工作中跟上司发生冲突怎么办
工作中跟上司发生冲突怎么办?在工作中,自己因为一些问题与上级发生一些矛盾,小冲突是非常正常的,但是我们需要及时缓和。我已经为大家搜集和整理好了工作中跟上司发生冲突怎么办的相关信息,一起来看看吧。
工作中跟上司发生冲突怎么办1
1、丢掉幻想,主动答腔
不少人都有这样的体验,即当与对方吵架之后,有时候谁见了谁也不先开口,实际上双方内心却都在期待对方先开口讲第一句话。所以,作为下级遇到上司特别是有隔阂后,就更应及时主动的答腔问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,这样给上司或公众留下一种不计前嫌,大度处事的印象。不要有侥幸心理,见面憋着一股犟劲不答腔不理睬,昂首而过,长期下去就会旧疙瘩未解又结新疙瘩,矛盾象滚雪球般越滚越大,势必形成更大的隔阂,如此再想和好就晚了,困难会更大。
2、引咎自责,自我批评
心理素质要过硬,态度要诚恳,若责任在自己一方,就应勇于找上司承认错误,进行道歉,求得谅解。如果重要责任在上司一方,只要不是原则性问题,就应灵活处理,因为目的至于和解,下属可以主动灵活一些,把冲突的责任往自个身上揽,给上司一个台阶下。人心都是肉长的,这样人心换人心,半斤换八两,极容易感动上司,从而化干戈为玉帛。
3、不与争论,冷却处理
就是当下属与自己的上司发生冲突之后,作为下属不计较,不争论,不扩散,而是把此事搁置起来,埋藏在心底不当回事,在工作中一如既往,该汇报仍汇报该请示仍请示,就象没发生过任何事情一样待人接屋。这样不揭旧伤疤,恶梦勿重提,随着星移斗转,岁月流逝,就会逐渐冲淡,忘怀以前的不快,冲突所造成的副作用也就会自然而然消失了。
4、避免尴尬,电话沟通。
打电话解释可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭,这正是电话的优势所在,打电话时要注意语言应亲切自然,不管是由于自己的鲁莽造成的碰撞,还是由于上司心情不好引发的冲突,不管是上司的怠慢而引起的"战争",还是由于下属自己思虑不周造成的隔阂,都可利用这个现代化的工具去解释;或者换个形式利用书信的方式去谈心,把话说开,求得理解,形成共识,这就为恢复关系初步营造了一个良好的开端,为下一步的和好面谈铺开了道路。这里需要说明的是此法要因人而用,不可滥用,若上司平时就讨厌这种表达方式的话就应禁用。
5、把握火候,寻找机会。
就是要选择好时机,掌握住火候,积极去化解矛盾。譬如:当上司遇到喜事受到表彰或提拔时,作为下级就应及时去祝贺道喜,这时上司情绪高涨,精神愉快,适时登门,上司自然不会拒绝,反而会认为这是对其工作成绩的同享和人格的尊重,当然也就乐意接受道贺了。
6、宽宏大量,适度忍让。
当与自己的上司发生冲突后,运用这一方法就要掌握分寸,要有原则性,一般来讲在许多情况下,遇事能不能忍,反映着一个人的胸怀与见识。但是,如果一味地回避矛盾,采取妥协忍让,委屈求全的做法,就是一种比较消极和压抑自己的奴隶行为了,而且在公众中自身的人格和形象也将受到不同程度的损害,正确的做法是现实一些,肚子要大,宰相肚里能撑船,不要小肚鸡肠,斤斤计较,既然人在屋檐下,就应夹起尾巴做人,不妨暂时先委屈一下自己,适度地采取忍让的态度,既可避免正面冲突,同时也保全了双方各自的面子和做人的尊严。
7、请人斡旋,从中化解
就是找一些在上司面前谈话有影响力的“和平使者”,带去自己的歉意,以及做一些调解说服工作,不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些语言,通过调解者之口一说,效果极明显。调解人从中斡旋,就等于在上下级之间架起了一座沟通的桥梁。但是,调解人一般情况下只能起到穿针引线作用,重新修好,起决定性作用的还是要靠当事人自己去进一步解决。
工作中跟上司发生冲突怎么办2首先你要学会控制好自己的脾气,因为和领导发生了冲突是非常不应该的一件事情,应该学会反思自己,看是不是由于自己的问题,所以才导致这个冲突的。
在职场中最忌讳的就是和领导发生冲突,因为领导是你的顶头上司,你的去留都由领导决定,如果你真的得罪了领导的话,那么我相信就算你没有被开除,那么你日后的日子也不会好过的。
和领导发生冲突之后,首先你需要做的一件事情就是,找到冲突的根源,然后想办法解决这一个问题。如果是领导的'错误的话,那么你也要先和领导道歉,说自己刚才的态度不对,然后和领导理性的分析这件事情。如果是自己的错误的话,那么就更应该道歉了。
不但要道歉,而且还要说出解决的办法,并且要承诺给领导不会再犯同样类似的错误。
在职场中一定要学会控制好自己的脾气,不要随意的和周围的人发生冲突,尤其是领导。因为一个人如果连自己的脾气都控制不好,那他还能干好什么事情呢?
