做销售和客户吵架被老板知道了会怎么样？

作为销售和顾客发生争吵是职场的大忌，这说明你的沟通能力有问题。销售本身就应当具备良好的心理素质，在和顾客交流的时候要保持平和的心态，虽然大家在某些方面有分歧，但也要做到求同存异，找出共同的地方，这样才能和顾客顺利的进行交流。

因此这种事情如果被老板知道了，肯定会觉得你的工作能力出现了问题。当然你也应当向老板坦率的解释这件事情，当时处于什么样的心情下，所以和顾客发生了争吵，以后应当吸取相应的教训。

不过有些原则性的问题还是不能够容忍顾客的。比如顾客抹黑公司产品，诋毁公司的信誉，这种事情是不应当忍让的，应该表现出强烈维护公司利益的态度、对这类事情老板当然是嘉奖你的行为的。

当你为客人服务时 有客人发生口角 如何处理呢 你是酒店的服务员 演员 那么在服务窗口就必须不能跟客人吵架 也不能对客人没有礼貌 因为我们是做服务的这行的业务的 如果客人太不讲理 跟你发生了口角的时候 你应该主动的回避 不要去跟他争个理表 客人是上帝 你要注意你的工作形象 不然的话会给你的酒店带来不好的影响 如果他揪住你不放的话 那么你就应该平时跟他的争吵 不管他讲理和不讲理 你都要找你的上级领导来解决这个问题 因为在服务窗口工作是很不容易的一件事情 人妖 人要上百星星闪闪 什么样的人都会遇到 不讲理的人大有人在 不管什么事情他会无理要三分 不管是你有理或没理 在这种情况下你都不占理 只有停止和他的争吵 去找你的领导来解决这个问题 不然的话 错误总是你的没有人 没有领导会说你是对的 因为客人是上帝 我们做服务窗口的只有忍让 没有其他的办法 所以你也不要生气 因为不讲理的人大有人在 就是他错了你也不要去 强调他错 只有让领导来解决这个问题 你把事情跟领导说清楚 这样就会解决的

首先，应第一时间赶到现场，向事发现场的服务人员和客户多方面了解吵架原因；

第二，了解具体原因之后，轻轻走到客户面前，对于有明显怒气的一方客户道歉，说明①如果是由于本餐厅菜品、口味或者上餐速度造成的原因，本餐厅表示歉意；②如果是因为上错了菜，导致客户久等而造成的分歧，由餐厅出面解决，重新给客户再尽快上一份；

第三，如果是客户与客户个人之见产生的矛盾，实则与餐厅无关，此时宜以缓和平息双方矛盾为主，可以旁观者身份加以劝解，然后以餐厅名义双方客户各赠送一份甜品或者点心，以调节气氛。

恋爱一年多了无疑彼此间相互了解也就更多了，那缺点也就暴露的更多，当时恋爱开始的时候为对方展示的都是好的一面，我们从表面是看不出一个人的秉性的，当然这其中也不能说是谁对谁错的问题，其实那只有适合不适合的问题。从你的描述来看你的男朋友也比较霸道，作为一个男人我觉得不应该如此对待女朋友，其实不管是针对谁，对人都要客气坦诚，相互间也应该懂得多体谅，多包容对方，这样彼此的感情才能走的更长久，如你所说我倒是建议可以分手，因为不适合在一起，勉强一起的话只能是对对方的更一步伤害，不是每段恋爱都会有结果，有时候陪伴你终身的或许也不是你最爱的那个人，既然不合适就不用勉强，放手也是对双方的各自解脱。希望对你有所帮助

你是开店的是为了养家糊口不是跟人吵架的什么事都要忍，忍一时风平浪静，何故要烦恼呢！星云大师说过我们要把烦恼悲伤憎恨执着像拉大便一样拉出去，然后冲掉它让它一去不复返，当你排除你的粪便的时候是不是感觉很轻松？这就是人的快乐之本。好好想吧！

找出矛盾的症结点，然后开诚布公地谈解决之道。各抒己见，求同存异。同事之间的矛盾，要对症下药了，看到底是哪一方面的。如果是工作上的，如果是自己对的，那你就坚持，适当的时候可以将你们两个的争执告诉主管，各述理由，由他来决定；如果是生活方面的，那就计较个人得失少一点，让他占点便宜又何妨？心胸开朗一点，自己也就可以活的轻松一些。在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了一心态,抱着不同的心态,就有不同的结果,调整心态二沟通，世上没有陌生的人,只有未曾相识的朋友主动找他聊聊,如果他能接受并也诚恳相待,最完美的结局,如果对方不理解不接受,我想,这也是他自己的原因,毕竟,在实际的生活中，和每个人都搞好关系,是不可能的三仅仅是因为工作中的矛盾,并不涉及过广,过深,而且,只要是工作状态中,永远都是少不了的这些矛盾,也不是稀奇事,平常心对待方法:找你和他熟悉的同事搭桥,告诉你的想法和诚意,如果失败,别人也会体谅你,理解你,这招毒的很找领导帮你策划,其实,领导是很喜欢解决这些问题的,因为,他们总是认为他们能够解决很多问题,特别是这样的不涉及技术和专业不产生不良后果的问题,即使领导解决不了,他也是做了好人