多给奶奶一些关心，多说一些甜话，抽时间帮他按摩、收拾东西啊什么的。要知道这些琐碎的家务是很累人的，可想你奶奶平日一定很幸苦，发点脾气也就不难理解了。你奶奶开心了，你爷爷的思想工作也要做好，，总之，多创造高兴的气氛，问题还是由他们自己解决。。

要把他们劝下来。首先是你爸爸不对，做儿女的应该孝敬父母，不应叫父母生气。然后分析原因，如果是爸爸错，应向奶奶道歉和好；若是奶奶错了，你爸也不能和她吵架，要把道理说通，以理服人，也是对长辈的尊重。第一、可以为老人订一些适合他们的报刊杂志第二、

说明是他是一时气话现在关键在于你从内心到底对他什么态度你如果也是喜欢他那么和好并约法三章如果你他发现有不少问题想适当考验他那么就视而不见然后见机行事

你要学 ，幽默，还有就是脸皮要厚！其实你和做前厅接待差不多，所谓的业绩就是销售额度！还要见机行事，会来事，尽量融入你的团队，吸取经验，切记，内向的人不适合做接待顾问，一定要把性格改变！

你们认识的时间很长了吗？前提是兄弟你别有女朋友，喝酒就喝酒，先把酒店订好了，免得到时候没有房间，另外，如果她已经事先订好了房间。你要小心，千万注意“仙人跳”，别着急，见机行事，祝你有个美好的夜晚

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