学生之间的矛盾应该怎么处理解决？

答：作为教师，处理学生之间发生的矛盾是常态，处理的好可以将学生矛盾降到最小，甚至可以让两个闹矛盾的同学成为朋友，处理的不好，则有可能激化矛盾，另问题不断升级。因此，如何处理学生之间的矛盾，是老师必学的一门艺术，是对老师情商和智商的终极考验。

教师要把握处理学生之间矛盾的原则是：站在学生角度解决矛盾，将两个同学之间因矛盾而产生的戾气降到最低，而不是一味地指责他们，批评他们，强制他们为自己犯下的错误道歉。

很多老师在解决学生矛盾都犯一个错误，就是独断专行，弄清学生之间因为什么事而闹矛盾后，劈头盖脸将两个同学一顿狠批，命令他们认错或者道歉，基础写检讨等，但这种简单粗暴的解决方法，很难从根本上化解矛盾，因为老师是站在自己的角度，站在自己的阅历和思想成熟度上来考虑问题的，谁对谁错是老师判断出来的，当老师指出学生的错误，并让学生认错时，多数情况下，学生们自己是想不通的、而且在情感上他们得不到理解和尊重，因此气也不顺，这只能为下一次矛盾埋下隐患，无法从根本上解决矛盾。

所以，老师在处理学生矛盾时要把握一个原则，那就是站在学生角度去解决矛盾，真正沉下心来倾听学生的心声和委屈，让他们在诉说中得到老师的理解，得到老师的安慰和开导，让因矛盾所受的委屈及产生的戾气降到最低，这样学生才能想通，才能接受老师的劝解，认识到自己的错误并找到和平解决的方法。

掌握教师处理学生矛盾的原则，并意味着能有效解决学生的矛盾，老师还要用高智商和高情商、运用合适的方法来一步步的化解矛盾。

第一步：心平气和地倾听矛盾发生的起因，在矛盾双方的对质中认真分析问题的症结。便于下一步的“攻心战”。

化解矛盾之前，一定要让产生矛盾的学生面对面的说出事情的起因，因为双方面对面，才能在辩解中找到矛盾的根源和事情的真相。

在这一步中，老师只要心平气和的倾听即可，不要急于判断事件的对错。让学生的情绪在老师的倾听和质疑中得到最好的宣泄。

第二步：对产生矛盾的双方分开劝导，深入探寻每个同学内心的想法和在此事上所受的委屈，一边安慰，一边指出引志学生认识到自己的错误，并找到自己能接受的解决问题的办法。

在第二步中，一定将产生矛盾的同学分开单独劝导，只有单独进行思想工作，才能有利于老师站在学生的角度来倾听和思考问题所在，并在沟通中让学生放下戾气，认识到自己的错误。而且，学生之间产生矛盾直至打架斗殴，往往不是因一件事情而引起，很多都是之前就会误会或过节，在问题的积累下才产生的矛盾升级，因此，将他们分开进行思想工作之时，才会追踪溯源，从根上解开他们之间的心结。

