1，恢复出厂设置。2，手机完全关机。然后按特定组合键“音量上”+“开机键”不放进入手机Recovery模式。利用“音量+”和“音量-”将光标定位到“清空所有数据”项，并按“电源键”或“搜索”键进行确认。同样的方法，将选择“清空缓存数据”。最