需要学会委婉,有时候一个很小的矛盾并不需要太过计较的,和上司的意见不一致的时候,一般我会这样解决的问题。
不让矛盾扩大
不管是不是领导的责任,作为下属,都不能怎样,有些事情虽然有对错之分,但是权衡利弊更重要。很多人在遇到这种事情时,总是想着和领导争论,根本不想自己的后路,多数都会把事情闹大,要是让领导记恨在心里可就不好了,甚至还会牵连更多的人,要是因为自己的冲动弄得一发不可收拾,最终只能是自己被动离开公司;即便自己是有理的一方,同事们也不会支持你的决定,只会与你疏远关系,毕竟大家都害怕给自己惹麻烦。
先要认可上司意见
职场中强弱关系还是很明显的,如果与领导产生分歧,不要急着否定领导。与领导争论的目的不是对错输赢,而是主张更好结果,提高实际收益。作为下属,要寻找上司可接受的沟通方式,如果你不认同领导的指示,不要情绪化,不要对着干。因此,不要太坚持自己的想法,要适时地让出第一步,先认可上司意见,才能更容易达成共识。
提出有依据有支撑的意见
公司中,领导是部门的第一负责人。如果当你与领导的意见相 左,可以在认可上司意见之后,再谦虚地提出自己有依据有支撑的意见,不要争,提出自己的建议即可,采不采纳是领导的事。
重申肯定上司,强调善意
有些年轻人在与领导相处时不懂得变 通,遇到领导的 针 对,都是选择据理力争,一点都不明白大事化小的道理。想在公司里走得更远,应该学着调整自己的心态,改善自己的态度,能够有效避免很多争端发生。在提出自己的意见之后,无论领导是否采纳,都要再次强调自己对领导的支持,对领导的意见的肯定,表达自己是带有善意为部门与公司着想的。
员工与主管吵架怎么处理
员工与主管吵架怎么处理?在职场上,我们难免因为各种原因与人争执,就算是主管,我们在上头时候也会发生吵闹。我已经为大家搜集和整理好了员工与主管吵架怎么处理的相关信息,一起来了解一下吧。
员工与主管吵架怎么处理1
1、先听,默不做声
和领导发生了工作上的争吵,作为员工,首先不能从心态上“输”了气势,当然不是为了争个人面子和尊严,而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后,就知道“吵”的意义和目的了,那就不妨先听,默不作声,由领导先发发“威”,利用这个时间差,去观察领导的看法,并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是,在“听”的过程中,要时不时的与领导保持目光上的接触,不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。
2、在说,好言相劝
等领导发够“威”的时候,可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法,而是从侧面让领导先消消气,说一些与争执无关的话,比说给领导倒杯茶,或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来,领导刚“发泄”完,如果你不空留出一些时间让他缓一缓,哪怕你的分析多么的完美、正确,他会对你的分析充满敌意的,因为此时的领导还在气头上。
3、后论,发表看法
当好言相劝达到目的后(领导气消的差不多时),你就可以快速地整理一下自己的思路,将对争执的分析(问题的解决方案)讲给老板听了,其实就是发表看法。语气可以由缓到重,不能不温不火、主次不明。既然是结论,就一定要做到不卑不亢、即符合原则,又不失大度。最终的结果是把问题给解决了,而不是在争吵上胜了领导。我相信,只要你的看法合情合理,又能解决工作中的问题,老板不会不作出退让的。
所以,跟领导吵架了不可怕,可怕的是不知道为什么而吵,或者为了赌一口气而吵。那样的话,再高的绝招,也搞定不了愤怒中的老板。同样,如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全,也不会有什么实际意义的',搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了!
