就去找他们，不给退打110，再打工商局或者12315。还不行就赖在那里说，你们不退我们就不走，来生意了就给他们搞散，说这里骗子请绕道，一般情况他们怕耽搁他们生意会私了的。对了如果是商场可以找商场经理管理办公室