如何做好情绪营销

如何做好情绪营销

80%的消费决策，都由情绪决定

一、情绪的分类

1正面情绪：

电视上的绝大多数的广告都致力于为观众创造一种“积极的心理”，通过将产品与一些积极、愉快的画面摆在一起，促使消费者把从这些画面中获得的正面情绪转移到广告产品上。洗衣产品的背景总是阳光灿烂;调味产品的家庭总是幸福美满。

2负面情绪：

为什么人人都知道减肥产品是智商税，却大多心甘情愿“交税”因为“肥胖”已从古时的“富态”演变为“丑陋、笨拙、不健康”的代表。人们害怕自己无休止的胖下去、厌恶因肥胖带来的不便、愤怒他人拿自己的身材取笑……通过这些负面情绪的刺激，促使用户产生想要改变的欲望。

二、情绪营销的注意点

1找到与用户相关的情绪发力点，营销切入点要符合当下人们的普遍心情。例如在“躺平摆烂”文化盛行的当下，如果品牌依旧坚持过往的“打鸡血策略”，将难以获得用户的情感共鸣。

2产品和情绪要进行紧密结合，要尽量找跟自己产品相对契合的情绪，比如迪士尼就和“高兴”的情绪绑定。要找到目标用户对产品本身质量、价格之外的情感类的购买因素。

3成为某种情绪的代言，钻石这个品类，可谓是男女交往场景下“快乐”情绪的代言，求婚有钻戒才有仪式感、有钻戒才有成功。其中DR品牌“一生只能买一枚”，将这种情绪进一步放大，消费者买的不是戒指或首饰，买的是这句“宣言”。

4制造矛盾和对立，情绪就是对立，没有对立就没有对比，没有对比就没有差异，没有差异就没有立场，没有立场就没有用户认同。通过设置矛盾点及品牌价值观的明确传达，以获得用户的认同。例如：内衣应该“美体塑形”，还是应该“无感舒适”

三、情绪营销常用方法

1借景型情感营销。通过营造一个充满人情味的动人场景，将产品代入其中，用“借景生情”的方式来诠释产品功能。

2嫁接型情感营销。品牌洞察到消费者的某类情感需求，将品牌与此类需求建立关联，从而间接拉动销量。

3主动表达消费者的情绪。品牌将目标消费者不方便公开表达的情绪用文案或产品进行表述，从而获得消费者的共鸣，引发现象级传播。

4用特定元素放大消费者情绪。如乡土、呆萌、幽默等特殊元素，引发并放大消费者对品牌产生的某类情绪。

四、情绪营销的禁忌

1自嗨：

情绪营销的本质是获得“共鸣”，当内容与群众共识相悖时，引起的未必是“共鸣”而是“群起而攻之”。

2描边：

和“两性”无关的品牌(如饮料)硬蹭“两性”话题，很容易引起消费者的反感，某些擦边暗示的营销行为甚至会面临“违背公序良俗”的处罚。

3表面功夫：

成功的情绪营销源于优质、持续的内容输入，不论是产品包装、营销物料，还是品牌文化及场景塑造，都要融入这种情绪氛围。如果只是跟风做些表面功夫，难以达到理想中的营销效果。

在现在的移动互联网下的大平台下，如何让自己的产品迅速的走向市场？移动开发时代的产品不仅是丰富了我们的日常生活，也是隐藏着不少的商机，相关的一些运营、营销手段也不断的出现在我们面前，比如我们常见饥饿营销，本文将会带大家来认识一下移动新媒体营销有哪些，掌握学习其中的几种，对你的产品运营有一定的帮助。实际上常用的新媒体营销方式基本上是八种：知识营销、互动营销、情感营销、会员营销、病毒营销、事件营销、口碑营销、饥饿营销，我们针对几个比较常用的营销方式来解释一下，有不懂的朋友可以借鉴一下。第一：事件营销所谓的事件营销是通过有策划、组织和充分去利用具有一些新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，用来去树立良好的一个品牌形象，它的最终目的就是产品或服务可以接着事件卖出去，提升企业的一个知名度。第二：病毒性的营销经常听到的病毒营销。实际上是利用公众的一个积极性和人际网络，让营销的信息，就像一个病毒一样去传播和扩散，营销的信息迅速的扩散出去，得到用户快速的复制，广泛传播，将信息短时间内传向更多的受众，一般网络营销它都是使用这个方式，是用于进行品牌推广的好方法。第三：知识性的营销可能会第一次听到知识营销这个方式，它是通过有效的知识传播方法和途径，然后是将企业所拥有的对用户有价值的知识（并且是包括产品知识、专业的一些研究成果、经营理念、管理思想、优秀的企业文化）传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，可以是将潜在的用户最终转化为用户的一个过程。第四：新奇的情感营销现在的情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，并且是通过借助情感的包装、情感促销、情感上的广告、情感口碑、情感设计、企业文化等策略去实现目的。在情感消费时代，消费者它不在乎商品的数量多少，它跟更多的是一种感情上的满足，心理上的认同，你会看到现在许多的产品都打着“青春、梦想、逆袭”等口号，实际上它是利用情感营销的方式来获得消费者的一个共鸣，得到消费者的一个认可。第五：互动性的营销在互动的营销中，互动的双方一方必须是消费者，另一方是企业。如果能抓住共同利益点，找到一个巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。在互动营销中，它可以给我们带来四大好处：1让用户重复购买、2可以是支撑关联的销售、3建立客户的忠诚、4把顾客的利益得到最大化。以上的新媒体营销是现在移动互联网时代下，利用新媒体工具，实现较低成本的宣传，最终达利用最大化的一个目的，抓住好、使用好这些方式的话，将会对产品的运营更加有帮助。“新媒体运营公开课”每晚19:25准时上课！你也快来学习吧！