案例背景：身为一名教育工作者，我面对的教育对象是一批又一批初中学生。我们知道初中学生正处于长身体、长知识的关键时期，初中阶段也正是他们人生观、价值观、世界观初步形成的重要时期。作为教师，不仅要传授给学生文化知识，而且要教给他们为人处事的道理，为他们以后的学习、生活打下良好的基础。在欢乐的校园生活中，学生除了吸取知识营养外，还免不了要和同学友好相处。但事实上，不管是在课堂还是在课外，学生之间都难免会发生摩擦、吵架甚至武斗等不愉快事件，在学生不能自己解决好事件的情况下，只有老师出面帮助处理了。在此，谈谈我是怎样处理学生之间的摩擦吵架事件的，借此希望能抛砖引玉，和同行们一起交流学习管理学生的好办法。针对现在学生的特点：多为独生子女，在家是小皇帝，小公主，从小备受宠爱和呵护，有的甚至被长辈们溺爱和袒护着，有的还是留守孩子，平时缺少父母在家时的关爱和温暖，性格有些孤僻和古怪，他们在学校和同学相处时，个性好强，很爱面子，以自我为中心，和同学发生摩擦吵架时，总要争强好胜，以眼还眼以牙还牙，不甘示弱，不愿意作出让步，如果老师没有对他们进行正确的帮助教育和引导，就不可避免的会使小事变大事，大事变坏事的。所以，作为教师，一定要正确处理好学生之间难免发生的摩擦吵闹事件，力争让大事化小，小事化了，把不良的思想行为扼杀在萌芽状态。案例及解决过程：有一次，我在八年级一班上历史课，正当同学们在静静的做练习册作业时，突然有一本数学书从学生的座位上重重的飞落到讲台的地面上。我正在讲桌前看书，冷不防吓了一跳，走过去仔细一看，原来是班上学生杜杰的书。杜杰的书怎么会长了翅膀飞到这里了呢？这时课堂引起了一阵骚动。我走到杜杰桌子旁边，问：你的书为什么会飞到前面去呢？杜杰惴惴不安的说：是叶忱扔的。叶忱是坐在杜杰后面的女生。我又转向叶忱：你为啥扔他的书？叶忱说：我在做作业，他无缘无故转过身来影响我，还骂我是站花儿婆。我生气了就扔了他的书。哦，原来也没什么大的矛盾嘛，你怎么会耍脾气随便扔别人的书呢，他影响你是他不对，你可以向老师反映情况，怎么可以采取不理智的行为去解决呢？我及时严肃的批评了杜杰的不文明语言，也指出叶忱的不理智的行为带来的后果：耽误了班上同学们的学习时间。我对他们强调了我经常提醒他们的处理问题的办法：在上课时，如果谁先不自觉影响你学习，你就要及时制止他；如果他不听劝告，就向老师报告，让老师帮你解决问题，千万不要私自以不文明方式解决。杜杰和叶忱诚恳的接受了我的批评教育。我又趁热打铁地让他俩因为扔书影响了同学们学习这件事情，要求他们在班上向同学们道歉，他们也保证以后不会再发生类似影响课堂的摩擦事件了。我警告他们如果以后再重犯错误，我就会向班主任和学校政教处反映，或者找他们家长到学校来，不会再给他们留面子的。同学们也以此为鉴，都表示要注意自己的言行举止。经过这件事情的处理，以后我在这个班上课就很轻松愉快了。案例反思：在多年的教育教学实践中，我总结出了以下一些处理学生之间摩擦吵架事件的方法：首先，分类。把事件按发生地的不同分为课外事件和课堂事件两类。其次，处理方法。课外事件的处理方法1、放手让班干部去先处理，并且让班干部及时反馈处理信息。如果处理好了就不用自己出面了，也检验了班干部的办事能力。2、亲自处理。如果班干部处理不好的事件，说明有点棘手，就必须教师自己去认真处理。处理方法可以借鉴以下课堂事件在下课后的处理方法。课堂事件的处理方法课堂事件可按事件的情节轻重进行如下处理步骤：3、暗示，警告。在课堂上学生发生事件时，情节轻的教师可以用肢体语言对学生进行暗示或警告，让事件停止发生，以免耽误继续上课。4、暂停上课。如果是比较严重的打架斗殴事件，就要停下课来立即阻止事件的发生。5、安抚学生。教师安排好班上的其他学生自己看书学习，让班干部维持课堂秩序，然后让事件当事人双方走到一起（在教室内找个角落），教师首先不要生气，因为每个人都会犯错误，况且是正在接受教育的初中生呢。在处理问题之前先安抚好学生，使其情绪先尽量稳定下来，千万不能吓唬学生，更不要体罚学生。6、了解情况。让学生说明自己在事件发生前是否有采取过措施避免事件的发生，如果有，则对其采取的措施给予肯定，然后心平气和地让学生双方说明事件的缘由。处理方法。告诉学生，事实上现在问题的严重性，让他们作换位思考，后悔自己的不理智行为会带来严重后果。然后向学生征求处理事件的意见。如果学生承认错误态度诚恳，教师可以让他们握手言和；如果教师都难于处理的事件，则在下课后及时联系班主任或学校领导协同处理解决。总的来说，为了配合和搞好教学工作，就要避免或减少学生之间的摩擦吵架事件的发生。作为教育工作者，在做好预防事件发生的工作的同时，也要以身作则，在言行举止方面正确引导他们，要求他们正确面对学习生活上遇到的问题和矛盾，学会待人处事的方法和策略，那么，教师就可以减少处理解决学生摩擦吵架事件的烦恼，有更多的时间和精力用于教学工作上，学生也可以在和谐愉快的环境中度过自己的学习生活。

