小区结婚要联系物业。业主结婚的时候要进行一些仪式或者是安装设施,则需要与物业申请,提前和物业沟通好占用时间、地点、设施以及可能对其他业主的影响,物料进入,物业都要审核过之后才可以举行。
物业由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内,现已形成了一个完整的概念,即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。
摘要:便民服务是指以为民、便民、利民为服务宗旨,为人们提供充值话费、公用事业收费、行政事业收费、电子机票、火车票等各类便民服务,具有快捷、方便、安全等特点。那么,小区便民服务有哪些内容?便民服务设施有哪些?以下小编为大家盘点出生活中常见的小区便民服务内容,可供大家进行参考。小区便民服务有哪些内容
1、为了方便小区业主们的生活,小区为业主置办一些社区自动缴费系统,这种缴费系统,可在一定程度上方便了业主缴纳水电费、暖气费、电话费等各种费用。
2、如果想要与建立好与业主之间的沟通桥梁,可在特殊的节假日送上一些祝福、礼物等,如入住业主生日或结婚,可送鲜花铺地毯挂条幅等。
3、为了满足业主的生活需求,可进行订餐服务,也可提供免费送餐服务或者是厨师上门服务。
4、小区可设立一些专门的社区网站,为业主提供交流平台,这样可促进业主与物业之间的交流和沟通,不断的改进和开展工作。
5、为了更好的管理和提供服务,小区可提供法规咨询、金融、房地产以及保险等信息服务,可代理、特约有偿等服务,业主有任何生活需求等都可以告诉管家,管家认真负责的为业主服务,并告知业主处理的进程和结果,为业主节省时间和精力。
6、物业公司可根据小区情况不定期的举办社区人体活动,如棋牌室、音乐晚会以及球类比赛等等,还可开展专题培训活动,丰富业主们的业余文化生活。
7、组织老人和儿童利用节假日到周边的场所等地进行参观游览,组织业主们春秋游等等。
8、在业主回家前,为业主子女提供安静的学习场所,解决业主们的后顾之忧。
9、为方便和丰富社区的信息交流,可选择具有代表性的传媒公司安装楼宇电视。
便民服务设施有哪些
一般来说,小区的公共服务设施主要包含教育、医疗卫生、文化体育、商业服务、金融邮电、市政公用、行政管理和其他八类设施。根据北京目前执行的公共服务设施配套建设标准,一个完善的居住区的生活基础配套设施应包括八类四十项,具体为:
1、教育设施:托儿所、幼儿园、小学、中学;
2、医疗卫生设施:卫生站、居住区门诊、医院;
3、文化体育设施:综合文化活动中心、门球场、体育场;
4、商业服务设施:综合食品商场、综合百货商场、综合服务楼、集贸市场、书店、中药店、综合便民店、综合粮油店、其他第三产业设施;
5、金融邮电设施:储蓄所、银行分理处、邮局、电话局;
6、社区服务设施:社区服务中心、综合服务部、存车处、居民汽车场、敬老院(托老所)、残疾人托养所;
7、行政管理设施:街道办事处、派出所与巡察、居委会、房管机构、市政管理机构、绿化、环卫管理站;
8、市政公用:密闭式清洁站、公厕、公交首末站、市政站点、公共停车场、加油站。
各种设施配备情况视小区人口规模而定,人口越多的小区设施应越齐全。如果小区内部没有完备的设施,购房者则要考察居住区周围是否有以上各项设施。
物业特色服务项目都有哪些
1、装修服务。以“关爱居住环境,共建绿色家园”为主题,优化选择具有资质和知名度高的装修公司、符合国家环保要求的装饰材料供应商和环境监测、检测单位为业主房屋装修提供便利,开展装修服务活动。
2、一站式社区自助缴费系统。方便业主生活,为业主办理一站通社区缴费业务,方便业主不出社区缴纳水电气暖电视电话宽带等各项费用。
