10个让人很舒服的沟通技巧

10个让人很舒服的沟通技巧

1、不要在公众场合给他人难堪

正所谓：真正强大的人，看谁都顺眼。在人际交往的过程当中，难免会遇到你看不惯的人，这时候，请不要在任何公众场合给他人难堪。有时你脱口而出的一句话，可能就会令人羞怒，于你而言，不仅没有任何益处，还容易引火烧身。

还有时候，你压根不知道对方经历过什么，又有什么资格随便评判他的一言一行呢？如若真想提醒他人行为不当，可以私下里，用委婉的措辞善意地提醒。

2、尽量不要在放假的时候聊工作

很少有人希望下班了以后还要继续身处在工作的环境里。如果不是非常紧急的事情，不要打扰别人的正常假期。

3、别人批评你时不要着急否认

忠言就一定逆耳吗？敢批评你的人，很多是和你关系还不错的亲朋好友或是上级。这时候，不要着急去否认和辩解，羞怒之前先仔细想想他说的话，你是否确实存在这样的问题或不足，分辨清楚对方是想单纯地打击你，还是真心为你好，提点你。正确的做法是：先控制好自己的情绪，然后再做出回应。

4、夸别人的话要具体

称赞他人的时候，尽量具体一些，不要再只是说：“你很漂亮！你很贤惠！你好厉害！你真有礼貌啊！”相比敷衍地夸一句，称赞具体的细节会更容易让人感觉到你的真诚。

举个例子，称赞同事的能力不错，你完全可以这样说：“你在做PPT方面确实很厉害，不仅画面精致、逻辑清晰，而且每个细节都顾虑到了，以后如果我有不懂的问题，可以向你请教吗？”越是具体地称赞，越会让人感到开心。

5、自己不确定的话不要说出口

对于有些还不确定的话，宁愿闭口不言，也别胡乱说出口。比如带有这些词语的话：可能、说不定、也许、大概、估计、听说、有时候，流言往往是因为这些不确定的话，而成为了伤人的利器。

6、认真听别人说话而不是插嘴

人经常会有表达欲望很强烈的时候，当我们在和别人对话的时候，听他说着说着，可能我们就想到了某个点，这时候恨不得他立马说完，然后轮到我们来表达自己的观点。在这个过程中，有些人能够忍住说话的欲望，但也已经很难听得仔细认真了，还有些人不能够忍住，于是就干脆开始直接插嘴。

民间有这样一句话：“三年学说话，一生学闭嘴”。很多时候，我们说得太多，听得太少。在别人说话的时候认真听，是一种最基础的尊重和修养。

7、别人和你吵架时不要接招

不管是家人、同事，还是合作伙伴，与人相处总是不可避免地产生矛盾，摩擦重了，吵架就随之而来了。但无论对方是谁，也无论对方怎么和你吵，这里有一个尽快缩短吵架过程的办法，那就是：不要接招。他骂你，你笑笑，不要说话，让他一团气打到棉花里。

他吐槽你的缺点，你自己做自己的事，听听也就过了。不要轻易接受对方对你无端的批评和指责，但也不要当面去反抗。等双方情绪平稳了之后，再进行有效沟通，才是最明智的。只有懂得理解和接纳自己，才能真正理解和接纳别人。

8、感觉到焦虑的时候不要和别人说话

没人喜欢被传递负能量，即便是你最亲的人。作为成年人，有些焦虑要学会自己消化，如果实在忍不了，也不要带着情绪去吐槽。我们可以偶尔向朋友或亲人诉说自己的心事和烦忧，但切忌不要频繁地说同样的话。

9、不要干涉别人的选择但可以提供建议

有时朋友会向你咨询建议，既是建议，我们只需要说出自己的理解和想法就好，没必要否定或抨击对方的观点。你要记住这样一句话：不要干涉任何人的人生选择，哪怕他是你最亲的人，毕竟，谁也承担不起这个后果。

10、实在不知道说什么宁愿沉默微笑

宁愿不说话，也别乱说话。如果不知道说什么，有一个最佳的应对法则，那就是：沉默微笑。它能在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。