孩子和同学闹矛盾，家长参与是否好事，看情况而定：

第一、家长知道各自知道这事，冷静分析事情原委，对的一方家长，应该叫孩子，包容原谅也是人的良好品质，同学会慢慢意识到错误。不要继续追究同学，并且劝导孩子万一对方不认错，错误一方的同学家长，应该鼓励孩子，注意选择适合的时间的地点，想对方认错并请求对方，孩子是善良的，这样言和的可能很大。

第二，如果矛盾激化了，这时家长可争取老师调节处理，家长不可站出来，处理事情，如果这样 就会影响孩子们一段时间内的学习情绪，对彼此都不好。即使请求老师处理，家长也别太拿主意，相信老师会处理好，并且孩子们本来就没有厉害相冲，基本是一些琐事，用和风细雨方式解决，也是在潜移默化教育孩子，处人处事的方式方法，更便于孩子养成良好的处事方法与态度。

第三、 家长态度影响孩子，如果家长能不参与尽量不参与。

首先我得说，这样做很不对！

孩子和同学闹矛盾本来也很正常，如果受欺负了就鼓励打回去，一是很失败的教育。

这种情况在我们身边真的有很多。笔者的同学就是这样的父母。然而结果怎么样呢？很差。

同学的孩子原本由爷爷奶奶带着，很乖巧，在长辈面前也很有礼貌。小学三年级的时候，他父母也就是我同学两口子从广东回来了，原来他们是看到孩子大了，回来找工作并能亲自带着孩子读书。

同学在广东那边做生意，很多时候就是混 社会 的那一套。动不动就要恶言相随，拳脚相加。他们回来后，我也经常去他家坐一下。经常听他跟孩子说:有同学欺负了，你就打回去，打输了别哭，打赢了我来赔钱。我就跟他说，孩子之间哪有没个吵闹的，你这样教育真的不行。他眼睛一瞪说:你知道什么，有人欺负，必须回击！我于是说不下去了。

孩子五年级时，我再去他家，他已经不太理会我了，没看见一样，招呼都不打。一问情况，成绩一落千丈。他孩子的妈妈正气的直哭。原来，孩子已经调皮捣蛋得很，逃学，拒绝做作业，打架斗殴欺负同学。

变化这样大，我就去了解了一下。原来有一次，一个调皮的同学欺负了他，让他帮着做作业。同学听完后，直接带了孩子守校门口，等那孩子放学，就命令自己的孩子冲上去直接揍。

同学以前的言语教育就是那样的，我很相信。

从此孩子逃学打架无所不能。初中时，离品学兼优越来越远了。后来去职业高中读书，还是打架不停，毕业证都差点没拿到。

我们知道原生家庭的影响，左右一个人一辈子，父母永远都是孩子的第一任老师，父母的一言一行都会被孩子所接纳所模仿。同学的孩子就被他影响，教育坏了。

孩子和同学闹矛盾，双方家长都不应该参于，要参于的话就应为化解同学之间矛盾而参于，先问清缘由，批评自已的孩子。我女儿上小学时和同学闹矛盾，相互把书本撕坏，我们双方家长当着孩子的面，给对方孩子把书粘好，并教育他们要相互团结，不要闹矛盾，有事给家长讲。此后，她们再也不闹矛盾了，慢慢还成了好朋友。

孩和同学闹矛盾，家长不应掺和进。

孩子事情孩子办，相信孩子自己会。

孩子成长要经历，处理关系自己为。

家长搅入不明智，好心好意未必对。

您好！我是@暖阳鸽说教。学生之间吵架家长如何处理，其实一般可以理解成是孩子成长过程中的正常“童趣”现象，家长应首当“倾听者”，再根据了解事情发生的伤害程度与产生的后果的影响程度做“导引者”，做到理智化解孩子的“怨气”和“委屈”情绪的“治疗师”，从而正面引导孩子处理方法，让孩子积累成长过程中如何处理好人际关系，养成同学之间的包容与谅解的情怀。

