。经过这样的解释，你们的冲突就会好解决多了。

如果冲突已经发生了，我们就不能采取退避、视而不见的态度，要集中精力处理眼前的问题，不要在解决冲突的过程中又提到以前的旧事，如果不小心提起以前的旧事，不但现有的冲突不好解决，新的冲突马上又要发生了。因为对于过去的旧事，必定有一个对错是非的问题，如果把矛盾的焦点集中在旧事上，对现有问题的解决是徒劳无益的。

在发生冲突前，我们应当尽量避免含糊不清易发生冲突的事情，尤其是在员工和领导之间，领导分配工作时一定要确保员工能够充分了解领导的意图及期望，这样一旦发生了冲突，问题的责任就非常清楚了。这里尤其需要注意的是，“政出多头”的问题，即领导之间先要协调好关系、意见统一，千万不能分别往下贯彻精神、要求之类的东西，让下属莫衷一是。

如何避免冲突的方法有很多，比如你说话的语气、态度等都会引起双方的冲突，在批评别人时，尽量采取平和的言语，让对方挽回面子，这样也可以减少发生冲突的机会。如果你批评时不留情面，人家也许根本不接受，你们必将会为这个问题冲突下去。