总是和家人吵架办法如下：

1、有矛盾时暂时沉默

当和父母出现矛盾的时候，如果不能够第一时间说清楚并且解决好，那么最好是暂时保持沉默，不管父母说什么不要回话，因为你一张口可能就无法控制自己的脾气了。

2、不和父母争辩

如果父母有些事做得不对或对你有所误解，你的解释父母听不进去，那么暂时不要和父母争辩，只要争辩一定会吵架的。

3、直接和父母表明

当父母冲着你大声嚷嚷或者骂你、训斥你的时候，你要是听不下去了，直接态度好一些的告诉父母，不想和他们吵架。这样一来，父母也能够及时的注意一下自己的态度。

4、回以微笑

父母大多数都是为了孩子考虑的，只不过有些父母可能过于强硬一些，喜欢用自己的一切要求孩子，但出发点总是好的，所以说当父母和你发生矛盾的时候，不妨回以微笑，父母自然和你吵不下了。

5、要主动道歉

道歉，真诚地道歉。主动从自身找原因，要学会谦让和容忍。只有学会对家人好，才会更好地和朋友、同学、同事相处。如果父母有错，我们要好好沟通，吵架不能解决问题，只会使情况越来越糟，如果是自己问题，就尽快和父母和好。父母都是为子女着想，有时候方式不对而已。

6、冷静一下，等心平气和以后沟通

遇到事情多站在家人的角度考虑考虑，想想他们说的对不对，有没有道理，即便没有道理，也不要跟他们争论，不听就是了家人之间要相互的沟通和忍让。有什么事当时不合可以先忍着，等到事后心情平静了在沟通，或者什么事发表一下自己的见解。

和同事闹矛盾怎么处理

你知道和同事闹矛盾怎么处理比较好吗？在职场中，我们少不了和同事们来往交流，接触多了就少不了矛盾的产生。那么和同事闹矛盾怎么处理好呢？下面是我为大家收集的和同事闹矛盾后的处理方法，感兴趣的朋友来了解一下吧。

和同事闹矛盾怎么处理1

和同事闹矛盾怎么处理

1、主动开口，打破僵局

在公司里，你可能会发现这样一个现象：同事之间闹矛盾之后，谁都不理谁，互相碰上了也不会主动去打招呼，其实双方都希望对方先开口，谁也不肯拉下脸去做这个主动的人。

我们作为公司的一分子，遇到这种情况，更应该去做主动的人，主动问好，主动道歉，消除彼此之间的隔阂，给其他人一种大度、不计前嫌的印象，不必坚持那一分面子，给双方一个台阶。如果只是因为一时之气就不搭理、无视对方，长此以往，雪球只会越滚越大，最后导致无法和谐共事就得不偿失了。

2、正面沟通

矛盾一旦出现，千万不要沉默，即使没有出现也不能如此。况且在公共的办公场所发生争执，对其他同事也会造成好好的影响，如果你能尽快解决，堵住悠悠之口，这是很重要的姿态。

坦诚沟通，双方对谈才是正确做法，尽量不要拖延，出现矛盾之后，尽快沟通占据主导地位，如果时间拖得久了，双方的芥蒂就会越来越神，更不好化解。沟通时也不用太正式，借着一个机会，比如：利用工作对接这个机会主动的让对方了解你的看法。

3、工作之余一起吃顿饭

如果你觉得直接找对方沟通会比较尴尬，不妨选择一个比较自由点的空间说，比如约对方在下班之后出去吃顿饭，在饭桌上是比较好解决问题的。

如果问题是你引起的，也并不想将两个人的关系搞僵的话，不妨主动地送些小礼物，一般时候同事也会反省的，正好借这个机会给双方一个台阶下。

4、多去帮助同事

如果同事跟你闹翻了，但是你还是会主动地关心同事的工作进度，甚至花时间去帮他分担或者完成的话，我相信对方肯定会原谅你的，和你关系会更好。

和同事闹矛盾怎么处理2

领导者如何处理员工间的矛盾

一、沟通协调一定要及时。

团队内必须做到及时沟通，积极引导，求同存异，把握时机，适时协调。唯有做到及时，才能最快求得共识，保持信息的畅通，而不至于导致信息不畅、矛盾积累。

二、善于询问与倾听，努力地理解别人。

倾听是沟通行为的核心过程。因为倾听能激发对方的谈话欲，促发更深层次的沟通。另外，只有善于倾听，深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维，才能更好地与之交流，从而达到协调和沟通的目的。同时，在沟通中，当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候，可用询问引出对方真正的想法，去了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受。所以，一名善于协调沟通的人必定是一位善于询问与倾听的行动者。这样不但有助于了解和把握对方的需求，理解和体谅对方，而且有益于与他人达成畅通、有效的协调沟通之目的。