一、弄清吵架的性质，帮助孩子认知吵架的原委。

当家长得知孩子之间吵架之时，家长应首当“倾听者”，给孩子仔细诉说事情经过的时间，弄清吵架的性质，时不时孩子要提醒孩子说说当时的想法，让孩子触悟到当时“冲动”、“偏激”的的言行举止，首次在“诉说”的环节中感到“理亏”或“过激”情绪，从中也就帮助孩子认知到了吵架的原委，其实都是双方都存在或多或少的错误“行径”。

（一）“童趣吵闹”。

如果两个学生之间只是普通的闹着玩的一种，吵架并不是非常剧烈的，或者是动真格的打架的话。那么家长可以理解为是孩子之间的“童趣”， 也不是非要一个谁对谁错的，不需要参与进去即可。也许你还未见到老师，他们就已经“好上了”。家长只是盲目地参与其中，反而会让孩子感到非常尴尬，不知道该如何去做，让他们感到无所适从。

（二）“过失伤害”。

如果在当“倾听者”的过程中得知因孩子的“过失”言行造成对方的身体受伤或过重的“伤害”时，家长还是应该出面制止或者帮助孩子化解矛盾，应积极与班主任联系，协同对方的家长，引导孩子应与对方道歉说声“对不起”，并能握手言和。至于医药费、检查费、误工费等也要一起商定，而且一定要让孩子知道，由于“过失”的举动造成严重后果带来的“惩罚”与“赔偿”。

当然，如果是孩子是“受害方”，同样也要积极与班主任联系，为孩子树立“据理力争”的勇气，做到“不畏强暴”的态度，引导孩子能正确对待“伤害”事故，同时，当得到对方的道歉与“悔改”的态度后，也要养成具有同学之间的包容与谅解的情怀，也不能产生“揪住别人的辫子不放手”的执拗的情绪。

这样，家长通过引导，让孩子尝试自己去解决问题，发现不用争吵，也不用争辩，同样可以解决问题，这就是成长，教会孩子们如何交往、如何生活、如何学习、如何成长。

二、处理孩子的吵架，严禁产生“强权”心态。

（一）切勿轻易下定论。

当父母发现与同学吵架时，不要都什么都不问，轻易再下定论为自己的孩子之错。这会让孩子心里的不服气，这样会使孩子产生逆反心理，对孩子以后的身心 健康 发展不好。

（二）切忌报复的心态。

如果家长不理智，看到孩子受到一点委屈，便急着叫嚣起来，不管三七二十一，害怕孩子“吃亏”一样，就产生报复的心态，亲自找到学校对争吵的学生进行打骂的现象，会造成更大的误解。这对孩子的成长来说，是一种以牙还牙的报复心态，更容易怂恿孩子动手脚的倾向，产生“眦眦必报”的不 健康 的胸怀。

总的来说，孩子之间的吵架，往往都是因好胜心、好奇心、求知欲的驱使下，从而产生的争执与争抢造成的，都并不是故意的，只要疏导好孩子的“怨气”和“委屈”情绪，就能让孩子养成自己处理同学之间发生吵架等不和谐的事情，促进孩子的身心 健康 成长。

我是@暖阳鸽说教，希望我的回答能帮助到您。#教育#教育那些事#如果你有更好的方法和建议，欢迎留言与点评！

孩子和同学闹矛盾，家长参与不合适，如果家长处理不当，势必引起矛盾激化。我认为家长应该这样做：

第一，正确引导

每个孩子都是家长手心里的宝，当我们知道孩子和同学闹矛盾时，一定要冷静，都说冲动是魔鬼，失控情绪下做出的决定无益于矛盾的解决。此时我们应该做的，是认真倾听，帮助孩子平复心情。孩子和同学闹了矛盾，心情肯定很差，总觉得自己没有错，是对方的错，内心希望父母站在自己这一边。也有个别孩子，明知道自己错了，但为了逃避责备和惩罚，甚至会说谎话诬陷对方。家长一定要耐心倾听孩子诉说，允许孩子宣泄情绪，同时，可以通过孩子的言语和心情了解事情的大致情况，便于做出正确的判断和决定。然后，教会孩子学会自己解决问题。家长在孩子遇到矛盾时，应该做一个引导者，而不是审判者。在孩子情绪稳定后，及时引导孩子思考为什么会发生矛盾，是谁不好，谁的责任大一些，既然已经发生了，该怎么做才能解决矛盾？如果家长是个审判者，那么孩子一遇到问题肯定就找家长，依赖家长，不利于孩子的独立成长。

