餐饮两个员工吵架怎么处理？

一、下属之间闹矛盾时，不必马上就去解决。

下属闹矛盾，领导自然需要去处理和解决，当不必马上就行动，这是因为矛盾刚发生时，身为当事人的双方，情绪往往都是比较激动的，也都是认为自己是占理的，所以，双方都希望领导能立刻做出对自己有利的决定，而不是希望领导能公正处理。在这种情况下，不管你怎么做，肯定都会有一方不满意，会误认为你偏袒另一方。所以，一旦发现下属闹矛盾，领导最先要做的事情是保持冷静的态度，适当冷处理，先让矛盾双方冷静头脑、冷却情绪，克制好自己的冲动和不理智。然后，才是身为领导的你，出面解决矛盾的最佳时机，有时候，甚至都不需要你站出来，下属自己都有可能有所悔悟，自行化解矛盾。

二、了解矛盾产生的原因，这是处理矛盾的前提。

有的领导在管理下属时容易犯“一刀切”的错误，比如，在处理下属之间的矛盾时，不问缘由，也不做任何调查和了解，单凭自己过往的经验甚至是情感偏向，就判断谁是谁非、谁对谁错，这无疑是领导昏庸的表现。须知，再好的员工也有犯错误的时候，再不好的员工也有占理的时候，一定要具体问题具体分析，搞清楚来龙去脉。如此，处理矛盾时才能把握好全局，抓住关键，有的放矢。否则的话，要么处理的不公正，要么矛盾解决得不彻底，要么就是直接犯下错误，冤屈了一方，导致矛盾扩大和严重。

三、有些矛盾，领导不宜轻易介入其中。

下属闹矛盾，有些需要领导介入和处理，有些领导则不宜介入其中，这个标准如何判断呢？一般来说，下属之间闹矛盾如果是因为工作，或者和工作有关，领导不出面的话，就会让团队甚至让企业受到一定的损失，那领导就一定要及时出面，及时处理。相反，如果下属之间的矛盾，只是因为性格不合，或者其他个人原因，那么，领导就不宜轻易介入，最好是让他们自行处理，因为这种事情根本没有谁对谁错，就像是家务事一样，再公正的清官也难断家务事，领导面对这种个人矛盾，在没有把握，或者没有必要的情况下，也不宜轻易介入。

民以食为天”，对于走出家门的学生来说，“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位，学生又是一个特殊的消费群体，学校食堂管理工作，学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康，关系到学校的声誉，关系到教学质量的提高，关系到学校的发展，关系到社会的稳定。因此，食堂管理工作，学生关心、家长关心、社会关心，上级领导更关心。我作为学校食堂的管理者之一，在学校有关领导的指导下，深感责任重大。我接受学校食堂有关工作一年过去，在过去的工作经验中，积极做好以后个管理工作，现将本学期的工作计划安排如下：

1、 在工作中工作重要性认识到位，有责任心、事业心、工作主动。和学生及食堂其他工作人员和睦相处、礼貌待人，杜绝与就餐人员或是内部职工吵架、打骂。

2、 每天对食堂人员定人、定点、定时间、定要求，必须做到每日清扫、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开，不得混用。

3、 每天做好食堂卫生的检查、食品加工过程、做好每餐的食物样品取存工作、做好学生就餐前的各项工作，管理好学生就餐时的正常次序，做好就餐时的安全工作。

总之，学校食堂的卫生安全工作十分重要，对学校食堂的各项工作管理我将认真努力的去做使自己成为一位合格的食堂管理人员。工作中有什么做不到位的事欢迎各位领导批评指导。自己会在各位领导的批评指导下认真学习改进。

企业员工与食堂员工大吵大闹的影响如下：

1、会影响餐厅的气氛，甚至影响员工用餐的心情。

2、会影响企业的形象，让人产生不良印象，会导致客户、供应商等各方面对企业的信任度下降。

3、会破坏企业的工作秩序，干扰正常的工作秩序，影响企业的运营效率。

关于与在食堂共事的同事不高兴了怎么办相关资料如下

小渔是个情绪比较敏感的姑娘，前几天工作时和别的部门同事发生矛盾，别人不配合，小渔愤怒之下和别人吵起来，而且撂了狠话。但和她吵架的同事是很有背景关系的，所以吵完后小渔很怕，担心自己被公司处理，她该怎么办？

在我看来，这种事情压根就不应该发生。你的目标是要完成工作，对方不配合，你需要的应该是调动一切方法去促成他的配合，找领导、说好话、软磨硬缠，这都是方法，唯独吵架，只会让事情变得更糟。至于会不会被炒鱿鱼，那就要看那个同事的背景有多大了。

那在工作中，我们该怎样和人沟通呢？我认为至少要做到以下3点。

一、隔离负面情绪

首先，摒弃个人的主观情绪，用事实说话。职场是一个讲究效率的地方，无论你之前和这个人曾经有过什么样的矛盾纠纷，在沟通的时候都应该把这些抛开，这是一个人职业化的表现。更不应该出现遇到事情无法妥协就大吵大闹，像上文中小渔的处理方法就非常有问题，如果我是领导可能会给予严重警告。

心理学上有著名的“踢猫效应”，是说负面的情绪犹如传染病，人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，小渔和同事吵架，说明个人的情绪控制能力存在很大问题，而且一定对其他同事的工作造成了严重干扰。

二、明确目的，表达清晰

有时候话题明明关于推进日程，怎么说着说着就转移到部门架构，甚至之前项目对如今的影响。人的思维是跳跃的，那么沟通过程中，话题的变化也是可以理解的，但不可否认的是，如果不明确目的地进行沟通，会导致沟通成本相当高，收到的结果却甚少。