工作中跟上司发生冲突怎么办
工作中跟上司发生冲突怎么办?在工作中,自己因为一些问题与上级发生一些矛盾,小冲突是非常正常的,但是我们需要及时缓和。我已经为大家搜集和整理好了工作中跟上司发生冲突怎么办的相关信息,一起来看看吧。
工作中跟上司发生冲突怎么办1
1、丢掉幻想,主动答腔
不少人都有这样的体验,即当与对方吵架之后,有时候谁见了谁也不先开口,实际上双方内心却都在期待对方先开口讲第一句话。所以,作为下级遇到上司特别是有隔阂后,就更应及时主动的答腔问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,这样给上司或公众留下一种不计前嫌,大度处事的印象。不要有侥幸心理,见面憋着一股犟劲不答腔不理睬,昂首而过,长期下去就会旧疙瘩未解又结新疙瘩,矛盾象滚雪球般越滚越大,势必形成更大的隔阂,如此再想和好就晚了,困难会更大。
2、引咎自责,自我批评
心理素质要过硬,态度要诚恳,若责任在自己一方,就应勇于找上司承认错误,进行道歉,求得谅解。如果重要责任在上司一方,只要不是原则性问题,就应灵活处理,因为目的至于和解,下属可以主动灵活一些,把冲突的责任往自个身上揽,给上司一个台阶下。人心都是肉长的,这样人心换人心,半斤换八两,极容易感动上司,从而化干戈为玉帛。
3、不与争论,冷却处理
就是当下属与自己的上司发生冲突之后,作为下属不计较,不争论,不扩散,而是把此事搁置起来,埋藏在心底不当回事,在工作中一如既往,该汇报仍汇报该请示仍请示,就象没发生过任何事情一样待人接屋。这样不揭旧伤疤,恶梦勿重提,随着星移斗转,岁月流逝,就会逐渐冲淡,忘怀以前的不快,冲突所造成的副作用也就会自然而然消失了。
4、避免尴尬,电话沟通。
打电话解释可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭,这正是电话的优势所在,打电话时要注意语言应亲切自然,不管是由于自己的鲁莽造成的碰撞,还是由于上司心情不好引发的冲突,不管是上司的怠慢而引起的"战争",还是由于下属自己思虑不周造成的隔阂,都可利用这个现代化的工具去解释;或者换个形式利用书信的方式去谈心,把话说开,求得理解,形成共识,这就为恢复关系初步营造了一个良好的开端,为下一步的和好面谈铺开了道路。这里需要说明的是此法要因人而用,不可滥用,若上司平时就讨厌这种表达方式的话就应禁用。
5、把握火候,寻找机会。
就是要选择好时机,掌握住火候,积极去化解矛盾。譬如:当上司遇到喜事受到表彰或提拔时,作为下级就应及时去祝贺道喜,这时上司情绪高涨,精神愉快,适时登门,上司自然不会拒绝,反而会认为这是对其工作成绩的同享和人格的尊重,当然也就乐意接受道贺了。
6、宽宏大量,适度忍让。
当与自己的上司发生冲突后,运用这一方法就要掌握分寸,要有原则性,一般来讲在许多情况下,遇事能不能忍,反映着一个人的胸怀与见识。但是,如果一味地回避矛盾,采取妥协忍让,委屈求全的做法,就是一种比较消极和压抑自己的奴隶行为了,而且在公众中自身的人格和形象也将受到不同程度的损害,正确的做法是现实一些,肚子要大,宰相肚里能撑船,不要小肚鸡肠,斤斤计较,既然人在屋檐下,就应夹起尾巴做人,不妨暂时先委屈一下自己,适度地采取忍让的态度,既可避免正面冲突,同时也保全了双方各自的面子和做人的尊严。
7、请人斡旋,从中化解
就是找一些在上司面前谈话有影响力的“和平使者”,带去自己的歉意,以及做一些调解说服工作,不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些语言,通过调解者之口一说,效果极明显。调解人从中斡旋,就等于在上下级之间架起了一座沟通的桥梁。但是,调解人一般情况下只能起到穿针引线作用,重新修好,起决定性作用的还是要靠当事人自己去进一步解决。
工作中跟上司发生冲突怎么办2
首先你要学会控制好自己的脾气,因为和领导发生了冲突是非常不应该的一件事情,应该学会反思自己,看是不是由于自己的问题,所以才导致这个冲突的。
在职场中最忌讳的就是和领导发生冲突,因为领导是你的顶头上司,你的去留都由领导决定,如果你真的得罪了领导的话,那么我相信就算你没有被开除,那么你日后的日子也不会好过的。
和领导发生冲突之后,首先你需要做的一件事情就是,找到冲突的根源,然后想办法解决这一个问题。如果是领导的'错误的话,那么你也要先和领导道歉,说自己刚才的态度不对,然后和领导理性的分析这件事情。如果是自己的错误的话,那么就更应该道歉了。
不但要道歉,而且还要说出解决的办法,并且要承诺给领导不会再犯同样类似的错误。
在职场中一定要学会控制好自己的脾气,不要随意的和周围的人发生冲突,尤其是领导。因为一个人如果连自己的脾气都控制不好,那他还能干好什么事情呢?