3、社区杂志。为加强与业主的沟通与联系,宣传物业政策法规,定期发放社区杂志,内容有:物业动态、业主天地、社区轶事、时事新闻、物业服务记实、社区广告等。(通过内部机制的完善可以完成。
4、为业主特殊节日送鲜花、铺地毯、挂条幅。为促进业主与物业的交流与沟通,体现人文关怀,在业主入住、生日或婚丧日等,物业公司开展送鲜花铺地毯挂条幅活动。
5、送餐、厨师上门服务适应现代生活需求和业主家庭生活的需要,物业公司根据业主订餐,提供免费送餐服务或厨师上门服务。
6、网络化的社区论坛。物业公司本着一切为了业主服务、公开透明的原则,设立专门的社区网站,为业主提供交流的平台,促进物业与业主之间的沟通与交流,不断的改进和开展工作。
7、酒店式门童礼宾服务。为体现物业管理企业服务的宗旨,为小区服务增光添彩,物业公司可在小区主入口设立礼宾岗立岗服务,在会所提供酒店式门童服务,提供购物车运送服务,为业主提供便利,彰显尊贵之气。
8、金钥匙管家服务。为业主提供物业法规咨询、房地产、金融、保险等信息业务服务,代理推介、特约有偿服务等,业主有象管家一样属于自己的金钥匙服务管家,业主有任何生活上的问题或服务需求,都可以告诉管家,他(她)会认真负责尽心尽力的处理好,并随时告知业主处理进程和结果,为业主节省很多宝贵时间和精力。
9、社区免费电瓶车。为行动业主出行,物业公司提供小区免费电瓶车接送。
10、社区文体活动。根据小区实际情况,物业公司将定期或不定期的举办棋牌类、球类比赛、音乐(晚)会等文体活动,开展编织、插花、厨艺、美体、老年健身等专题培训活动,丰富业主业余文化生活。
11、参观、游览。组织社区的老人和儿童,利用节假日到周边环境优美的场所如动物园、虎园、太阳岛等地参观游览;组织业主春游、秋日观五花山。
12、四点半课堂。为业主子女放学后(家长回来前)提供安静的学习场所,解决业主的后顾之忧。
13、楼宇电视。为丰富、方便社区的信息交流,物业公司选择时尚有代表性的传媒公司,安装楼宇电视。
14、中秋、春节、元旦送温馨送对联。重大节日开展物业送温馨、送对联、送礼品等活动,拉近物业与业主的距离。
15、名医下社区。每年组织医疗专家和社区医疗工作者开展社区义诊活动,方便业主就医。
16、便民擦鞋机。在客服核心、会所入大堂处设立擦鞋机。
17、门口设立便民小推车。在小区主入口等处设立便民购物推车,方便业主运送物品。
18、代叫车及陪送服务。代业主叫出租车并在大门口或随车在地下车库单元口迎接业主、提供随侍护卫,护送深夜归来的业主到家门口。
19、提供医疗咨询和紧急医疗救助。
1、美奂美轮启真道肯堂肯构蒙主恩神光高照信徒宅灵火常临圣人家。
2、搬家的时候有些东西一定要带走,比如:幸福,快乐,健康等贵重物品。有些破烂是一定要扔掉的:忧伤,烦恼,无奈!
3、哥哥的生命如舟,在人生的浪尖深谷中起落。生日时,我衷心祝愿哥哥你,平安地驶出港湾!
4、一束鲜花,一份真情,一份信念,祝开业吉祥,大富启源!。
5、轻轻的一声回侯,不想惊扰你!只想真切知道你的一切是否安好。祝你生日快乐,永远开心啊!
6、安居乐业丰衣足食。春临福宅地福载善人家。
7、在你生日的这一天,将快乐的音符,作为礼物送给你,愿您拥有365个美丽的日子,衷心地祝福你生日快乐!
8、蜜蜂筑了新巢,酿了一罐甜甜的蜂蜜;燕子垒了新窝,孵了一群可爱的小燕;蚂蚁挖了新洞,备了一仓过冬的粮食;你也搬新居了,一定能够赚取大把的钞票!
9、祝愿寿诞合家欢,福临瑞年花满天。哥哥懂事胸怀宽,哥哥为人如春暖。生性温纯有风范,日子惬意乐常伴。快意幸福体康健,乐庆生日孝心献!
10、生日快乐,你的善良使这个世界变得更美好,愿这完全属于你的一天带给你快乐,愿未来日子锦上添花!
1、羊年贺词:美丽的人生,伴随着新年的到来增添了更美丽的色彩,愿你的明天像梦想那般绚丽多姿!
