乘客与公交车司机的冲突为何频发生？

乘客与公交车司机的冲突频发生是一种社会问题。虽然各城市的有关部门都在采取措施，比如加装司机护栏，将司机和乘客进行隔离；有的城市甚至还在车上设置了“壮士位置”，让乘客来进行自己监督、保护车上的乘客、还有的公交车配备了安全员等等。

但是，这些方法只能是治标不治本；乘客与公交车司机之间的冲突，依然是无法停止，还是会持续发生。

在车上的冲突，无非是“投币问题”、“坐过站问题”、“还有少数的乘客无理取闹”问题，这些事件的处理结果，有的是公交车司机被开除，有的是乘客被警方口头警告说白了点，就是犯罪成本过低，但是造成的后果却不堪设想。

在乘客闹事这方面，是否要加强法律方面的处理？还有就是我们自身的安全意识的缺乏和冷漠，在乘客和公交车司机冲突过程中，不同的地点、不同的时间、不同的乘客跟不同的公交车司机在冲突，车上的其他乘客却没有一个人上来劝阻，每个人都将自己的生命交出去，吃瓜看热闹。这种冷漠让人悲愤，却又无奈。

但是归根结底，乘客自身的生命安全，不应该是乘客自己来承担和负责。如果这时候有乘客上来阻止，并与闹事乘客发生冲突，这算是见义勇为呢？还是滋事影响治安？过程中，如果有人受伤，又怎么算？

要彻底解决公交车上的冲突，是一个长期而又紧迫的问题，加强公交车安全管理、 提高城市公交车乘车文明和民众素质固然重要，但是有关方面的处罚，在法律上也应该进一步健全，而不是“花拳绣腿”地去赶“热闹”。

扩展资料

延伸阅读——贵州一大巴司机被乘客用安全锤砸头：

1月9日早晨8时许，一辆从福建省福州市开往贵州省六盘水市的省际长途客车行驶在沪昆高速麻江段内时，乘客蔡某某突然取下车上敲击车窗玻璃的安全锤，走到驾驶区猛击驾驶员头部，致驾驶员头部钝器损伤。

当时车速达74km/h，驾驶员忍住剧痛将车控制好并选择安全区域靠边停下，车上乘客及时将袭击驾驶员的蔡某某控制，随后替换驾驶员将车开往麻江收费站途中报警，由于驾驶员临危不惧、处置妥当，车上所载的39名乘客的安全无虞。

其实不得不说，河北一女乘客，因司机要求补交一元钱车费与司机发生争吵，对我们来说司机本身并无过错，但是对于女乘客来说，可能是因为一块钱确实会使自己利益出现亏损，也是因为和司机出现了争执，所以不愿意补交一元车费，所以大多数时候完全是因为沟通不当所导致的，所以在社会发展的今天，更应该理性对待，一方面司机更应该人性化处理方式，适当照顾女乘客的感受，另一方面作为乘客来说更应该配合司机，文明乘车，所以可以从下几个方面出来思考问题。

1，河北女士乘客因司机要求补交一元车费与司机发生争执，对于司机本身来说这样的要求不用过分，但是可能确实因为沟通不当引起争执。

其实不得不说是河北女乘客，因司机要求补交一元车费与司机发生争执，确实引发社会争议，而对我们来说司机的要求本身也合乎情理，但是可能是因为交流不当所以引起争执，女乘客不愿意补交一元车费，所以从某些意义上来讲，可能确实是因为双方交流的方式不对，所以导致产生了不良影响。

2，不得不说的是对于司机来说，更应该人采取人性化的方式，适当照顾一些乘客的感受，文明沟通减少不必要的争执，照顾大多数人的感受。

其实不得不说，是对于公交车司机来说更应该采取人性化的处理方式，照顾多数人的实际感受。如果说确实和乘客出现利益纠纷的时候，更应该将心比心，沟通交流，避免不必要的矛盾，照顾到大多数同行乘客的感受，避免不必要的争吵影响效率。