第二，具体做法

1、引导孩子自己解决同学之间的小矛盾。我们知道，小孩子间没有什么深仇大恨，都是一些鸡毛蒜皮的小事，无非是谁动了谁的东西，谁在背后说谁的坏话，谁不准谁和谁一起玩等。这样的小矛盾，孩子当时听了很生气或者不太开心，但是忘得也快，过不了一会又像没有发生一样。

2、当孩子自己处理不了时，及时告诉老师。家长不在学校，了解的情况肯定不及老师了解得详细。孩子把情况告诉老师，老师会第一时间去了解事情的来龙去脉，站在客观、公正的角度帮助孩子解决矛盾。

3、双方家长可以私下沟通。有时孩子之间的矛盾很大，老师调停后，孩子还是觉得不满，需要家长之间沟通，这时，家长应该私下沟通，不应该在班级群和公共场合互相谩骂，大吵大闹，既造成不良影响，也容易引起矛盾的升级。

4、教给孩子一些与人相处的方法。作为家长，应该要维护好孩子和同学间的友谊。教育孩子与人为善，管理好自己的物品，没有征得同学的同意下不要动他人的东西，不说脏话，说话有礼貌，把谢谢常挂在嘴边等。孩子和同学之间相处友好，更利于孩子的身心 健康 和成长。

总之，如果家长需要参与处理孩子和同学之间的矛盾时，一定要冷静处理，保护孩子的心理发展，呵护孩子的身心 健康 。

孩子和同学闹矛盾，家长参与进来，怎么就不合适了？真是奇了怪了，家长一进来，胜负不是立刻见分晓了吗？胜者为王，败者为寇，这个道理还不懂？

矛盾解决了，是非没有了，麻烦不在了，老师负担不就轻了吗？学校管理不就简单了吗？哪里就不合适了？

说的也是哈。毕竟家长都是过来人，家长都是成年人，身高马大的，制服一个小毛娃子，那还不是轻而易举的事情？手到擒来。

既帮自家宝贝扳回一局，又用自己的优势协助好班主任管理班级，这样的家长真是可遇不可求啊，难得的人才。

可是，这样做真的好吗？

姑且不论家长是不是越俎代庖，公然干涉班主任对班级的管理，就说说家长帮自家孩子去战斗，都难以洗脱以大欺小的嫌疑。再怎么辩解，家长和孩子之间存在的天然不对等，都没法让人心平气和的接受现实。

更何况，小孩子之间打打闹闹很正常，出手没轻没重也正常，他们之间又不存在以命相搏的矛盾，转个身恐怕又破涕为笑了，等一会又能手拉手了，家长何苦来哉要掺和进去？

这样的家长属于拎不清，自己的位置都摆不正，孩子的教育令人担忧，祝福孩子前程似锦，希望不是一句空话。

你好，我是 骑驴驰骋天下，一名基层教师，同时也是一名家长， 爱谈点教育话题，很荣幸回答你的问题。

这十多年，我的工作就是和孩子、家长打交道，帮助他们处理一些棘手的问题。对于你的问题，我的回答是： 可以视情况适度参与，但是绝对不可以打回去。 如果家长不理智的鼓励孩子打回去，后果可能会很严重。我来告诉你一些我身边的真实案例。曾经，有个孩子在外面受了欺负，家长很生气，骂孩子没用，要求孩子打回去。孩子正处于青春期，他受到了欺负，不但没得到父母的安慰，反而招来了一顿臭骂，一气之下，拿了把刀子把同学捅伤了。本来，一件不大的事，如果家长处理得当，结局可能会很圆满。

