安徽遭辱骂外卖员并未与当事女生和解，两人不和解的原因是什么？

因为这位外卖员感觉到自己受到了极大的屈辱，而且他现在也已经离职。所以他并不想这么简单就和女生达成和解，所以现在外卖员准备通过法律途径来解决这件事情。小编也非常赞成外卖员这个做法，因为这位女生如果不给她一些严厉惩罚，她绝对不会长记性，没准下次还会继续辱骂别人。所以一定要让法院严惩这名女生。让她付出应有的代价，哪怕只是一名大学生，也该为自己所作所为负责。而且这位女生还导致人家外卖员没办法继续工作。

事件经过？

在安徽某大学校园。有一名女大学生在放学以后通过外卖平台为自己订购了一份奶茶。但是因为自己的失误，所以收货地址上面的手机号码自己写错了。于是就导致外卖员来到学校门口时，没办法通过手机号联系到这名女大学生。然后这位外卖员就通过外卖平台联系上了这名女大学生。

但是女大学生却让外卖员把她的奶茶送到学校西门。这本来就已经超出了配送范围，但是这名女大学生却依然用命令的语气，让外卖员把奶茶送到西门。然后外卖员就表示，帮你送奶茶，为什么连一句谢谢都不说？看到外卖员说这句话，女大学生好像就很生气，然后就开始出言辱骂外卖员，而且还是连续辱骂好几句。

然后外卖员就觉得特别委屈，于是就把这件事情告诉了自己领导，然后领导就联系了这名女大学生所在的学校。然后学校领导就找到这名女大学生，并且让女大学生当面给这名外卖员道歉。但是外卖员并没有原谅女大学生。而且外卖员也表示将会通过法律途径解决这件事情。

结语。

我觉得也应该给这名女大学生一些教训了。她虽然是一名大一新生，但绝对不是新生儿，所以最基本的素质她应该也要拥有。

8月4日，北京朝阳区一餐厅门口，两名外卖员与餐厅工作人员发生冲突。在打斗中，餐厅一名女性工作人员脱鞋殴打外卖员，外卖员回踢。工作人员倒地后，外卖员情绪激动上前多次殴打工作人员。另一名外卖员也与其他工作人员发生肢体冲突，并举起餐厅门口的椅子砸人。

据了解，打架女子是某餐厅店员，因为催菜问题与外卖员发生口角，进而引发肢体冲突。对此，美团回应称，双方冲突系商家出餐慢导致。目前涉事双方正在警方处接受调解，美团外卖已经安排专人跟进处理，优化商户出餐速度，同时敦促配送服务商加强骑手培训工作，避免此类事件的发生。

扩展资料

店家解决外卖出单慢的方法

1、减菜单

优化菜单有两方面：一是控制菜品的数量，门店菜品不要追求大而全，什么都想上，这样不仅会给顾客下单造成选择困难，还会影响到门店备货的难度，造成食材浪费；

二是梳理菜品，把制作工序复杂的菜品数量控制在1/3以内，减少这类菜品对备餐效率的影响。

2、热门菜提前备

建议老板每隔半个月统计一次近半个月各个菜品的销量，找出高销量的热门菜。

根据热门菜品平均每天的销售额来匹配材料，在不影响品质、口感的前提下，提前做好蔬菜的清洗切配。收到订单后就可以直接下锅，这样既有利于提高出餐的速度，又能减少厨师工作量。

3、后厨区分堂食、外卖订单

制作堂食和外卖的订单，建议后厨用不同颜色的夹子，对外卖和堂食的订单进行区分。如外卖订单用**夹子，堂食订单用绿色夹子，不同颜色一目了然，这样后厨就能根据不同颜色票夹的多少，来权衡做餐的顺序，缓解外卖或堂食压力。

4、人员流水线作业

要明确门店各岗位工作职责，后厨备菜、炒制和打包人员要紧密连接，流水线作业，做到“人不离岗、手下不停”，提高每个人的工作效率，避免高峰期手忙脚乱。

商家还应考虑，制作环节中哪些环节可以省略或合并，以减少人工成本。

5、调整取餐动线

用餐高峰期，服务员和外卖骑手挤在一个口拿餐，很影响打包和取餐的速度。建议商家调整取餐动线，区分堂食和外卖出餐口，促成人员分流。

6、用记号笔标注单号

小票上的单号字号较小，餐品完成打包后，应在小票上用记号笔再次标注，这样骑手一眼就能看到自己的餐，并迅速取走。另外商家应把不同渠道的订单分开放，以减少骑手取餐拥挤。

