找房屋管理部门
严重的可直接去当地的房管局进行投诉,房管局一般负责的有:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理、房屋管理这方面的督促与实施,也就是说房管局是物业的直接管辖部门。
一般没那么严重的情况投诉:
1开发商
因为有些物业是直接与开发商合作的,所以一般物业出现了问题业主都会直接到开发商进行投诉,要求开发商出面解决。
2找业委会
业委会就是人们常说的业主委员会,业委会成立的主要目的就是为了监督小区物业的管理与运作,因此可以到小区内的业委会投诉。
3找物业经理
如果是由于小区物业管理方面、或者是物业工作人员态度上的问题,可以直接找物业经理投诉,总的来说物业经理在小区具有的权力是最高的。
4找街道办事处
也可以直接找街道办事处,因为街道办事处主要负责的是辖区的方针政策贯和文化建设等综合管理工作,因此对小区物业投诉这样的事件是有受理的权利的。
物业纠纷怎么投诉
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据,证据要充分完整;
2、针对物业公司的行为,您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部]系物业行业主管部门;
3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式,建议以书面方式提交;
4、如投诉无法解决争议的,建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。
在投诉物业的时候,要根据投诉的问题,找对应的部门进行投诉:
1、价格监督举报热线12358
如果是因为费用有关问题,例如物业费、停车位价格不合理等,那么可以找当地的物价局进行投诉。可以拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话。
市物价局负责指导物业服务企业做好物业服务收费公示工作,对物业服务收费行为进行监督检查。
(1)对未按规定实行明码标价的行为进行查处;
(2)对超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的行为进行查处;
(3)对低于服务等级要求提供服务并收费的行为进行查处;
(4)对采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的行为进行查处;
(5)对强制或者变相强制服务并收费的行为进行查处。
2、城建服务热线12319
如果是物业私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的,可以投诉当地的城管部门。城管执法投诉电话是12319。
3、消费者申诉举报热线12315
如果物业服务态度差、服务质量不高的,可以找地产公司相关部门、或者消费者协会进行投诉。
问题一:商品房有问题找物业不给处理打什么电话投诉 商品房有问题,在保修期内应该找开发商,但开发商一般是委托物业进行报修,由施工单位进行维修,所以很多时候,并不是物业不处理,而是物业报给开发商和施工单位后,施工单位拖后腿,一直没当回事。物业做为服务单位,他们巴不得开发商尽快处理。如果要投诉物业,可以投诉到物业行业主管部门当地的建设局。
问题二:投诉上海962121打什么电话投诉 962121 物业报修,可以12345市民热线投诉。
问题三:如何通过正常渠道投诉小区物业 小区物业的上线主管部门是当地房地产主管部门,如房管局、不动产登记局等等,再上一级就是当地建委,可以打电话或直接去进行投诉。
问题四:业主对物业不满,投诉打什么电话 如果业主对本小区的物业服务不满意的话可以去所在地的房管局物业管理科去投诉,拨打当地114声讯台电话直接就查询到
问题五:物业不给处理打什么电话投诉 1、首先,物业公司作为服务型企业,应当关注业主感受,担负物管责任,做好业主的管家职能;2、如遇到物业公司在管理过程中不作为,或者发生纠纷等,首先应找到物业公司的领导,反应此情况;3、若物业公司领导未能及时纠正或者弥补问题,然后找到业主委员会,请求业主委员会出面,或责令限期改正,或赶出小区。 谢谢。
问题六:物业费纠纷 可以打工商投诉电话吗 你先打过去问一下就知道工商局是否会受理这一类的事情了。
问题七:要投诉物业管理人员打什么电话 当地住房和城乡建设委员会有个物管科,物管科专门管理当地的物业公司,找他们投诉吧。
问题八:投诉物业打什么电话我是河北的 1你可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉 这个部门是物业行业主管部门2投诉前做好相应工作 尽量不要采取口头投诉的方式 尽量以书面方式提交3提交前看看你与物业公司签署的物业管理协议中 物业公司未尽到职责的地方是那些 证据要充分完整如果是关于收费方面的 你可以去当地物价部门进行投诉
问题九:打电话962121物业服务热线有用吗 你可以试试。我刚刚拨打了一下,是一个空号 如果是地方 部门公布的号码,应该可以帮助你
物业最怕的三个投诉方法
一、针对具体问题投诉物业,对症下药
1、向政府主管部门房管局物业科投诉物业公司服务不合格。如果经物业公司确有违规行为,主管部门可对物业公司进行处罚。