2、你们就是强者,都是我的英雄。没有人会永远失败,除非他自己放弃。
3、观音菩萨护住您! 我小时过年,有一大群小孩子提着纸灯笼,各家乱转, 新年贺词> 新年祝福赠言> 新年贺卡赠言> 我最亲爱的朋友:在这新年里祝愿上帝保佑您!
4、给您拜年啦! 羊年贺词新年问好办事处处顺生活步步高**期期中好运天天交打牌场场胜口味顿顿好越活越年轻越长越俊俏家里出黄金墙上长钞票。
5、无论明天路上多少荆棘坎坷,让我们伴随悠扬的新年钟声,携起手来少一些埋怨多一些行动,坚定信心振奋精神扎实苦干,发挥我们所有的智慧和能量,奉献我们所有的激情和才华,再谱公司和个人发展的崭新篇章!
6、衷心祝福你:新春快乐!新年的曙光已经扑面而来! 天喜地喜红梅放,主欢宾欢新人来,映日红莲开并蒂,同心伴侣喜双飞,一世良缘同地久,
7、我对着圣诞树默默许愿,希望看短信的你,每天晚上美梦甜甜,迎来了新年,让久违的心灵相聚吧,新年快乐!
8、山脉能阻隔天高地远,却阻隔不住深深思念;经纬可拉开距离,却挡不住真挚情感;岁月可流逝华年,朋友再远也会亲密无间。
9、我小时过年,有一大群小孩子提着纸灯笼,各家乱转,回来的时候,口袋里装满了好吃的。
10、羊年贺词春风洋溢你;家人关心你;爱情滋润你;朋友忠于你;我这儿祝福你;幸运之星永远照着你。
1 物业常识宣传
物业常识宣传 1怎样宣传物业管理知识
为统一思想,提高职工素质,增强凝聚力,塑造物业公司良好形象,更好地做好新形势下的物业宣传工作,推动企业文化建设,特制定本方案。
一、指导思想 坚持宣传党的路线方针政策,以经济建设为中心,围绕增强物业公司凝聚力,把凝聚人心,鼓舞斗志,以公司的发展作为工作的出发点和落脚点,发挥好舆论阵地的作用,促进企业文化建设,树立物业良好形象。二、宣传重点1、公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等;2、与物业相关的法律法规;3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验;4、物业知识;5、企业文化宣传等。
三、宣传具体措施1、端正认识,宣传工作与经济工作并重。宣传工作是教育、激励职工的一种方式,是企业不可缺少的一项工作。
企业要发展、要实现奋斗目标,离不开全体职工的不懈努力,只有进一步加强宣传工作,才能激发起职 工的斗志,形成向心力,各项工作才能战无不胜,才能建立起公司特有的企业文化。因此,要端正认识,把宣传工作作为一件大事来抓好、做好。
2、强化措施,把宣传工作落到实处。①建立公司宣传网络,组建一支有战斗力的宣传队伍。
成立宣教科负责整个公司的宣传工作,各部室、各管理处、各项目部设立一人 负责各部门的宣传工作。同时应组织一次宣传知识培训,提高宣传员工作能力,适应公司宣传工作的需要。
②物业快报。每周一期,期间根据需要增发副刊。
公司内刊可以重点宣传物业服务、反映企业的经营理念和核心价值观,也可以报道近期工作动态。③更新、增添标语牌。
要统一字体,统一着色,使之体现公司文化特色。道路上悬挂标牌由公司办公室负责更换,其他由各管理处负责。
④做好专题宣传活动。各部室根据需要牵头做好这项工作。
如:安全月、质量服务月、防汛月等。⑤开展评优树先工作,体现人本精神。
开展评选质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动,激发职工的劳动热情,增强职工的团队精神。⑥各管理处、项目部要开好班前会、例会。
四、加强对外宣传力度,主要是物业公司形象宣传。(一)职工培训。
我们物业公司的每一名职工,都是一个对外宣传的端口,三百多名职工时时刻刻都在展示自己,所以业主对物业的第一印象都是从基层职工那里得来的。对自身素质和服务标准的提高是我们的当务之急,对职工的培训需要从以下两个方面进行:1、物业基础知识培训。
对职工进行物业知识培训,一方面是提高了职工自身素质,增加职工的自律性;另一方面是让职工了解我们物业服务的详细内容,并且能够熟练的运用到实际工作中来,对业主问及一些小区基本情况时能够从容对答,充分体现出物业公司良好的职业风貌。2、对职工礼仪、礼貌的培训,以及岗位服务细节的规范化。