三、对上级沟通要有“胆”、有理、有节、有据。

能够倾听上级的指挥和策略，并作出适当的反馈，以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度；当出现出入，或者有自己的想法时，要有胆量和上级进行沟通。

四、平级沟通要有“肺”。

平级之间加强交流沟通，避免引起猜疑。而现实生活中，平级之间以邻为壑，缺少知心知肺的`沟通交流，因而相互猜疑或者互挖墙脚。这是因为平级之间都过高看重自己的价值，而忽视其他人的价值；有的是人性的弱点，尽可能把责任推给别人，还有的是利益冲突，唯恐别人比自己强。

五、良好的回馈机制。

协调沟通一定是双向，必须保证信息被接收者接到和理解了。因此，所有的协调沟通方式必须有回馈机制，保证接收者接收到。比如，电子邮件进行协调沟通，无论是接收者简单回复“已收到”、“OK”等，还是电话回答收到，但必须保证接收者收到信息。

建立良好的回馈机制，不仅让团队养成良好的回馈工作习惯，还可以增进团队每个人的执行力，也就保证了整个团队拥有良好的执行力。

六、在负面情绪中不要协调沟通，尤其是不能够做决定。

负面情绪中的协调沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，很容易冲动而失去理性，如吵得不可开交的夫妻，反目成仇的父母子女，对峙已久的上司下属……尤其是不能够在负面情绪中作出冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔。

七、控制非正式沟通。

对于非正式沟通，要实施有效的控制。因为虽然在有些情况下，非正式沟通往往能实现正式沟通难以达到的效果，但是，它也可能成为散布小道消息和谣言的渠道，产生不好的作用，所以，为使团队高效，要控制非正式沟通。

八、容忍冲突，强调解决方案。

冲突与绩效在数学上有一种关系，一个团队完全没有冲突，表明这个团队没有什么绩效，因为没有人敢讲话，一言堂。所以，高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕，关键是要有丰富的解决冲突的方案，鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案，是保持团队内部和谐的有效途径。

和同事吵架怎么办

　和同事吵架怎么办，同事是我们上班的时候需要长时间相处的，在职场上，同事之间的矛盾是最普遍的，如果不能够找到化解的办法，矛盾会越积累越多，最后导致自己和身边的人关系比较紧张，下面看看和同事吵架怎么办及相关资料。

和同事吵架怎么办1

　 1、自我检讨敢于承担

　处理意见冲突时，态度要诚恳，如果责任在自己一方，就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理，主动承担一些冲突的责任，给下属一个下台阶。所谓人心肉造，这样的胸襟容易感动同事，从而化亁戈为玉帛。

　 2、主动开口打破闷局

　很多人都有这样的经验，就是当与同事意见冲突之后，在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼，实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子，遇到有隔阂的同事时，更应及时主动问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影。

　给其他同事留下一个不计前嫌，大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊，如果只因为一时之气而不理睬对方，碰面时昂首而过，当作对方不存在，长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大，势必形成更大的隔阂，令和谐共事更加困难。

　 3、不争论冷静处理

　当同事属与自己发生冲突之后，作为同事的应该不计较和不争执，冷静地表达观点，避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题，假如双方都情绪激动时，只好停止争论，暂时终止讨论，让气氛平复下来后，再作处理。

和同事吵架怎么办2

　 1、闭口倾听

　英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一书中谈到：“如果发生了争吵，切记免开尊口。

　先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂， “气头”过后，矛盾就较为容易解决。

　当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣，这样不仅压住了自己的“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。

　 2、平心静气

　美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动，而胸部向前挺直，就会淡化冲动紧张的气氛，因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。

　 3、交换角色

　卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利，在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执，凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩，结果五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，很快找出了解决的办法。

　在人与人沟通过程中，心理因素起着重要的作用，人们都认为自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火。

和同事吵架怎么办3

　 1、 讨论根本目标

　如果你不同意对方的意见，与其激烈反驳，不如尝试着去理解对方这样建议的理由，或者可以找到另一种方法达成同样的目标。当一个人在试图解决问题时，对可能产生的影响没有充分思考到的时候，通常会引发冲突。