法律依据:《物业管理条例》第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
2、物业公司很少开具收费发票,可凭物业费、停车费的收据,拨打税务局投诉电话12366举报物业公司偷税漏税。
法律依据:《中华人民共和国发票管理办法》第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。
《中华人民共和国刑法》第二百零一条 纳税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报,逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额百分之十以上的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;数额巨大并且占应纳税额百分之三十以上的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
3、楼道乱放电动车、鞋架、垃圾,拍照录像留存证据,拨打消防局投诉电话96119。
法律依据:《消防法》第二十八条:“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。”
4、追查专项维修资金的使用情况,未经过三分之二业主同意,动用公共维修基金,或者制作虚假材料非法套取。
法律依据:《住宅专项维修资金管理办法》第二十二条 住宅专项维修资金划转业主大会管理前,需要使用住宅专项维修资金的,按照以下程序办理:
(一)物业服务企业根据维修和更新、改造项目提出使用建议;没有物业服务企业的,由相关业主提出使用建议;
(二)住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议;
第六十条 违反本条例的规定,挪用专项维修资金的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金,给予警告,没收违法所得,可以并处挪用数额2倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。
5、起诉物业公司要求公开公共部位收益状况,比如外墙广告、电梯广告的收益归业主所有,物业公司无权据为己有。
法律依据:《民法典》第五十四条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。
二、拨打12345(政务服务便民热线)投诉物业
主要的受理举报内容和反映问题包括:
①未在物业区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等信息;
②擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动;
③受托作为公共收益管理人,不按要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况,违规擅自使用公共收益;
④受委托代收水电气暖等费用时,违法加价或违规向业主收取手续费等费用;
⑤不按要求公示公共水电分摊费用情况;
⑥擅自提高物业服务收费标准,违规收取不合理费用。
这些问题一般都会转给村或者社区居委会,居委会往往是给举报人打电话安抚一下,并不会有实质性处理。然而,12345市民服务热线会对反映人进行回访,问你对服务过程和结果是否满意,一律回答不满意。
上级会对承办单位有个群满意率考核测评,一般一个月一排名。某个单位要是满意率低了,上级领导会找他们社区居委会。
三、向辖区房管局物业科投诉
投诉物业找哪个部门?如果办事处和社区解决不了,可以直接找所在辖区房管局物业科投诉。房管局物业科属于物业的直接上级部门,一般投诉都会合理处理。
业主们还可以收集物业服务差、不作为的证据,联合向法院起诉物业公司,要求物业承担相应的违约责任。
以上就是“物业最怕的三个投诉方法”全部内容,最后提醒大家,无论找谁反映问题,前期一定要收集好一手证据。
如果小区的物业管理不到位,可以进行投诉。那投诉小区物业打什么电话?PChouse带大家一起了解下吧。
首先要明确业主因合法权益受到损害,同物业服务企业发生争议,其解决的途径,才能有针对性的打投诉电话。本地的消费者协会的电话(投诉电话号码是:12315对价格违法行为的投诉举报电话号码是:12358。
1、市民遇到物业方面问题可以直接拨打市住建局物业公开投诉电话2317701。物业管理科电话3239823。物业推进办公室电话为3239864。另外,您还可以向属地县市区物业主管部门反映问题,任城区住建局物业科电话为5660597,高新区住建局物业科3255053,太白湖新区建设局物业科6537013。
2、投诉物业收费价格等问题的,拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报。或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。
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