你好拿着你的购买时的发票和相关凭证到你所购买的黄金店去进行询问。一般情况下相同同类别的产品换购时需要支付相应的手续费和加工费。不同产品类别可能不能进行换购。不过可以尝试。祝你好运要是还在香港，可以退货，香港服务不是内地可以比的~~~但是要是

要是还在香港，可以退货，香港服务不是内地可以比的~~~但是要是回来了，但就真的只能到手卖掉了……玫瑰金，也不是很贵，谢瑞麟的做工款式还是很不错的，自己带吧~~~实在不想要，推荐一个网站，16番，倒手卖了吧……白金是合金，比较硬质，应该不容易