保安和业主在群里吵架物业管理在群里怎么说

先注意聊天用词问题，然后问清吵架原因。当遇到保安和业主在群里吵架的情况，作为物业管理人员在群里说话时，先要注意聊天用词问题，不要用太冲的语气去回复对方，然后问清吵架原因，例如可以说一句，你们是因为什么问题发生争吵的呢，可以和我说一下，我会为你们解决。

需要赔偿，先经过鉴定，如果构成轻微伤以上，可以要求对方承担民事赔偿责任。如果鉴定是轻微伤，公安机关对打人者进行治安处罚，并承担受害人的医疗费、误工费等费用。如果鉴定结果是轻伤，根据相关规定，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。

法律分析

保安被业主打伤是否算工伤这就要看实际的情况，如果是因为工作的原因而被打伤的话，那么就可以认定为工伤，从而也可以享受到所有的待遇，如果不是的话，那么这个赔偿就会由业主来进行全部的承担。1、保安被打伤，如果是履行工作职责受到暴力伤害，是可以认定为工伤的。相关法律规定有下列情形之一的，应当认定为工伤：(一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;(二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;(三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。建议到指定医院或医疗机构初次治疗工伤的诊断书和职业病诊断证明，工伤是分很多种的，不一定在工作中受伤就可以认定为工伤，工伤必须要与工作有关才能被认定，而对于在工作期间被人打伤，那么在认定的时候就要看实际的情况，所以，在处理的时候就必须要先认定，才能协商赔偿的事宜。

法律依据

《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

一般情况下物业都不会发生与业主发生打架的情况,但是万事也有特殊与例外,那么物业打业主的情况应该怎么处理接下来将由为您介绍关于物业打业主怎么处理其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。

      一、物业打业主怎么处理

      民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后,当事人一方如不执行,则前功尽弃。物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理,但这种处理如一方不遵守执行,则要借助其他手段解决。民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节,不具有独立性。

      可以通过仲裁途径解决的应是民事性质的争议,主要是基于合同的纠纷或财产权益纠纷。依据我国《仲裁法》的规定:“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。”

      二、财物被盗物业是否应赔偿

      根据中国物业管理协会《关于使用“秩序维护员”称谓的指导意见》(中物协[2008]1号)规定:物业服务企业对从事物业管理区域内的秩序维护和协助开展安全防范的工作人员,称为“秩序维护员”。

      即物业公司的“保安”义务属于防范性质,其职责仅限于物业小区内公共区域防范性安全保卫工作,目的是维护物业小区内公共区域的秩序,为业主创造安全的居住环境,这与公安机关维护社会秩序、保障公民合法权益存在根本区别。盗窃行为属于治安或刑事案件,盗窃分子是直接侵害人、业主的损失应在公安机关破案后由行为人负责赔偿,物业公司在提供服务的过程中,没有明显过错的,对业主的损失不承担赔偿责任。

      如何界定物业公司是否存在过错,关键要看物业公司与业主签定的物业服务合同,要看物业公司是否严格履行了合同义务。比如合同约定保安定期、不定期巡逻,门卫值班,安装防盗装置等,如果物业公司在提供的服务中已按照合同要求采取了有效的防范措施,尽到保障业主财产安全义务的,是不承担责任的。当然在业主与物业公司之间对安全防范有特别约定的情况下,物业公司违反约定致业主财物被盗,业主可依照约定要求物业公司承担赔偿责任。

三、物业不肯维修,业主可以拒绝缴纳物业费吗

      一般情况下,法院会支持物业公司的诉请。物业管理合同与房屋买卖合同是两种不同法律关系,房屋质量问题的抗辩不能对抗物业费缴纳的诉请。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任及合同相对性的原则,房屋漏水应通过与开发商协商或诉讼的手段予以维权,但是物业公司若按照合同约定提供了相应的服务,则肖某就应该按约定支付物业费。

      以上便是为您带来关于物业打业主怎么处理的相关知识,物业打业主首先协商处理,如果出现其他伤情,应该报警处理,在伤残鉴定之后再向其索求赔偿费,若大家有什么不了解的亦或是有其他疑问的可以咨询的律师。

业主学会换位思考，保安杜绝抵触情绪。出了事，大家商量着办，先协商或调解处理，协商调解不成的，那就只能让法律来评个公道，通过诉讼的方式解决。

化解保安和业主之间的“宿怨”，大家需要换位思考。保安不要认为自己是管理小区的，而应该认识到自己是服务业主的。而业主也不应该把自己和物业对立起来。遇到问题，应该想着和保安商量解决，而不是搞对抗、有抵触情绪。

从现状看来，业主和保安都应该提高认识，厘清各自的权利和义务；其次，大家心态都应安然平静一些，在办事与接受办事的过程中互相尊重。业主都希望保安严格管理，但要求严格的同时也要表现出人性化，更不能粗暴。作为业主，也要自觉遵守小区办理的规定，接受保安的合理监视，并通过业委会与物管公司建立起良好的沟通渠道。

双方应当用制度进行管理和约束，比如签订详细的合同，对保安的工作职责明确约定。而另一方面，物管公司也应对保安加强管理与教育，督促其为业主提供到位的办事。

对于保安人员本身，要提高自身素质，以合情合理的方式执行好物业管理公司的决定。只有通过多方努力，宽严有度；彼此尊重，互相体谅，业主和保安之间不必要的摩擦才会减少，各个小区才会和谐起来。

你和小区保安吵架了，关键是吵架的原因是谁对谁错呢？正常来说，保安属于小区。物业聘请的人员只是服务于业主的，他真正酒量是不可能去报复业主的，也就说你不用担心。报复属于违法行为所以你更不用担心