我现在实习的这一个单位有一个科长,他的脾气就非常的不好,虽然他的业务能力确实很好,但是就是因为他控制不住自己的脾气,总是和周围的人发脾气,而且也和领导发生过冲突,所以他就一直得不到重用,我觉得以他的业务能力完全可以上升到更好的职位,但是他却一直处于科长的这一个职位没有升职。
所以我觉得在职场之中一定要学会处事圆滑,有的时候可能确实领导做的不对,但是要以一种比较好的方式和领导提意见,千万不要直接和领导发生冲突。
这需要看你领导本身的性格,在多数情况下,领导和员工的关系非常好修复。
对于领导和员工来说,因为领导本身需要处理各项日常事务,同时也需要站到团队的角度来看待各种工作问题,所以领导一般不会跟身边的员工一般见识。当发生工作分歧的时候,如果两个人的分歧已经上升到了矛盾甚至吵架的程度,两个人需要尽可能放平心态,最好能够以工作的角度来看待问题,千万不要把个人情绪带到工作当中。
多数领导和员工的关系可以修复。
从某种程度上来说,领导和员工吵架其实是非常正常的事情,特别是对于那些性格比较直接的人来说,他们会直接表达出自己的观点,如果他们的行为的出发点是为工作考虑的话,领导一般会对此表示理解。因为很多领导本身的气度比较大,所以他们也不会把吵架过分当真,很多领导甚至会在事后主动找员工沟通关于吵架的问题。
员工需要尽快跟领导道歉。
在两个人吵架以后,不管事情的责任方在于谁,因为员工和领导本身属于上下级的关系,所以员工需要表达出对于自己领导的尊重。在这种情况之下,我个人比较建议员工尽快跟领导道歉,并且表达出自己对于工作的看法,如此一来,领导会非常认可员工的工作态度,同时也会不计前嫌。
员工也需要证明自己的工作能力。
如果想要修复自己跟领导的关系的话,最好的方式当然是通过工作结果来证明自己的工作能力。对于员工来说,当员工能够真正把自己的事情做好的时候,领导会非常认可身边的员工,有些领导甚至会主动给员工升职加薪,毕竟领导希望在工作的过程中实现双赢的结果。
在职场中,我们难免会出现和领导发生冲突的情况。在这种情况下,很多人都会觉得比较尴尬,因为争吵之后就会产生矛盾,那么在之后的绩效评估,或者是升职加薪的机会面前,领导会不会打折扣,会不会将自己的名字故意删除呢?
所以有很多人和领导吵架之后,都开始犹豫,要不要辞职离开现在的公司,那么在职场中面对这种情况,我们到底应该如何处理呢?有记下3个步骤。
在反思的过程中,试着站在领导的角度去思考这个问题。看自己和他的冲突点到底在哪里,是什么原因导致两者的分歧,然后仔细地去想领导说的有哪些好处?自己说的有哪些不好处。这样呢,通过对比的形式,我们就可以更加理解领导的观点。
这个过程是可以让我们的情绪得到缓解,让我们变得更加冷静的过程,有了这个过程,我们就可以进行下一步行动了。
2吵完架之后找一个领导心情好的日子主动和他沟通
人们在吵架的时候,是很容易失去理智的,在这个过程中有可能说出一些让对方嫉妒生气的话,那么在这种激动的情况下,是很难很理智地思考问题的。在气头上,我们千万不要去和对方过多的辩论,那样的话,我们每个人都不会开心。
但是人总有气消的那一天,我们可以找一个领导心情好的日子和他开诚布公地谈一次话。说出自己当时做得不对的地方,以此激发他的自我反省,从而让两个人达到一个和解的状态。
因为如果因为吵架就离职,这样的概率会很高,而且实在是没有这种必要。
3、那么沟通完之后呢,我们就要看领导的反应
沟通完之后,我们就要根据领导的反应做出决定,如果领导可以像我们一样去反思自己,然后很友善的和我们沟通,那么就可以选择继续在这个公司做下去。并且以后也要尽量管理好自己的情绪,不轻易爆发情绪。
如果领导给你传递的都是消极的信息,他不会公正地看待自己的想法,那么我们也完全没有必要在这样的公司中浪费自己的青春和精力。我们也可以选择离职,真正的离开这里,找一个和自己三观更加幸福的团队和领导。
毕竟在一个关注事情的团队中,我们才能够成长得更快。那样才能够不被琐碎的情绪所打扰,而是一心一意的去提升自己的能力,提升职场中的技能。
我是一名互联网技术开发人员,工作能力很强,在过去的几年,我参与的每个项目都完成得很不错。按照公司的调薪制度,每年完成公司计划项目,每个员工都可以上调薪水。作为公司的杰出员工,每年我都拿到了应得调薪标准,而且在去年我还超额完成了几个大项目,老板将我的提薪标准在原有的基础上调了几个点,我非常感激我的老板。今年公司团队扩建,很多新人无法胜任工作,我的工作量比以往翻了好多,冲着老板的对我薪水激励,我再次超额完成。
但是这次连公司规定的每年基本调薪都没有,我很平静找到老板沟通,老板却说去年我的提薪高出了公司的标准好多,这也就意味着今年没有我的份。当我向他陈述了我的加薪理由后,老板突然大发雷霆,骂我不知好歹,忘恩负义,说我这个人极度“贪婪”。我当时就蒙住了,面对这样的事情我该怎么办!
