和单位的同事吵架了，能有什么办法和好呢？

1、九零后男生和同事打架被开除：情绪管理多么重要

前几天听朋友说了一个故事，他们公司有个员工小王和同事打了一架，直接被开除了。

小王其实能力还行，但性格偏执，说话嗓门很大，每次同事们集合一起讨论问题时，只要他在，就一定要听他的意见，经常一言不合就跟同事吵架，最后大家都以不愉快收场。

很多次领导就稍微调解一下，最后都不了了之。

没想到这都到年底了，他跟设计部门的小张就某细节问题发生冲突，小王没有控制住情绪，冲动之下大打出手，小张见不惯陈勇平常嚣张跋扈的态度 ，就想替同事教训一下陈勇，也不甘示弱，两个人打得难舍难分，好几个人都拉不开。

不到几分钟，他们俩打架的消息传到了老板的办公室，老板将两人劈头盖脑痛骂一顿，第二天就将小王做出了开除处理，而小张也没能逃过一劫，直接被领导取消了年终奖。

不得不感叹，情绪管理，对职场人来说也太重要了。

那些优秀的职场精英，未必人人高智商，但是几乎百分之百都有很高的情商。所以情绪管理，是决定事业发展的一项很最重要的能力。

普京曾说：“没有实力的愤怒是毫无意义的。”

是的，真正的强者都不会轻易被激怒，所谓的“性情中人”，更多的是“无能狂怒”。

所以，如果不想因为任性冲动，无法控制情绪而阻碍职场发展，请提高情绪管理能力。

2、情绪管理三要素：专业意识、自我控制、反思情绪、科学宣泄

（1）建立“以问题解决为导向”的专业意识

明明在沟通，到最后却纠缠于问题，而忽略了问题的解决。

纠缠于问题，情绪一旦引入，便会变成人与人之间的争执，而不再是问题的解决。

纠缠于尊不尊重我，有没有经过我同意，是否影响自己部门的计划甚至利益，任务分配谁多谁少……这些过于情绪化地问题，会将注意力从“问题解决”转向私人问题，从而出现情绪失控。

因此，建立“以问题解决为导向”，明确大家的共同目标，确立共同的问题，专注于探讨解决问题的方法措施。

比如两个人明明是是在探讨如何将这个海报设计得更加完美一点，比如调色彩、字调大调小，颜色加粗，而纠缠于问题的人，就会开始抱怨海报整体设计不合理，抱怨产品经理不合理的需求，一旦开始抱怨，就是情绪失控的开始。

（2） 懂得自我控制

有时候在职场中的情绪失控是不自觉地，“轰”的一瞬间，你的情绪、脾气、怒火可能就起来了，如火山爆发一般。

面对这样的“突发事件”，一定要建立“自我控制”的意识，分享两个方法：

1）控制生理的状态和节奏，我们常说深呼吸，其实就是这样一种生理缓冲的方式；

2）第二种是中断情绪，转移注意力。

其实情绪好比浪潮，起初时一浪接一浪，越来越生气，气急败坏时就是浪潮的顶峰。顶峰之后，情绪则会慢慢下降。通过转移注意力来中断情绪，就是避免情绪的浪潮继续加强。

（3）复盘“情绪失控”，自我反思

很多人因为情绪失控，做出了暴力举动，不仅伤人还伤己，对于这类事情，你需要学会时候的反思和“复盘”。

就想复盘项目工作一样，复盘你的“情绪问题”：因为具体哪一个点导致了你的情绪失控，采取什么行为可以避免当时的失控，后续类似事情可以如何更好地处理。

复盘，一方面剥离了语言的攻击性，进行重塑和反思，从中提炼出可以借鉴和改变的方法和经验。长期复盘的训练，不但能让我们从情绪化中得到获益，还能更加清晰地认识自己，从而使自己变得更加理性。

复盘次数多了，就会有意识地观察到自己的情绪波动。在出现类似情况时，就会对自己有一个本能的预警和提醒，从而能快速跳出情绪的牢笼，快速恢复理智。

（4） 寻找科学的“情绪宣泄”出口

很多人宣泄情绪的方式包括：定期外出调整心态、旅游，和朋友定期见面聊天，沟通分享彼此的喜怒哀乐，喝一点酒，放纵一下压抑的情绪…

对于女生而言，会通过和闺蜜倾诉、吃饭、唱歌、购物的方式来发泄，这样的方式的确会有一部分的效果，但不能从根本上达到宣泄的目的。

这里分享一个简单有效的方式：记录情绪日记

我个人有情绪的时候，喜欢用写日记的方式发泄。

一方面我可以知道，在我情绪即将爆发的那一刻，我内心的真实诉求是什么，第二方面我可以通过记录反思，以便下次转换思路，用另外的方式来替代爆发，比如内心暗示自己，微笑，然后这件事就过去了。