　 2、大事化小

　在职场中发生矛盾，多半是利益受损，比如有的人工作中会强调过程，而有的'人的只认结果，因此在这个时候不能否定他们的观点，损害他人的利益，毕竟因为目的不同，这时候反驳别人，只会激化矛盾，事情会越来越大。

　因此，在这个时候，就要学会找到一个折中的办法，他人的利益损失到最小，而自己也能接受这个方案。

　 3、主动沟通

　和同事发生矛盾冲突以后，往往会有一个冷战期，这时，你不妨把姿态放高一点，积极一点，率先、主动地与对方沟通，尝试着去解决你们之间存在问题。这其中，你首先要抛开对同事的成见，保持和善、息事宁人的态度。

　假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突，你也要主动找同事沟通，检讨自己的过失，寻求对方的原谅。不要像有些人那样，虽然也是主动沟通，也是寻求讲和，但说着说着，就变成了强硬地陈述自己的观点，变成了为自己辩护。

　 4、找弱点，进行反击

　假设你是名财务工作人员，别人找你保险，结果发票不合格。对方说：“我从外面跑关系，拉客户，回来还要被自己人为难”。你该怎样回答才能赢呢？

　你可以说“对啊，你们做销售的到处跑很不容易，可是发票不合格我也没办法，你又不是第一次报销，公司的制度也很明确，你非要报销这不是难为我么？”这样一来，多半情况下，这场吵架你稳赢 。

　很多时候在职场上，比考验智商更重要的是考验一个人的情商。因为在职场上工作，避免不了跟人相处，这时候情商就会起关键性的作用。

　 5、学会控制情绪

　当一个人在荒野中突然遇到一头熊时，他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增，瞳孔扩张，呼吸加剧，心跳加快，血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动，集中精力逃跑或战斗。

　在现代生活中，每个人都要面对许多类似的“熊”，场景也许会更加复杂。在长期的压力下，人们的情绪往往越来越难以控制。所以，为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话，最好先冷静6秒钟，这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。

　 6、不要进行人身攻击

　一旦发生冲突，尤其是两个人在吵架的时候，很容易情绪化，很容易让人失去理智，说一些不合适的话。遇到冲突时，一定要克制自己，守口如瓶，只讨论发生矛盾的部分，避免互相人身攻击，避免因为一次口角而伤害对方。

在日常生活中，我们与自己的同伴关系密切，虽然不是亲人但是彼此之间相处得胜似亲人。不过，虽然自己与同伴之间关系亲密，但是依旧可能在某些时候因为发生矛盾而吵架。这时候一旦发现是自己的错，就应该立刻采取措施加以弥补，以维护自己与同伴之间的关系。……具体来说，这时候自己应该采取立刻道歉赢得同伴的原谅、转移话题淡化和消解矛盾，以及给同伴送礼物来表达自己的歉意这三种方式进行应对。

1，立刻道歉，赢得同伴的原谅，是最佳的解决方法。

当一个人犯错误的时候，最简单、最直接，也是最有效的解决方法，就是认错道歉。……虽然这样做会让自己很没面子，但是自己毕竟有错，所以即使感觉不好，也必须认错道歉，这是自己必须做的。……对于自己与同伴的亲密关系来说，如果自己与吵架之后发现是自己的错，那么立刻道歉会最大限度挽回影响，使自己与同伴之间的关系不受任何影响。

2，转移话题，淡化并消解矛盾，可以维护自己与同伴的关系。

当自己犯错以后，就需要采取措施加以弥补。……选择道歉会让自己感到不好意思，因此选择其他方式也是完全可以理解的。……比如自己可以转移话题，来淡化并最终消除自己与同伴之间的矛盾，这种应对方式也是很有效的，可以让自己与同伴之间的关系得到有效维护。

3，给同伴送礼物，可以表达歉意，最终化解矛盾。

当自己与同伴吵架之后，自己必须采取实际行动来挽回影响。……这时候自己可以选择送礼物给同伴，这样做不但可以化解矛盾，还可以主动示好，向同伴展示自己的真诚，进而得到他的原谅，这样一来，吵架闹矛盾的事情就过去了，双方就可以和好如初，重新做亲亲密密的好朋友了。