在工作中与同事争吵后,如何进行自我调节?

在工作中与同事争吵后,如何进行自我调节?,第1张

第一个策略:学会遗忘。同事之间的矛盾和冲突,大多是因为一些具体的事情。即使事情顺利解决,这种矛盾和冲突往往会在人们的脑海中持续一段时间,可能会因为对事情的不满而牵连到对人的不满,进而影响到其他事情。其实这种矛盾是不合理地,对双方都不利的。所以,不用担心过去。只要你大方一点,不要太在意过去发生的事情,对方往往会以同样大方的态度对待你,矛盾就迎刃而解了。

退一步说,即使你很大方,对方对你还是有一定的偏见,不要太在意。因为你和同事之间的交往不是朋友之间的友谊和感情,只是工作关系,他们之间有一些矛盾和冲突也没关系,只要不影响你的工作,就不用去关注。况且,因为工作本身关系到双方的共同利益,做得好不好都会对对方产生影响。所以,如果你很大方,即使不能影响对方,那么如果对方是个聪明人,为了自身利益,也不会跟你太僵,至少不会影响工作。

第二个策略:主动沟通。与同事发生冲突后,往往会出现冷战时期。这个时候,你不妨摆一个更高的姿态,积极一点,带头积极与对方沟通,努力解决你们之间存在的问题。其中,你首先要抛开对同事的偏见,保持一种和善安静的态度。当你主动沟通的时候,和你有矛盾的同事可能会有戒心,认为你有不一样的地方,这很正常。这个时候,不要放弃自己的主动,只要你在交流中表现出诚意,大多数人是不会拒绝的。如果是很难解决的矛盾或者大的冲突,也要主动和同事沟通,检讨自己的错误,寻求对方的原谅。不要像有些人一样,虽然也在积极沟通,寻求和解,但谈话变成了对自己观点的强硬表态,成为对自己的辩护。

第三个策略:不要和老同事对抗。资深同事在公司里总是有几个人脉很广或者背景很深的人,得罪一个会让一群人觉得你不好。当你和比你年长的同事发生矛盾时,不要在矛盾发生时和他正面对抗。最好等双方冷静下来再寻求解决办法。可以客观陈述原因,让他评价对错。如果你做错了什么,你应该真诚地道歉。像“是我的错”这样的话可以创造奇迹,让你的形象一下子高大起来,因为小人不习惯认错。

当然,在职场上,如果遇到一些固执的同事,经过你的努力还是不愿意和你和解,那就不要难过和生气。遇到这样的同事,谁也不能不认倒霉。但只要问题不在你身上,你就可以放心去上班,不理他。

和同事吵架该怎么办 和同事吵架该怎么办,同事是我们每天相处时间最多的人,无论是在生活中还是在职场中,与人相处时,难免会产生一些争吵、矛盾和分歧,因为有些工作上的事情难免会和同事发生冲突。下面看看和同事吵架该怎么办及相关资料。和同事吵架该怎么办1 1、自我检讨敢于承担 处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛。 2、主动开口打破闷局 很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影。给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。 3、不争论冷静处理 当同事属与自己发生冲突之后,作为同事的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。和同事吵架该怎么办2 1、闭口倾听 英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂, “气头”过后,矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。 2、平心静气 美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。 3、交换角色 卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。和同事吵架该怎么办3 1、 讨论根本目标 如果你不同意对方的意见,与其激烈反驳,不如尝试着去理解对方这样建议的理由,或者可以找到另一种方法达成同样的目标。当一个人在试图解决问题时,对可能产生的影响没有充分思考到的时候,通常会引发冲突。 2、大事化小 在职场中发生矛盾,多半是利益受损,比如有的人工作中会强调过程,而有的人的只认结果,因此在这个时候不能否定他们的观点,损害他人的利益,毕竟因为目的不同,这时候反驳别人,只会激化矛盾,事情会越来越大。因此,在这个时候,就要学会找到一个折中的办法,他人的利益损失到最小,而自己也能接受这个方案。 3、主动沟通 和同事发生矛盾冲突以后,往往会有一个冷战期,这时,你不妨把姿态放高一点,积极一点,率先、主动地与对方沟通,尝试着去解决你们之间存在问题。这其中,你首先要抛开对同事的成见,保持和善、息事宁人的态度。假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突,你也要主动找同事沟通,检讨自己的过失,寻求对方的原谅。不要像有些人那样,虽然也是主动沟通,也是寻求讲和,但说着说着,就变成了强硬地陈述自己的观点,变成了为自己辩护。 4、找弱点,进行反击 假设你是名财务工作人员,别人找你保险,结果发票不合格。对方说:“我从外面跑关系,拉客户,回来还要被自己人为难”。你该怎样回答才能赢呢?你可以说“对啊,你们做销售的'到处跑很不容易,可是发票不合格我也没办法,你又不是第一次报销,公司的制度也很明确,你非要报销这不是难为我么?”这样一来,多半情况下,这场吵架你稳赢 。很多时候在职场上,比考验智商更重要的是考验一个人的情商。因为在职场上工作,避免不了跟人相处,这时候情商就会起关键性的作用。 5、学会控制情绪 当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。 6、不要进行人身攻击 一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。