3、写在最后

很多人在职场上干了很多年，但依然原地踏步，虽然工作上兢兢业业，但总是被同事排挤，得不到领导的认同，当他们“任性”吃过无数次亏后，才明情绪管理的重要性。

前车之鉴后车之师，望每个人都能有情绪管理的能力，毕竟你让别人舒服，别人才能让道儿让你走得更远。

能掌控情绪的人，才能掌控自己的人生。

1从行为上看是违法行为，定性上要看行为程度，如果只是打一下两下没有造成伤害，属于纠纷或侵权事件，当按民事处理如果产生互殴，应为斗殴，如果影响很怀或轻微伤害了他人，则是治安案件，须按受治安处罚，侵害人在接受治安处罚的同时须承担民事赔偿责任如果一方出手重了，造成了他人的轻伤以上的伤害，则入罪处罚了，侵害人在承担刑事责任的同时，还要承担民事赔偿责任。

法律依据：

《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款:(一)结伙斗殴，(二)追逐、拦截他人的，(三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的，(四)其他寻衅滋事行为。

您好，方法

1、首先，从根源入手，作为一个管理层在面对员工矛盾时，我们一定要尽可能公正，公平，不要用感情用事，判断不合理，导致另一个员工怀恨在心，甚至出现跳槽，所以，在调节时，我们一定要从根本原因入手。

2、第二，有句话叫做入局者迷，旁观者清，在我们了解员工矛盾的前因后果之后，我们可以从公司利息出发，以员工的角度出发，安抚员工，让员工感受到我们的公平公正。

3、第三，从个人利益出发，一般来说，员工之间的矛盾多为个人利益受损，如果是这类问题，我们要立刻排查是不是存在一部分公司的原因，每个公司都是公平的，如果是因为公司部分原因导致员工利息受损，且俩人起了争执，面对这类情况，管理层有赔偿员工一定的责任。

4、第四，如果是因为工作交接的矛盾，面对这一类矛盾，我们最好不要立刻处理，而是询问其他人如何交接，在对比俩人如何连接，在知道错误一方之后，我们可以找到犯错的一方单独谈话，说出对方的错，当然，语言组织委婉一点，因为这类员工一般多为心高气傲，很容易一走了之。

5、第五，因为生活矛盾的大积压，导致矛盾突然爆发，一般来说，这类矛盾一般很难调节，就算我们有所调节，那也无济于事，面对这种情况，我们可以暂时把俩个员工分配到不同的岗位区，如果是同一个工作岗位，很容易让对方再次积压矛盾，是起不到缓解的作用。

6、第六，面谈员工，在调节员工矛盾时，我们可以与对方一起坐在办公室，开始认真聆听俩人的理由，通过不同的理由我们很容易明白事情的原委，从而从俩个方面入手来处理，一般会更加公平公正，也更容易调节。

处理员工之间的争吵和冲突需要公正、客观和敏感的洞察力。以下是一些有效的策略：

1 隔离双方：争吵发生时，尽可能将双方隔离，避免事态升级。可以将他们带到不同的房间，或者安排他们在不同的时间段内处理问题。这样可以帮助双方冷静下来，减少情绪的激动。

