12306能举报转转上面的商家么

12306能举报转转上面的商家么,第1张

您好,亲,12306举报不了转转上面的商家,12306是中国铁路的官方专用号码,如果您在转转平台上的消费者权益被侵犯,可以致电消费者协会投诉转转,电话是12345,如果是觉得转转平台存在违法违规的现象,可以拨打中国互联网举报中心12377电话进行举报。

转转上买东西,收到和卖家说的不一样可以要求退货。转转所展示的二手及闲置物品,除买卖双方另有约定及物品/服务确实存在与卖方描述不一致的质量问题外,概不支持7天无理由退货。

且鉴于闲置物品/服务交易纠纷及风险高于普通物品/服务交易,转转用户需在转转内对交易细节进行详细、客观的沟通约定,并遵守相应的约定事项。若因交易约定不详导致的交易纠纷,除法律另有明确规定外,由转转用户自行承担风险和责任。

扩展资料:

《转转平台介入处理规则》第二十五条 转转受理买卖双方在转转上交易产生的争议处理申请,但出现如下情形的争议申请,转转有权不予受理,买卖任一方有权自行通过司法机关等途径向相对方主张权利:

(一) 买家未在本规则规定的受理期限内发起维权的。

(二) 交易订单显示的商品或服务与买卖双方约定的实际交易商品或服务不一致,导致交易事实无法查清的,因该实际交易商品或服务产生争议的。

(三) 买卖双方经自行协商达成退款或退货退款协议并履行完毕,一方或双方反悔产生争议的。

(四) 买卖双方进行虚假交易或利用信用卡、花呗等实施套现行为且交易成功的。

(五) 交易做退款处理后,因卖家需要取回商品产生争议的。

(六) 除转转规则规定的情形外,买家主张交易引发的额外损失或法定赔偿事宜的。

(七) 买方已主动确认收货,或超过确认收货期限、系统自动打款给卖家的。

转转——转转用户服务协议

商家如果不积极配合12315投诉的处理,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果:

      1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。

      2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

      3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

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原文地址:https://hunlipic.com/qinggan/9025944.html

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