一、有效职场沟通的先决条件是和谐气氛。

你见过吵架能吵出一个好的结果么人在情绪当中,意气用事,完全非理性的状态下,是没有办法解决问题的。在陌生的环境中与人沟通时,人的保护机制自然而然会启动,心没有打开,大家说话小心翼翼,人的思维也在这样的拘谨的氛围中活跃不起来。怎么样营造和谐气氛呢开个小玩笑,风花雪月之类的话题扯一扯,如果能找到双方有兴趣的爱好说一说就更好了。笑声中,和谐的氛围就出来了。遇到情绪化的冲突,不妨停一停,约个时间下次再谈。六方会谈停停谈谈不也谈了几年了嘛。

二、职场沟通的方式不能一成不变。

每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现实嘛。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。提醒你:把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非“别人”愿意去改变。

三、职场沟通应给别人一些空间。

沟通不只是自己说说说,还应听对方的声音。每个人的价值观不完全相同,所以观点的冲突在所难免。尝试听听对方的意思,从对方的角度听听,也许同样有几份道理。所以不要强人所难,打压,权势,只会造成口服心不服的局面。大家都只会闹个不愉快,沟通完后,大家心情都郁闷死了。

四、职场沟通的意义在于对方的回应。

“素质太低,根本听不懂我说什么”。其实是你自己素质太低,不会有对方能听懂的语言去表达。沟通的目的是形成共识,取的理解。所以,表达的好与坏,是以对方的理解为唯一衡量标准。我爱你,我很爱你,但是对方说,没有感觉到,或者对方说,你根本不爱我。沟通跟恋爱一样,不是你以为表达清楚了就清楚了。沟通也不在于你的演说技巧有多么的流利,也不在于你说的多有道理,多么地正确,沟通没有对与错之分,只是有没有效果的区别。而效果的决定因素,是对方的回应,对方收到了多少。

五、不要假设。

以自己之心度他人之腹,以为自己很聪明,以为了解他心里想什么,以为他会这样或那样。“我已经完全告诉他了,他怎么会这样,真不明白。”你当然不明白,因为你以为他已经明白了,谁告诉你,他听懂啦怎么样去判断对方有没有明白很简单,让对方复述一遍。千万不要问:明白了没有大部分人的标准答案:明白了;也万万不要问:有没有什么疑问大部分人的标准答案:没有了。

“跟他说也没有用,他肯定不愿意去做的”,凭什么你替对方作决定呢你问都没问过,怎么就判定他不愿意呢所以,不要假设,不要瞎猜,有疑问应向对方求证。看多了电视剧的人会发现,剧情里的人际关系特别是男女之间的关系,之所以出现我爱的人嫁给别人了,都是假设惹的祸。

六、直接对话,坦而言之。

“老板,生产部经理不配合我的工作,找他沟通他根本不听”。如果你是老板,你会怎么做呢我知道,有很多经理人,或者很多老板,听到这样的信息,会把那个生产经理找过来,拐弯抹角或单刀直入地去了解事情的“真相”,然后会下达指示或解决方法。这样有效吗没有效!不但没有效,而且后果很严重。为什么很多老板天天累呢是他们自己找的!

 职场新人沟通方法

 一、让别人来发现你做过什么。

 除了别人交代你做的事情,其他的是你想为公司或领导做的好事,任何时间、任何地点都不能主动的说,1件事是,10件事也是,你说了1件,可能领导和同事会夸你主动,但你要是每件都说,那你就会让别人觉得你不是在做事,而是在做人,当让别人觉得你做人比做事还厉害时,你将失去做事的意义。

 二、“沉重”的心情听取别人的夸奖,“轻松”的心情听取别人的批评。

 这到了哪里都不会错,别人夸你是因为在夸你之前的事情你做的很好,但你应该担心的是夸你之后你能否做的更好,没有人是在夸奖中成大器的,被捧到云尖的时候你也要知道这时你掉下去是必死的。当别人批评指出自己缺点的时候,千万要很开心,因为你活到现在也发现不了的缺点别人帮你发现了,如果没有他可能你一辈子都蒙在鼓里,所以你应该开心,犯了错误不可恨,可恨的是同样的错误犯了好几次,好在有人指出了,你也不会犯第二遍了,这是幸运的事。

 三、对人对事有抱怨时,先想想自己做了什么。

 很多人都在埋怨自己的工资低、老板太苛刻吝啬,但他们往往都忘了一个简单的物理定理——能量守恒,当你使用了一定的能量转化的也是等量的能量,你抱怨得到的少,先理理自己的所做,是不是付出的少,职场要的永远是先会做事后会做人的人,只做人不做事的人注定要在此地抱憾终生的。