3，作为乘客来说更应该文明出行，也正是因为如此配合司机的工作也是必然的要求，所以正是因为如此，更应该将心比心，减少不必要的争执。

其实不得不说是对于女乘客来说，补交一元车费也是理所当然，另一方面作为乘客更应该文明出行，所以从某些意义上来讲和司机出现争执的时候，也没有必要一定将事件扩大化，可以选择先补交车费，然后再向有关部门进行投诉，以维护自身权益，避免不必要争执，给他人出行带来不必要的影响，另一方面即使争执也很难维护资金本身的利益，所以更应该通过有效途径来反馈问题，切实维护自己的权益。

其实不得不说是河北女乘客，因司机要求补交车费与司机发生争吵，对于大多数网友来说还是比较意外的，不可否认的是因一元车费引起争执本身是可以化解的，可能是因为两方沟通不当，所以导致矛盾升级，对于司机来说要求乘客补交车费本身无可厚非，但是更应该考虑到其他乘客的原因，灵活灵用的。执行收费标准，照顾女乘客的感受，另一方面对于乘客来说，更应该将心比心理解配合司机工作减少不必要的争执和矛盾，如果说自己利益受损的时候，更应该通过有效途径选择维护资金的权益。

那是要按危害公共安全罪判刑的，如果没造成严重后果处3年以上10年以下有期徒刑，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处10年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。他拽了司机一下，这一下怎么也要半年以上。

在我看来乘客和司机双方都有责任，在乘客与司机争执的过程中，两个人显然是发生了肢体接触，但是不知道为何司机向左打一圈方向，要知道司机是在一个正常的路上行驶，完全没有躲避其他车辆，就算是变道，也不需要打一圈啊。

而女乘客在坐过站点后与司机激烈争吵显然是不对的，毕竟公交车都有规定只能站点停车，更何况是在路上来来往往的，车辆这么多停车显然是不可取的。

两个人都应该为这件事件负责，这个也只能从视频的监控中看出两个人是因为争吵，但是其中的一些细节，我们也无法得知。

在公交车上发生的乘客打架的行为，和公交车司机没有直接的关系。因为发生打架的对方是两个乘客之间，乘客受伤也是因为另外一个乘客造成的，他这种情况可以去当地的派出所报案，并且请求那名乘客负责他的医药费。公交车司机是没有过错的一方，他可以进行口头制止，也可以把车停在安全的地方，让这两个人下车。

1、公交车司机也是公交车上的安全员

平时我们外出的时候，乘坐公交车都会注意到公交车司机袖口上都会带着一个安全员的标志。就说明公交车司机不仅要负责公交车的驾驶工作，也要负责车厢内人员的安全。对于车厢内乘客发生的吵架行为，公交车司机有权进行口头制止。有次外出，我就看到两个人在打架，公交车司机喊他们不要打，并且停下了车，让他们下车去打。公交车司机有权保证一车厢人员的安全，这是他的责任。

2、乘客之间发生了打架斗殴事件，和公交车司机没有直接的关系

有人说我们两个人在车上打架了，因为发生争斗的这个地方是在公交车上，所以公交车司机有责任对我进行赔偿。公交车司机只是有责任进行劝阻，并且把车停下来，让你们下车打架，但是他不会负责你们的赔偿费用，因为你们都是成年人。打架的行为也是你们个人的行为，这件事和公交司机以及公交公司没有直接的关系。除非是公交车司机参与了打架斗殴。

在法律上，这种关系的划分是非常明确的。每天都会有乘客发生争吵，如果公交车司机每一件事都负责，那么这一年365天，他可赔不起呀。公交车司机只负责自己分内的事情，至于其他的事情和他真的没有关系，我们国家是有法可依的。

虽然你是一名出租车司机，但是也要受到尊重，每一个人的工作不分贵贱，都要受到其他人的尊重和理解，他这样辱骂你，我觉得是对你的人身攻击，如果严重的话你可以去报警。不过要看到什么程度，如果只是发生口诀的话那就不了了之了，看到什么程度你自己来评价，不过这样真的是太让人不可理解了，为什么有的人就那么不尊重别人呢，所以我觉得遇到这种人渣，我们也是拿他没办法。