咨询师是运用专业知识、技能和经验,通过咨询的技术与方法,帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。
咨询师岗位职责
1、严格按照咨询量的分配制度,负责所有外部来访者的咨询接待工作,包括客户来电咨询和当面咨询,务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表。
2、对所负责的客户开展续费跟踪工作,及时准确的跟踪客户最新需求。
3、定期配合市场部的工作,同时对市场搜集信息量进行整理,并对有效信息量进行电话邀约上门。
4、遇大型户外活动时,负责在活动现场进行现场咨询,对咨询客户的信息进行记录整理并对其进行转化。
5、负责统计并上报每日的咨询量。
6、配合对客户的资料进行高效管理并做好跟踪服务工作。
7、如遇疑难问题,以口头或书面形式逐级上报,做好领导下发的其他工作任务。
以上岗位职责信息只作为参考,具体工作内容以实际岗位要求为准。
情感咨询师资格证是由中国心理卫生协会主办,面向社会开放的心理咨询师资格认证考试。考试主要测试考生的专业知识、实践能力和职业道德等方面,是在国内比较具有权威性和认可度的心理咨询师资格证书之一。
以下是情感咨询师资格证的考试流程及相关信息:
1、报名:考生需要在中国心理卫生协会官网上进行报名,并缴纳相应的报名费用。
2、考试科目:情感咨询师资格证考试分为理论考试和实践考试两部分。理论考试主要测试考生的心理学、咨询心理学、心理测量学、心理治疗学等方面的基础理论知识;实践考试则主要测试考生的咨询技能、咨询案例分析和咨询过程管理等方面的实践能力。
3、考试时间和地点:考试时间通常在每年的6月和12月,考试地点在各省市心理卫生协会指定的考点。
4、考试费用:理论考试和实践考试的考试费用分别为2000元和2500元。
5、考试成绩:考试合格的考生将获得情感咨询师资格证书,并被中国心理卫生协会认定为合格的心理咨询师。
需要注意的是,报考情感咨询师资格证需要具备一定的心理学或相关专业背景,且有一定的实践经验和职业素养。如果您对该考试感兴趣,建议您先了解相关的考试内容和要求,再参加考试。
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