孩子是每个父母的心头肉，他们的喜怒哀乐，我们做家长的时时牵挂。但是，我们也应该理性的认识到人的一生不会一帆风顺，孩子的成长中一定伴随着一些挫折。如果我们家长能够正确的引导他们，这些挫折反而会成为他们的人生财富。当孩子和同学闹矛盾时， 我们可以根据事件的性质、严重程度以及孩子的年龄、性格特征，选择不干预或者是适度干预。 如何把握这个度呢？我建议可以从以下几个方面考虑：

一根据事件的性质和严重程度。 如果事情是鸡毛蒜皮的小事，家长可以鼓励孩子们自己解决或找老师解决，家长可以为他们提供一些有意义的建议。如果孩子遇到了比较恶劣或者是严重的问题，比如说校园欺凌。家长首先要做通孩子的工作，了解事情的来龙去脉，可能的话要收集证据，然后通过班主任老师找对方家长和学生协商。如果家长感觉事件很恶劣，可以选择报警处理

二根据孩子的年龄。 一般幼儿园或小学低年级的孩子自理能力差，遇到事情，在向大人表达时不一定能够表达清楚。面对这些孩子，家长可以请求班主任老师协助处理。小学高年级和初高中生，这些正处于青春期的孩子，做事冲动，爱转牛角，有时会“大人主义”。家长在遇到这种情况时，要耐心的开导他们，给他们提供一些建议。如果孩子不愿和家长交流，家长可以请求班主任老师、其他家长或孩子的朋友去开导、帮助孩子。

三根据孩子的性格特点。 有些孩子性格很内向，不到迫不得已，不会告诉家长。我们大人平时要积极关注这种孩子。当他们遇到这种问题时，积极开导教育他们，帮他们出谋划策，鼓励他们自己处理问题。

四注重分析孩子与他人闹矛盾的原因。 分析原因是为了帮助孩子怎么去处理矛盾，比如时常教育孩子要“尊重别人”，遇事要有自己的原则。如果孩子太内向，平时想办法多锻炼他。

这个问题，其实很简单。孩子之间的吵架矛盾其实就和夫妻关系一样“床头吵完床尾和”。家长不需要直接介入进去，只需要暗中观察就好了。一些小矛盾同学之间直接可以协调了。如果矛盾升级了这时候家长可以站出来解决矛盾。切记不要诱导孩子打回去，毕竟打架不是解决问题的办法，况且俗话说得好“打赢了赔钱，打输了进医院”。要以理服人

不合适，因为孩子闹矛盾了，如果几岁的小孩子呢，那么做大人的也不用参与，因为是小孩子嘛他们虽然是打架，但是他们的心里是干净的没有仇恨。所以过不了多久他们又会在一起说说笑笑一起玩，所以我们做大人只能在孩子们玩之前提醒她，不许追追打打，也不准他们互相打架。这样一来孩子们下次相处就会好喽。

如果是读书的孩子和同学闹予盾了，家里的大人也不要参与，只是在家往好方向

引导就行，千万不要在孩子与同学中间参与，孩子们的事让他们自已去化解，如果化解不了就交给老师去帮他化解好吗。你知道为什么家长不能参与，是因为有些家长太暴躁了，万一参与了不问青红皀白冲进去就动手打人了怎么办，因为一件小事如果大人动手，这个事情就真的不会那么简单喽，所以千万不要因为一点小事坏了家长的名身对吧。

1、当与同学发生矛盾时，要懂得克制

比如，当双方因为一些小事吵架时，其中一方一定要懂得克制；当一方停止吵架时，另一方自然觉得没趣，也就停止吵架了。这个矛盾也就散了。

2、同学之间发生矛盾，不要一言不合就动手打人

现在的孩子都有暴力的趋向；不论男孩，女孩子，一言不合就动手打人；同学们一定要保持头脑清醒，有矛盾时千万不要动手打人；动手打人既伤别人，也伤自己。严重的祸及别人。

3、同学之间发生矛盾，双方要保持冷静

当同学之间发生矛盾时，大家一定要保持冷静，有什么事情不能解决呢？只要大家坐来，平心静气的沟通，寻求解决矛盾的办法。

4、寻求其他同学或老师的帮助

同学之间发生矛盾，当事人不能自己解决的，可以找其他同学或老师出面帮助解决；有些同学就是爱面子，以为在别人面前认错就是没面子，那么，老师和其他的同学就是一个台阶，让发生矛盾的同学不落面子的消除矛盾。