2 建立沟通渠道：鼓励双方表达自己的观点和感受，并努力理解他们的立场。提供一些开放性的问题，如“你感觉到了什么？”或“你认为事情为什么会发生？”等，以促进沟通。

3 重申公司价值观：明确公司的价值观和行为准则，强调员工需要尊重他人，保持良好的工作关系。提醒他们，公司的成功依赖于每个员工的共同努力和合作。

4 找出共同点：尝试找出双方观点中的共同点，建立共识，以此作为解决问题的基础。这可以减少对抗情绪，并促进双方找到解决问题的方法。

5 提供支持：为双方提供情感支持，帮助他们处理情绪，并鼓励他们以积极的方式解决问题。可以提供一些培训或资源，如冲突解决技能或沟通技巧等。

6 制定解决方案：根据具体情况，为双方提供一些可行的解决方案。这可能包括调整工作安排、提供额外的培训或解决特定的问题。

7 跟进和反馈：在问题解决后，跟进双方的情况，确保他们已经采取了积极的行动。给予正面的反馈，鼓励他们在未来的工作中继续保持良好的关系。

最重要的是，作为管理者，你需要保持公正，避免偏袒任何一方。尽可能地提供中立、客观的支持，以帮助双方解决问题，并恢复良好的工作关系。

一、你可以采取以下方式劝说：

首先，给他一个高帽，跟他表示公司很重视他。

仔细考虑员工提出的条件。如果是工资的问题，那就是个小问题。

如果不是关于工资，公司可以做些什么来帮助他解决，比如租房，家庭关系，孩子的教育等等，这样就可以解决他的烦了。

帮助他制定一个职业规划，并解释如果他继续在这里工作，未来的前景会如何。

建议是重要的员工，应该让老板亲自谈，如何说领导亲自留人，对方也会有被重视的感觉。

二、如果你想留住即将离职的员工，如何说服员工不辞职，你可以从以下几个方面做出努力:

首先，他是真的因为同事之间的吵架要辞职的吗？他为什么要辞职因为什么，因为低工资还是一份不快乐的工作是因为误会吗我觉得你首先要抓住问题的核心，弄清楚他为什么辞职。

如果他想换工作，其他公司的薪水和发展前景都比你公司的好。如果是这样的话，我觉得你可以不再劝他了。因为这样的情况通常是不会被说服回来的。如果是低薪或不能满足自己的发展，这种情况是没法劝说的。

如果是因为他对公司的工作不满意，或者误会了什么。这种情况是可以的，你可以单独和他说话，听他告诉你，你只需要做一个倾听者，然后你要表现出对他的支持，这样他就会感到不那么沮丧，然后就有机会了。

工作中和生活中沟通难免会有磕磕碰碰，无论发生了什么事情，我们都要将心比心，站在对方的角度体验一下对方的感受。如果遇到同事吵架，如果我作为领导，我会冷静分析矛盾产生的原因。如果发生肢体冲突要先把双方分离开，防止进一步激化矛盾和让整件事越来越麻烦。不管谁对谁错，先让整个场合冷静下来，后续再和同事了解整件事的起因经过结果，约谈同事，处理整件事。工作上出现矛盾非常正常，要让理智在线，万事和为贵。只有和谐合作才能得到双赢，我会劝解同事互相道歉，握手言和，退一步海阔天空。大家是一个集体，每天都要见面，总不可能因为一点事情老死不相往来。与其每天针锋相对，不如握手言和，化干戈为玉帛。

如果我只是普通同事，发现问题不是很严重，我不会去干涉。在工作中磕磕碰碰是很正常的，偶尔的小吵两句可能还是促进友谊的桥梁，我不知道他们为什么吵架，突然插话是很不礼貌的。我也不想卷入这场“战争”中，毕竟自己的事情应该让他们自己解决比较好。如果后面发现事情到了不可控制的地步，例如发生了肢体冲突以及吵架引起了第三者，导致一发不可收拾。我会通报我的领导，汇报我所看到以及我了解的情况，让他来处理这一件事情。总而言之，如果同事吵架，作为领导的职责应该是及时劝和，不要让事情发生到不可逆的地步，并且做好同事之间的心理辅导和沟通，了解事情的全过程，以达到预防下次再出现同样情况的效果。作为同事，应该理智选择是否“劝架”，因为职权范围有限，不了解事情的全过程，如果贸然上前，可能会引起更加严重的后果。

好的领导能力不仅看他的执行力、管理力，还要看他懂不懂调节员工之间的关系，下面为大家讲解几个有效的方法。

一、先了解事情的经过

当下属发生矛盾的时候，你应该做的是了解事情的来龙去脉，做到心里有数和有底，同时也可以简单判断谁错谁非。

 

二、了解双方的态度

了解事情的经过之后，你再先单独和一个人先聊天，看他们各自的态度如何，如有人知道自己错了或是死都不认为自己有错。

 

三、主动坦诚沟通

了解双方的态度后，你可以让有错在先的同事先向另一同事道歉，如果员工都不好意思道歉，那么你可以主动请他们两人一起吃饭，让两人的关系不会那么尴尬。

 

四、公正公平对待

当下属发生矛盾的时候，你一定要做到公正公平地对待，错了就是错了，不要偏坦，否则会更容易让双方的关系陷入僵局。

 

好的领导就要懂得以上说到的四点，如此员工才会更好地团结一致。