老年人与保姆产生矛盾的原因有哪些方面？

（1）保姆存在“仇富”心理

一般出来做保姆的人，都是家庭条件比较差的人，她们生活在社会底层，生活负担比较重。而她们所服务的对象，一般都是家庭条件比较好的人群。在这两种生活条件的鲜明对比之下，很多保姆都会出现一种心理的不平衡，她们经常在心里这样愤愤不平。

在这种极度不平衡的心理驱使下，“保姆们”对于自己这份保姆工作是打心里讨厌的，甚至是仇恨的。她们往往会采取偷懒、工作不到位的行为来“报复”这种生活的反差，从而达到一种妒忌情感的发泄，享受因发泄而带来的短暂快感。

（2）雇主不懂得尊重保姆

我们老年人作为雇主，有时内心深处还是残留着老祖宗的封建残余的等级思想，很少人会把保姆当平等人来对待的。只是把保姆当做下人来使唤，他们不懂得人与人之间需要一种最基本的尊重。

例如许多保姆在我们家做事时，几乎、从来没有被邀请“同桌共餐”过。她们为我们烧着可口饭菜，她们自己却只能吃着“雇主们”余下的剩菜冷饭；她们打理着我们的豪门大院，自己却只睡着我们的工人房，或是杂物间。

保姆们除了物质条件上得不到尊重外，精神上也得不到尊重。我们作为雇主，很少会对保姆说一句客气的“请”，或在其做完事后，说一句感激的“谢谢!”

所以，在得不到尊重的情况下，作为雇主，我们和保姆之间，几乎没有任何感情可言，唯一能维系的，就只有那张可怜而又冷漠钞票!

（3）对保姆要求过高

进入老年，我们很多老年朋友都是很精明，甚至小气的，都希望用最小的力干最大的活，用最少的钱做最多的事。所以，很多老年人对于保姆的要求大凡也是如此。

我们老年人总是希望能够把家里所有需要干的杂活交给她们干，而且要干得很好让我们满意；总是希望她们非常诚实，不要在买菜、看家时，偷偷做一些手脚；我们总是希望她们听话，让干嘛就立刻干嘛；我们总是希望她们态度永远是好的，对我们的家人总是笑脸相迎……很显然，我们付给保姆的只是很少的钱，如此高的要求，她们是无法完成的。

（4）工钱是双方矛盾产生的最直接原因

作为雇主，老年人和保姆矛盾产生的最直接“导火线”便是工钱。双方站在各自的立场，都希望自己能够得到“利益最大化”：保姆希望干最少的活，得到最多的钱；雇主希望用最少的钱，让保姆干最多的活。双方的“利益最大化”必然是矛盾的，冲突的。当双方唯一维系的“纽带”——金钱一旦出现问题时，双方的合作便无法继续下去了!

此外，由于文化水平等原因，保姆们大多目光短浅；老年人与保姆相处时缺乏技巧；社会和政府对保姆的管理不到位等原因也是我们老年人和保姆关系出现矛盾的重要原因。

你婆婆说的是气话，她是气孙子不听话，认为在照顾孙子，孙子还气她，所以一时气话，其实人往往就是这样，明明平时很好，干活什么的都不说，一直过着平淡的生活，一旦气起来，以往的劳动辛苦就会都说出来，认为很委屈，这样做到底为了什么等等……

至于气起来说的话也是心里平时不敢说出来的话，好比喝了酒说出的话，也是平时压在心里的话是一样的，只是气时候说的口气会不好听一点，这都是可以理解的。

这件事后，好好安慰婆婆，并且让孩子跟婆婆道歉，至于婆婆好不好也不是我们一句话就能否认的，这是你们平时接触了才知道的，不能因为婆婆一句话就判定她好与坏，有些人说话口无遮拦，但内心还是善良的

最后：老年人有时候会因为一点小事胡思乱想，埋在心底不愿意说出来，这时候我们年轻人应该多开导，没事多和婆婆聊聊天，从而了解到婆婆内心真实的想法，同时也让婆婆更多的了解你，一个大家庭，有老有小，都有各自的不易，需要大家一起呵护不是单单靠一个人就能家和万事兴的，想家庭和睦，都要相互理解相互忍让才行。

法律分析：保姆打了老人可以解除合同，要求赔偿。该保姆的行为侵犯了老人的健康权。如果老人的子女是直接跟该保姆签订的雇佣合同，也就是说该保姆与老人的子女之间形成雇佣合同关系，那么现在子女可以与保姆解除合同关系，并且要求其承担违约责任，子女可以请求保姆进行违约赔偿，具体赔偿多少，以老人损害结果认定。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十一条 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。

首先不要带着个人成见，不要认为保姆在刻意为难你的家人，如果不信任时，按劳动法是可以辞退的，如果确是不能辞退，可以用提议的形式叫保姆煮食物时不要太咸，也可以要求保姆在你制定的时间内给老人煮食，也可以要求保姆按你的要求如何洗菜，也可以告诉保姆不能私自占用或拿取你家里的物品，作为雇主方，对待保姆的态度很讲究，要用公平的方式，不要认为自已是老板她是伙计，说话的语气也很讲艺术，尊重和理解，指导和沟通都是很重要。