5、同学之间发生矛盾时，可以在心里站在对方的立场想一想，这事是不是自己也有不对之处；若对方也像自己这样做时，自己是不是也会像对方这样呢。学会站在对方的立场想一想，矛盾自然就会化解。

6、只要自己平时对同学友爱，友善；凡事不急不燥；不争不闹；有一颗宽容，大度的心；这样就很少与同学发生矛盾。若真的无可避免的与同学发生矛盾，要理性；理智的处理矛盾。

第一、选择合适的时间、场合和方式来处理学生的问题。遇到学生发生矛盾，班主任应该尽量使自己冷静下来，想想每个学生摆脱幼稚、告别无知都要有一个过程，应该多点包容学生；如果不能这样冷静地思考，那就让自己等一下，选择合适的时间再去处理，以避免因为自己冲动地处理问题而造成失误。要正确处理学生之间发生矛盾也要考虑选择合适的场合。有的班主任喜欢在办公室处理学生的问题，这其实也要注意一下。办公室是老师办公的地方，一般来说人比较多。有的学生如果脾气犟，那么发生了问题后，越多人看他，他就会越使性子，不跟老师合作。有的学生性格比较内向，这样的学生也不愿意老师在大庭广众之下公开自己的问题。所以，班主任处理学生之间发生的矛盾，最好选择一个相对安静的场合，这样才有利于老师和学生的沟通。另外，班主任还要注意选择合适的方式教育学生。新的教育理念告诉我们，老师是学生的朋友、辅导者和支持者。当学生产生问题的时候，老师最重要的工作是帮助他们解决问题。批评是一种教育学生的方式，可以帮助学生认识自己的错误，但批评绝不是一种唯一的教育方式，在每个人的心里都不希望别人批评自己，所以教育帮助学生如果可能用其他方式，那就尽量不用批评的方式。

第二、学生发生矛盾之后，要让学生有申述的机会。“申述”就是让学生说说事情的经过，甚至为自己辩解也可以。有的班主任受传统的师生观的影响，认为在学生面前老师是绝对的权威和真理，为了维护自己所谓的师道尊严，不屑于听学生的诉说。有的班主任受主观主义的影响，认为自己从教多年，凭以往的经验，甚至带着个人的感情，想当然地对学生所发生的矛盾做出判断。有的班主任也可能受精力的影响和时间的限制，所以不听学生解释而草率处理。以上无论是哪一种处理，都没注意让学生申述，班主任如果是这样做就对学生不公平。看电视或**，那些犯了罪的人都有申述的机会。学生之间发生的矛盾其实都是由一些小问题引起的，真正算起来并不是很严重的事，那为什么不给学生一个申述的机会呢？另外，班主任只有让学生申述，才能更好地使自己和学生了解矛盾的成因，以便更好地帮助学生解决问题。学生申述的时候，也可以使他们互相听听对方心里的想法，体会对方的感受，更好地理解别人。还有，让学生有申述的机会也是班主任尊重学生的表现。只有老师讲，没有学生说的机会，师生之间就没有平等对话。如果换一种方法，让学生边申述，老师边帮他们正确分析，正确归因，那么学生就会感到老师是尊重自己的，个人的尊严和要求信赖的心理需要得到满足，他们自然会敞开心扉和老师交流，继而接受老师建议。