我现在实习的这一个单位有一个科长,他的脾气就非常的不好,虽然他的业务能力确实很好,但是就是因为他控制不住自己的脾气,总是和周围的人发脾气,而且也和领导发生过冲突,所以他就一直得不到重用,我觉得以他的业务能力完全可以上升到更好的职位,但是他却一直处于科长的这一个职位没有升职。
所以我觉得在职场之中一定要学会处事圆滑,有的时候可能确实领导做的不对,但是要以一种比较好的方式和领导提意见,千万不要直接和领导发生冲突。
和偶差不多没什么好尴尬的,该做的事照做,高兴道歉就去道歉,不高兴就算了。反正都想自动离职的话。
我就是这性格,所以5年前大学毕业就没想去给人打工,自己创业了,谁说女人不可以,呵呵。现在自己是自己的老板,日子过的还不错,不受气挺自在。
和领导吵架以后,很多人觉得这下就完蛋了,领导肯定要收拾自己。其实只要方法得当,化解这种矛盾并不是什么难事。因为,我也是职场中人,总结了几个小经验,希望能够帮到你:
做法一:让领导看到你的态度
出现这种情况,必须放下所谓的面子,要做的第一件事就是,不管谁对谁错,你都要鼓起勇气向领导承认错误及时的道歉,求得领导谅解与宽容。如果是领导的问题,只要不涉及到原则性问题,多往自己身上手点责任也不是什么丢人的事。
做法二:要进行有效沟通
很多人和领导吵完架之后再见面时都很尴尬,谁也不好意思开口,所以,作为下属还是主动一点吧,该怎样和领导打招呼就怎样打招呼,只有你主动的向领导搭讪问好,矛盾的消除才能随着时间的推移慢慢变淡。
做法三:要控制影响努力正常程序工作
记住,当你与领导发生矛盾之后,千万不要试图通过扩散这些事,或者是觉得自己有理在同事面前显摆这些事。一定要保持三缄其口,你呢,应该向领导汇报的时候照样汇报,应该请求领导的还得请求领导,千万不能自作主张。
做法四:请人帮忙从中调解
如果你觉得自己去解决有点难度或者实在是不好意思,那就采取比较笨的办法吧,请单位里有威望的人出面帮忙协调。不管你是否有理都不要强调,因为下属和领导吵架,你再占理也已经错了。如果还是强调理由,请谁从中斡旋都没有用。
总结:人的脾气秉性不同,“不好相处”难说对错,但有一点很明确:他是将军你是士兵,关系是上下级。即便将军再无能也是将军,除非你想换一个将军。否则,出来混要学会的第一堂课是:服从命令。不想当将军的士兵,不是好士兵,这话没毛病,但是要先当好一个士兵,以后你才可能当上将军。
1
不要顾虑太多: 和老板吵架了,自己也不要顾虑太多,担心老板会自己不利,会让自己难堪,会把
2
想想老板的为人和性格: 和老板吵架了,首先要想的是老板是个什么样的人,老板的性格如何
3
想想自己是否说出过分的言语: 和老板争吵了,都是在气头上,自己没有控制好情绪,难免声音
4
一定要主动向老板道歉: 和老板发生了争吵,不管是自己的错,还是老板的错,自己一定要
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