员工与主管吵架怎么处理21、示好。
领导有纵观全局的能力,要不然也不会成为领导了,他所想的角度肯定和普通员工是不一样的,因此我们不要太过于执着。
吵架之后先冷静一下,反思自己的不足并主动和领导进行沟通,先承认自己的错误和认识上的不足,再进行进一步的探讨。不要等着领导找自己。
2、就事论事。
不管吵成什么样子,绝对不能上升为人身攻击或者刨除工作以外的任何角度。那样性质就会发生变化,就不局限于工作当中的矛盾。
事后还是应该遵循着这样的态度和原则,态度一定温和。毕竟事情过去了,大家都冷静了,态度不好不就事论事是非常低效的,对于解决问题没有任何好处。
还是微笑着好好说话吧,都是为了工作。
3、适当妥协。
对于领导不能针尖对麦芒,除非你肯定自己有充分的理由,即便真是这样,也应该好好的心平气和的说服对方。
如果对方执意前行并肯负上全部责任,即便是跟对方妥协也没什么问题。
毕竟领导有领导的职责,下属应该听从领导的决定。自然也就和好了。
即使是神,也有犯错的时候,何况是人?领导也是肉体凡胎,并不是每个决定都是对的;制度是人定的,并不是任何时候都适应时代的发展,当领导决策失误、原有制度不再适应新形势的发展,于是矛盾就应运而生!
我是一名员工,当矛盾产生时,我并不赞同与上级领导间直接发生不愉快的冲突,因为之后不论孰对孰错,本是公事上的事,一旦冠上“争吵”的名义,就会被狭隘到个人恩怨了,给人的印象和造成的影响都是不良的,好像两个人素质都不怎么样似的!大多数时候,员工会更吃亏,因为事情传出往往会被冠之不服从管理的罪名,从而恶名远扬,为自己的职业生涯抹上黑点,影响一生!
但不防一万,只防万一,只要有矛盾,就会存在冲突,就会产生所谓的“争吵”!我认为与领导“拌嘴”并不一定都是无理取闹的争吵,都是不服从管理,我认为这种现象,有时被称做“思想的碰撞”反而更为合适!
何为“思想上的碰撞”,指两种观念的对立、冲突,如果这样的矛盾以“争吵”来定义的话,就是狭隘意义上的个人恩怨了,是所有成功人士不屑为的行径!
我是吃过这上面的亏的,所以做上面思考,我不愿意把这种冲突归纳为大家想象中的那种下属与上级之间无理取闹的“争吵”,而是两种观念的冲撞——有矛盾就有冲撞,所以我想到了“思想的碰撞”:当原有思想狭路新思想,旧观念对阵新观念,当原有管理理念与制度不适应新的形势,而单位领导还按原有方式管理下属,下属无法在这种环境下寻找发展实现自我而现实中又暂时寻求不到别的行之有效的管理制度解决矛盾时,就会迫切的自我寻求突破口,而这种行为一般是激烈的,于是无可避免的就产生了大家所认为的“争吵”!
一名员工不会无缘无故与领导“争吵”,出现争吵一定有矛盾;好的领导不会因为“争吵”而随意排挤下属,给下属“小鞋”穿,这有失一名真正领导者的风范与气度,不是成大事者所为,一名好的领导,当面对冲突时,应冷静三分钟,检讨自己有没有过错,如果自身没错,再着眼于具体事宜,寻找矛盾的根本之所在,找到“根”才能对症下药,彻底解决事情并从中总结经验取得进步,反之事情不仅不能很好的解决,反而会使矛盾进一步激化造成不良影响,从公事的意见不同而真正演化成个人恩怨,就很有点得不偿失了!
虽然我不是什么领导,但我也知道,这种“争吵”是种好事,如果不“争吵”,谁会发现矛盾的所在?谁会发现原有制度的弊端?不发现弊端,新的制度如何会突破原有圈圈框框在新的形势下大展所为、激励人才和解放生产力呢?当领导想进步、制度想创新,就不要掩盖矛盾敷衍问题,而是要正确对待与解决领导与员工之间的矛盾——特别是与年轻员工之间产生的矛盾!他们之所以“争吵”,是不堪原有制度的束缚,是不甘止于现状的抗争,是想进步,是想有所作为,是新人向来反对一切不合理现象的血性,是“野兽临危时的挣扎”,是“初生牛犊不畏虎”的勇气,当然,你也可以征求所谓“歌舞升平”的场面,那就是面对矛盾不择手段一味压制,可这背后演绎着的却是“万马齐喑”的悲哀,因为年轻人初入职场时的高昂斗志不是被一味扼杀就是逐渐被周围不思进取安于现状的心态所同化!这将是公司莫大的损失!
在此只是抛砖引玉!
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)