第三、帮助学生分析产生矛盾的原因和双方该负的责任。面对像小东和小明这样的学生经常发生的矛盾，有的班主任已经有点麻木了，所以处理这类问题有时就会简单了事，反正两人都有错，于是各打“五十打板”，两个人都要批评，两个人都要检讨。这样处理问题，学生是知道自己有错，但他们其实搞不清自己错在哪里。班主任如果耐心听听学生诉说，然后让学生换位思考，学生就会弄明白，其实无论是什么事情，能引起矛盾的最根本原因，就是大家没有为对方着想。例如小东和小明，大家换位思考一下：你想不想别人对你发脾气？如果别人对自己发了脾气，你想不想别人还对自己凶？别人发脾气的时候还跟他顶牛，那发脾气的人又会有怎么样的感觉？……如果让小东和小明仔细思考一下这些问题，他们就会认识到，其实大家都不想发脾气，大家都不想别人对自己凶，大家都不想吵架和打架，只要稍微为对方考虑一下，矛盾就不会发生了。班主任在处理学生之间发生的矛盾时，经常这样注意让学生换位思考，学生就能真正认识产生矛盾的原因，知道发生矛盾自己是有责任的，如果处理得好，完全可以没有不愉快的事情发生。

第四、指导学生正确面对今后类似的问题。一个人如果能以前事为鉴不断吸取教训，那这个人就不会重复同样的错误，处事就会越来越成熟。对学生，我们虽然不能要求他们产生了一次矛盾后将来就不再有意见，但最起码要让学生认识到，在矛盾发生后，要总结经验。例如小东和小明，就要想想：以后如果自己和同学相处的时候发脾气了该怎么办？如果别人发脾气又该怎么办如果对方不讲道理要吵架怎么办？如果遇到蛮横的学生要打架又该怎么办？……多点帮学生列举一些将来可能遇到的问题，和学生一起探讨该怎么办，有利于学生思考，并作出正确的处理。

第五、引导学生解决当前已发生的问题。学生认识到发生矛盾的原因，知道将来该怎样避免问题的发生了，那当前已发生的问题该怎样解决呢？有的班主任习惯让学生写检讨保证不再犯错来结束这件事情。其实，学生虽然保证了不再犯错，但凭着学生自身的能力，他们下一次有可能还会不知怎样处理而再次犯错的。所以，写这样的检讨，等于白写，没用的。有的班主任觉得学生认识问题了，就不再追究了，这种老师很包容，他知道学生产生矛盾是必然的，只要用发展的眼光观察学生，看他们有没有改进就可以了。有的班主会让学生自己挑一挑做什么事来将功补过，例如：为班里做一件好事；帮老师看有没有同学不互相谦让的，用自己的经验教育一下他们；甚至用一次好的作业来补救，等等方式都行。总之，只要学生乐意用什么方式将功补过，老师都尽可能同意、支持他，那么学生就会觉得虽然惹了麻烦，但是自己也有想办法补救。这样处理，学生可以容易做到，而且也能有效培养学生的责任感，知道自己惹出来的事要自己想办法解决，将来少惹事。

作为班主任，要全面管理学生，经常面对学生的各种问题，经常处理学生之间的各种矛盾。只要班主任以尊重、爱护为出发点，和学生平等交流，在不失原则的条件下，包容学生，并为他们创造重塑自我的机会，那么，班主任一定能正确处理好学生之间发生的各种矛盾。

其实我个人认为这件事情还是应该分情况而论的。

首先的话，如果说两个学生之间他们只是普普通通的闹着玩的一种吵架并不是一种非常激烈或者是真的动真格吵架的话，那么在这个时候我认为家长并不能够参与进来，因为他们之前可能并不是真正的中朝经济是一件小小的事情，在他们的眼中可能并不能够成为一件事情，他们之间可能是非常好的兄弟或者是非常好的朋友，他们之间的争吵可能只是他们之间的日常并没有很多的含义，那么在这个时候，如果家长参与在其中，会让他们感到非常的尴尬，或者是不知道该如何去做，因为在他们看来这是一种非常正常的一种生活的状态，那么到了家长那里帮忙可能会让他们感到无所适从。

另外的话，如果说他们之间的长廊全是非常的激烈，或者是已经动用了暴力，那么我认为这个时候家长是一定要参与在一起中的，因为，这种争吵可能已经造成了他们之间的人身的安全，因此，在这个时候我认为家长还是应该有必要地参与到其中的，毕竟当他们在人身受到威胁的时候，家长还是应该出面去制止或者是帮助他们去化解他们之间的矛盾。因为如果不及时制止的事的话，可能会造成更大的错误。

我个人认为其实这件事情是要分情况去讨论的，不同的情况有不同的解决的方式。