与同事发生争执如何处理

职场争执司空见惯小蔡气鼓鼓地把老马叫出办公室，劈头盖脸一通嚷嚷：“老马，你什么意思，怎么能把我们两个交流的邮件，抄送给老板呢”老马不慌不忙地抬起头：“我没有别的意思，咱们交流的内容涉及项目发展方向，应该让领导了解一下啊，你说呢”“不就是因为我不同意采用你说的那个流程，说了几句过激、难听的话吗我告诉你，这个流程设计是我负责!”“干吗这么冲动，我就是提点建议，事情还是你负责，你自己去处理吧。”老马转身走了。下班前，老马通过MSN给小蔡发了个信息：“咳，你说咱俩这是吵啥呢，还不都是为了公司。不值当的，下班一起吃饭吧。”在职场中，一群人在一个锅里吃饭，难免有勺子碰锅沿的事情发生，上面小蔡遇到的就是典型的例子。在这个看似稀松平常的情境中所蕴藏的职场较量与智慧，往往被多数人忽略。让我们来简单分析一下这个案例里的争执层次：邮件争论。小蔡与老马在邮件中进行了激烈交锋，这是职场常用的争执方式之一，其基本形式是双方为了一件事情在邮件里面开始对峙，你说你的理由，我说我的道理，针锋相对地较量几个回合。邮件争执的特点是，大家躲在电脑两头互不见面，不会脸红脖子粗，而且有充分的时间思考战斗策略，逐条反驳对方的观点。邮件之争发展到最激烈的局面，就是其中某一当事人把邮件CC(抄送)给战局之外的人，尤其是抄送领导。这有点类似于大街上找些街坊四邻、宗族长辈“让大家评评理”的模式，此举是为了博取理解、同情，甚或是为了找帮手，遏制对手的嚣张气焰。当面争执。小蔡终于忍不住发飙，因为老马首先通过抄送的形式把战争升级了。小蔡怒不可遏的指责，看似是一时冲动，其实这里有更加实际的目的。小蔡没有选择当着诸多同事的面和老马继续争执，而是将他拉出办公室。他是要通过这种当面锣对面鼓的形式向老马宣告，我不怕你，而你也别触犯我的职责领地。这是一种有效厘清势力范围，但又不让对手难堪的策略。和解手段。老马毕竟有多年职场经验，通过此轮试探他已经明白了小蔡的特点——对自己的专业意见固执坚持，需要合作者更多的鼓励和尊重，而不是说三道四。而小蔡又是自己需要团结的人，以后还要有诸多合作。于是老马选择了“将矛盾焦点虚化”(争执的焦点不是你和我个人之间的矛盾，而都是为了公司)的策略，主动与小蔡和解。这只是一个简单的争执场景，要知道，发生在职场上的争执往往不同于大街上的吵架，往往有着更深层的意味。争执也有价值观{$NextPage$}争执，就是我们通常所说的口角，进行的口头上的争论、争辩。在职场中，争执是一种中级别战争方式，它比心怀芥蒂更直接，比大打出手或者政治手腕要更单纯。谁都不希望与别人交恶，但当自己的利益和底线一再被侵犯，似乎必须直言怒火才能还以颜色、通过提示警告才能明确立场，由此表明维护自己权益的坚决态度。当交流双方有一个人这么考虑时，职场的争执也就随之而来了。凡是亲近或者密切接触的群体关系中，吵架就是不可避免的。人的情绪很奇怪，它可以宣泄，可以控制，可以压缩，也可以深深地埋下种子。在职场里，我们与形形色色的人接触、沟通，长期共处，甚至是明争暗斗，难免有一些利益的往来，这也决定了职场争执是无可避免的。无论是因为鸡毛蒜皮的零星冲突，还是因为各执己见的擦枪走火，亦或者因为风言风语的流弹袭击，在一个圈子里待久了，情面得讲，但偶尔也会发飙。其实，发生在职场上的一切行为并非偶然，都是价值衡量或者说是利益均衡后的结果。当然，争执也不例外。争执是一种很重要的沟通方式，这也体现了它的价值。当双方狠狠地争吵过后，一些问题开始变得明朗，双方产生了彼此的歉疚感，容易做出互相理解和让步的动作。当然，这种激烈的沟通方式，只能有选择的使用。争执的第二个价值是划界。当一个人的职场地盘受到肆无忌惮的侵犯时，吵架就成了一种武器。猛烈地还击对方，既树立了权威，又警告当事人和其他围观者，告诉他们这是我的地盘，不容侵犯。同样，吵架如同农药，喷的次数太多，对方就产生抗药性，农药也就失去了威力。争执的第三个价值是裁决。吵架的目的并不在于情绪发泄，而是为了分出是非曲直。其实双方本可以心平气和地去这么做，如果得不到解决，就需要裁判出面。而如果裁判对这些鸡毛蒜皮的事不够重视，当事双方的激烈争执绝对可以引起裁判的注意，很快给出裁决，使得事情得以快速推进。争执还有另外一个价值：宣泄。一些积蓄在心里的郁结喷薄而出，激动的情绪爆发之后，多年积累的职场压抑被一扫而空，这就是宣泄的好处。人是需要适当宣泄的，但如果在职场上争执只是为了宣泄，那不如去打一场球或者去喝顿酒。言归于好并非难事冲突之后，势必要面临如何收拾残局的问题。吵架是双方的事情，只存在单方面的指责和挑衅，不存在单方面的吵架，所以和解也必须是双方的。如果只有一方有和解的良好愿望，只要对方不是完全不领情、不配合，言归于好也并非难事。常见的和解手法有这么几种：自然消解法：有些办公室里的争执，事后看来是很可笑的，本身不是任何人的错，或是两个人都有错，或是没人能真正搞清是谁的错。不去细究才是言归于好的奥妙所在。高姿态法：传统观念认为谁先低头谁就是懦弱了，就是认输了，其实在大多数职场人心目中，第一个主动沟通、尝试和好的人，才是值得尊重、值得佩服的高姿态。不妨走过去主动伸出手，用积极的态度唤起彼此的信心，或者发一个短信，“嗨，还生气呢”“喂，下班一起吃饭。”矛盾转移法：就像前面例子中老马做的那样，尝试把矛盾的焦点归于虚拟的第三方。“何必呢，都是为了公司的事儿，咱俩都是打工的，没必要这么针锋相对。”“其实我是这么想的，你说的也很有道理。”最后需要强调的是，既然职场争执无法避免，那么我们不妨以价值的观点去看待这件事，去衡量得失：如果值得争，那就放开顾虑，也放开那些职场教条，大胆地去争取自己应得的权益;如果根本不值得争，那最好还是息事宁人，本着双赢与合作的态度处理问题。世界本身就是这样，有和平发展的美好愿望，也有封锁和战争，是选择双赢还是选择对抗，其实都取决于对价值的判断。