央广网—因出餐慢两外卖员与餐厅起冲突 平台：将优化出餐速度 加强骑手培训

近日国内媒体报道，那个在顾客麻辣烫中尿尿的外卖员，已经因寻衅滋事被当地警方行政拘留14天。但仅仅被拘留14天是不够的，这种行为已经严重侵害了消费者的财产权、安全保障权和人格尊严权，如果外卖员具有疾病的话，还可能威胁到顾客的健康！因此外卖员不仅要对消费者道歉，更需要对消费者进行赔偿，外卖公司也有权追诉外卖员造成的品牌形象损失！

这种人简直就是人渣！无耻下流！外卖公司也必须要将这种人拉入黑名单，禁止其从事外卖行业！这种突破底线的事情都能干出来，还有什么事情干不出来？简直是缺德到了极点，都要跟这种外卖员一样，谁还敢点外面送来的外卖？出了这种事情以后，建议商家要对外卖包装进行改进，将外卖的包装完全封好，防止此类恶性事件的发生。

简直是一颗老鼠屎坏了一锅汤，对于那些辛辛苦苦风里来雨里去的外卖员形象产生巨大的负面影响。本身这个职业就面临着各种刁难和问题，如此一来更是让某些本身就有偏见的人，对外卖员产生极大的不信任和怀疑。其次消费者还敢使用差评权吗？谁也害怕外卖员报复自己，会不会哪天也给自己的外卖来上这一出！消费者群体和外卖员群体之间的隔阂加重，对于整个外卖行业的发展和信任都破坏殆尽。

不要小瞧一颗老鼠屎坏了一锅汤的效应！这种事情绝对会严重损害外卖行业的发展，让商家不得不采用额外成本来增加消费者的信赖，配送员需要额外增加管理培训的负担，消费者更是会受到送餐成本的上升导致利益受损。在很多网友的评论中就可见一斑，有人说再也不敢点外卖了，谁也不知道外卖员会干点什么事情？也有人暗自庆幸自己从来不点外卖，所以不用有这样的担心。

更甚至有人开始怀疑整个外卖和送餐行业，认为这种被爆出来的事情只是冰山一角！

此前也有曝出外卖员向餐盒内吐口水，用手指搅匀后送给消费者的案例！或许这次报道出的事件，只是外卖行业黑暗潜规则的冰山一角，也许这种报复消费者的行为是一种普遍现象呢？负责外卖的商家和配送员管理机构如何来保证消费者的权益？

外卖员送外卖迟到还辱骂顾客引发热议

由于外卖员这个工作并没有学历要求，同时也能够获得不菲的月收入，所以现在很多年轻人都进入到了送外卖的行业；但是近期我国成都的一个外卖员却发生了一起比较严重的事情，这个外卖员在送餐的过程中不仅仅迟到了，没有给顾客解释原因，反而对顾客进行辱骂，而这则新闻发布到网络上之后，也立刻引起了很多网友的关注和热议；很多人都认为外卖小哥的做法太过于极端，也有网友认为顾客应该多包容一些外卖员。

成都外卖员的做法并没有违反法律

虽然我国成都出现的这起事件中，外卖员的做法十分紧端，并且很多的问题，但是他并没有违反相关的法律法规；虽然外卖员送餐迟到，但是依旧在送餐的路上，只是出现的时间延迟，这也是符合规定的；虽然外卖员不应该和顾客进行争论，并且辱骂顾客，但是这样的做法最多算是居民之间的矛盾，连社会纠纷都算不上，所以外卖小哥这样的做法并没有违反法律；只不过外卖员和相应的公司也签署了一些合同，他会为自己的行为付出一定的经济损失。

大家也应该对外卖员多一些包容

现在很多年轻人都喜欢在网络上购买吃的，已经让外卖员成为了社会不可缺少的一部分，但是很多人却没有对外卖员给予足够的尊重；比如稍微超时一点顾客就会打电话询问外卖员，并且有时候还会在言语上辱骂外卖员，这样的行为都是没有不正确的；希望社会各界人士能够对外卖员多一些包容和关心，不要轻易的给外卖员差评，在和外卖员沟通的时候，语气也应该理性一些，避免出现成都类似的情况。

近些年来，宠物越来越受到人们的喜爱，把宠物当成自己的家人，也是大有人在，这不，一理发店工作人员跟外卖小哥就因为狗的事情，大打出手，还导致一人重伤死亡，让人想不通的是，狗毕竟是狗，不能跟人相提并论，我不认可，把狗当人养的行为，把养狗当成一种乐趣的，我可以理解，但是把狗当人一样对待，实在是做不到。