物业职工的言行举止都是物业公司形象的体现,高品质的服务体现在一些细节上,例如:保安员、保洁员见到业主面带微笑问候“您好”,能够主动和业主进行良性的交流,保安员主动的帮助业主做一些力所能及的事,我们的维修人员在上门维修时用操作规范来要求自己,项目经理改被动服务为主动服务,主动的打电话和拜访业主。(二)制作一套完整的大龙绿港物业宣传手册。
我们需要制作一本我们大龙绿港物业自己的宣传册,内容 包括小区基本情况、物业服务的范围、物业服务的标准、人性化的服务、温馨提示、特约服务项目等等,能够让职工和业主都明确我们服务的内容,介绍我们的物业公司像介绍我们的家一样熟悉。(三)充分、合理地利用现有的一些设施、区域做为宣传的平台。
1、宣传栏、告示板,可以设置“物业新动态”、“好人好事”、“装饰装修小常识”、“工作”等栏目,并及时进行更新,使业主能够对我们的服务细节和内容有更直观、更深入的了解。2、顺义区内的“两台一报”(即顺义电视台、顺义广播电台、顺义时讯报),播报“温馨提示”、“物业知识”、“生活健康知识”等,让业主在享受服务的同时,也了解了物业管理。
3、组建物业公司的网站,开设多个专栏进行宣传,或以组建大龙绿港物业公司业主论坛,对于论坛上的问题,由公司确定的部门,在公司领导批准后进行回复,对于业主提出的好的建议,立即落实,对业主的一些误解或疑问,给予正确的舆论导向。每个职工也可以以自己为平台,参与进来。
4、社区报刊,刊登“物业知识”、“社区大型活动通知”、“社区新动向”、“生活小常识”、“好人好事”等宣传内容,定期向业主发放。5、充分利用社区可利用的空间,如:电梯里、电梯口 对面、楼道等便利广告效应区域张贴宣传材料。
6、充分利用小区电子屏(每月的费用约5000元)、大龙公司电子屏滚动播出物业工作动态、物业知识等。(四)利用短信群发的方式传递信息。
用群发短信平台的方式将信息传递给业主,包括与业主家居生活息息相关的问题(例如:煤气开关、停水、停电、小区除虫喷药等),温馨提示,小区大型活动通知,节日问候,最新的物业政策法规等等。以此来体现物业公司贴心的人性化服务理念。
(五)定期与业主用互动的方式进行沟通。1、定期邀请业主的举行“座谈会”,可以根据不同年龄。
2住宅小区物业宣传栏有哪些内容
(一)建立健全宣传工作组织机构,明确责任,建立制度。居委会成立了宣传工作委员会,下设宣传工作领导小组,按照《德胜街道社区精神文明宣传栏管理办法》的要求,指定专人具体负责宣传栏工作。领导小组还专门对社区宣传栏、板报的管理和利用进行了研究,制定了社区宣传志愿者队伍管理制度、社区居委会宣传工作委员会联系制度、宣传栏宣传内容定期更换制度、宣传和精神文明工作档案制度和宣传栏卫生保护、保洁制度等一系列规章制度,各项工作职责落实到人,组织机构的健全使社区宣传栏做到了定期更换、定期保洁、定期维护。
(二)广泛发动群众积极参与到社区宣传栏的维护和建设工作中来。社区宣传栏是社区居民自己的宣传教育阵地,为了更好地动员群众参与,组建了以居委会成员为主体的社区宣传志愿者队伍,志愿者中不但有社区党员和积极分子,还有德高望重的社区老人、思维敏捷的中小学生等。广大社区居民献计献策、集思广益,在大家的共同努力下,社区宣传栏的内容更加贴近生活、贴近群众、贴近实际。社区宣传教育和精神文明建设工作成了广大社区居民自己的事儿,提高了居民的主人翁责任感和社区的凝聚力,也强化了宣传教育的效果。
三、丰富社区宣传栏教育内容,注重社区精神文明建设的实际效果
为更好地发挥这一阵地作用,社区按照宣传计划并结合社区的各项中心工作,开展主题宣传、专项宣传,定期更换宣传栏内容,做到方式常新,内容常新。2004年共制作更换宣传栏30期,包括“普及科学知识,弘扬科学精神”、“科技以人为本,全面建设小康”、“清洁环境,关爱健康”、“文明礼仪知识”等。丰富的内容吸引了社区居民的眼球。
3物业知识小常识 帮助你日常生活更方便
房子入住后,购房者与开发商之间的“斗争”就变成与物业公司之间。以后的日常生活,基本都是与物业公司之间打交道。既为了保证自己生活的便利,也为了让自己与物业公司的交往中不受蒙骗,了解一些物业知识是很有必要的。
一、物业公司何时开始收取物业管理费?