在小编看来,遇到这种事情,处理的方式就2种,要么继续在公司待下去,要么离开!无论你选择哪一种方式,你都得想清楚以下的事情:如果你想继续留下来,你就得忍了老板这次很无理的谈话,就当什么事情没发生过!加倍努力工作,在适当的时机,挑老板心情好的时候,再跟他沟通沟通。如果选择离开,你得让你的老板知道,你的要求并不是忘恩负义,而是作为一个员工的基本权益。
就在两个月前,我们在微信上聊到工作的时候,提到目前薪资待遇的问题。看他的反应也算是比较满意的:“去年就已经5K月薪,也正好近期向老板提出申请,想要加工资,老板也同意了。”我感觉他要走向人生巅峰了,挺替他高兴的。
1、胆量
虽入初入职场,心里仍如少年,有一种“勇于坚持不懈自身见解”的胆量!有一个搞笑段子说,领导干部害怕指责90后,由于90后勇于坚持不懈自身的见解,压根不害怕丢工作中,一言不合就离职了;而针对70后80后,领导干部能够 随意指责,由于这些人的身上有房贷车贷吞金兽(小孩),压根害怕离职,她们太怕丢工作中了!
针对“勇于坚持不懈自身见解”的职工,领导干部一般都是会提心吊胆的,笑容以迎,由于这些人不太照料领导干部的脸面,稍不如意,就马上表现出来,压根不要看场所,许多争吵实际上或是她们积极跟领导干部发生争执的。
2、自信
了解领导干部拿自身没法,和领导干部吵一架,领导干部也只有强忍;换句话说,即便 领导干部可以把自己解雇,但自身都不差工作中赚的那点一点钱。这类职工处在初入职场食物网的高层,憋屈在领导干部领着下工作中,早已算得上给了领导干部很大的脸面了,领导干部假如干了使她们不开心的事情,轻则未予协作,重则公然发生争执,乃至把领导干部搞倒台全是小菜一碟!
针对“有自信”的职工,领导干部一般都分外尊重;这种“有自信”的职工一般也会给领导干部一些薄面,尽可能相互配合领导干部的工作中;但假如领导干部的确干了让这种“有自信”的职工不满意的事儿,这种职工肯定会公然和领导干部叫嚣的。
3、怨气
怨气有别于胆量,胆量是“勇于坚持不懈自身的见解”,怨气则是充斥着着负面情绪,自暴自弃,乃至充斥着着极其的消极心态。这种职工“在潜意识中”里有一种“孤注一掷”“放手一搏”“一了百了”的“拼死拼活”作法,乃至是一些“极端化作法”。不要说和领导干部争吵了,公然甩领导干部好多个耳刮子,这种职工也做得出去!
针对“有怨气”的职工,不太非常容易鉴别,终究精英团队里职工有点儿“负面情绪”是免不了的,对于哪一个职工敢“拼死拼活”则是不能预料的。尽管领导干部会尽可能正确引导职工“奋发向上”,但一旦碰到“导火线”,这种职工依然会立即蹦出来和领导干部当众争吵的!
汇总:
一切正常的初入职场人,都了解领导干部执掌着自身的“升职加薪”,为了更好地赚钱养家,出去工作中大家都不易,能忍的就尽可能忍了,即便 领导干部有点儿“烧火”,绝大多数初入职场人或是可以抑制的。仅有当职工的身上有“胆量”、“自信”、“怨气”这“三气”中的一种或几类时,才很有可能和领导干部当众发生争执。
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