 

外卖员被狗追引发冲突

江苏无锡的一个商业街，一群人正在围观打架现场，到底是什么情况呢，据知情人透露，傍晚的时候，一个送外卖的被狗追，送外卖的大哥害怕狗狗咬他，于是跺脚，希望这样的行为能够把狗吓走，但是狗不但没走，反而叫的更响了，狗狗的叫声也引起了它主人的注意。

 

这个狗是理发店老板娘的狗，看到自己的狗被恐吓，她感到很生气，于是要求手底下的两个员工，过去理论，要求外卖员道歉，并且还动手推了他，两个人欺负一个人，实在是有一些过分，刚开始外卖员不搭理两个人，但是这两个人言语间越来越过分，最后，外卖员感觉自己很生气。

 

外卖员持刀连砍两人，警察如何处理的

最后在三个人的冲突之间，外卖员持刀把两个人给捅了，两个人都被伤的不轻，当警察去的时候，一个伤者已经昏迷不醒，还有一个坐在地上，捂着身上的伤口，血流不止，也不敢动，120把两个人抬走了，警察把外卖员周某带到了警察局进行盘问。

 

其实周某在伤人之后就已经很后悔，他也没有逃跑，而是一屁股瘫坐在地上，傻坐着发呆，我想他内心也一定很后悔，做外卖员，本来是想赚点钱，但是钱还没有赚到，结果自己进了监狱，也是没谁了。根据当地警方通报，交代了是周某将两个人捅伤，已经将其关进了看守所，具体问题正在审问中。

 

有网友说，好奇周某的刀到底是自带的，还是被伤的两个人的，如果说是周某自己的，出来送外卖还带刀，这个性质就很恶劣了，说明周某原本就是有故意伤害的性质在里面，并且认为周某的心理有问题，根据我国《刑法》规定，持刀伤人，如果情节严重，处三年以上十年以下有期徒刑。

 

周某已经四十多岁了，从整个人的状态来看，也还是挺正常的。也看不出心理是否有问题，当然了，如果是被伤的两个人的，那就是他们的问题了，吵架就吵架，带刀干啥，本来是想恐吓对方，结果没想到自己被对方捅了，也是让人很无语了。

 

其实这本来也不是多大的问题，怎么就上升到了动刀的地步了，不过根据现场目击者说，外卖员是被逼急了，要知道两个人欺负一个人，谁受的住啊，而且那两个还是年轻人欺负一个四十多岁的大哥，周某受不了愤怒也是很正常的，只是希望他在看守所里能够好好改正。

对于整个事件而言，其实并非外卖员横，更多的原因是来自外卖员出于对自己利益的保护，所以才会有如此的行为，以至于给差评就上门报复女子。

其实，对于我们每一个人而言，做事不考虑后果，头脑一热，就怕冲动，可能当下眼里只有说不尽的辛酸和委屈，顾不上考虑事情会带来什么样的后果。虽然当下心理上得到了平衡，也感觉舒服了，事后回想一下，自己做的事情真的是不应该，我想此刻这个外卖员肯定也特别懊悔。

出门在外，有苦难诉。所有的辛酸和委屈只能自己承担，没有人会去想你怎么样，大家出来社会上都是为了混口饭吃，挣钱自然也成为了所有人的动力。外卖这个行业其实真的很辛苦，当你舒舒服服的坐在办公室的时候，大街上随处可见的就是外卖员的身影，他们顶着风吹日晒，冒着生命危险，穿梭在城市里的每一个角落，当你不想做饭又懒得出去吃的时候，也正是这些外卖员把餐送到你的面前，高峰期的时候可能来不及等电梯，因为他们也怕超时，也怕自己的工资受到影响，所以想也不想就直接爬楼梯，当你接过餐的时候，外卖员气喘吁吁，大汗淋漓！不奢求我们能给个好评奖励啥的，只希望别给差评别投诉，他们就会感觉心满意足。

外卖员会这么横，并不是他的本意，其根本原因还是因为女子的做法让他为之恼火，心有不甘，这个社会，无论各行各业，都是平等的，没有谁高谁一等，不管你处于什么位置，相互尊重是必然的，大家都应该相互理解和包容，这个世界才会更加的和谐与美好，少一点套路，多一些真诚。人人都应该被尊重。