答:一般可以分成两种情况和方式,一是,从购房人收房签字后,开始收取物业管理费;二是,物业管理公司以住户登记入住手续时开始收取管理费。
二、开发商的空置房要缴纳物业管理费?
答:目前,没有明文规定。但按照目前的行业惯例来看,开发商的空置房都交纳物业管理费。至于交纳多少的管理费,可以按照《房屋使用、管理、维修公约》中规定的相应标准执行。
三、在收取物业的管理费时,计费面积以什么为准?
答:计费面积以房产证上标明的建筑面积为准,这个建筑面积包括两个部分:一部分是套内建筑面积,另一部分是公用分摊面积。对于还没有取得房产证的房屋,以开发商与购房人签订的购房合同上的销售面积为准。
四、公共区域的照明费用,谁来负担?
答:公共区域的照明一般指楼房的楼梯、门厅、走廊等地方的照明,这部分能源费用应由受益人承担,一般惯例是,按单元门进行分摊费用。因此,住户除了缴纳本户所用能源费用外,还应缴纳分摊的能源费用。
五、住户装修时,是否应向物业公司交纳装修押金?
答:住户对房屋进行装修已是普通现象,为了保证住户装修不破坏房屋主体结构,保证房屋的安全使用,住户在装修时,必须向物业公司提出申请,经物业公司批准后方可施工,而且还必须与物业公司签订装修协议,明确装修的内容、装修时间、垃圾处理方式以及违约责任的处理等内容。对于物业公司是否应收取装修押金,应按照购房人在办理入住手续时与物业公司双方约定为准,即按《房屋使用、管理、维修公约》中的规定执行。
六、如何划分物业管理公司和业主的维修范围?
物业管理公司对业主房屋的维修分为两种情况。
一种情况是:开发商自己对购房人承担的房屋保修义务委托给了物业管理公司,物业管理公司对业主的房屋进行维修不收取任何费用,这种情况是物业管理公司代开发商履行房屋保修义务;
另一种情况是:物业管理公司对业主房屋的维修不属于开发商对购房人承担的房屋保修范围,物业管理公司收取工时费,这种情况属于物业管理公司受业主的委托提供的一次独立的有偿服务。(注:本小区属第二种情况)
物业管理公司与业主的维修范围与维修责任一般在双方签订的物业管理合同中约定。
一般而言,物业管理公司对共用部位和共用设备、公共建筑和共用设施,包括房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、电梯、机电设备、共用天线、消防设施、绿地等承担维养护责任。
一般情况下,业主应对其所有的物业承担维修养护责。室内的部位和设备,包括水、电、气等户内管线,设施和自用阳台,由业主负责维修。业主可以自行维护其自用部分和自用设备,也可以委托物业管理公司或其他专业维修人员进行维修,但委托他人维修需支付相应费用。
物业知识应该在日常生活慢慢的学习和积累,虽不是大事,但是了解一些总归是好事。
(以上回答发布于2016-01-04,当前相关购房政策请以实际为准)
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4物业管理社区做什么内容的宣传栏好
宣传栏是一个统称,一般不会一种类型一个公告栏。
公告栏张贴的内容有以下几种:
1、物业公告。
2、来往信函。
3、温馨提示。
4、好人好事。
5、财务预算。
6、本月完成工作。
7、下月计划。
8、好人好事。
9、法律法规。
10、收费情况。
11、紧急事件。
12、已经征集。
13、物业****。
14、物业工作人员公示。
15、员工出发奖励、离职、任职。
16、其他单位代贴。
17、等等和物业相关的信息。
及时清理已经过期的通知!
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