如何从情感账户中存取款

什么是情感账户？

情感账户是人际关系的一种比喻。这个账户里村的是信任，价值和情感。情商中所谓的人际关系处理，本质上就是从情感账户里存款和取款的行为。

那么如何维系自己的情感账户呢？

第一，养成随手存款的好习惯。

这点要注意的是我们买帮助别人时，不要总想着对方何时才能还回来，觉得我帮助了你，你就得涌泉相报。

最好的状态是，举手之劳，不足挂齿。

第二，警惕无意识的取款行为。

无意识的取款行为包括

群发求点赞，发微信给孩子拉票，群发文章转发，私信推销产品，不经别人同意把朋友拉进大群等等，

还有，自己能解决的事情，就不要轻易去麻烦别人。

第三，接受别人的帮助。

适当的去接受别人的帮助，会使我们彼此的感情更加深厚。

文章总结，出自每个人的商学院，基础个人篇，第二章

要想在别人的情感银行中存款，需要做的就是给予别人赞美、肯定、关心、帮助、爱，并且能够真心地欣赏对方，在适当时候给予鼓励。

“情感银行”对建立和维护人与人之间的关系如此重要，但是“存款”却并非简单的行为，在很多时候，我们以为自己在存款，却存错了账户，或者别人根本没收到。

怎样才能将钱存到你想要的存的“情感账户”中呢？一定要把握好以下两个原则。

1、给予别人真正需要的东西

当你口渴的时候，一个人给你水喝，这就是你所需要的。但是，如果这个人给你馒头呢？从他的角度来看，他给予了，是在存款，但是从你的角度来看，这不是你真正想要的东西，这可能是一个提款。如果你们知道对方的感受，一定都会觉得委屈。

我们生活中常出现的问题—我们以为是对别人好，但别人未必认同，所以，情感存款一定是要给予对方想要的东西。

那我们怎么判断对方的需要，然后投其所好地为自己的情感账户存款呢？

有一个非常简单的方法，就是仔细听听对方对你经常抱怨的是什么。在那个对方对你抱怨最多的事上，认真思考你真正能为对方做什么，只要在这件事情上做1%的努力，努力存1块钱，对方就会很敏感地看到你的变化，其惊喜自不待言，相当于收到了100块钱。

2、找对“存款”时间 

银行5点下班，你8点才去存款，能存得了吗？同样，情感账户也要找对时间，你在对的时间存款，也许只存了一点点，别人却能收到很多；而你在不对的时间取款，只是取了一点，别人却觉得你取了很多。

当对方做错事情觉得很心虚的时候，如果你能正确看待这件事并且不一味地抱怨他，这就是一大笔存款。

举个例子，与别人发生争执的时候也是存款的好时机。当两个人意见不合时，一方如果能很快转换角色，站在对方的角度思考问题，就能在对方账户里存款。

存款的最佳时间有一个很重要的关键点——情绪高涨的时候，这一点几乎对所有人都适用。

你试着回想一下你的前半生，你印象最深刻的事情是什么？我猜此刻你能想起来的，都是那些与情绪相关的事情。我们的大脑很健忘，每天都会发生大量的事情，但我们能记住的不多，一旦某件事情被情绪所包裹，我们就很难忘记—“能忘掉的是事，忘不掉的是情”。

因此，在别人遇到挫折、失败、困难或是悲伤痛苦时，我们能及时施以援手，哪怕是一点点力所能及的帮助，就能在对方的情感账户中存上一大笔款项，雪中送炭总比锦上添花要强。

情感账户如同真正的银行账户一样，投入的越多，能支取出来的就越多。

事实上，不管我们承认与否，我们每个人心中都有一杆秤，都在下意识地经营着自己的情感账户，只不过有些是隐性的，平时不太注意罢了。无论我们的一句话、一个行为，或者是展现出的一份情感，都有可能如投石于池，激起一波波涟漪。如果我们是真正关心或爱护对方，就等于向对方的情感账户里“存款”；如果只是从自己的立场出发做出损害对方利益的事，那就等于是从别人那里“取款”，当存折里的钱被取光或出现赤字时，我们就不能够再从对方获得帮助和支持。

所以，要建立和谐、良好的人脉关系，在需要时能获得更多人的帮助，就需要不断在情感账户中积存信赖和感情，如理解、礼貌、信用、真诚、仁慈、助人等，为自己的情感账户充值，使他人对我们更信赖，使彼此的感情更深厚，更愿意提供帮助。

需要注意的是，有些事情是做不得的，一旦做了就相当于在情感账户中取款。例如贬低他人、自视清高、漠视对方的工作成绩、工作中推诿责任、出现差错后寻找借口、对于他人的困难不闻不问等。