 四、和别人吵架生气的时候,问问自己是否真的没错。

 有些人喜欢说别人的不是,更喜欢和别人一起说同一个人的不是,这不是一个现代职场人的作为,即使你和你所说的人有再大的不解,你也应该先问问自己是不是真的没错,世间的所有事物都是有联系的,人就是一个复杂的矛盾体,当你和别人吵架或暗斗时,先把自己做的事情列个表,看看是不是做了很多不恰当的事才引起了这场争吵。

 五、永远不要去揭开别人的秘密。

 即使你在不小心的情况下知道了别人的秘密,请记住你最好假装忘记,之所以是别人的秘密就是不能拿来耳语相传的,是秘密总有它羞于世间的一面,揭开它就像剥了别人的一层皮,你试过大庭广众下裸奔么,这可比裸奔还让人羞愧。

 六、在人前一定要多说别人好话、少说废话、不说坏话。

 多说别人好话,不会显的你会拍马屁,会让人觉的你没有芥蒂,你的眼里都是美好的,当然也要有个度,尤其是说领导好话,说多了会让人反感,会以为你是爪牙了。少说废话是要让人觉得你并不无事可做,因为废话多半事聊些废事产生的,为了一些废事唠唠叨叨,会让人觉的你很空闲。不说坏话是绝对要遵守的,今天你说了别人一句坏话,他日必会有别人说你的10句坏话等着你。

 七、对自己好的人,一定要对他好,对自己不好的人,更要对他好。

 对自己好的人是指在工作上给予你帮助的人,即使是打扫卫生的大妈也对你的工作有帮助,所以你也要尊重她,心存善者方可豁达。对自己不好的人是指在工作上处处与自己为敌,这样的人多半是误会了你什么,你一定要尊重他,用行动去化解不满,不能冤冤相报,他不是你的仇人,即使是仇人也总有烟消云散的一天。

 八、到了新公司,一定带上原公司所有的美好记忆。

 你会离开原来的公司,肯定是你不满公司现状或公司不满你的现状,才会使你跳槽,相恋分手的人都知道好聚好散,所以一定要记住原公司所有的美好好聚好散,毕竟你在这个平台中成长了,到最后你还是借助这个平台到了现在的适合自己的地方,带着美好记忆你会在新公司中工作的很愉快,言语间也会流露出对原公司的赞美之词,这不禁能让人感觉到你是一个热爱工作的人,更是一个以公司为家的人,这样的人到了哪里都会受欢迎。

 九、勤学多问,自己永远做一个“无知”的人。

 无论你在原公司学到了多少知识,到一个新环境你就是一个新手,这里所有的人都是你的老师,至少他们比你更懂现在公司的文化,所以你要做一个勤学多问的人,把自己当作是一个无知者,多问问别人为什么这么做,你才更知道自己该怎么做。

 十、不要一辈子都认为自己是对的。

 什么是对、什么是错,马克思用事物矛盾论解释,爱因斯坦用相对论理解,万物没有绝对,所以你不要认为自己对了一次的东西就认定能对一辈子,世界是在变化的,你不变化就准备腐朽,没有对到底和错到底的事,当别人提出对你工作上的异议时,你要做的第一件事不是辩解,而是认真提取他认为你不对的道理,这样你才能真正的化腐朽为神奇。

主动沟通,率先让步。

在工作场所,与同事的意见不同是正常的。如果这只是工作之中的矛盾,那就主动与对方沟通,迈出第一步,努力解决你们间的问题。最重要的是仔细讨论这件事,充分理解双方的想法和想法,从而找到你们间真正的矛盾。在这种情况之下,如果双方都能退后一步,这是最好的,但如果双方都有必须坚持的立场,那么他们需要从另一方的角度考虑问题,并做出适当的让步。让步并不意味着放弃自己的原则。有时候,因为你的第一步可以让对方有时间思考和推动更好的解决方案,从而缓和关系,促进未来的合作。

不予理会,学会忘记。

当同事间发生矛盾时,他们说的话往往具有攻击性和威胁性,处理这些话的最佳方式是忽略它们,以免加剧矛盾。尽管矛盾可以解决,但争吵之中的极端言辞和情绪往往会困扰许多人,他们心中有一个无法解决的结。在之后的工作之中,这个结很容易成为“导火索”和偏见。因此,不要把过去的矛盾看得太重,学会忘记,学会慷慨。为了不因为情绪而影响你的工作,然后因为心理疏远而造成沟通障碍。因此,面对与同事间的矛盾,忽视它们并学会忘记它们更有益。

提升自身价值,不卑不亢。

在工作场所,除了同事间因工作意见不同而产生的矛盾之外,总有一些人喜欢看别人的菜,凭借自己的资质欺负同事。当你面对这种有针对性的欺凌时,最重要的是要保持谦逊的态度。如果有矛盾和争吵,错误就在你身上,你应该承认你的错误。如果你把错误强加给自己,你应该果断反击,让对方知道你不容易被激怒。毕竟,喜欢挑东西的人往往是软的,害怕硬的。同时,提升自身价值。在工作中,只要你能表现出足够的价值,得到认可和需要,你就能有足够的信心,减少许多不必要的冲突

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