主管根本不接受道歉,一定要求老板开除小李,否则自己辞职,这件事反映了几个问题:
一是动手肯定不对。不管谁先动手,只要动手了,事情就很难解决,这里对小李说,就是主管推了你,也要忍着,因为只要你一动手,主管肯定感觉面子上不好看,一定要有一定的结果,这样的结果对小李肯定不利。而老板一般情况下会做出对主管有利的裁决。
二是主管也要自重。批评员工正常,也要有认清味,管理属下不能一味地严格要求,也要考虑方式方法,小李在周末约了女朋友出去玩,可是到了下班的时间他还加班,女朋友不高兴了,小李的心情不好,于是发生了这样的事情。
主管也没有了解请情况,一顿雷烟火炮的批评,并动了手,失去了底线,导致不可控的结果。与员工吵架是自掉身份的事情,一定要克制自己,管理员工要有方法,让他服你也要讲究策略。
三是就是老板决策开除小李,主管个人也不好看。这是必然的,主管今后在公司也不会有太好的人员,员工会远远地躲着他,个人也许就成了孤家寡人。
总之,员工要分清地位的差异,主管也要保持自身的威望,各司其职,做好自己的事情,扮演好自己的角色,就不会出现类似的问题了。
这个你既然做了就不要认怂吧,跟主管吵架这里面肯定是有原因的,多数应该是主管用自己的权利欺压你吧不管你是对是错了,这个你们已经吵架了,经理找你谈话,上来先认错,然后说出事情的原委,劲量说一下对自己有利的话语,这样才可以把自己的责任减轻一些吧,说一些主管的问题还有错误,利用权利欺负你之类的,然后再说自己冲动了,道歉认错就可以了,具体再说什么要看具体谈话的内容了!
无论是自己的领导还是其他同事,遇到意见不和,情绪失控的时候,你都要冷静,控制自己的情绪,不要去吵,因为解决不了问题,甚至会造成更大的影响,最后还是得靠大家做到谈判桌来沟通解决!
我觉得要看你还想不想在这个公司继续待下去,再看看这个上司在这个行业内是否有权势,要是都是否定的那么就无所谓了,要是还是想继续待下去或者这个是由权势的还是见一下你都先冷静下来,找个时间晚上也好或者空的时候也好详细的把事情在说一下,并且哪怕是道歉或者让步都是可以的。
解决矛盾,缓解冲突对于企业内部冲突问题,主要出现在企业运行机制中环节间的衔接,如果运行机制中,环节衔接出现了问题,对企业的正常运作有着极大的影响,而做为一个优秀的企业管理者,必须具备解决运行机制中,环节衔接出现的矛盾与冲突的能力,解决矛盾,缓解冲突,使企业机制得以正常运行。
企业内部冲突要重视内部冲突必须重视起来,首先企业要接受不同的意见,这是肯定的。但是我们不倡导不同的观点以冲突的方式来表达。他直接影响人们其他工作的沟通,常此以往不仅阻碍企业的发展很有可能因管理不善而利润直线下降。他对工作效率的影响是致命的。管理人要做到疏导,主要从冲突者入手,注意个人素质的培养。
公平公正在管理冲突的时候,管理者要能够做到不偏袒任何一方,做到公平公正处理。例如,一名员工和管理者有亲属关系,他会习惯利用这种特殊的身份无理取闹,从恶如引发冲突。那么这时候,管理者不能因为这层关系维护他或者不处罚他。
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