这位朋友，你好！

你是男士吧，不知道你今年多大了？

你在工作的过程中，跟别的工友发生矛盾，这是很常见的事情，当然你可能认为对方是老板的儿子，他丁态度不好，你很生气，你可能内心还比较委屈。心理咨询师能够理解你的感受。

如果这位工友不是你老板的儿子，不知道你是否会这么生气？你是否认为他仗着自己的父亲是老板，可能有欺负你的嫌疑？也许你工作时间短，社会阅历还不太丰富。你需要有思想准备，在你的这位任何时候都有你不喜欢的人存在，你需要慢慢学会跟不同的人相处。今天你很生气，请假回家了，除了损失一些工资，问题还不算很大。如果后面再有让你更加生气的事情发生，你是否会愤然辞职呢？

我是心理咨询师，如果你有什么困惑可以交流，我会尽力帮助你。祝你开心快乐！

首先，既然不是他们的事，那么他们并没有一定要帮忙的义务。

其次，如果是关系原本很好的话，很简单，干完自己的事，然后上去拍拍他的肩膀，笑着邀请他去喝两瓶啤酒。如果原本就不熟的话，用诚恳的态度为自己不恰当的言语道个歉。

他现在很可能在气头上，你可以等他气消了后和他谈谈，并说好以后任何时候不能骂孩子，毕竟孩子是无辜的。但是你也有做的不对的地方，应该适当对他放松，给他自由，你们之间任何事都可以商量，因为你们是夫妻。

建议你如果考虑不惹麻烦就早点辞工或寻找到一些朋友帮助你（一起下班等等。不要考虑单独行动以防万一）还有一些就是考虑先把对方解决了（让对方服输）还有一个就是化干戈为玉帛（估计就是赔礼道歉这样的事情）感觉有些事情会经常碰到和发生。古语云兵来将挡水来土掩。。光脚丫还怕穿鞋的。。。

我觉得不能认为两人早有矛盾，以前在演戏，可能是开始两人不了解对方，所以聊得很开心，后来慢慢熟悉起来，双方的缺点也暴露出来了，两人才觉得不合适，所以吵架，还互相拉黑，这就是一个互相了解的过程，不存在演戏。

在职场中，和同事翻脸并不是一个明智的选择。以下是一些建议，以帮助你更好地应对这种情况：\n\n1 保持冷静：当你和同事意见不合时，首先要保持冷静，避免情绪激动。给自己一些时间消化情绪，以便能够更理性地看待问题。\n\n2 寻求共识：尝试找到你们之间的共同点，以便更好地理解对方的观点。这有助于你们找到解决问题的方法，而不是加剧冲突。\n\n3 积极沟通：与同事进行开放、诚实的沟通，表达你的观点和担忧。同时，也要倾听同事的想法，理解他们的立场。\n\n4 尊重他人：尊重同事的观点和意见，即使你不同意他们的看法。保持礼貌和职业，避免人身攻击。\n\n5 寻求支持：如果你感到无法与同事达成一致，可以寻求上级或其他同事的帮助。他们可能会提供一些有用的建议，或者协助你们进行调解。\n\n6 学会释怀：如果冲突无法解决，尝试接受并放下。不要让负面情绪影响到你的工作和生活。\n\n总之，在职场中，和同事翻脸通常不值得。通过保持冷静、积极沟通、尊重他人和解决冲突，你可以更好地应对工作中的困难。